厦门大学网络教育2019年《人力资源管理》期末考试复习题及答案

1、精选文档厦门高校网络教育-工商管理专业-2019年人力资源管理期末复习题及答案答案请看下页厦门高校网络教育-工商管理专业-2019年人力资源管理期末复习题答案一、单项选择题（每小题2分，共30分） 1C 2D 3B 4D 5C 6B 7C 8C 9D 10B 11D 12A 13D 14C 15B 二、推断题（每小题2分，共10分）1. 2. 3. 4. X 5.X三、简答题（每小题8分，共32分） 1请简要说明企业薪酬体系规划的步骤。 答：薪酬体系规划工作是在不确定条件下进行的一项格外简单的活动，福利费必需通过系统的方法，鉴别和分析企业内外部的多种因素，并使各因素与企业薪酬体系规划的决体目标

2、相结合，才能保证规划的科学有效。一般而言，薪酬体系的规划应遵循如下程序： 外部环境扫描与猜测确定总体政策目标争辩可能的变动因素制定可选择的方案依据总目标评价各种方案选择最佳方案，编制总体规划编制分类方案编制预算使方案数字化、细化再重复外部环境扫描与猜测等前面各步骤进行规划的改进2请简要说明高级雇员薪酬方案的影响因素？ 在设计高级雇员薪酬激励方案时，尤其应留意考虑以下因素：1）企业的规模和组织形式。企业规模与经理薪酬间基本应是正相关关系。另外，薪酬激励方式的接受还受企业组织形式的限制，如在上市公司接受期权、股票嘉奖等方式，小企业则只能接受现金激励方式。2）企业所处的进展阶段。企业处在不同的进展阶

3、段所面临的外部环境和进展目标是不同的，相应地激励方式也应有所不同。在创立期不宜接受太高的现金形式奖金，高新企业往往接受股权激励。而在成长期，业绩考核侧重于销售增长率、市场占有率等，激励方式也可多样化，水平也可提高。进入成熟期后，考核留意于劳动生产率、成本利润率、质量满足度等，短期激励方式的比重可适当加大。3）企业内部的监督机制。股权激励的一个重要功能是能够降低监督和代理成本。强有力的直接监督机制能够适度削减高额薪酬的必要性。4）相关市场的有效性，也是设计高级雇员薪酬所要考核的主要因素之一。高级雇员的薪酬应体现其人力资本投入的数量和质量，绩效薪酬的内在规律是企业业绩能够反映高级雇员的努力程度和工

4、作绩效。5）企业的相对业绩。与市场和同行业不同企业相比的企业相对绩效却能较好地反映经营管理者的工作成果。因此在设计薪酬激励方案时也应留意横向及纵向的比较。3. 请简要说明做好员工职业生涯管理有哪些意义？进行职业生涯管理的意义在于：1）有助于提高个人人力资本的投资收益。在职业生涯规划的基础上，有的放矢地投资，猎取所必需的职业力量，提高人力资本投资的收益。2）有助于降低转变职业通道的成本。从事某项职业后再去转变职业通道，成本特殊是机会成本往往很高。职业生涯规划能够有效地避开或削减转变职业通道的成本。3）有助于组织的进展。组织通过职业生涯管理，了解并整合各种类型的人力资源，最大限度地做到“职得其人，

5、人尽其才”有利于组织与个人的共同进展。4. 请简要说明人力资源管理的基本原理？ 答：1）系统优化原理，是指对人力资源系统进行组织、协调、运行、把握过程中，应遵循使群体的整体功效达到最优的原则2）激励强化原理，是指企业管理者应对遵守企业行为准则并对企业做出贡献的人赐予相应的嘉奖和激励，鼓舞他们连续遵守企业的行为准则并努力为企业做出更大的贡献。3）反馈把握原理，是指依据对人力资源的需求而确定相应的政策和措施，即通过正反馈或负反馈环的运行，或者对某些人力资源的需求向正向强化，或者对某些人力资源的需求向负向转化，从而使人力资源的需求得到把握，反馈把握原理是制造性地将系统动力学的反馈原理应用于人力资源管

6、理中。4）弹性冗余原理，是指人力资源在聘任、使用、解雇、辞退、晋升等过程中要留有充分的余地，应使人力资源整体运行过程中具有肯定的弹性，当某一决策发生偏差时，留有纠偏和重新决策的余地。5）互补增值原理，是指团队成员之间通过气质、性格、学问、专业、力量、性别、年令等各因素的互补，扬长避短，使整个团队的战斗力更强，达到增值效应。互补原理要求我们建设团队时要留意成员的力量、学问、专业等各方面的结构和配置。6）利益相容原理，是指当双方利益发生冲突时，寻求一种方案，该方案在原来的基础上，经过适当的修改、让步、补充或者提出另一个方案，使双方均能接受，从而获得相容。四、论述题 1联系实际，谈谈职位轮换是对管理

7、培训生进行开发的一种好方法吗？答：管培生是企业从人力资源管理战略层面动身进行高管人才的储备方案的实施。企业通过对具备高素养、高潜能的入职应聘者进行长期和系统的培训的制度支配，以确保其达到高管培育的目标。作为企业的高级管理人才，需要全方位的提升较高的管理素养、发挥其管理潜能，较强地适应企业的进展运营模式和企业文化，为企业的可持续性高质量进展储备管理才能和技能，所以从管培生的角度，通过参与企业供应的系统培训机会和平台、尤其是通过岗位/职位轮换，可以实现其多角度地快速提升个人力量素养的需求，可以为其速成为合格的高管储备力气供应强有力的晋升空间。但前提是，实施岗位轮换是要有肯定的方向性、目标性而不是随

8、心所欲没有目的的支配。合理地实施岗位轮换机制应当作不管培生项目方案的培育核心，通过在各个不同权责部门的角色轮换，深化地学习了解企业的业务和管理模式、企业文化及战略格局，为其今后实际踏上企业管理的工作岗位打下坚实基础。2联系实际，谈谈岗位说明书中应包含哪些内容？以品质部经理为例，其职务描述/岗位说明书主要内容应如下表所列：职务名称：品质部经理 所属部门：品质部 直属上级：条线分管副总经理 督导对象：部门及检/试验员 内部联系：各职能部门 外部联系：认证机构、 质量主管部门及其他质量相关方工作目的：主持全面的品质管理工作和质量管理体系运行，督促部门人员完成职责范围内的各项工作。工作要求：责任心强，质量意识强，团队精神好，协作力量强，工作乐观主动，擅长发觉问题和持续改进。工作职责：1.帮忙总经理和管理者代表实施年度管理评审或内审，监督管理质量体系运行的业绩；2.负责产品的进货、过程和最终质量放行