行政管理人员面试笔试题目整卷

1、行政管理人员面试题一、请写出企业常用的公文文种？ （5分）答：（考察对公文的一般理解）一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ （15分）答：（考察行政工作的整体感觉）1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名

2、片印制、定餐等）7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力）策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程， 与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）答：（考察公文格式）关于国庆节放假的通知公司各部门：今年国庆节放假 7天，时间为9月3

3、0日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将 9 月30日（星期六）公休日调至 10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是 法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐！XXXXXW限公司二00六年九月二十八日五、你认为制造行业的行政工作与其他行业有何区别？ （5分）答：（考察对行业特性的理解）1、需要必要的加班与支持；2、主动性有别于其他行业；3、行政服务性较为突出；4、需要了解一些行业的知识 ；5、较强的语言表达艺术。六、公司老总在例会说：“上个月

4、公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如彳5办理？ （10分）答：（考察工作的主动性及细致程度）先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起， 平时节约用电，并且在日常工作中， 看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天 气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调， 我先关闭了。可以说一些细节如： 计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭， 中午休息时关灯等均可。七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？ （10分）1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等

5、。 2、费用预算。3、征求领导意见。3、员工意见征集。4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ （10分）控制公司日常成本，应从以下几方面入手：1、复印、打印控制。2、办公用品购买成本控制。3、办公用品领用控制。4、办公用品使用情况控制。5、水电费用控制。6、办公电话费用控制。7、会议和活动组织成本控制。8、定期向公司全体成员宣传节约意识。九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？ （10分）行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（1

6、5分）应做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排十一、商务礼仪试题答案（一.）单项选择题1商务礼仪的首要问题是A. 尊重为本B.规范为本C.友善为本D.招待为本答案：A2 "跟什么人说什么话”是商务礼仪（）特征的喻意OA.规范性B.对象性C.制度性D.针对性答案：B3按商务礼仪，引导者应在客人的A. 左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路答案：A4进行商务正式宴请时，首先考虑的是A.座次B.菜肴C.餐费D.时间答案：A5 不属于商务礼仪 3A原则的是A.接受对方B.重视对方C.记住对方D.赞美对方答案：C6公

7、务场合应着A.制服C.礼服答案：A7自我介绍时要避免A.先递名片，再做介绍C.长话短说答案：B8职场可以交谈的内容A.国家秘密C.议论同事答案：D9陌生场合不可谈A.个人问题B.哲学答案：AB.时装D.民族服装B.先做介绍，后递名片D.内容完整B.私人问题D.合同问题C.文学D.天气10 （）座次排列不是商务交往中的基本规则。A. 面门为上B.以左为上答案：BC.居中为上 D.离远为上（二.）多项选择题1商务礼仪的规范性是A.舆论约束C.强制约束答案：ABC2与别人交谈时三不准是指A.打断别人C.更正对方答案：ABC3在商务交往中，商务礼仪发挥（）作用。A.增强素质C.增强沟通能力答案：ABC

8、D4商务礼仪可以维护（）的形象A. 个人B. 企业答案：ABCD5着装应考虑（）等几个方面。A.符合身体C.遵守惯例答案：ABCD6休闲场合忌着A.制服B.运动装答案：ACD7交际式自我介绍包括A.单位B.部门B.自我约束D.非强制约束B.补充对方D.看重对方B.塑造形象D.提高交际能力C.国家D.单位B.扬长避短D.区分场合C.礼服D.套装C.职务D.姓名答案：ABCD8商务通话不可选A.周一上午B.周五下班前答案：ABC9电话公务应注意A.报B.转答案：ABCD10相对式排列时A.以右为尊 B.以左为尊答案：ADC.晚上10点后C. 送C.以外为尊D.周二上午D.批D.以内为尊（三.）判断

9、题1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。A.正确B.错误答案：B2客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。A.正确B.错误答案：B3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。B.错误A.正确答案：A4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。A.正确B.错误答案：A5用领带夹要考虑黄金分割点。A.正确B.错误答案：A6公务场合着装应遵循时尚个性化。A.正确B.错误答案：B7职场交谈不涉及私人问题。A.正确B.错误答案：A8陌生场合可请教他人擅长的问题。A.正确B.错误答案：A9身份、地位话题属格调高雅问题。A.正确B.错误答案：B10商务通话应注意举止形态。A.正确B.错

10、误答案：A古希腊哲学大师亚里士多德说：人有两种，一种即 吃饭是为了活着”丁种是 活着是为了吃饭”一个人之所以伟大，首先是因为他有超于常人的心。志当存高远”，风物长宜放眼量”这些古语皆鼓舞人们要树立雄无数个自己，万千种模样，万千愫情怀。有的和你心手相牵，有的和你对抗，有的给你雪中送炭，有的给你烦忧与其说人的一生是同命运抗争，与性格妥协，不如说是与自己抗争，与自己妥协。人最终要寻找的，就是最爱的那个自己。只是这个自己，有人终其一生也未找到；有人只揭开了冰山的一角，有人有幸会晤一次，却已用尽一生。人生最难抵达的其实就是自己。我不敢恭维我所有的自己都是美好的，因为总有个对抗的声音：你还没有这样的底气。

11、”很惭愧，坦白说，自己就是这个样子：卑微过，像一棵草，像一只蚁，甚至像一粒土块，但拒绝猥琐！懦弱过，像掉落下来的果实，被人惮掉的灰尘，但拒绝屈膝，宁可以卵击石，以渺 小决战强大。自私过，比如遇到喜欢的人或物，也想不择手段，据为己有。贪婪过，比如面对名利、金钱、豪宅名车，风花雪月，也会心旌摇摇，浮想联翩。倔强过，比如面对误解、轻蔑，有泪也待到无人处再流，有委屈也不诉说，不申辩，直到做好，给自己证明，给自己看！温柔过，当爱如春风袭来，当情如花朵芳醇，黄昏月下，你侬我侬。强大过，内刚外柔，和风雨搏击，和坎坷宣战，不失初心，不忘梦想，虽败犹荣。这样的自己一个个站到镜中来，千面万孔。有的隐着，有的浮着，有的张扬，有的压抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的温良庸俗的自己，逐流的自己，又兼点若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，独一无二的自己。我们总想寻一座庙宇，来安放尘世的疲惫，寻一种宗教，来稀释灵魂里的荒凉。到头来，却发现，苦苦向往的湖光山色，原来一直在自己的心里，我就是自己的庙宇，我就是自己的信仰。渺小如己，伟大如己!王是自己，囚是自己。庙堂是自己，陋室是