2022年20XX年度门诊(急诊)护理工作计划

1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -20XX年度门诊 急诊）护理工作方案依据区卫生局的评审标准，紧紧环绕我院提出的“创建省示范卫生院，供应优质卫生服务” 为宗旨及护理部有关精神， 结合我科实际情形， 制定急门诊护理工作方案如下： 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、安全有序的护理服务；1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录；2、强化安全意识训练：发觉工作中的担心全因素时要准时提示，严格执行“四不放过”；3、加强重点时段的治理： 如夜班、中班、节假日等， 实行弹性排班制， 合理搭配

2、老、 中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、分层治理：按主管护师护师护士新护士（1 年以内）实习护士，对她们进行分层治理，加强新护士的培训学习训练，提高他们的专业才能；5、完善护理文件记录，削减安全隐患：规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原就”，即客观、真实、精确、准时、完整；6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关学问，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序；7、完善护理紧急风险预案： 平常工作中留意培育护士的应急才能，对每项应急工作都要做回忆性评判，从中吸取体会教训，提高护士对突发大事的反应才能；二、以病人为中心，提倡文

3、明优质服务，加强护患沟通，提高病人中意度，防止护理纠纷；1、确保、完善便民措施，治理责任到人，发觉问题准时处理；2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念；连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康训练质量；3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患者的顾虑；4、每月召开工休座谈会，发放病人中意度调查表，对服务质量高的护士赐予夸奖勉励，对服务质量差的护士赐予批判训练；三、 定期与不定期护理质量检查，保持护理质量连续改进；1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理；2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按

4、标准实施各项护理工作；3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并准时整改，强化护理人精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - - -员的服务意识、质量意识；4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情形；四、加强院内感染治理1、严格执行院内感染治理领导小组制定的消毒隔离制度；2、规范一次性用品及后准时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记；3、增加“总务班”，特地负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒

5、、保养等；五、严格落实三基三严培训方案，加强教学、进修、连续训练工作，提高护理人员业务素养；1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核；按主管护师（或年龄45 岁以上）护师（或年龄35 岁以上）护士新护士（1年以内）实习护士，对她们进行分层培训学习治理，2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等；3、常常复习护理紧急风险预案学问，每季度进行急救技术演练， 娴熟把握急救器材及仪器的使用，提高护士应急才能；4、通过科室举荐、护理部考核进行综合评判， 选拔护理骨干人员，定期培训学习，支配护理讲课任务，建立以护理部护士长护理骨干新护士的分

6、级护理教学治理网络； 六、提高护士个人素养，积极开展活动1、成立护理文化治理组织，定期开展丰富的护理文化活动；如：“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作竞赛、 “护士坐谈会”等等，旨在增强团队凝结力；2、积极参与精神文明创建活动；3、加强内涵建设，积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队；七、完成年护理治理目标1、护理文件书写90%2、消毒隔离合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、差错事故发生数“0”5、三基理论、护理操作合格率 90%6、一人一针一管执行率100%7、护理安全治理 95 分20XX年 12 月 12 日责任人：沈惠娥2021 急诊科工作总结急诊科有用护理手册治理明年

7、工作方案急诊科工作制度一、在院领导、护理部领导下，负责门急诊护理工作，督促检查护理人员完成各项任务，制定护理工作方案，护理人员分工排班, 弹性排班；二、连续加强组织纪律 , 仔细落实岗位责任制 , 着力加强形象治理岗位，切实改善服务态度，树立以病人为中心，为病人供应最优质服务的护理理念，实行微笑服务、感动服务、主动服务，促和谐、树新风，督促训练护理人员改善服务态度，常常巡察病人的病情变 化；加强与病人的沟通与沟通，视病人为亲人，不断加大健康宣教力度，可利用宣扬栏 发放门诊健康处方， 健康宣教册等形式； 护理人员也要加强健康宣教内容的学习；三、加强医疗护理质量治理，提高护理质量关键是人力资源的治

8、理和护理质量的控制； 落实各种规章制度，明确各班职责；用制度和标准管人，做到常督促、勤落实；严格规范并执行无菌技术操作和“三查八对”制度，做好治疗室、抢救室、各诊察室及输液厅的空气消毒，以及各种用物的消毒隔离，严格区分医疗、生活垃圾，治理好一次性用品的处置；四、制订绩效考核制度，建立量化的护理质量考核标准和护士评判标准，用数据说话；通过考评明白护理中存在的薄弱环节，把握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素养；五、坚持每月一次业务学习及急救技能操作训练，狠抓薄弱环境，特殊是小儿头皮静脉穿剌，有待进一步提

9、高，人人必需娴熟把握徒手心肺复苏术；六、加强“ 120”院前急救的治理，必需坚守工作岗位，不得擅离职守，24 小时内做到随叫随到，车辆必需作好保护、 保养、保持车况完好， 不得贻误病员就诊； 努力提高“120”出诊速度，积极做好病员院前急救及转运工作，提高院急救成功率，树立医院窗口形象；七、每月召开公休会，听取病人看法，发放病人问卷调查表，总结工作中的不足，努力完善；八、严格抢救室的治理，为患者争取珍贵的抢救时机1、娴熟把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用；2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、保护药品基数与卡相符，严格急救药箱治理，保证院外急救的正常使用；3、各类急救药品使用后准时清理、补充、记录，保持整齐清洁；九、妥当支配，指导护士实习工作，定期考核，准时上报出科成果；十、制定导诊护士工作职责；督促导诊护士淡妆上岗，衣着干净，佩带肩带，热忱主动接待病人，礼貌待患，有问必答，百问不厌，说明耐心，指导就诊；十一、勉励和支持科室人员报考参与各种成人学历训练，积