金寨县网约车从业资格考试模拟试卷

1、金寨县网约车从业资格考试模拟试卷1、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好的安全检查。A.汽缸检查B.出车前C.收车后D.行车中答案：BCD解析：根据网约车从业资格考试全国公共科目培训教材第五章：为保证网约车良好运行状况和技术性能，驾驶员要坚持“三检”即在出车前、行车中和收车后，检查车辆安全机构及各部件连接、紧固的情况2、硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的oA.毒性物质B.腐蚀性物质C.氧化性物质D.易燃性物质答案：B解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学品中的腐蚀性物质。3、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包

2、括oA.乘客满意率B.车辆相符率C.驾驶员相符率D.营运车辆保险购买合格率答案：BCD解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范为网约车服务列出了5个100%的指标，包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等4、遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该oA.劝阻乘客上车B.妥善放置在后备箱中C.必要时可以报警请警方协助解决D.发现危险物品应立即组织乘客撤离车辆答案：ACD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到携带有违禁物品乘车的乘客，或者乘客提出违反法律法规、社会公德等不利于安全行车要求时，驾驶员要劝阻乘客，耐心做好乘客的思想

3、工作，力求乘客理解和配合，必要时可以报警，请警方协助解决。发现危险物品时，应立即组织乘客撤离车辆，并迅速报警。5、遇有乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A.盲人B.聋哑C.老人D.小孩答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。6、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括oA.语言B.音乐C.文字D.一些特定的非语言行为答案：ACD解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括语言、文字、一些特定的非语言行为。7、乘客要求去偏远

4、、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。A.正确B,错误答案：B解析：当乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区时，驾驶员可以要求乘客随同，就近到有关部门办理脸证登记手续；乘客若不配合，驾驶员有权拒绝提供服务。8、检查服务设备是指oA.检查计价器B.检查顶灯C.检查服务监督卡D.检查行驶证答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，检查服务设备主要包括服务监督卡、检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。9、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？A.安装位置符合规定B.数字显示清晰C

5、.发票打印准确、清晰D.定期自行校准答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知,出租汽车计价器应按要求进行定期检脸。10、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢I的三分之A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。11、出租汽车车身颜色的样式必须喷涂。A.按自己意愿B.按出租汽车主管部门的要求C.按企业要求D.按市民要求答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知

6、,服务标志要求，车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。12、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于行为。A.拒载B.甩客C.强行拼客D.故意绕路答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。13、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到A.按乘客要求使用空调、音响等设施B.响应电召后按乘客预约时间准点到达C.

7、若未经已上车乘客的同意不得另载他人D,拒绝乘客中途改变目的地答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，（一）满足乘客对设备服务的需求。（二）电召是预约服务的一种方式。（1）驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系，经同意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。（三）抢客、强行携客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，

8、并分别向乘客进行收费。14、服务禁忌包括出租汽车驾驶员oA.冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客B,抢客、强行揽客、甩客、倒客C.拒载、故意绕道行驶D.不按收费标准收费答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3）拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、

9、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票等。15、出租汽车车辆安全检视主要包括oA.轮胎压力是否正常固定螺母是否缺失或松动B.燃油的油量或燃气压力是否正常C.机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面D.冷却液液面是否正常答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应当按照规定检查车辆技术状况，并备好随车设施、工具。（1）检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。（3）检查机油的油面高度和工作压力是否

10、正常，配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面高度。（4）检查冷却液液面高度是否正常等。16、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是OA.使用暂停运营标志B.按下空车待租标志C.关闭计价器D.开启电召服务标志答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。17、出租汽车驾驶员做到是出租汽车服务顺利开展的前提。A.自主定价B.精通车辆维修C.安全行车D.主动延长工作时间答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第

11、二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，安全行车是出租汽车服务顺利开展的前提。18、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，开展出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于促进出租汽车市场健康、有序发展；有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质，树立文明和谐的行业风尚；有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为，倡导文明优质服务。19、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括oA.依法运营规范服务B.面对利益斤斤计较C.拾金不昧归还失物D.

12、尊老爱幼服务济困答案：B解析：出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任包括：依法运营规范服务、拾金不昧归还失物、尊老爱幼服务济困。20、网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照oA.5MIN上限原则B.驾驶员决定原则C.乘客决定原则D.双方约定原则答案：D解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细则：网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照双方约定原则。21、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。A,正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车运营规范可知，驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行

13、为。22、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。23、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员服务规范：出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。24、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱,主动摆放行李等。A,正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车运营规范可知，出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。25、社

14、会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容：社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。26、当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。A.正确B,错误答案：B解析：途中加注燃油前，必须选择远离加油站的安全地方让旅客下车等待，加完燃油后再组织旅客上车，并清点好车上人数；途中停车休息或就餐后必须核实乘客人数后方可开车。27、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。A.正确B,

15、错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的职业道德直接关系到交通安全。具有良好职业道德感的驾驶员能够认识安全行车是自己对他人、对社会、对国家应尽的责任和义务，能够自觉维护社会公德和纠正有碍公德的行为。而那些缺乏道德感的驾驶员往往成为肇事者。此外，理智感和美感在交通安全中也具有重要作用。28、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当发动机突然熄火时，应采取以下应急处理措施：连续踩踏23次加速踏板，转动点火开关

16、，试图再次起动；若起动成功，不要继续行驶,应将车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败，应打开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停车，打开危险报警闪光灯并在车后方50100米处设置故障车警告标志（若在高速公路上，应放在车后方150米外）。检查熄火原因，及时排除故障。29、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑。30、出租汽车驾驶员遇劫后应采取

17、的措施有oA.报警求援B.保护现场C.自认倒霉D,跟踪犯罪分子答案：AB解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，自救报警，保护现场。要注意自我保护,在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。在安装有自救报警系统设备的车内，及时通过系统报警，同时注意保护现场。31、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过高度。A,排气管B.轮胎C.车灯D.车辆号牌答案：A解析：当车经过有积水或者立交桥下、深槽隧道等有大水漫溢的路面时，首先是停车查看积水的深度，最简单的方法是水深不能超过排气管的高度，如果超了，应选择其他路线绕行；如水深只淹没少半个轮胎，可

18、以挂一挡，稳住油门,低速直行，一气通过，切不可中途停车、换挡或急转方向，防止因操作失误而导致车辆熄火、发动机损坏。32、出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让,应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。A.路权B.乘客C.方向D.情绪答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试

19、第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。33、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，酒精属于易燃液体，黄磷属于易燃固体，农药属于有毒物品。34、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保

20、护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。35、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理与经济利益的关系。A.稳定B.社会C.安全D.他人答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。36、出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在运营。A.夜间B.节假日C.白天D.早晨答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，夜间作案的频率高。在夜间，出租汽车驾驶员由于连续运营，体能下降，这时的观察力、分析力、判断力以及自身防卫能力都降至全天的低潮

21、。另外，道路上行车、车辆稀少，不易引起注意。而犯罪分子往往白天养精蓄锐,这时正是精神和体能状态最佳的时候，在双方较量中其占据明显优势。37、硫磺、火柴属于危险化学品中的A.爆炸品B,易燃固体C.自燃物品D.放射性物质答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃固体是指燃点低，对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质，如硫黄、火柴等。38、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理

22、可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑，起步应踩加速踏板，缓松离合器踏板，以降低驱动转矩，适应较小的附着力，防止车辆滑转。行驶中加速不可过猛，以防驱动轮打滑，转弯时，保持匀速车速，适当增大转弯半径，不得猛转转向盘，以防发生侧滑。39、车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，慢慢制动减速，将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后车因制动

23、不及时而发生追尾事故。40、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？A.伸展肢体活动B.眺望远方C.小睡10分钟D,小饮一口酒答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状，切忌继续驾驶车辆，应采取有效措施，适时地减轻和改善疲劳程度，恢复清醒：（1）用清凉空气或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或热茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合适地方停车，到驾驶室外活动肢体，呼吸新鲜空气；（4）收听轻音乐或将音量适当调大，促使精神兴奋；（5）做弯腰动作，进行深呼吸，使大脑尽快得到氧气和血液补充，促使大脑兴奋；（6）用双手适当力度拍

24、打头部，疏通头部经络和血管，加快人体气血循环41、疲劳驾驶会导致驾驶员oA.过度兴奋B.操作失误增加C.注意力不集中D.判断力下降答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员在运营过程中疲劳时，会出现视线模糊、腰酸背痛、动作呆板、手脚发胀或精力不集中、反应迟钝、思考不周全、精神涣散、焦虑、急躁等现象。如果出租驾驶员仍勉强驾驶车辆，则可能导致交通事故的发生。出租汽车驾驶员轻微疲劳时，会出现换挡不及时、不准确；驾驶员处于中度疲劳时，操作动作呆滞，有时甚至会忘记操作；驾驶员处于重度疲劳时，往往会下意识操作或出现短时间睡眠现象，严重时会失去对车辆的控制

25、能力。42、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该oA.注意桥头的交通标志和提示B.观察交通情况在条件允许时安全通过C.道路条件允许时超速行驶D.尽量避免在窄桥上会车、制动和停车答案：ABD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过隧道、涵洞、桥梁时，严格按照限速交通标志规定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯，不得随意停车。43、在放学时间行经学校门口时，驾驶员应oA.低速平稳驾驶B.力口速通过C.掉头改变行驶路线D.随时准备避让穿行的学生答案：AD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理，放学时间

26、，学校门口往往会有学生成群涌向街道。遇次情况，驾驶员一定要谨慎驾驶，做到及早发现情况，提前处理。44、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是oA.因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B.遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C.与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D.心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气好答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能

27、力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。45、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是A.在转弯前减速B.在转弯前加速C.禁止在弯道超车D.车辆的重心越高越容易侧翻答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应该提前合理地控制行驶速度。46、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法

28、意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。47、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。48、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过无人值守的铁路道口时，应停车瞭望，确认安全后方可通过。49、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽

29、车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员应充分主动地发挥主观活动的作用，努力提高对安全运营的认识，防止各种行车事故的发生，安全、优质地完成出租汽车客运服务。50、危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。A.正确B,错误答案：A解析：危险化学品是指具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。51、关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？A.与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离B.与前车保持较近距离，以防加塞C.将注意力全部集中在所跟随的车辆上D.将注意力全部集中在后方的车辆上答案：A解析：驾驶机动

30、车跟车行驶时，应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。52、出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将乘客迅速送达目的，提高运效的做法。A.正确B,错误答案：B解析：当黄灯亮时，应减速停车等待，不应加速通过，安全为上。53、机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。A.正确B,错误答案：B解析：向右侧滑分前后轮，若是前轮侧滑需向侧滑相反方向微打转向，若是后轮侧滑需向侧滑相同方向微打转向。题目没有说明是前轮还是后轮，向左打方向盘不适合后轮侧滑的情况，所以是错的。54、驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。A.正确B,错误答案：A解析

31、：中华人民共和国道路交通安全法实施条例第六十二条驾驶机动车不得有下列行为：拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。55、驾驶员发现轮胎漏气，将机动车驶离主车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。A.正确B.错误答案：A解析：当车辆漏气时，引起轮胎不正常工作，为了避免意外发生，应该驶离主干道，在安全地方检查也不应该紧急制动，避免后面车辆反应不及时引起事故。56、驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。A,正确B,错误答案：A解析：根据安全行车知识可知：驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时,要减速礼让，提防危险情况。57、驾

32、驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？A.保持原速行驶B.减速行驶C.打开危险报警闪光灯，将机动车停到路外D.减速行驶，不断鸣喇叭，提醒周边驾驶人答案：C解析：遇暴雨连路面都无法看清了，就不在再开了，打开双闪，停路外面最安全。58、在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。A.正确B,错误答案：A解析：由于湿滑路面很易滑，若是采取紧急制动，容易发生侧滑或横滑，因此本题正确。59、下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果？A.缩短发动机使用寿命B.驾驶人容易疲劳C.容易造成机动车倾翻D.制动器制动效果下降答案：D解析：持续用刹车，会造成刹车片发热，从而制动力减小，严重的会丧失制动,

33、所以长下坡要用低档，用发动机制动。因此本题选D。60、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，以减少轮胎磨损。A.加大油门B.使用驻车制动C.及时换挡D.空挡滑行答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，车辆上坡时，应尽量利用行驶，及时换挡变速，以减少轮胎的磨损。61、翻修后的轮胎不要在车辆上使用。A.车辆前轮B.驱动轮C.后轮D.支撑轮答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，翻修后的轮胎不要在车辆的前轮上使用。62、影响轮胎使用寿命的因素有A.B.C.D.轮胎气压轮胎负荷行驶速度道路条件答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考

34、试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。（2）负载不均匀。（3）气压是决定轮胎寿命和工作好坏的主要因素。（4）道路状况。63、告轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。64、在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOX)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)答案：BC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试

35、第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOX)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOX)、碳氢化合物(HC)经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物(NOX)和二氧化硫(S02)在大气中可产生酸雨效应。65、以下哪些做法是错误的？A.在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。B.出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。C.如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。D.乘客支付车费后可以不交付乘客出租汽车发票。答案：CD解析：出租汽车无计价器、有计价器不使

36、用或利用计价器作弊乱收费的，由县级以上道路运揄管理机构责令停止违法行为，并处以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定，驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费，条例则对这一规定进行了细化，明确为“当次有效专用发票”。也就是说，如果司机拒不出具乘客当时打车的发票，乘客也可拒绝付费。66、下列选项中，哪些容易造成车辆起火？A.漏油B.电路短路C.驾驶员或乘客吸烟D.连续紧急制动答案：ABC解析：漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火灾，连续制动不易引起。67、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的oA.四个角落部位B.中心部位C.中下部位D.任意部位答案：A解析：需要从车窗逃生

37、时，用安全锤敲击安全玻璃的四角部位容易击碎玻璃。68、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。A.正确B,错误答案：A解析：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，防止对方没有听清或者听错。69、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，附加险条款与基本险条款相抵触处，以附加险条款为准，未尽之处，以基本险条款为准。70、车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中,因造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。A.被盗B.自燃C.意外

38、事故D.自然灾害答案：CD解析：车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：1.碰撞、倾覆；2.火灾、爆炸；3.外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落;4.雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；5.载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）71、国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。A.正确B,错误答案：B解析：根据全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定：国家保护能够识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。72、出租汽

39、车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，车容车貌不整洁的扣3分。73、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣

40、5分。74、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。75、出租汽车驾驶员应当在,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A.每年2月1日前B.每年3月1日前C.服务质量信誉考核周期届满后30日内D.服务质量信誉考核周期届满后60日内答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车

41、驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。76、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。77、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在内向原注册机构报告

42、，并申请注销注册。A. 5日B. 10日C. 20日D. 30日答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。78、若驾驶员在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，应在其信誉考核记分中扣10分。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值

43、扣20分。79、出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.强制追回答案：B解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关撤销其从业资格证。80、未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处罚款。A. 50元以上200元以下B. 500元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1万元以上2万元以下答案：C解析：根据巡游

44、出租汽车经营服务管理规定：未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上20000元以下罚款。81、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。A,正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节：权益维护可知，信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。82、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。A.正确B,错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：道路运输从业人员从业资格证件遗失、损毁、变更

45、的，应当到原发证机关办理相关证件补发，变更手续。83、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。84、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。A.正确B,错误答案：B解析：驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。85、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的，可按照约定解除合同。A.正确B,错误答案：A解析：根据出租汽车经营服务管理规

46、定：驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。86、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。87、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处的罚款。A. 1000元以上3000元以下B. 10000元以

47、上30000元以下C. 50元以上200元以下D. 3000元以上10000元以下答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处10000元以上30000元以下的罚款。88、出租车驾驶员有下列行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。A.驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租车经营活动的B.私自改装、调整计价器造成失准的C.拒接接受检查的D.在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的答案：ABCD解析：以下是服务质量信誉考核

48、分值扣20分的：（1）驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的；（2）私自改装、调整计价器，造成失准的；（3）拒接接受检查的；（4）在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的；89、出租车驾驶员有等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。A.见义勇为B.救死扶伤C.拾金不昧D.安全驾驶答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为，设立了加分项目。90、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣2分D.扣1分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。91、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格