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文档简介
1、开元房产集团绩效管理整体方案介绍方案背景1、随着公司的快速发展、管理的日益成熟,绩效管理也需要进一步规范和制度化。2、公司即将进行薪酬调整,薪酬发放的方式也将调整为岗位工资与岗位奖金组合的方式,管理的考核环节是评定岗位绩效奖金的基础和依据。3、员工职业生涯规划工作的开展需有绩效管理作为前提,以确保职业生涯规划工作的科学性和有序性。方案重点岗位绩效管理分月度绩效考核和年度绩效评估两个部分。月度考核从计划目标完成情况和工作过程评估两个方面进行,侧重管理工作过程中的实际执行,主要作为各岗位员工每月的岗位绩效资金评定的依据,适用于总经理以下的员工。年度绩效评估在每月考核的基础上,对员工年度绩效表现进行
2、整体评价,主要从工作实绩、综合素质、发展潜能三方面进行,管理人员则从管理相关的维度进行评价。年度评估将作为员工职业发展、晋升和调资的主要依据。执行岗位绩效月度考核时,各部门需根据公司与部门整体计划目标、组织员工制定岗位目标计划,为工作进度提供的依据,同时部门也要根据岗位的工作流程制定相应的工作质量评价及业务流程规范作为评价的参考标准。操作重点1、月度考核:各部门根据岗位绩效月度考核表(见表一)根据工作实绩进行评分,总分100分。按实际得分率乘以岗位绩效奖金水平,即为该岗位月度绩效奖金实得数。各部门于每月10日前将上月绩效考核结果和奖金评定结果交人力资源部,审核无误后实施。当月的绩效考核结果将于
3、次月的岗位绩效奖金中得以体现。(例如4月10日前评定3月工作绩效,并于4月份岗位绩效奖金体现)。2、管理人员应于每季度下旬组织员工进行个人的部门工作回顾,就目标、计划的执行情况提出相关建议,及时调整工作目标或计划安排。3、年度考核:各部门在人力资源部的组织下对员工的工作实绩,组合素质和发展潜能进行评价打分,针对员工的不同表现评定相应等级,并拟定绩效改进计划。4、沟通反馈:沟通反馈是绩效管理的重要环节,管理人员在绩效考核的过程中要注重与员工及下属和沟通,并有沟通反馈记录。开元房产集团各岗位月度绩效考核评价表(一)姓名所属部门的岗位评价维度关键指标权重考核方法考核标准备注执行力评价目标计划推进30
4、根据岗位计划目标完成率,由上级评定。100%-95%29-30分85%-95%25-29分75%-85%20-25%低于75%20分以下日常工作指令执行20根据工作指令的执行和完成情况由上级评价。65%-75%15-20分低于65%15分以下未完成日常指令工作扣所占分值2分工工程质量技能评价15根据员工的差错率评价工作质量。每出现工作差错扣所占分值2分。业务流程规范10根据部门体系运行要求标准进行评价。未按体系要求运行,每次扣所在分值1分。作过程评价制度执行10根据公司相关制度执行情况。违反相关制度,按过失级别扣分。甲类-1分;乙类-2分;丙类-3分。服务协作10根据员工服务意识与协作状况评价。若出现内部服务协作投诉成不良反馈,每次扣比例分值2分。出勤评价5根据员工出勤状况。全勤为满分,出现迟到每次扣比例分值0.5分。管理参与评价管理根据员工提出的建设性意见评价加分,参与性
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