通信系统维护手册

1、贵州发耳电厂4X600MW 机组通信系统维护手册批准:复审:初审： 王建海贵州金元发电运营发耳分公司二OO年一月通信系统维护手册1. Coral 数字程控用户交换机1.1. Coral 数字程控交换机的硬件维护1.1.1. 机柜维护检查1机柜安装牢固平稳，没的振动摇动现象。2机柜完好，柜门开关正常。3机柜接地完好。4保持机柜及设备清洁，防止灰尘沉积。1.1.2. Coral 数字程控交换机的板卡检查1各板卡指示正常，没有告警信号。2各板卡的温度正常，没有过热现象。3板卡无松动现象，固定螺钉紧固。4如果疑心卡板有故障，可尝试重新插拔。1.1.3. Coral 数字程控交换机用户接线维护1Cora

2、l数字程控交换机卡板的 号码均已引接到MDF配线架上的机侧，并按顺序排列。2用户 线是用电缆引接到MDF配线架上的用户侧保安侧。3用户 与 Coral 数字程控交换机卡板的 号码用跳线连接。4跳线时要正确使用卡刀，将跳线卡牢固，并注意布线整齐美观。5平时检查配线架的接线没有松脱现象。1.2. Coral 数字程控交换机的软件维护Coral 系统的所有软件设置，都是通过与交换机相连的维护终端来进行的。采用菜单项选择 择方式和命令行方式进行操作， 并且提供了全部功能的缺省设置， 用户只需根据具体情况修 改软件设置就可符合实际需要，而不必全部重新更改软件设置。编程接口 PI数据终端的串行口可以和 M

3、SX MEX MCF卡上的串行口相连，也可以和RM、8DRCMF卡上的3个串行口的任意一个相连，还可以和 RM、8DRCMF卡内部 Modem相连，此时用Modem可以进行遥控监测和远端维护。1.2.1. 维护终端的连接维护终端与交换机进行串行通信时RS232,可作如下连接：电脑端COM口为9针母头交换机端KB0 口为9针母头电脑端针脚针脚 交换机端发 TX2 3RX收收 RX32TX发地 GND55GND地如果需要从8DRCIVK F的其它KB 口连接维护或计费连线时，可做如下连接：电脑端 COM口为9针母头8DRCM F卡板出线KB1、KB2或KB3电脑端 针脚配线架资料发 TX 2 RX

4、收收 RX 3TX 发地 GND 5GND地(KB1、KB2 和 KB3共用)1.2.2. 进入维护终端计算机的开始 t程序 t附件t通讯t超级终端运行超级终端，输入该连接的名字，然后设置选择连接时使用是通过COM口还是调制解调器连接。选择维护电缆所连接的 COM口；如果选择调制解调器，还需在 号码处输入远程维护 号码。确认后，点文件下的属性项，在属性设置中，进入设置调整通讯参数： 系统缺省的通信参数：传输速率： 9600bps 奇偶校验：无 数据位： 8 位 停止位： 1 位完成后点击连接图标完成连接，敲回车后出现字符后就可进行人机对话。请输入密码， 再回车进入主画面。1.2.3. 修改分机

5、效劳等级1) 如果是数字话机，请如下操作：*. KEY(KEY)choose mode0 - UPDATE1 - DISPLAY6 - DUPLICATE*: 0FROM DIAL#- 10011068TO DIAL#- 1068Any specific data field (type ? for help)-输入回车即可KEYSET_DEF1068PRM_COS- 0 1 修改主效劳等级为 1SEC_COS- 0 2 修改从效劳等级为 2 之后按 Esc 退出即可建议修改后重插拔一遍数字话机的 水晶头，可以使话机尽快更新数据。2) 如果是模拟话机，请如下操作：*. SLT(SLT)choo

6、se mode0 - UPDATE1 - DISPLAY6 - DUPLICATE*: 0FROM DIAL#- 1001 1097TO DIAL#- 1097Any specific data field (type ? for help)- 输入回车即可SLT_DEF1097PRM_COS- 0 1 修改主效劳等级为 1SEC_COS- 0 2 修改从效劳等级为 2 之后按 Esc 退出即可1.2.4. 修改号码* ： npl 0 0FROM OLD DIAL#- 91 老号码的开始号码TO OLD DIAL#- 91 老号码的结束号码FROM NEW DIAL#- 833 新号码UPDA

7、TEY N? y 确认修改NUMBERS UPDATED 提示号码修改完成1.2.5. 增加号码* ： npl 0 2FROM NEW DIAL# 95 新号码的开始号码T0 NEW DIAL# 95 新号码的结束号码NUMBERS ALREADY DEF?YN n 询问号码是否已被定义过，选择N0TRUNK1SLT2KEYSET3 KEYSET_V_PAGE4TRUNK_GRP5HUNT_GRP6BOSS_GRP7PUBLIC_LIB9FEATURE10EDIT1lBELL12PAGE13MODEM14DID_NUMS16DATA_PORT19 PRIVATE_LIB20KEYSET_Z_P

8、AGE21 一 RELAY22一 DATA_USER23 DATA_GRP30CONF31DVMS_MSG32DVMS_PORTS33PAGE_Q35GROUP_CALL36DIAL_SERV37ROUTING_ACC38WAIT_QUE39NETWORK40WIRELESSchoose type选择以上所需类型的编号* ： 2输入所选的类型编号ENTERSHEL，F SLOT， CKT 输入所选类型号码将放在系统的硬件位置层，插槽， 电路号或索引编号。UPDATE Y/N ? y如果成功增加，系统提示： NUMBERS UPDATED如果提示：NUMBERS CAN'T BE UPD

9、ATED !那么号码已经在 NPL中存在或不符合要求, 不能被添加。1.2.6. 立即热线*: feat 0 0 输入的命令FROM DIAL# -35006000 需要修改的号码TODIAL# - 6000CHOOSE FEATURE1 - ATTEND_MSG 15 - CO_BLOCKED2 - CF_ALL 16 - HOT_TK_DELAY3 - CF_BUSY 17 - DROP_NO_DIAL4 - DONT_DIST 18 - HOT_TK_IMM5 - HOT_ST_IMM 19 - I/C_ONLY_TK6 -DIAL_LOCK 20- TK_RSRVD7 -HOT_ST_

10、DELAY21- NIGHT-18 -DIR_IN_LINE 22- NIGHT-29 -TERMIN_ONLY23 -EXC_HOLD10ORIGIN_ONLY24 -PRIVACY11ST_BLOCKING25 -O/G_ONLY_TK12 - O/G_TK_RESTR 26 - CHECK_OUT13 - CF_NO_ANS 27 - TIMED_FWD14 - BUSY_OUT 28 - CLR_ID_RESTR *: 5 输入的命令DIAL 6000 : DEST =4000 热线目的地，通常是话务台1.2.7. 保存数据 导出数据保存应作如下操作： *: ROOT 0 10 2 2

11、FLASH-MENU存卡菜单SAVE保存LOAD DBS加载数据库SHOW FILE INFO 显示保存文件信息AUTO BACKUP 动备份ERASE删除INIT DUMP 初始化转储*: 0DEST FILE 0/1 - 0 1 目标文件文件 0 是自动备份， 1是维护存储用EXECUTE Y/N - N y 执行FLASH-MENUSAVELOAD DBSSHOW FILE INFOAUTO BACKUPERASEINIT DUMP*SAVING 正在保存SAVE OK 保存成功2.数字话机的维护2.1. 调节听筒和扬声器音量功能：调节音量 方法：使用升高 降低调整免提和话筒可分别调节音

12、量，按免提键时，调整的是扬声器的音量；拿起手柄时, 的是听筒的音量。2.2. 振铃调节(Ring Adjustment )功能：调节振铃电平、节奏和音调方法：调电平拨 #136拨0按键满意后，按免提键或挂机调节奏拨 #136拨1按键满意后，按免提键或挂机调音调拨 #136拨2按键满意后，按免提键或挂机2.3. 保存(Hold)功能：在通话过程中，可暂停通话，转而进行另一通话或编程等，待需要返回时，再继续原 通话，可以保存多个 。保存|键 保存键灯亮方法：保存呼叫在通话过程中，按 听到确认音，此时 返回原呼叫按保存键拨激活码注意：此键为系统功能键，请勿编程。在保存前，请通知对方，以防对方挂机。2

13、.4. 编程(Programming)功能：用于显示或改变各个可编程按键的内容。方法：检查一个键的内容按|编程|键或拨功能代码# 139按选定的键(内容将被显示) 挂机编程一个键按|编程|键或拨功能代码# 139 按选定的键 拨所需的号码 再按选定的键挂机 标注该键注意：无特殊要求，请勿编程。2.5. 缩位拨号设置一键拨号设置功能：您可把常用的号码编在按键上，按该按键即表示所指定的号码。 方法：1先在话机拨号盘上输入"#139编程功能代码；2再按下所需要编程或改变编程的可编程键，可编程键指示灯亮；3输入编程内容的号码功能代码、分机号码、中继号码、拨号库号码或群号码等4再次按下所需要编

14、程的键，可编程键指示灯灭；5按“免提键挂机完成编程。6如要取消编程的内容时，按“ #139编程功能代码；7按下已经编过程的可编程键，可编程键指示灯亮；8输入“ #*0取消代码，就可以去除编程键内的内容；9按下所需要编程的键，可编程键指示灯灭，完成取消。3. V2030型数字交叉连接设备维护V2030设备是一种标准的脉冲编码调制PCM基群设备下称PCM，符合国家标准 GB/T6879要求，是一种支持多种子速率信号的复接、组网灵活的字交叉连接设备。3.1. PCM机柜维护检查1机柜安装牢固平稳，没的振动摇动现象。2机柜完好，柜门开关正常。3机柜接地完好。4保持机柜及设备清洁，防止灰尘沉积。3.2.

15、 PCM板卡检查1各板卡指示正常，没有告警信号。2各板卡的温度正常，没有过热现象。3板卡无松动现象，固定螺钉紧固。3.3. 主控板的倒换操作 主控板指示灯及操作说明，见表主控板指示灯及操作一览表符号颜色含义备注TXD1绿闪亮表示向网管终端发送信息本地网管终端RXD1绿闪亮表示收网管终端的信息TXD2绿闪亮表示向下级网管计算机发送信息远端下级设备RXD2绿闪亮表示收到下级网管计算机的信息ALM红亮表示主控板有告警ACT绿亮表示主控板为工作状态，火为备用状态SW按下是主控板倒换请求倒换操作：插在 MCT位置的主控板称为主用主控板，插在B7位置的主控板称为备用主控板。要完成倒换到备用主控板的充要条件

16、是：1备用主控板无告警，2同时有以下情况之一：a已拔下主用主控板；b主用主控板告警；c已按下主用主控板倒换键 svyd软件倒换请求。只要上述两个条件同时满足，V2030设备会自动完成倒换到备用主控板。注意：当两块主控板都正常工作时可带电拔下任一块主控板，系统将自动倒换到剩下的主控板工作；当一块主控板正常工作时带电插入另一块主控板时，可能会导致系统配置数据的混乱和丧失，建议不要采用这一操作。一块主控板升级为两块主控板的正确操作方法是：a关电将原来正常工作的主控板插入主用的位置MCT,新增加主控板插入备用的位 置，开电后正确的配置数据将自动写入新增主控板中，b) 带电插入新增主控板且系统工作稳定(

17、约 20 秒)后网管重新下载配置数据；系统 倒换或插入新增主控板时会导致系统的暂时中断。3.4. 电 源、接地及功耗1) 电源：DC ± 48 V X (1 ± 20%);2) 接地电阻：采用综合接地，接地电阻不大于 0.5。3) 功耗：V2030设备满配置的总功耗约为100W注意：切勿接错线，否那么可能导致设备损坏。4. 录音系统维护本厂配置的两套录音系统是杭州三汇公司的8端口录音系统，可对普通模拟 、 音频端口、带录音接口数字话机进行录音。4.1. 录音系统接线对模拟话机录音，需要在模拟 线上进行并线接入录音端口即可。对数字 录音，需要从数字话机上录音接口引双绞线到录音

18、系统端口。对数字话机录音时，需要将数字话机接入 220V UPS电源。为保证语音传输质量，建议所有录音线采用屏蔽双绞线。录音系统距离被录音的数字话机距离不宜超过过长。4.2. 录音系统硬软件的安装维护4.2.1. 硬件安装维护1) 安装各硬件时需切断微机电源。录音卡安装固定好，水晶头接线完好，如接触不良或松动，用压线钳进行压紧。需要录音的 正确接入录音系统。2) 安装硬件驱动程序。Windows2000/XP的驱动程序文件在“ W2KDR目录下。根据提示安装，选择8路的录音卡即可。PCI总线的板卡是即插即用(PNP)的，指定驱动程序路径即可完成安装，如果板卡在操 作系统安装前就已经安装，请翻开

19、设备管理器，删除未知设备，然后扫描硬件改动，将弹 出发现新硬件提示框：接下来，将由 Win dows带着你完成新硬件的安装：Windows在发现新硬件后，弹出第一个对话框：“欢送使用新硬件向导，点击 “下一步按钮，在提示中选择“搜索适于我的设备的驱动程序，然后再点击“下一步按钮，继续进行下面的操作。在第三步对话框中选择“指定一个位置，然后再点击“下一步按钮；弹出第四步的选择驱动程序路径界面，单击浏览来寻找驱动程序文件。找到“ W2KDR个目录下找到“ ShdPci.inf 文件，选中“ ShdPci.inf 然后点击 “翻开按钮，这样又回到了第四步，点击第四步中的“确定按钮进入第五步的数字签名

20、提示，在此步骤中点击“是按钮，然后就开始安装驱动程序，完成以后，Win dows给出了第六步的完成提示，点击“完成，安装驱动完毕。安装好以后，我们查看下相关的设备信息是否已经显示在设备管理器中：从上图设备管理器中我们可以看到，在“声音、视频和游戏控制器中可以看到“SHT-16B-CT/PCI/FAX语音卡这项设备。杭州三汇软件的语音卡产品一般以“SH'开头。4.2.2. 软件安装维护假设要重新安装录音软件，要先安装监控管理程序，再安装录音效劳器，否那么无法连接数 据库。1) 监控管理器的安装 先找到监控管理器安装程序的执行文件 mn_setup.exe ，然后双击该可执行文件，执行安装

21、 mn_setup.exe, 弹出对话框：首先是欢送对话框，包含安装提示信息和版权信息，点击“下 一步按钮，到选择安装路径对话框，点击“更改按钮，或者直接在编辑栏中填写，可以 改变监控管理器的安装路径。确定好安装路径后，点击“下一步按钮，根据提示选择进行 安装。完成安装后，我们查看“开始 -> “程序中，可以发现多了一个PowerRec 数字录音系统 录音监控 程序组，该程序组中包含以下几个程序：a) 监控管理。b) 录音监控。c) 日志管理。d) 硬件配置。e) 卸载 PowerRec 数字录音系统。2) 录音效劳器的安装找到录音效劳器的安装程序的执行文件 wk_setup.exe ，

22、然后双击该可执行文件， 弹出 如以下图所示的对话框： 首先是欢送对话窗口， 包含安装提示信息和版权信息， 点击“下一步 按钮，到选择安装路径对话框，点击“更改按钮，或者直接在编辑栏中填写，可以改变录 音效劳器的安装路径。确定好安装路径后，点击“下一步按钮，根据提示安装。其中有板卡驱动程序选择项，此处选择使用“SHR 8A/PCI录音卡驱动程序。按照要求填写板卡序列号，有几块板卡就填写几个序列号，按上图中依次填写PC机上安装的相异的板卡序列号，对 PC上安装的语音卡的次序没有要求，只是填写要依照次序来 填写。 如果安装的语音卡超过 4 块语音卡，点击“下一步将还继续填写其余的语音卡序列 号。填写

23、好所有安装的语音卡序列号后，点击“下一步按钮，继续我们的安装：设置“最大查询天数 ，“最大查询天数允许设置的最大值为 60，在大通道量数据查 询的情况下， 由于一天就有很多录音记录， 所以查询数据库时必须限定查询天数、 查询记录 条数，否那么占用系统太多资源。缺省天数为 2 天，也是建议值。设置“最大查询天数后， 点击“下一步 ，就是安装信息提示框界面了，查看你所设置的安装信息是否正确，如果觉 的还有问题，点击“上一步按钮，回到想修改工程的界面，进行修改；如果没有问题了， 点击“下一步按钮，开始安装：录音效劳器所需要的文件都安装完毕后，安装程序将询问你是否立刻运行硬件配置： 选择“是将运行硬件

24、配置，选择“否可以延迟至录音效劳器程序中配置。关于硬件配置 请参考“ V、PowerRec数字录音系统的使用 >i、PowerRec数字录音系统 -效劳器> A 硬件配置。完成安装后，我们查看“开始 -> “程序中，可以发现多了一个 PowerRec 数字录音 系统 效劳器 程序组，该程序组中包含以下几个程序：a) 程序注册。b) 录音效劳器。c) 权限管理。d) 硬件配置。e) 卸载 PowerRec 数字录音系统。4.2.3. 常见问题1) 电脑死机 重新启动电脑，按电源键或按复位键。2) 录音有噪声 如果 中没有噪声，而录音中有噪声，可能有以下三个方面： 机箱静电影响，解决方法是机箱接地。 并接到录音