推进武汉电子政务建设的对策研究(1)(1)

1、推进武汉电子政务建立的对策研究(1)(1)论文摘 要 电子政务既是政务信息化的详细表达，也是衡量现代城市公共行政管理改革的显著标志，还是城市竞争力提升的途径之一。武汉作为我国中部特大中心城市，要实现中部崛起、和在中部率先根本实现现代化、全面建立小康社会，也就必需要不断加快信息化进程，积极推进电子政务建立。关键词 政务创新 行政流程再造 保障体系电子政务是政务信息化的详细表达，是公共行政管理改革和衡量国家竞争力程度的显著标志之一。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立，传统政府管理中的政策不够透明、管理职能单一和运转效率不高等现象，已难以适应我国现代化建立的新形势。同时，信息化进程的不断加快，在

2、促进经济和社会加速迈向现代化的同时，客观上也要求政府创新政务处理形式，积极推进电子政务，不断进步政府效劳程度和管理效率。1 积极推进电子政务的意义1.1 可实现政府行政管理创新 电子政务的实现可以有效地向市民提供交互式效劳，提升政府的管理效率和效劳程度。政府上网，为政府行政管理形式的现代化提供了一个履行职能、施行管理、提供效劳的行动平台，政府可充分利用互联网的双向互动特点，通过建立各级政府网站、及时发布政府信息以及提供便民利民效劳工程，将政府拥有的大量信息资源与市民和企业日益增长的政务信息需求之间架起方便、快捷的沟通桥梁，随时可以倾听市民的心声、承受市民的监视，变"政府管理导向&qu

3、ot;为"为民效劳导向"，进一步进步政府公共效劳的效率和质量。 以政务公开为打破口，标准政府行政管理行为。政府部门在网上公开各自的工作职能和职责、政策文件、重要活动，以及有关办事工程、办事程序、办事标准，使老百姓理解各部门"主要干什么，详细怎么办"。同时，通过设立网上电子公告牌、投诉信箱等形式，开拓老百姓评判政府部门行为的渠道，自觉将本部门置于社会公众的监视之下，从而到达杜绝"暗箱操作"、不断标准行政行为、完善政府管理的目的，努力为市民营造一个透明的办事环境。1.2 是加快推进城市信息化的切入点 电子政务是城市信息化的核心和重点，率先

4、实现电子政务，必将全面推进城市信息化的进程。电子政务的整体筹划和设计应以城市电子政府各项应用和效劳为目的，参考城市信息化总体构架和电子政务逻辑构造模型，结合城市信息化建立规划，制定包括网络、平安和应用支撑体系在内的电子政务总体技术方案和施行方案。总体技术方案应给出电子政务的总体建立目的、总体功能目的、总体组成以及各个专业系统的方案等，总体施行方案应明确详细建立工程、工程的工程设计、工程分期建立方案以及管理方法等。 1.3 是促进政府行政流程再造的需要 电子政务是一场深化的政府行政管理形式革命，它不仅意味着政府行政管理要进一步地公开和透明，政府要通过网络去处理属于其管辖范围内的一部分公共管理事务

5、，更意味着政府工业时代形成的职能式、集权化的政务流程必须再造，才能适应知识经济、信息时代对现代政府的要求。政府行政流程再造是电子政务绕不过的门槛。政府行政流程再造是政府根据电子政务运作的内在机理为原那么，对传统的以行政职能为中心的行政流程进展再造，转变为以公众效劳需求为起点，政府应创造出对公众有价值的"产品"和效劳为终点，进展一系列借助网络运行的政务活动。政府再造后的行政流程以公众满意为目的，有两个根本特征：一是面向公众，以事务为中心；二是跨越职能部门、所属单位的现有边界。再造流程的真正目的并不是流程本身，而是适应电子政务的要求，充分利用和发挥电子政务的特点和优势，进步政府竞争力。2