最新月度工作总结

1、【荐】月度工作总结 近一个月我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作，在思想觉 悟方面有了更进一步的提高，业务潜力进步很快。现将两个月的工作总结如下：一、专业知识、工作潜力和具体工作 公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐 碎，每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少 的。在短时间内熟悉了本职的工作， 明确了工作的程序、 方向， 提高了工作潜力， 在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，用心的完成了以下本职 工作：(1) 办公明细等电子文档的更新和调整，以方

2、便自己开展工作 ;(2) 工作区域的卫生管理及执行 ;(3) 协助行政经理做好了各类文件、 通知的修改、 公布、 下发等工作， 并按具 体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅 ;(4) 公司车辆的违章及用车状况的管理 ;(5) 协助好行政经理做好公司的人事工作： 招聘，新员工入职的手续及物品发 放工作，和各项安排 ; 分类整理公司人员请假、 辞职、工作方面的资料， 便于人员 的合理安排及月末的考勤工作 ;(6) 每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况 ;(7) 办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作 ;(8) 后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换 ;(9

3、) 认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。需要学习并实践的工作，总结如下：(1) 加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验 ;(2) 网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作 ;(3) 加强文字功底 ;(4) 加强其他公司所要求的潜力要求等。二、工作态度 认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。三、工作质量、成绩、效益和贡献总结一个月的工作， 尽管有了必须的 ' 进步和成绩， 但在一些方面还存在着不 足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有 做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够 细心

4、，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工 作中加以改善。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努 力自我完善，期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。20xx年xx月以来，经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结，其一 个人，其二公司。一、个人主要工作1、提高自身素质，履行自己的工作职责。 为了适应当前工作的需要，就应时刻把学习放在第一位，提高自身管理类专项素质，并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队，了解并提高新的 业务素养 ; 学习公司的规章制度， 掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关 资料; 用心参加公司召开的大小会议并主动激发员工

5、的主观能动性。视员工为姐 妹，关心她们日常生活中的问题，经常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工 作环境。再者，要提高她们的工作效率，首先要提高我自己的综合素质。2、坚决执行领导交办的任务。 精益求精工作思路，按照领导的要求，合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。3、把管理落到实处。 及时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平时用心鼓励他们、信任她们、让她们放手去干， 目的是发挥各职能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。而 我，严格要求自己，做到以身作则，起到了良好的带头模范作用。4、工作中优点和不足之处。

6、在一个月的实际工作中，我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架，对于明确的工作任务能够用心响应，高效率的完成。但也存在不足之处：做事主动性不 够，因为在工作完成之余过于放松。另外，缺乏对管理类理论与业务知识的深入 了解，在今后的工作中，我会更加用心努力提高自己，不断总结经验教训，在工 作中如有不对的地方，还需领导批评指正。 个性指出， 此刻我们在做“美味大餐” 和“捕鱼达人”两种机器的活动，每一天人流集中，在接下来的工作中，我会更 加人性化安排她们的上班方式，有机协调，合理分配任务。二、对于公司 无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行 业中处于领先地位，还需要在很多方面

7、需要完善。1、严格的制度化管理。一个公司如果没有一套严格的管理制度， 整个公司就像一盘散沙， 没有约束， 没有凝聚力， 何谈提高效益 ?制度好定执行难， 公司每制定一项制度， 先试行， 一 段时间后正式执行。执行管理制度的时候，无论是谁，制度面前人人平等。2、内部管理方面。 我们需要建立核心的企业文化，文化是价值的基础，有了共同的精神支柱， 整个团队目标一致、步调一致，企业就具有了持续发展的动力。我推荐经常举办 内部的小型培训班，努力提高员工的职业素养。3、在员工内部营造良性竞争的氛围。 根据这几个月的经验来看，职责细化到个人，能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员

8、工之间建立信任、 及时沟通的氛围， 公司经理要有“员工、顾客无小事” ，事事有人管，人人都管事，及时帮忙他们解 决困难和问题。综上所述，是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结，望各位领导 批评指正，在今后的工作中挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，为公司创造 价值。在过去的一个月中，中我通过努力的工作，在销售岗位得到了很多切实的也 收获，现在我就对自己的工作做一下总结。我于 X 月进入市场部，主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。为建 立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都 是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能 协调的

9、尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不 仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢 得他们的信任。取得下次合作的机会。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以 前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可 以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可 以全程的操作下来。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需 要不断的学习和磨练。因此，在未来的工作中我要不断提高自身的销售水平，根据公司下达的销售 任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日 ; 并

10、在完成销售任务的基础 上提高销售业绩，相信我会做的比原来更好。销售部： XXXX月X月X日对于月底工作总结，还有什么要注意的，月底工作总结如何才能写得好，如 果有相关需求，可以上时间财富网向广大的威客朋友发布任务，征集创意、收集 点子，进行问卷调查等，相信一定可以得到满意的解决方案。在本月中，我分中心结合我院情以及中心的要求，开展了系列的活动，现将 本月个人工作总结报告如下：1、9月 26日中午 12：10，我分中心 xx 六十余名来自土建学院大一 . 大二的 同学参加了促销“格兰仕光波炉” 的招聘,各位同学都本着一份锻炼自己的心来参 加这次国庆兼职招聘，他们的这种热情在感染着大家通过面试和选

11、拔在参加 应聘的六十名同学中，我们选拔了三十名优秀者参加国庆家福来系列店“格兰仕 光波炉”的促销，在 9 月末上岗的同学的工资已经全部结清。2、我分中心开展了 xx08 勤工助学岗位申请系列宣传工作，目前同学递交 的申请书正在接受用工部门的审核。3、为配合校勤工助学中心开展好 20xx年10月10日至20xx年10月14日面 向全校学生公开进行的第四届家教培训教员选拔活动，我分中心结合土建院情特 制定系列教员选拔计划和通知。4、10月 9日中午 1 2： 1 0，我分中心在东 3附201教室参加了西南科技大学 第三届勤工助学学生干部干事培训班，该培训一共用了 4天。本次培训让我们明 白“团队意

12、识”、“自信”、“信任”以及“胆识”将是我们今后开展学生工作的重 点，我们也会牢记的！5、分中心面向全院同学展开以 “西科家教” 为主题的支教活动标志征集， 经 过我们的筛选，最后，我分中心选送了两名建筑学同学的佳作至中心。6、我分中心于 20xx 年 10 月 10 日晚 9：05 在西 121xx 组织了第一次干事见 面会，会上，分中心主任就去年分中心的工作做了简短的总结以及对新一年工作 的展望，并向干事宣读了分中心的系列考核制度。同时，规划了分中心最近的工 作任务勤工助学宣传周、学院岗位审核、家教培训报名登记。7、本月的工作重点将围绕勤工助学工作宣传周展开，我分中心会通过展板、 海报等途

13、径宣传。旨在让更多同学了解我院的勤工助学工作，使其推向一个新的 高度。后记： 11 月份，母校的评建工作将进入冲刺阶段，这个时候，我分中心将根 据校勤工助学中心以及我院的相关安排，为评建工作做贡献。在这一个月里，我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做 好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足，现将XX月工作作如下简要回 顾和总结：一、XX 月顺利完成的工作1、 以认真的态度用心参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账 及系统的维护。2、及时准确的完成各月记账、 结账和账务处理工作， 及时准确地填报市各类 月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳

14、，以及 往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。二、XX 月学习方面和个人修养和综合素质的提升1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。3、不断改善学习方法，讲求学习效果， “在工作中学习，在学习中工作” ，坚 持学以致用， 注重融会贯通， 理论联系实际， 用新的知识、 新的思维和新的启示， 巩固和丰富综合知识，使自身综合潜力不断得到提高。4、努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的 ' 培训，始 终把增强服务意识作为一切工作的基础 ;

15、 始终把工作放在严谨、 细致、扎实、求实 上，脚踏实地工作。三、xx 月中仍然存在的不足 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但务必看到工作存在的不足：1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事 倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步 到达事半功倍的的效果。2、忙于应付事务性工作多， 深入探讨、 思考、认认真真的研究条件及财务管 理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。3、理论水平不高， 当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快， 缺乏对新 的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工 作缺乏，影响来工作水平

16、的提高。四、xx 月严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作1、善于总结， 提出自己的意见和推荐， 为领导决策带给准确依据， 不断提高 单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展步伐。 时间过得真快，转眼间月末又到了，回想这个月，真是酸甜苦辣应有尽有， 真可谓是有滋又有味。 我担任校园三 (1) 班的班主任， 谁都明白班主任工作千丝万 缕。一、从自身做起，严格遵守校园的各项规章制度，不迟到，不早退，没有极 特殊的状况不请假。用自己的实际行动做学生的表率。二、思想工作是各项工作的根本。 我做到及时了解班级状况和每位同学表

17、现， 注重说服教育，以理服人，让学生充分认识到老师的良苦用心，争取问题解决在 萌芽状态，不能存在得过且过的心理，宁可自己辛苦点儿，也要处理好学生的思 想波动，避免学生产生抵触情绪，影响学习。三、认真落实校园各项活动，在活动中增进班级凝聚力。四、认真组织教学，和任课教师及时沟通及时和科任教师沟通，激发学生的 学习热情，反过来激发科任教师的教学动力。五、规范管理，制度严明。深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、 教育并且督促其良好习惯的养成。六、需要改善的地方：通过这次月考，我发现有的学生对两位数乘两位数列 竖式计算中存在问题，我决定利用早自习和午休时间进行个别辅导。另外，我也 会不断学习新

18、课程理念，向优秀教师学习，利用进修校园为我们带给的网络平台 不断提高自己的业务水平，增强业务潜力。在下月的班主任工作中，我要更注重学生的思想动态，使班级更有凝聚力， 把班级工作做得更上一层楼。20xx 年 xx 月 xx 日入职 xxxx 以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方 面虽然不明显， 但是工作方面的收获很多， 这与领导与同事们的帮助是分不开的。入职 xxxx 的一个多月时间里， 生活紧张，但又有秩序。刚进入公司， 一切都 是陌生而又崭新的， 所有的事物都要重新去认识和了解 ; 信心来自了解，要了解电 工和照明这个行业，了解公司，了解产品 ;xxxx 系列的面世使到产品的优势也显 而

19、易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过 程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长 ! 很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长 ; 很感谢领导无私的 传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以 大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间 ; 在这样一个积极向上的平台上， 自己这样 一个新手，一定要多学，多看，多做事 !这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己 的才能， 刚刚进公司的前几天， 同事 xxxx 带我一起去拜访客户， 使我摸索和感悟 了整个销售流程，现在的我基本上可以

20、从寻找客户、面见客户、与客户交流。每 一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和 xxxx 开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道， 喜欢社交 ; 看大家从不认识到认识，最后成为朋友 ; 看着一个一个客户就被自己这 样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然 经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情 ! 因为成功的销售人员都是敢 于坚持自己的目标的人。在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了 xxxx 照明店， xxxx 灯 饰店， xxxx 店以及 xxxx 建材店等经销商， 接下来 xxxx 所有

21、的县城有待于渠道开 拓，以及完善和着手家装公司的合作， xxxx 仍有待开发一二家分销，还有 xxxx 广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝 着以下几个方向努力：(1) 必须养成学习的习惯销售的第一产品是销售员自我 ; 成功的销售员总是能与客户有许多共识， 这与 自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面 自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自 己要有目的的去学习，不断的充实自己 !(2) 必须具有责任感和职业道德 业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公 司给我的资源跑其他

22、公司的产品， 承蒙公司领导 xx 总的大度包容才既往不咎， 给 于我改过从新的机会， 人要想在行业中有沉淀， 就必须热爱自己所在的行业工作， 必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自 己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天 ! 做到责任和职业道德。(3) 善于总结与自我总结 现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺， 所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己 对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比 别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。人品永远是第一位的，而人品的第一要素就

23、是诚信，小胜凭智，大胜靠德， 认真做事，诚信做人。其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站 在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在 自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉 费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去， 决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长 !我认为业务绝对不是“无业可务”而是： “业精于勤于实于务” 。根据XX办发XX号文件关于开展安全生产月活动要求，结合我厂实际情景，紧紧围绕全国第五次安全生产月的主题“安全发展，国泰民安”，于XX年6月1日

24、至 30 日，在全厂范围内开展了此次活动。现将本次安全月活动总结一、领导重视，组织措施到位 为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，我厂主持 全面工作的厂长XX亲自负责本次安全月活动的组织实施，各级领导进取配合开 展。在六月初转发了公司XX号关于开展安全生产月活动的通知文件， 并根据 公司_号文件要求，紧紧围绕“遵章守法、关爱生命”的主题开展此次活动，对 活动进行认真组织，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于我们 准备充分、布置周详，使我厂“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、 有计划的正常轨道，并使得在本次安全月活动中全厂各单位无任何大小伤害事故 发生。

25、二、开展形式多样宣传教育活动利用“安全生产月”活动的安全宣传画（张贴在主要生产单位）、XX报、橱窗以及各种会议、简报，大张旗鼓地进行宣传，用舆论导向激发职工地参与热 情，让职工牢固树立“安全第一”的思想，把规范自我的行为、注重安全生产变 为自觉活动。据不完全统计，在安全月活动中，我厂共张贴安全生产标语标图 38 幅，办专题橱窗 4 期，报送安全报道稿件 5 篇，制作各类型标志牌 6块。经过各 种形式的宣传，激发了职工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入了 职工心中。用各种教育手段及安全活动开展形式多样的教育培训及安全活动，从 而提高了职工的安全生产水平。在活动中，我厂各单位认真组织职工

26、学习集团公 司XX年 34月事故案例，并在班组周安全活动中结合自身实际情景进行学习讨论， 学习面到达 98%以上；同时根据公司要求，结合我厂实际情景进行了“kyt ”（伤害预知预警）活动试点工作，各单位的试点班组都进取认真地开展，在公司“安 康杯”检查中，得到了公司的肯定，认为是搞得最好的单位。据不完全统计，在 安全月活动中， 各车间举办各种安全学习班 16期，参加人数达 220余人：并开展 安全生产劳动竞赛、安全生产知识竞赛等有益活动，各车间开展工段班组级以上 安全活动 174次，参加人数达 793人。此外，各车间进取参加厂工会、团委组织 的“安康杯”、“青安岗”等活动；并参与公司统一组织的

27、“ X市10万职工安全生 产知识竞赛”，全厂共 1500人参加了此次竞赛， 上交答题卡 1435份，答题卡回收 率达95.6%;同时参与了厂工会组织进行XX职工安全卫生消防知识竞赛，参与人 数达 1254 人，占全厂总人数的 84.3%。经过各种教育培训及安全活动，提高了我 厂各级人员的安全生产水平，为安全工作的开展打下了坚实的基础。三、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果 为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，我厂各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督 促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活 动中，

28、厂部坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检 查及周检外，厂部组织进行了三次专项检查： 6月初，厂生产安全科会同设备动 力科对全厂起重机械及吊具进行了为期两天的专项安全检查， 对所查出的隐患（问 题）已全部要求车间进行了整改; 6月 16日19日，由厂安办会组织专项检查小 组对各车间生产现场进行了三班跟班安全、消防、保卫等方面专项检查，对所查 出的不贴合要求项已严格按厂安全生产考核办法进行了考核，并要求车间及时整 改了; 6月 29日，厂生产安全科组织各车间安全员进行了安全带（绳）专项安全 检查，并对各生产现场进行突击检查，对所查出的不合格项已要求各车间及时整 改了。在安全

29、月中，进取开展厂“安康杯”检查，并进取配合公司工会进行了公 司的“安康杯”检查。除厂级的各种检查外，各车间领导和安全员也经常到生产 现场巡查，据不完全统计，活动期间，各车间共组织班组级以上安全检查20 次，共查出隐患 80 项（次），已全部进行整改，整改率达 100%。经过进行的有计划、 有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使我厂安全月活动变得更 加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为我厂生产经营的稳定发展供给了 良好的现场环境。四、安全月活动期间正值六月，气温越来越高，给安全生产造成必须影响。 在保证生产一线防暑降温工作的前提下，生产安全科与各车间进取配合，做好了各车间生产现

30、场的清凉饮料供应工作。据不完全统计，在安全月活动期间， 各生产现场共供应冰糕叁万余支、汽水两万伍仟多瓶、酸梅汤伍佰多公斤，并于 活动开始前发放茶叶壹仟柒佰多斤到全厂职工手中，保证了生产现场职工的防暑 降温，推动了安全生产。经过此次“安全月”活动，使我厂在安全生产、定置管理等方面的工作均上了一个新台阶，进一步增强了各级管理人员的履职职责心，为今后更好地开展安 全管理工作打下了坚实的基础。到月末了，在工作的路上不知不觉快要三个月了， 忽然间感觉时间过得真快。 在九月这一个月里过得很充实，也很愉快，九月上旬我还待在项目部办公室 里写写资料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地学习现场管理，一齐

31、写资料等。在工作的三个月里我学习了很多，包括现场管理、施工工艺、资料的编写以 及为人处世的方式方法等等。到此刻感觉最难得还是现场管理，管理现场考验的 不仅仅是一个人学习的知识，还有为人处世，说话的方式方法等。在现场每一天要做的是进隧道看拱架间距、二衬厚度、钢筋网的铺设、电缆 沟的尺寸、中心水沟等是否贴合要求，还有围岩的状况，洞里是不是有人在违规 操作等等。做为项目部的管理人员，我重视工程的质量、安全、礼貌、与建设单位和监 理单位的协调以及班组的管理协调等。通过总结这一段时间的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以 克服，同时还需要多看书和规范，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好

32、专业知识，提高自己的工作潜力，加强工作职责感，及时做好自己的各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断的鞭策自己并充实能 量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与自己喜爱的建筑事 业共同进步、共同成长。二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有 一些忙碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客 措施；现将 xx 年 xx 月份个人工作总结报告如下：1、节日期间对老客户的回访。赠送水果、干果等慰问活动。2、做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排。 除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的 卫生

33、情况。3、节能降耗。客房部在 xx 年12月份低值易耗品出现上升状况， 所以客房部在 xx 年 1月份 采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品， 努力回收一次性用品， 为酒店节约现节约， 采取的相应措施也得到了一定的成效， xx 年 xx 月份，相对于 xx 年的 xx 月份，根据房间的比例节约了近 2800 元整。这 是客房部的员工共同努力的结果。4、人力资源的调整。调整了 2文员，由于 2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房 20xx 年旺季时的接待工作，新年过后马上进入 3 月份，还有一个月的时间进入旺季， 在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我

34、们及时补招了 2 名文员，在淡季 时对员工进行培训， 以便于以后的工作。 辞退一名员工， 此员工不适合酒店工作， 经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带 给客人，造成客人的不满，为不影响 20xx 年客房部的整体工作，给予辞退。5、设施设备的维护保养。本月将 20xx 年的工程遗留问题， 工程部做了一个修复， 除木制面未修外， 大 的工程问题做了一项维修， 未完成的工作木制面的修补。 xx 房间气味难闻未解决， xx 外面卫生间管道井未上锁。 xx 挡风墙冬季特冷，在 20xx 年应考虑做保温墙。在过去的一个月里，比任何一个月发生的事情都多，在工作生活当中有收获

35、 也有一些遗憾，特别是 7 月份比上个月的送货量少了 5万左右，这就是最大的问 题，结果已经出来，任何的解释都没有价值了、工作当中存在的问题以及解决方法：1、员工的积极性很高，但是团结，凝聚力还有待于提高、 处理：以后要多组织一些集体的活动，比如郊游，聚会等来提高凝聚力和向 心力2、工作过程中虽然已经很努力了， 但是很多事情做的还不够细， 因为接下来 广告要暂停，很多事情（主要是回访）要做细做精，降低患者的流失率，提高患 者的复购率。处理：分工要细，档案责任到人，不能只打容易沟通的顾客，回访时间表3、关于有送货利益冲突的问题， 是比较难解决的， 关键是认识问题， 这个只 有给他们灌输思想，是你

36、的就是你的，同事之间的和平相处，同事之间的友爱4、理疗中心： 理疗中心的问题就是认真负责地工作， 说实话也是很累的， 主 要是三个方面：多沟通，多从工作和价值观方面沟通，让他体会到自己存在的 价值物质方面，在效益比较好的情况下给予物质上的补助多参加集体活动， 让他感到他是我们集体的一员，他的功劳我们记得，他的辛苦我们没有忘记5、促销员： 也是比较头疼的事情， 就是一个态度问题， 还有就是太看重的利 益。做事情不认真而且理由一大堆，埋怨工资少了，不想干事就想拿高工资。最 好每个顾客来了什么都不要说就开单买药。处理：加强培训，沟通，以及有奖惩制度，该奖的奖，该罚的罚！促销员被 惯的。6、送货员：

37、比较辛苦的工作， 最怕的是辛苦结果没有送出去。所以送货人员 要对产品的基本知识有所了解，怎么查询，怎么样辨别真伪，如在送货过程中不 要与顾客发生争吵。还有就是到下面药店的时候要跟营业员灌输产品的知识以利 于产品的销售。综上所述总结起来就是两个方面的问题：首先是态度问题也就是员工对待工 作的态度，有没有想着把工作做好，还是就只是在公司混工资而已。其次就是工 作方法问题，在工作的过程中采取的方法不正确导致结果是可想而知的，自然不 会有很好的结果和业绩。这两个问题都需要加强培训(最好是比较系统的) 。培训应该从以下几个方面进行：一、基本业务知识；二、产品基础知识；三、 相关病理知识；四、业务技巧；五

38、、心态方面这将是一个非常大的工程。不管有多大，从现在就开始准备吧！ 加油！努力！我相信经过学习后的同仁们会给我们更大的业绩，再创高峰！ 经过一个月了解与实际工作，四月份主要作了以下几个方面的具体工作：公 司总体组织架构 ; 部门组织架构及岗位配置 ; 部门职能;() 各部门岗位说明书 ;紧急 的工作流程、管理制度编制与修订 ;管理人员公共理论培训 ; 管理人员转正述职报 告与360°评估;部门沟通、协调 ;组织召开每天早会 ;督导人员招聘、面试，完善 人事档案，组织签订劳动合同、五一文艺晚会及后勤维修工作；进行团队建设与 企业文化宣导、培训等。根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合

39、，对现有组织架构作出原因分 析，提出几点意见或建议供参考：1) 层级较多：现有 67 层，一般采用扁平化模式， 45 层较为合理。2) 职称不一：职级相同的不同岗位，职称不统一，如：财务、行政人事部、 物流等部门负责人称主管，市场、研发等部门负责人称经理 ;建议：所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理 (厂长属部门经理级 ) ， 个人按资历、能力评估分三级：能力较强，能胜任者为经理 ;能力较次但担当此岗 位责任者为副经理 ; 再次者为经理助理 ; 代理职务者职称前加 "代"字，薪酬结构不 变，可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。3) 特殊部门归属： 如

40、：财务、市场等部门一般归属总经理直管， 但结合公司 实际，有严格的保密制度，只要执行到位，可由总经办统一管辖。4) 因人设岗：品质专员不宜由总经理直管， 应成立品质技术部加强品质监控 与工艺技术改进，与生产部平级，接受总经办领导。5) 组织重叠：车间与生产一车间、二车间属同一组织，车间下属可设班组。 转眼间、 2 月份匆匆走过。回想在这个月里，春节、元宵节一个个接踵而来， 多数时间还是沉浸在节日的欢乐气氛中。本来今年的二月就比较短，加上收到各 种因素的影响，在工作上的精力还是不够集中，有得也有失，有喜也有悲。回顾过去，由于制度的更改和调整。我主要的工作就是拜访客户，回访公司 的老客户，在不断的

41、的轮回探索中，在大家的穿插搜寻中，一条条的大鱼、小鱼 落网，是值得庆幸的！在这个基础上，我们做到了让客户满意、让客户心里暖暖 的，给客户留下美好的一面，为我们的更好发展做出好的铺垫。在维护老客户的 基础上，继续追寻新的客户。给自己的生存做好伏笔。我将办公室的工作暂停， 开始我的业务生涯。展望阳春三月、在这个草长莺飞的季节，我们播种了一粒又一粒的种子，看 着他们在茁壮成长， 我们露出了欣喜的笑容。 一年之计在于春、 一日之计在与晨。 其实这句话早已不能适应当今的社会，有多少的朋友，早在留恋清晨的时候，在 昨晚就被悄悄的超越，我们现在的工作又何尝不是这样，必须也一定要在今晚就 预计好明天的安排。

42、不能再等到早上起来还不知道该做什么 ?因为早上起来根本就 没有时间去安排。 我也是没有选择的余地。 一日之计在于昨夜。 这句说的多好啊！ 典型的将现在的生活体现的淋漓尽致！今天的出行，可真是让我大开眼界，在客 户给我介绍朋友认识的时候，带我去他们的公司逐个拜访。没有哪家公司没有两 台龙门铣，我真有的纳闷，这个地方是做什么的 ?怎么会有这么多的这个玩意 ?要 是早在 N 年前，我就认识这个客户，如今的我，日子过的将是多么的精彩！嘿嘿 嘿！好好的和客户谈谈心。争取在不久的将来，这批客户再次买设备的时候，我 们都是兄弟相称！今年的行业形势这么的疯狂，我们不努力拿出点实力，还等到 什么时候 ?机会对每

43、个人都有好多， 我们只有不断的去挖掘， 去探索！相信我！ 我 会做的跟好！本月的语文教学，我不断地尝试着改进教学手段方法，并积极进行课堂教学 改革实践，和同仁一起研讨，有所收获，也有所思考。现在将这一个月的四年级 语文教学工作总结如下：一、加强教学研修，提高自身业务素质。现代的教育需要一个善于教研的教师。要求我们教师都要不断吸收他人的营 养。所谓“它山之石，可以攻玉。 ”一个教师在信息爆炸的今天，只有不断充电， 不断学习，才能成为一个“大写的”教师。为此，我积极探索，大胆实践，努力 实施创新教学，积极发挥每一名学生的积极性，主动性和创造性，让他们真正尝 试到成功的喜悦。在教学中，我鼓励学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断促 进学生各方面素质的提高。为了更好地促进教学，我认真备课，上