电子商务组织与营运管理实验

1、 学生学号成绩学院经济与管理学院学生实验报告书实验课程名称 电子商务组织与营运管理 开 课 专 业 电 子 商 务 指导教师 鲁 德 银 学 生 姓 名学 生 班 级 0905441 2011学年-2012学年 第1学期实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称实验1 制造企业电子商务组织结构实验成绩试验者专业班级组别同组者实验的目的了解实体制造企业的电子商务组织结构形态、演变、职权和运作流程、掌握制造企业电子商务组织设计要点。实验环境internet ，学院图书馆电子资源和电子商务实验室实验步骤进入海尔官方，考察和画出海尔集团的组织结构、运作流程；总结制造企业电子商务组织结构的特点和演

2、变轨迹提交实验报告，报告名称“学号电子商务管理实验1报告制造企业电子商务组织结构”，发到。实验报告上有：海尔组织结构图和演变轨迹。制造企业电子商务组织结构的特点。设计一个制造企业电子商务组织结构。简要说明有电子商务引发的组织变革与业务流程再造。试验过程记录实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称实验2 商贸企业电子商务组织结构实验成绩试验者高慧芳专业班级0905441组别05同组者无实验的目的了解实体商贸企业的电子商务组织结构形态、演变、职权和运作流程、掌握商贸企业电子商务组织设计要点。实验环境internet ，学院图书馆电子资源和电子商务实验室实验步骤进入国美或宁等等官方，考察和画

3、出该企业的组织结构、运作流程；总结实体商贸企业电子商务组织结构的特点和演变轨迹提交实验报告，报告名称“学号电子商务管理实验2报告商贸企业电子商务组织结构”，发到。实验报告上有：国美或宁电子商务前后组织结构图和演变轨迹。制造企业电子商务组织结构的特点。设计一个商贸企业电子商务组织结构。简要说明有电子商务引发的组织变革与业务流程再造。试验过程记录实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称实验3 电子商务企业的组织结构实验成绩试验者专业班级组别同组者实验的目的了解电子商务企业组织结构形态、演变、职权和运作流程；掌握电子商务企业组织设计要点。实验环境internet ，电子商务实验室。实验步骤第

4、1步，进入淘宝网、亚马逊、京东商城、当当网等官方，考察和画出该电子商务企业的组织结构、运作流程；第2步，提交实验报告，报告名称“学号电子商务组织与营运管理实践1报告电子商务企业的组织结构”，发到。实验报告应有：淘宝网、亚马逊等组织结构图。电子商务企业组织结构的特点。设计一个电子商务企业的组织结构。试验过程记录实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称实践1 电子商务组织设计实验成绩试验者专业班级组别同组者实验的目的假如要创办一个电子商务企业，或者你为一个实体企业（制造企业、商业企业或者服务企业）设计一个电子商务组织体系，你如何设计：各个组织机构的职能分工和权力围、人员配备(资质和数量）和

5、协作关系，划出组织结构图形、业务流程图、管理流程图，运营机制、管理制度要点。训练学生向领导、客户和同事说服、推销自己的战略与方案的能力、表达能力、多媒体制作和使用能力。实验环境internet ，学院图书馆电子资源和电子商务实验室实验步骤1.查阅电子文献，掌握电子商务理论知识，理解组织结构、类型、组织变革、人力资源等知识2.自己设计电子商务业务性质、围和主要流程3.查阅你所设计的电子商务业务相似的企业组织结构与其优缺点，研究、借鉴，初步设计你的组织结构图形，划出业务流程图和管理流程图。4.设计各个组织机构的职能分工和权力围、人员配备(资质和数量）和协作关系5.制定管理机制和管理制度。6.将你的

6、组织设计方案制成PPT文件，文件名为“学号组织设计方案”（以免同学之间的设计方案被替代掉），作为附件电子，以“学号组织设计方案”电子主题发到，征求老师意见，也可向本班同学和其他老师征求修改意见，不断完善设计方案。 。7.向你的老板推销你的组织设计方案。 将第2至第6部分的容制作成PPT，自己在课堂上讲解，回答同学提问，将修改后定稿发到老师的电子信箱。8.评定成绩。由本班同学和任课老师打分。学生根据设计者的讲解和答辩，客观公正打分。分数从高分到低分排序，按照正态分布修正实际得分。如果出现全班同学分数几乎都是100分，则按照所有学生“不按照管理制度和绩效评价标准评价绩效”处理，每人成绩为65分。任

7、课教师根据最终PPT，结合该生的课堂发言和答辩，给予成绩。按照老师和同学得分60%和40%计算该设计的得分。组织设计得分占总评成绩的10%。试验过程记录实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称电子商务战略环境分析实验成绩试验者专业班级组别同组者实验的目的掌握常用分析方法：STEEP、行业五种竞争力量模型、价值链分析法、核心能力分析和SWOT矩阵，提出电子商务总体战略。实验环境internet ，学院图书馆电子资源和电子商务实验室实验步骤第1步，选定一个企业或者假设一个电子商务企业或者企业电子商务，对其宏观环境做STEEP分析。第2步，对产业环境做行业五种竞争力量分析。第3步，对产业价值

8、链做价值链分析。第4步，对企业微观环境做核心能力分析与优势与劣势分析。第5步，综合上述分析，确定机会、威胁、优势、劣势，画出SWOT矩阵和图形。第6步，写出分析报告。文件名为“学号+电子商务组织与营运管理实践2报告电子商务战略环境分析” 。作为附件，发到。试验过程记录实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称实践3 电子商务战略选择实验成绩试验者专业班级组别同组者实验的目的掌握基本发展战略和一般竞争战略的优缺点和使用条件，掌握常用择优方法。实验环境internet ，学院图书馆电子资源和电子商务实验室实验步骤第1步，选定一个企业或者假设一个电子商务企业或者企业电子商务，对其外环境分析，确

9、定机会、威胁、优势、劣势（承接上个试验实践2的容）。第2步，对所选战略方案进行评价、比较和选优。第3步，写一份报告：包括战略目标、战略方案和设评价和选择结果。文件名为“学号+电子商务组织与营运管理实践3报告” 。作为附件，发到。试验过程记录实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称实践4 电子商务战略讨论与方案完善实验成绩试验者专业班级组别同组者一、实验的目的训练学生向领导、客户和同事说服、推销自己的战略与方案的能力、表达能力、多媒体制作和使用能力。二、实验环境电子商务实验室，OFFICE。三、实验步骤第1步，将实践2和实践3的容制成PPT。第2步，分组讨论，推销自己战略方案。第3步，修

10、改完善电子商务方（PPT），将其文件名为“学号+电子商务组织与营运管理实践3报告电子商务战略方案PPT” 。第4步，同学和老师评分。试验过程记录实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称实验4 BPR应用实验成绩试验者专业班级组别同组者一、实验的目的熟悉BPR的基本操作和作用。二、实验环境实验室的BPR教学软件。三、实验步骤第1步，进入电子商务实验室网页，登录BPR教学软件，阅读操作程序。第2步，出入数据和选择参数，按照程序操作。第3步，写一份BPR报告：包括BPR流程、作用和使用中注意事项。文件名为“学号+电子商务组织与营运管理实验4报告BPR应用” 。试验过程记录实验课程名称：电子商务组织与营运管理试验项目名称实验5 KM应用实验成绩试验者专业班级组别同组者一、实验的目的熟悉知识管理（KM）软件的基本操作和用途。二、实验