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文档简介
1、天策金粮餐饮管理新员工入职培训方案? 培训目的: 新员工是公司新鲜的血液,为规公司新员工入职培训管理,使新 员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规,了解企业情况及岗位情 况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需求,特制订本方案;? 培训对象: 公司新入职员工? 培训目标:1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公 司的行为规;2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工 作程序和工作方法,尽快进入岗位角色;3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,
2、为胜 任岗位工作打下坚实的基础;4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时 的紧情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要;5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法;? 培训时间: 新员工入职后集中 3 天进行培训;? 培训地点: 9 楼大会议室? 培训容:1、企业的发展历史及现状;2、培养服从意识、团队合作及吃苦耐劳的精神;3、企业当前的业务、 具体工作流程 ;4、性格分析、互动游戏 ;5、企业的组织架构及部门职责;6、企业的经营理念、企业文化、规章制度;7、工作岗位介绍、业务知识技能和技巧培训; (入职后部门部培训! )? 培训实施
3、 :新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其他部门配合;? 培训考核:1. 培训后由人力资源部对培训对象进行综合考核和评价;2. 综合评价结果低于 60分的培训对象将被淘汰;? 培训管理: 由公司人力资源部负责统一规划与管理;? 培训纪律:1. 培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在 3060分钟者,以旷 工半天论处;超过 1 小时,以旷工 1 天处理;情节严重者,记过 1 次。培训期 间不得随意请假,如有特殊原因,须说明情况,否则,以旷工论处。旷工 2 天 及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。3. 见到上司要
4、主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。4. 培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。6. 服从管理,按时作息。 7培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。? 培训效果评估: 每次集中授课培训,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价,以此衡量培训方向;? 注意事项:1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、 责任,真正掌握了业务知识2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。4、培养新员工尊重知识、尊
5、重时间、严肃认真的工作态度。5、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。本方案经董事长审核批准、颁发之日起实施。附表:培训效果评估表课程容: 培训师:培训日期:培训地点:请就下面每一项进行评价,并请在相对应的分数上打“ V”:课程容差一般好很好非常好课程适合我的工作和个人发展需要1口2 3口4口5口课程容深度适中、易于理解1口2 3口4口5口课程时间安排1口2 3口4口5口课程适合我的工作和个人发展需要1口2 3口4口5口课程容深度适中、易于理解1口2 3口4口5口课程容切合实际、便于应用1口2 3口4口5口培训师
6、差一般好很好非常好培训师的仪表标准、个人形象1口2 3口4口5口培训师有充分的准备1口2 3口4口5口培训师表达清楚、态度友善1口2 3口4口5口培训师对培训容有独特精辟见解1口2 3口4口5口培训师课堂气氛和吸引力1口2 3口4口5口培训方式生动多样、鼓励参与1口2 3口4口5口参加此次培训的收获有(可多选):A. 获得了适用的新知识。B. 理顺了过去工作中的一些模糊概念。C. 获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。D. 促进客观地观察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结与思考E. 其它(请填写):对本人工作上的帮助程度:A.较小 B.普通 C. 有效 D. 非常有效整体上,
7、您对这次课程的满意程度是:A.不满 B . 普通 C.满意 D.非常满意您给予这次培训的总评分是(以10分计): 其他建议或培训需求:员工考核评价表部门岗位试用期年月日至年月日考评容出勤状况(天、次)病假事假迟到早退处罚备注j考核容考核项目要点优良合格职业品德项30%诚实10%能够坦诚布公、 实事、诚实地待 人处事偶有撒谎现象和不 守信誉,基本上能够 以诚待人时有不实语言,不能获 得同事与上级信赖,虚 假汇报,掩盖工作失误 100 90 80 70 60 50 40 30责任心10%可以放心交付工 作,能够彻底完 成目标和任务, 工作认真负责, 冋题意识较强具有责任心,可以交 付工作,但须督导
8、方 可完成。责任心不强,须常督促, 尚不能完成任务。 100 90 80 70 60 40 30 20职业道德10%严守公司,保持 高度警觉,严格 遵守公司管理制 度及掌握公司工 作尺度、原则, 坚决服从公司决 疋能够遵守企业秘密 条例,遵守公司规章 制度,偶有破环情 况,理解公司的决定对外传播公司和不宜外 传事且,制造同事或上 下级矛盾,随意破坏公 司制度,不服从公司决 疋 100 90 80 70 60 40 30 20职业能力项70%专业知识能力20%能够运用专业知 识及时、有效的 解决各类问题, 圆满完成各项工 作任务。能够运用专业知识 解决问题,完成工作 任务。专业知识明显不足,影
9、响工作进展 100 90 80 70 60 40 30 20沟通意识 和亲和能力20%能够主动积极了 解课程容,与同 事亲和力强,不 暴躁,工作差错 率较少沟通尚可,亲和力一 般,偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错沟通力不够,有不良作 风,员工亲和力不足, 常有不耐烦现象,工作 经常出现差错 100 90 80 70 60 40 30 20学习和进 取能力10%能主动学习和进 取,掌握较快并 且很快能运用到 工作学习意识和能力一 般,掌握较慢,但基 本上能够领悟学习 容不善于学习不思进取,被迫学习 100 90 80 70 60 40 30 20自律能力10%能够严格遵守公 司的规定及制 度,忠于职守, 从不擅自离岗有自律意识和能力, 能够遵守公司考勤 规定,但偶尔有窜岗 现象和违规现象。自律意识和能力不足, 常有擅离岗位现象及违 规现象。 100 90 80 70 60 40 30 20协作能力10%能够积极与他人 顺利达成工
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