2022年医院工作目标

1、医院改革转型方案一、根据目前我医院的情况，开展规划不明确，技术人员欠缺，医疗技术欠缺，无法开展生存，所以必须在2021年实现新的医疗改革，目前我医院存在的情况如下1、 医疗人员资质欠缺2、 人员不稳定，调换太快，没有重点突出医疗技术水平3、 特别护理人员的调用 不标准，无法开展很多工作4、 效劳水平、效劳态度欠缺、特别是医院重点科室：如药房、收费、门诊，及辅助科室，长期人员不再岗位，患者找不到医生，5、 药品及医疗器件供给不上，导致经常欠缺药物，无法到达治疗效果。6、 未明确上班制度及工作方向7、 工作人员责任心欠缺，对患者跟着不到位，导致很多患者流失。8、 护士技术需要提高，工作效率太低。9

2、、 医疗设备使用不够完善，维修不及时。10、 各项有关部门安排工作未及时完善。11、 药品价格未公开，导致患者心里误会太大。12、 对患者解释及沟通不够。13、 各项工作目标不够清晰。二、根据目前情况行以下改革1、 完善相关资质2、 明确开展目标及方向3、 引进相关人才4、 围绕 “以病人为中心，以质量为核心，为患者提供平安、温馨的就医环境的活动主题，提高医疗的质量，强化医疗效劳，使医院提升一个新的水平、再登新的台阶。5、进一步解放思想，深化改革，加快医院开展的步伐。  认真组织学习、本院的实际情况相结合起来，主动寻求、探索医院开展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜

3、力，主动创造机遇。要大力弘扬艰辛奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭办院的思想意识。     6、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。      我们将继续加强和完善制度的建立，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善鼓励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通效劳流程，搞好医疗效劳，最终实现让病人满意这一根本。  7、 进一步加强重点专科建立，拓展业务范围，打造特色专科。  医院要生存、要开展，要在竞争日益剧

4、烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建立。我们下一步的重点工程依然放在专科建立和专科特色建立上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去效劳患者。加大特色专科规模建立，力争使其成为金沙重点特色的品牌。      8、进一步加强内涵建立，重视人才培养，提高核心竞争力。      未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度，更加丰富更加具有实践操作

5、性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。    9、进一步抓好医疗质量，确保医疗平安，完善医疗效劳体系。      “医疗质量、医疗平安、医疗效劳体系是任何时候都不可无视的系统工程。2021年，我们将把强调“医疗质量、确保“医疗平安、完善“效劳体系作为医院头等大事来抓，通过制度建立、人员素质建立等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好的“龙头医院。 10、进一步加强整体队伍建立，全面提高员工综合素质。   

6、60;  医院要开展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本的原那么，大力加强整体队伍建立，通过培训、学习、考试、考核，以及鼓励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质效劳。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代开展的员工队伍。      11、进一步加快信息化建立进程，实现管理科学化、现代化。      采用信息化的方式进展全局管理并使其成为医院重要的根底设施之一，是医

7、院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建立时不我待。信息化建立要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。  12、强化职业道德和医德医风教育  新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，是全院职工必须清醒认识到的重要任务，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的效劳思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工效劳意识和综合素质的提高，保持创佳评差最正确单位称号，塑造良

8、好的行业形象。 13、改良效劳作风，改善效劳态度，提高效劳水平。为强化效劳意识，转变效劳观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违反医德标准及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人效劳，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看“惜话如金的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵抗不正之风的影响。      14、认真贯彻公民道德建立实施

9、纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民效劳为核心，以集体主义为原那么，以老实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们遵守根本行为准那么的根底上，追求更高的思想道德目标。      15、以医疗为中心，以要以德、品质量技术特色多种形式为中心，扩大医院的知名度。       16、以?医院管理评价指南?为准那么，全面落实医院各项管理制度，狠抓根底管理，标准医院医疗活动，提高医院管理水平。      

10、  17、加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据新时期卫生工作的要求，结合医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责制定进展修订，使医院各项管理工作有法可医学教育网搜集整理依，标准进展。同时医院各级领导干部要学习国家有关卫生工作的法律、法规，更新管理理念，增强管理能力，熟悉掌握医院各项管理制度，并能正确使用和执行，一切按规定办事，克制人为因素，提高工作效率。  18、    加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗根底工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量

11、0;。19、 实现药房标准化，一体化效劳。20、 实现费用清单透明化。21、 解决当地看病难看病贵的问题，实现病来医院看，安康回到家的理念。22、 根据国家相关政策作在不违规的情况下能利益最大化23、 打通药品的采购平台，实现一对一利益化24、 解决科室安排，人员问题。3、 如何根据现在情况转变目前在金沙及柳塘周围患者了解情况，大局部为慢性疾病较多，心脑血管疾病为百分之25左右，消化系统疾病为百分之35左右。儿童患者为百分之10左右，但是我们的治疗质量不够完善，导致很多患者病情恢复欠缺，所以建议开展中医康复理疗、实现中西医结合为一体的特色专科医院。根据国家改革政策对民营医院及中医药开展的大量支

12、持下，提前实现专科化 ，因为马上要面临卫生院的开展。给我带来那了竞争，同时也给我们带来了机遇，如以下：1、 患者实行医疗效劳、医疗质量、医疗技术及治疗价格的比照，所以在这样的情况下，我们需增加特色及治疗效果，要实现一对一效劳化。2、 打造为看病、养病、治病、防病为一体化的专科医院。3、 患者病情电子信息化管理。实现患者跟踪治疗。4、 康复科建立方案目录 1、康复的广阔市场 2、我国民营康复专科医院现状和难题： 3、解决方法  4、民营康复专科医院生存开展“三步曲。 5、人才建立6、目标客源 7、必须重视的政府主管部门一、康复

13、的广阔市场 康复需要供不应求：我国是全世界人口最密集的地区之一，超过13亿的人口基数以及经济的开展和老龄化的到来，带动了康复医疗巨大的需求！随着我国医改的逐渐深化，卫生部已经正式发布了鼓励民营资本进入医疗领域的通知，而作为百姓需求最为迫切的康复医疗正式国家优先鼓励民营资本进入的医疗领域。 目前我国脑中风的发病率大约是200例/10万人，一个万人口的大型县级市每年就有名的脑卒中病人需要承受康复治疗。 与此同时，康复机构极度欠缺，目前只有三甲级医院具备康复科，平均下来每个地级市不到一家，而且这些康复科的床位平均不到张，住院周期不能超过天。  

14、60;因此，目前国内康复医疗行业完全依靠政府无法建立能够满足社会需求的足够医疗机构。社会的民间资本是国家必须依靠的力量，此时顺应时势进入康复医疗市场的民营资本不仅将获得更多的政策权益，还将得到源源不断的病源以及进入医疗市场的先手优势，并将对之后建立行业内的优势地位起到巨大的推动作用，但是在进入康复医疗市场之后也并非是完全一帆风顺的，面临的挑战也将是巨大的。 二、我国民营康复专科医院现状和难题： 难题口碑：我国民营医院经历了年代末的辉煌后，由于追求短期利益不顾疗效和口碑，使得在进入世纪初以来民营医院在百姓心中变成了缺乏诚信的代名词。如何在当地重新建立口碑树立患者对医院的信心是

15、民营医院长期生存开展的根底和最终保障。 难题人才：我国公立医院掌控着我国绝大多数的优秀医疗资源，这些专业的医疗护理人员是一家医院保障疗效的根基！要重新建立这样一支队伍正常状态下需要几十年的积累和培养，新兴的民营医院想要从公立医院直接获取优质的医疗资源近乎不可能，即使民营医疗机构可以花大代价获取个别高质骨干医疗人才，整个医疗团队的建立仍需多年积累。那么如何解决民营医疗机构人才的缺口问题就成了民营医疗机构开展的又一瓶颈问题。 难题疗效：过去年我国民营医疗机构大规模的利用各种媒体工具进展医疗机构宣传，虽然取得了一定的效果，但从长远上来讲，却使得媒体宣传的可信度大幅降低，有时甚至会

16、起到反效果。对于医疗机构来说，最好的宣传无疑还是疗效！如果没有可靠的疗效做为依托，再大的资本投入、再多的广告宣传也不能挽回医院的颓势，不满意的患者会将医院的口碑败坏到不得不更换医院名称为止。 难题4价格： 赚取收益是每个企业的本性，医疗行业占据着技术垄断的优势，是非常明显的暴利行业，但如果民营医疗企业不能控制并约束自己的对于利益的追求，将会很快陷入到困境之中。 难题5竞争： 民营医院必将面临着2种竞争，一种是与公立医院之间的竞争，另一种是与其他民营医院之间的竞争；与公立医院的竞争集中在政策层面，毋庸讳言，相对公立医院，私立医疗机构将会面临着各种政策层面不

17、公平的竞争环境，但通常只要私立医院与各种关系层面的领导建立起利益同盟，这种刁难也会随之消散；与其他私立医院之间的竞争可就没有上面那种竞争的温文尔雅了，除了占据人才优势确立当地良好的疗效口碑以外，最重要的就要数价格策略了，如果一家民营机构能在疗效、效劳、价格这三方面占据优势的话，我想它没有任何理由不在剧烈的竞争中生存并开展壮大下去。 难题6如何树立品牌：对于公立医院来讲，品牌是国家赋予的，只要按国家规定经营自然能树立起一定的品牌效应；但对于私立医疗机构来讲，品牌优势确实定将可以起到彻底提升企业形象摆脱私立医院不正规、乱收费、疗效差等负面印象的巨大作用。但树立私立医院品牌是一种“上层营销

18、其建立除了必须拥有一些根底，比方“正规的收费体系、可靠的疗效等，还必须拥有一个长期的品牌营销规划，与企业开展阶段相配合，逐步建立起私营医疗企业的品牌优势。  三、解决方法 一民营康复专科医院生存开展“三步曲。 第一步，评估自身优势，建立优势病种临床路径及价格： 民营医疗机构不同与公立医疗机构，不可能一开场就以大而全为建院目标，但民营医院完全可以在某一专科方向上的某个病种的治疗上占据优势，凭借个别专家或是特殊的疗法及先进的设备，民营医疗机构完全可以在这些单独病种的治疗方面占据优势。 在了解了自身优势之后，需要理顺这些优势治疗工程的主要治

19、疗流程，尤其是高本钱流程必须认真总结，如果有专家资源，最好在专家的指导下建立起该疾病疾病的临床路径。在此根底之上，最起码必须澄清以下问题： （1） 本院哪些疾病的治疗可以作为具有特色的优势推广工程？ 2这些疾病的治疗疗效是否有把握到达95%以上？ 3在限定病人入院根本情况的前提下，能否得出这些疾病的根本住院周期？ 4按照既定的临床路径能否确认这些疾病的大致“本钱及社保“收费工程以及患者所需承受的最终“费用负担？ 总之，私立康复医院开展业务的第一步，就是认清自身优势，并将这些优势转化成“重点业务推广疾病，在理顺自身临床路径，明确治疗工程，确定大致

20、费用后，私立康复医院业务开展之前的准备工作也就根本就绪了。  第二步，初期业务的开展及临床关系确实立。 民营医疗机构不像公立医疗机构，如果不积极主动的开展业务拓展活动，将陷入病源短缺的恶性循环。 通常民营医疗机构会采取大面积发放传单、赠送附带广告的小礼品、以及地面广告等商业广告模式，但这种覆盖式广告对于像康复专科康复医院这样的医疗机构消费比甚低。 依据目前我国康复病人的医疗转承关系、病人心理、病源趋向性等方面分析，我国康复病人主要集中在三级综合医院内，如何能取得与康复相关科室医生的认同将是民营医院能够平安顺利的度过危险期最为关键的因素。

21、0;那么民营医院如何才能顺利的与各个康复相关的公立医院医生建立关系呢？我们需要打破公立医院医生的三个心理障碍： 首先，是要让医生相信我院是一家正规可靠的医疗机构，要印制宣传品用文字和图片说明自身的实力；然后，邀请医生到医院参观，显示实力；最后可以利用加盟民营医院的专家教授造势，使临床医院的医生打破心理壁垒让他们了解到“介绍病人给这所民营医院不会造成任何麻烦。 其次，由于我院民营医院的只聚焦在那些我们最擅长的疾病治疗上，而且每种疾病都已经建立了临床路径，可以预知并控制费用及疗程，如此一来，每位医生为我院民营医院介绍一个病人，介绍费的多少几乎已经可以预知了，这种在公立医

22、0;院医生眼里“可预期的费用是非常稳定而又有吸引力的！要注意刚开场时的业务费用要当日结算，以加强为我院提供转诊效劳医生的信心。 最后，要反复教育私立医院的业务人员，将可能的麻烦揽下，不要触及临床医生，不要让他们承受病人因不满疗效而带来的任何麻烦。使得医生们了解到我们是真心长期合作的，加强这些医院是忠诚度，防止他们被竞争对手用高价挖走。 业务合作的建立是需要时间积累的，但医师之间的口口相传将很快为民营医院业务翻开局面，原那么上每家公立医院的每个相关科室只寻找一个合作者，以防止转诊医生之间互相抢病人的矛盾影响工作。  第三步，逐步建立学术地位，参与行业规那么

23、的制定。 民营医院在当地建立学术地位是医院进一步开展的必由之路，民营医院只有建立了一定的学术地位，才能让公立医院的合作伙伴更加放心大胆的介绍病人，由于国家将逐步建立从三甲医院到专科康复医院的转诊正式通道，尽早确立学术地位，对于政府在选择建立通道时的优先权也具有十分重要的意义。 要建确立学术地位要善于利用媒体造势宣传。首先，以新闻软文的宣传作为造势的手法要比花钱的广告效果提升不止一个档次。其次，组织学术会议是另一种常用的宣传手段，在回忆中展示新型的治疗方法，利用外国专家推广国外先进的治疗技术，将极大的提升民营医疗企业在医学界整体的印象，让人有一种该医院始终走在同行前列的感觉。

24、最后，如果民营医院每次组织的学术会议都能拿到学分的话将极大的促进周边地区医务人员参与的热情，而且也十分有利于民营医院业务人员利用会议拓展业务的工作，可谓一举两得！二人才建立 目前私立医院的人才建立的难点在于：一切向钱看的风气使得中年骨干医师无心带教，年轻医师长久得不到进步，频繁跳槽；然而民意医院作为行业中的弱势群体，本来就存在人才短缺的短板，如果不认真进展人才培养，很快就会由于人才问题陷入瓶颈。一家企业，他的人才虽然可以从外界聘请到，但作为企业忠诚的基石的永远只能是企业自己培养的人才。 1、以吸纳公立医院专家为带头人、以中年公立医院主治级别医生为骨干、以校园招聘为根底组建私

25、立康复专科医院。 2、注重校园招聘的医务员工培养，以中年主治医生为主，在科室编制下分组，按组分配奖金，奖金分配以考核医疗组治愈率为主要考核目标，同时将效劳态度以及组内年轻医师的月度实践考核纳入考核范围；为鼓励带组的中年骨干培养新人，应建立新人晋级奖励制度，即新人每能熟练独立完成一种疾病的全套康复治疗，就为培养他的中年骨干发放一笔奖金，同时允许通过考核的年轻医师享受更高等级的奖金提成。 3、鼓励年轻医师参加各种医学会议及交流，鼓励他们撰写医学文献，为能力突出者提供进修时机，增加年轻医师的经历积累。 4、为留住人才，应与优秀的年轻医师签订长期甚至是终身的劳务协议，关心这些人的生活问题，让员工将企业当成自己的家。  三目标客源 1. 以神内科室患者为主要康复对象 目前康复需求最迫切的是脑卒中病人，公立综合医院内有康复需求的患者主要集中在神经内科，如何利用有效的奖励机制去帮助康复科室最大程度上吸纳本院神经内科的住院病人就成了康复科的首要任务。 2. 以骨科、