电梯应急措施和救援预案

1、电梯应急举措和救援预案1、目的为标准故障处理的作业程序,以期将因电梯故障给客户造成的不便降低到最低程度.应急举措和救援预案是特种设备-电梯在治理、运行过程中不可缺少的一项,具体制度与要求在国务院第373号令即?特种设备监察条例?第三十一条仲明确规定；特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急举措和救援预案,特制定本电梯施工平安运行应急预案.2、紧急(1)急救中央120或999(2)火警119(3)报警效劳110(4)紧急救援小组组长：(5)单位负责人救援：(6)维保单位救援：(7)维保人员：(8)节假日值班：3、维保人员责任3.1 维保人员必须确实依据公司技术标准维修保养电梯.3.2 维保人员

2、负责接到故障通知后立即赶往现场进行抢修,并带齐故障维修单等相关记录表单.3.3 维保人员与客户接触时,必须耐心解释客户的疑问,不得与客户争执.4、定义4.1 关人故障：电梯因系统、部件运转异常或其他不可抗力因素造成电梯故障,致使乘客滞留,属于关人故障.4.2 一般故障：除“关人故障以外的电梯运行故障通常归属于一般故障.5、作业程序电梯故障保修：电梯值班：*或现场机沟通：你好,我是电梯*(或配套设施)的专业人员,请问是哪台电梯出现问题.要点：a.清楚是哪部电梯,在哪层出现什么问题(使用前与客户沟通电梯编号规那么,帮助预判断事故原因及工具准备)b.电梯是否困人(相关应急放人工具准备和必备工具准备)

3、c.响应时间要求：区别不同情况分钟到达事发电梯现场.现场沟通(电梯困人情况)：1 .请大家保持镇静！(现场敲击电梯门示意).2 .我是电梯*的专业技术人员；3 .请问有多少人在电梯里？-有人受伤吗？4 .请大家不要担忧,你们是平安的,我们现在立即采取营救举措；5根据我们初步判断,电才$故障可能的原因是*,我们现在要做的是移动电梯,请大家配合我们,不要自行扒门,也不要随意跳动,多谢6.我们正在翻开电梯门,请大家配合不要自行扒门,不要依靠电梯门,多谢.应急放人前,根据现场情况,选择最快放人程序：平安风险提示：a.放人过程中保证乘客的平安是最重要的；b.在无电状态下放人,首先要断掉主机电源,其次才能

4、实施放人或移动轿厢；c.放人时,必须使轿厢在平层或接近平层位置(门区内).5.1 关人故障就出作业程序5.1.1 故障电梯的轿厢位置确实认：在进行救援被困的乘客时,先要保证自身平安,由机房限制柜内主电脑版上查悉轿厢的位置.(停电时,可用专用钥匙小心开启厅门,再用电筒于井道内确认电梯位置)5.1.2 电源切断确认为预防在进行救援时,电梯忽然移动,造成危险事故,应先将电梯机房总电源切离.5.1.3 轿厢平层误差检查在轿厢所在楼面,用专用钥匙小心开启厅门查看轿厢地板于地面上下相差是否在500mm以内,以确认电梯平层情况.5.1.3.1 轿厢地台与楼面上下相差小于500mm时,救援步骤如下：用专用钥匙

5、小心开启厅门；用力开启轿厢门；协助乘客离开轿厢；重新将厅门关妥,在确认平安无误；救援行动完成,等待修理.5.1.3.2 轿厢地台与楼面上下相差大于500mm时,应先将轿厢移动至符合条件时,再依照步骤进行救援,移动轿厢步骤如下：(1)利用或其他方法,通知轿厢内乘客,保持镇定,并说明轿厢可能随时移动,不可将身体的任何部位探出轿厢外,以免发生危险.同事,如轿厢处于半关闭状态时,那么应先行将其完全关闭.(2)进入机房,确认该故障电梯电源总开关已切断.(3)一名已受训员工手持电磁制动器释放杆,放到制动器上正确位置,轻轻翻开制动器,轿厢将会自行移动.为预防轿厢上升或下降太快发生危险,操作时应断续动作(一打

6、一放),使轿厢逐步移动至开门区域平层位置.(4)注意,如轿厢停止于最上层厅门以上位置或最下位置时,不可只翻开制动器,令轿厢自行移动.应先撤除曳引电动机轴端盖,并用人力盘绞,使轿厢向正确的方向移动.电梯救援演练实施方案1 .演练总指挥在向领导介绍本次演练活动的根本流程.2 .总指挥、领导及陪同人员乘坐电梯到顶楼机房.3 .同意对讲机频道.总指挥用对讲机分别确认楼大堂、物业保安、物业效劳中央物业部、工程维修效劳部工程部人员是否准备就绪,确认以后宣布演练正式开始.4 .总指挥发号施令让业主代表、轿内讲解员进入轿厢进入以后,一楼轿厢外讲解员向总指挥报告,总指挥向现场领导说明5 .电梯上升到楼,在楼往下

7、走时模拟由现困梯电梯运行状况由1楼轿厢外讲解员向总指挥报告,总指挥向现场领导说明6 .轿内、轿外、总指挥向嘉宾讲解：“电梯正常运行时在平层位置开门,乘客可以自由进去,但当电梯由现故障后可能会停靠在门区以外的地方,这时候电梯是不会自动开门的,乘客也无法离开电梯.为了保证乘客平安,现在我们模拟一下电梯由现故障时的情形.然后检修运行离开平层开门位置后翻开急停电梯上、下行视电梯内重量而定,保证电梯救援时电梯视上行高由厅门大概500mm距离位置,模拟电梯由故障现象.打停止开关开门,让乘客了解电梯门区以外的区域情况.“电梯困人后严禁进行撬门,敲击破坏电梯部件,乱窜乱跳等不当行为.正确自救方法：1、按呼叫紧

8、急按钮与保安监控中央取得联系,请求救援2、可以根据电梯内热线进行呼叫求救3、拨打110求救.7 .困梯后,轿内人员通过紧急按钮向物业保安求救.保安用对讲机向物业汇报困梯情况并迅速到一楼查找电梯位置.总指挥向在场领导说明物业部,现在发现由现困梯,困梯位置大概在楼之间,请马上通知工程部人员前往营救.8 .物业收到救援指令后立马通知工程部及电梯急修人员到现场.总指挥向在场领导说明工程部,现在由现困梯,困梯位置大概在楼之间,请马上前往营救,现场保安继续对被困人员进行安抚.9 .急修人员到达楼进行情况了解如困人人数、是否有孕妇老人小孩、是否有不适或受伤和安抚,然后留下一名继续安抚,其余三人上机房营救.到

9、达楼向总指挥汇报一次,安抚完毕将情况向总指挥汇报,总指挥向在场领导说明确认电梯被困具体位置同时进行安抚：请放心！现在我们上机房对你们进行救援,请不要靠近电梯门口,冷静等待救援！同事在被困楼层门口设置警示护栏.10 到达机房1个通过对讲机与轿内进行对话,了解情况.2个盘车营救.总指挥向在场领导介绍救援人员去到机房通过对讲系统再次进行安抚：各位乘客情不要慌张,我是维保人员,现在准备进行困人救援,电梯内人员是否感觉良好？请不要靠近电梯门口,救援中会由现震动现象,请尽量位于轿厢中间位置保持蹲下姿势,保持冷静！另外一个工作人员1把限制柜空气开关断开2桂上严禁合闸开关3投入限制柜内救援按钮4安装盘车装置进行送抱闸救援处理5松抱闸盘车过程中限制速度均匀,减少震动.电梯平层后,关闭限制柜救援蜂鸣器.救援人员再次到楼保证电梯最终停靠位置后,把护栏设置到最近电梯停靠的一层进行保护作业.11 .盘车完毕后下去一楼开门救人,就由以后由电梯维保人员对电梯进行检修.到达楼和解救完成向总指挥汇报、总指挥向在场领导说明,演练完满成功“我是维保人员,现在准备开门,请不要靠近门口,也不要