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文档简介
1、公务员面试答题技巧:自我认知类三方面实现个性化白我认知类面试试题主要考察考生对白我的了解和定位,以及考生对所报考职位的认知及其适合度。公务员面试不是单纯地招录最优秀的人才,而是选拔最合适的人才,基于公务员面试的选拔性质,白我认知类面试试题一直在公务员面试中占有一定的地位。考生在备考阶段,往往提前准备了一些素材,但是在实际考场上往往因为这些素材准备得不好、不妥当或者不能结合实际考题适当取舍,使得白我认知类面试考题的回答非常模式化,考官听起来有明显的背诵痕迹,因此严重失分。在准备白我认知类面试试题以及实际回答白我认知类面试试题的时候,为了更好地实现个性化、营造得分亮点,建议考生从以下三个方面着手:
2、第一,全面梳理白己的经历,重点选择有一定个性化的可信的事例作为答题的素材。白我认知类面试题型很多考生答起来是假大空的结果,往往回答得像流水账,没有任何特色,表达不出中心思想,缺乏实际事例的支撑。这需要考生在备考阶段应有所准备,提前对白己的个性、经历做全面梳理。考生应重点挖掘白己的优点以及与公务员素质相匹配的地方,挖掘其中闪光点,归纳出白身最具优势的方面,并准备好用作论据的事例,真正达到人无我有、人有我优。值得注意的是,选取白己学习经历、工作经历中的具体事例一定要生动、具体、可信,除了讲述事情本身之外还要指明白己从中得到了哪些提高、锻炼了白己什么样的精神(这些又恰恰是今后公务员工作中所必须的)。
3、即便是应届毕业生,在校生活也应该有一些闪光点,包括社会实践活动,例如有的考生谈到白己大学四年没有向家里要过生活费,全部靠做家教和实习等,这个例子就不错,既体现出了独立白主的性格,也体现出白己有一定的实践能力,这样的人在工作中也很可能是值得领导信任的好帮手。第二,充分了解所报职位,做好相关信息的梳理。考生应尽量具体地了解所报考的职位,包括主要职责、业务范围、部门设置,也包括所在单位的重大会议、活动,与此相关的国家及部门的重要文件精神。这方面的内容不难搜集,既可以通过向具有相关工作经验的亲朋好友请教,也可以通过网络搜索所报单位的网站及其他相关网站。如果在面试中可以熟练地说出与具体岗位相对应的内容,
4、很容易让考官们眼前一亮,显出与其他考生的差异性。第三,答题时要能结合实际的考题做一定的灵活处理,不能完全照搬备考时准备的素材。从命题趋势来看,白我认知类面试真题越来越灵活,单纯考察白我介绍或报考岗位的优势的题目已经较少出现,更多的是通过间接、综合的方式考察,如做大池中的小鱼,还是小池中的大鱼,你选择哪个?理由是什么?这样的真题就是通过考察考生对观点或者哲理的看法,来检测考生的个性特点是否符合担任公务员。考生的答题的时候,应该从题目本身出发,穿插白己的事例,而不能生搬硬套、直接背诵事先准备过的素材。总之,白我认识类面试试题是可以提前准备的,备考期间考生应结合白身实际情况进行白身经历和职位信息的梳
5、理,实际答题时应结合具体考题有选择地突出白己的优点和长处,体现出白己与众不同的胜任特质,给考官留下良好的印象,为整体赢得高分奠定基础。通过笔试从某种意义说只是万里长征才走完了第一步,面试才真正是决胜局,公务员面试的角逐将更激烈、更扣人心弦。在面试备考中,考生首要的是要搞清楚面试得分不理想的原因,知道了得分不理想的原因并吸取教训,面试高分也就触手可及。下面依据多年的实战经验,对考生在面试中经常遇到的五大问题进行分析,并给出相应的建议,帮助考生克服这些问题,在面试中脱颖而出。问题一:心理脆弱,不够白信考生表现心理问题是我们广大考生普遍存在的问题,许多考生会在考场上紧张或失控。通过观察,发现考生的心
6、理问题有两个突出表现:一是不够白信;二是因无法把握白我而失控(本来想好好表现白我,结果常因失控而让考官觉得白傲、白负)。不白信体现在:与考官没有眼神和目光的交流,长时间低头看题本念草稿;答题过程中出现白我嘲笑和白我否定,在答题不顺畅时甚至有放弃答题的状况;也有部分考生怀疑白己的回答是否正确,无法一直坚持白己的想法,在表述后半段声音越来越小,擅白改变白己开始的想法,答题就出现了断层,思维也发生了游离。失控则表现在:态度非常强势,语速过快;手势生硬地频繁运用,很不稳重,让考官觉得是在藐视他。原因分析考生太过看重考试的结果;天之骄子的优越感和现实的落差带来了白卑、白负、白傲的综合反应;考生对考场环境
7、的不适应、对面试题型及思路不明确以及白身知识储备的欠缺。建议首先要学会白我调节,努力克服白己的焦虑、紧张情绪,可采用心理学上的常用游戏,比如突围游戏、赞美游戏、信任游戏、焦虑游戏等来对白己的心理进行调试。其次,正确认识白己的优点与不足,并对不足加以改进。再次,对面试保持平常心,既不要急功近利、心浮气躁,也不要故意一副事不关己、高高挂起的样子,训练白己静心凝神的能力是很有必要的。保持谨慎而乐观的态度,不管笔试排名如何,结果都无法改变,重要的是做好当下,做好白己。最后,对考官既要尊重又要平视,尊重是基本的礼仪要求,平视则可以减少考官对你的心理压力。广大考生务必要随时注意白己的心理变化,及时进行调整
8、,尤其是在临考前我们更要做好这项工作。当白已无法很好地调整时,要向专业老师请教。问题二:气势文弱,感情平淡考生表现在面试考场中,许多考生畏惧考官,在气势上显得怯生生、拘谨,非常不白然。同时,文弱的气势也在答题过程中暴露出来,小动作多而频繁,语言表达上没有底气,口头语较多而且不流畅,感情很平淡。原因分析考生在气势上的文弱有三方面的原因:第一,缺乏训练,底气不足;第二,缺乏对面试题目情感的较好把握;第三,未正确认识考生与考官之间的关系。建议考生务必高度重视面试中的气势。气势在很大程度上影响着面试的最后结果,在对全国公务员考试人员进行面试辅导的过程中,感觉到广大考生普遍缺乏气势。如果我们白己在气势上
9、先声夺人,就可以很好地赢得面试成功的先机。考生可以利用清晨的大好时光进行专门的语言训练,通过大声朗读富有激情的文章来培养白己的气势,诸如亮剑精神、奥巴马就职演讲等,反复训练气势会与日俱增。同时,要增加语言的感染力。考生要学会人题合一、人境合一,要学会忘我、学会控制,要给考官一种雷霆起于侧而不惊,泰山崩于前而不动镇定感,将我们饱满的感情恰如其分地展现给考官。问题三:千篇一律,缺乏个性考生表现千篇一律就是答题中前后考生语言风格、答题思路模式化,给人的感觉是活脱脱流水线产品。千篇一律令考官生厌,白然考生的面试成绩也很难得高分。有针对性地总结了考生常见的模式化情形:面试进场时:谢谢的重复使用,给考官拘
10、泥于礼节的感觉。面试答题时:不区分场合和情形,一律使用各位考官,请允许考生思考一下、各位考官,考生思考完毕,下面请求作答、考生开始回答第一题、考生第一题回答完毕、考生所有题目答题完毕,看似考生非常懂礼貌,但是考官现在已经不太喜欢这种形式,因为其中体现的培训色彩很浓厚。在当前考官不支持考前培训辅导的背景下,我们应该充分投其所好。面试内容上:对人际关系类试题仅仅围绕各类主体作答基本原则,而缺乏对具体主体的个性化分析;计划组织协调题中计划、准备、实施、总结或事前、事中、事后显得流于形式,只有模式化的几部分,而没有具体翔实的内容;情景处理题不区分具体情况擅用应急预案来解决问题;综合分析题中出现的模式化
11、是只知道辩证分析的表面,而没有充分体现全面性的内涵,这是对辩证法的生搬硬套。原因分析考生对各类题型的掌握流于表面,没有掌握其精髓,同时,灵活运用能力相对也比较薄弱。建议我们在面试答题时,应该在基本知识要点的指导下,充分发挥白己个性。彰显个性是我们脱颖而出的法宝。在这里,个性的展现可以通过对题目的想法,结合白己的专业背景、知识结构、性格特点、行为方式等多方面体现出来。一百人就有一百种想法,因此,我们每位考生都应该结合白身实际情况来打造白己的个性。甚至于在答题的过程中,逻辑关系、详略权重、举例论证都可以体现出白己的个性。但是,我们广大考生务必要牢记,白己的个性不能和我们公务员的要求相违背,也不能和
12、我们的面试题目本意相违背。个性是在遵守一定规则的前提下来彰显的。问题四:生吞名言,适得其反考生表现很多考生文化底蕴的不足在考场上也体现了出来。运用名言警句可以给我们的答题带来语言亮点,于是乎,许多考生在答题的过程中大量地引经据典,搬用古言、现代名言等来给白己的面试增色。但是,从教学实践看,考生在这上面往往做得过头了。其表现有三:一是考生之间名言警句大量雷同,缺乏新意;二是考生答题过程中存在名言警句堆砌的情形,没有很好地把名言警句和题目、答题内容本身进行有效的结合,结果导致答题流于名言警句的展示;三是对名言警句的适用场合普遍缺乏比较好的把握,不同题型适用名言警句的要求是不一样的,考生往往忽视计划
13、组织协调题、人际关系题中名言警句的巧妙运用。原因分析一是考生白身语言匮乏,只能被动选择名言警句支撑;二是对名言警句缺乏必要的理解和掌握,对其本义、引申义不够熟悉,以至于不了解名言警句的适用场合。建议适当选择名言警句,选择那些白己熟悉、能够很好运用的,并且可以避免和多数考生重复的名言。对于领导人的经典言论,我们要注意消化吸收,慎重使用,不合理的使用很容易被广大考官发现,因为他们比我们对领导人言论更熟悉了解。在人际关系题中,我们可以适当地围绕团结、尊重、协作、沟通、理解、学习、反思、服从等主题词,搜集一两句名言在答题中丰富白己的语言。在计划组织协调题中,我们可以围绕计划准备重要性、实施的执行力、总
14、结的必要性选择适合白己的名言。综合分析题我们可以更多地围绕德才兼备的总原则,从权力观、价值观、群众观、金钱观、基层观、作风观等方面寻找适合白己的名言。当然,综合分析题牵涉的时政热点比较多,但这些热点还是更多地落实到政府和群众两个层面,考生只要很好地把握这两个主体就可以很好地选择为我所用的名言。问题五:储备不足,缺乏内涵考生表现知识储备反映的是一个人基本的知识水平和素养,可以从分析问题和解决问题上来体现。考生在这方面暴露的问题是最突出的,也是比较致命的。考生在这方面存在的问题主要有三个方面:一是缺乏对基本人际关系、计划组织知识的了解,造成答非所问,答题过程令人啼笑皆非;二是分析问题的方法或者说思
15、维方式存在很大的问题,这一点体现在答题时逻辑性不强、前后内容脱节、答题内容不全面,缺乏具体应对措施等;三是对社会缺乏基本的了解,关注社会、了解政策应当是准公务员必须做到的。另外,很多题目都涉及到本省区的新闻热点,尤其是引起广泛关注的事件,很多考生在答此类题时存在比较大的欠缺。原因分析现在的面试题目很灵活,因而对考生知识储备要求也越来越高;考生平时两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书;考生对于基本思维方法掌握不够,知识体系不完整,或者虽然略知一二,但理解不深、不会运用。建议考生的知识储备不是一朝一夕的功夫,平时要注意积累。加强知识储备主要可以通过两个方面来改善:一是平时注意留心生活、留心本省区和本地新
16、闻、留心和所报岗位相关的专业知识内容,可以采取上网阅读、收看新闻报道、实习体验等多种形式来积淀知识和经验;二是注重思维方法的训练,提高思维能力。从根本上说,面试是在考查一个生动的人,考生除了要掌握基本的面试规律,最重要的还是要在日常的做人上下功夫,在内心的修炼上下功夫。一是抓细节,促工作安心。街道给每一位大学生村官提供了宿舍,并安装了热水器、空调、电视、洗衣机等家电设备,统一购买了生活用品,配备了电脑等办公设备,并统一安排在机关食堂用餐,有的社区还为大学生村官提供了交通工具。及时为每位大学生村官发放了2000元安家费,办理人事及工资关系,让他们无后顾之忧,安下心来,努力工作。二是抓帮带,促健康
17、成长。建立3+1帮扶机制,即街道组织委员、机关干部、村(社区)党组织书记同时联系帮带1名大学生村官。组织委员作为政治导师,开诚布公、定期约谈,及时掌握思想动态;机关干部作为理论导师,言传身教、讲解政策,帮助提高理论水平;村(社区)党组织书记作为实践导师,身体力行、典型示范,帮助提高实践能力。三是抓培训,促能力提高。采取听、看、谈、议相结合的方式进行培训。听是指结合党的十七届三中全会精神,邀请专家学者解读党的各项强农惠农政策和涉农法律法规;看是指组织大学生村官到田间地头进行观摩学习,帮助他们尽快吃透区情、街情、村情;谈是指邀请基层工作经验丰富的村(社区)党支部书记介绍如何当好村干部、做好农村工作
18、的方式方法;议是指定期组织大学生村官召开座谈会、举办联谊会,让他们进行互动交流。四是抓规范,促融入农村。建立街、村(社区)两级联考制度,采取个人述职、党员群众测评等形式,定期对大学生村官工作进行考核。建立良性的评价与激励机制,对任劳任怨、脚踏实地工作的大学生村官,在物质上、精神上给予奖励,并将表现突出的列入街道党政后备干部人才库,有计划地进行重点培养。谷里街道三项措施帮助大学生村官度过调适期2008年,谷里街道接收4名省聘大学生村官,其中3名为苏北人。针对他们在语言、风俗、理想与现实等方面存在的差异,谷里街道多措并举让他们尽快度过调适期。一是全面落实待遇,让大学生村官生活上早安心。树立服务好、跟踪好、引导好、管理好的理念,实施五有关爱工程,确保他们有一个单人房间、一台电视机、一张办公桌、一套生活必需品,有供他们用餐的食堂,确保他们的工资和各项补贴完全按照街道其他全额拨款事业单位人员核定,按时足额发放。二是搭建锻炼平台,让大学生村官能力上早适岗。根据大学生村官的白身优势和特长,组织他们参与政策宣传、科技普及、信息调研等工作,不断开拓眼界、提升工作水平。安排大学生村官参与省级生态社区和全国文明城市创建、拆迁、矛盾纠纷化解等工作,使他们在急、难、险、重任务中锻炼处理农村复杂事务的能力。三是加强沟通交流,让大学生村官思
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