人力资源咨询调查问卷

1、人力资源管理咨询调查问卷说明:您好！我们是xx管理咨询项目组。本问卷的目的是为了解公司员工对公司组织管控、运营流程和人力资源管理体系的看法。本问卷无记名填写，我们对您所填写的所有信息将严格保密。请认真阅读下列问题，如无特别注明，每道题只选择一个答案。纸质文档或电子文档（U盘拷贝）通过公司行政部提交给咨询项目组。非常感谢您的配合！问题:一、基本信息1）您所在的部门是：（）2）您在公司工作的时间：（）A、半年以内（含半年）B、半年至1年（含1年）C、1-2年（含2年）D、2年以上3）您的家庭所在城市：（），未婚写自己常驻城市。二、目标与计划4）您认为公司的发展战略目标和思路：（）A、清晰且切合实际

2、B、清晰但不切实际C、不清晰D、不知道5）您认为支持公司发展战略的目标计划：（）A战略目标的分解详尽而具体，并且按年度和月度计划落实到各部门B、战略目标的分解详尽而具体，但未按年度和月度计划落实到各部门C、战略目标的分解不够详解具体，无法按年度和月度计划落实到各部门6）为执行公司既定的战略目标，您认为战略实施的支持策略：（）A、有详尽而具体的支持策略B、有大致的支持策略，但未具体落实C、没有支持策略，走一步算一步7）您认为公司上下对战略发展目标：（）A、认识一致、并形成强大的合力B、认识一致，但合力不足C、认识不一致、且合力不足8）公司以规划设计为主业来发展，哪些竞争优势将是我们可以依托的（选

3、主要的三个）：（）A、品牌优势B、设计专业能力C、人才优势D、资金优势E、低成本优势F、政府关系优势G、客户服务优势I、营销优势9）您认为公司在目标计划管理环节存在的主要问题是（可多选）：（）A、目标计划难以实现B、目标计划没有分解到岗位以真正落实C、目标计划没有和预算管理结合H没有专门的部门负责跟踪目标计划落实情况E、目标计划执行过程中缺乏各部门间的协调机制和调整机制F、目标计划缺少后续的考核和评估10）您认为公司工作计划制定与执行方面存在的主要问题是？（可多选）A、没有明确的工作计划或没有明确的计划制定要求、流程等B、计划的制定上，没有专门负责制定计划的部门（或人员）或计划部门（或人员）不

4、了解业务部门的工作，过于依赖各部门上报计划，而各部门上报都留有余量，与实际工作不符C、不能按计划进行，经常有临时性的任务打乱计划D、计划不能及时调整，难以执行E、计划执行的过程监督不够，影响执行效果F、缺乏责任主体，没有考核机制评价计划执行情况和效果G、其他三、组织管控11）您认为公司整体管理存在的主要问题是：（限选三项）（）A、内部沟通不畅B、执行力差C、人治大于法治D、部门间衔接不畅E、员工素质有待提高F、授权不充分G、公司制度不完善，过于机械H、缺乏计划性、随意性大I、其它（请注明）12）您认为公司在内部管理方面最弱的三项能力是：（）A、项目获取能力B、项目实施能力C、政府沟通能力D、设

5、计技术能力E、成本控制能力F、客户服务能力G、品牌营销能力H、市场把握能力13）您认为现在公司组织结构的设置：（）A、现在已经很合理，无需大的变动B、部分部门设置不尽合理，需要改进C现在公司组织结构的设置不能很好地支持公司的发展，需要进行大的变革14）您认为现在各部门之间的职责权限：（）A、职责权限清晰明确B、部分部门之间的职责权限有交叉或有漏洞，存在一定的管理混乱现象C职责权限不太清晰，管理较混乱D、职责权限很不清晰，管理混乱15）您认为公司目前的人员配置：（）A、很臃肿B、比较臃肿C、比较合理D、过于精简16）您对公司内部信息沟通的看法是：（）A、基本上没有合理的沟通渠道B、不太及时、经常

6、发生问题C比较及时顺畅D、非常及时而且顺畅17）您认为公司内部的信息沟通出现问题最多的地方是：（）A、公司领导与部门之间B、各部门之间C、部门内部18）您对目前岗位设置的看法是：（）A、岗位设置合理B、岗位设置有待改进C、岗位设置不合理19）公司授予您的权力是否与您的岗位职责匹配：（）A、非常匹配B、基本匹配C、不匹配D、很不匹配20）您对公司凝聚力和团队合作精神的看法（）A、很好B、较好C、一般D、很差21）您认为目前公司的组织机构现状是（可多选）（）A、公司各职能部门和业务单位的设置是合理的，有助于支撑公司的发展战略日有必要对现有的组织结构进行改革以适应公司未来发展需要C各部门的责任界定非

7、常明确D、各部门的责任界定不明确E、其他22）您认为目前公司的岗位职责现状是（可多选）（）A、自己的工作权限和工作责任很清楚B、自己的工作权限和工作责任不很清楚C上级授予我的权力与我的职责很匹配D、上级授予我的权力与我的职责不匹配E、其他23）请您评价公司现有部门职能的发挥情况，并在相应选项下打勾：（请按现有部门设置修改）部门职能很好较好较差很差经营部门（计划管理、市场研究、客户管理）质量技术部门（质量控制、技术管理）行政人力资源管理设计管理（研发管理）财务管理24）您认为关于公司制度建设和执行的现状是（可多选）（）A、公司的规章制度已经比较全面和规范B、公司的规章制度有待完善C我认为本公司的

8、管理制度得到了严格执行D、公司现行很多管理制度脱离实际，难以执行E、违反公司制度的行为通常能得到及时处理F、公司内人情关系干扰制度执行的现象比较普遍G其他25）您认为目前公司内部管理现状是（可多选）（）A、公司内部日常事务处理条理清晰、有序B、公司的费用控制很严格C、目前公司的工作流程很明确D、目前公司的工作流程很合理E、公司“有人无事做，有事无人做”的现象比较严重F、公司审批环节太多，严重影响工作效率26）公司部门之间存在推诿或者扯皮现象，您认为原因是？（可多选）（）A、部门之间职责不清B、工作流程不合理C、规章制度不健全D、不愿意承担责任E、工作没有积极性和主动性F、高层领导难以形成统一意

9、见，影响了下级G考核指标中缺少部门、单位之间的工作评价，或者流于形式H、没有好处的事不干I、部门本位主义严重J、部门、单位之间缺乏有效的沟通K、其它27）您认为目前有些部门不能很好发挥应有作用，主要原因为：（可多选）（）A部门某些职责缺失B、部门职能不清或部门内岗位职责不清C、对部门缺乏有效的考核H部门人手不足E、部分部门办事人员知识结构不匹配F、没有得到充分的授权G其它28）在碰到需要与其他部门协调的事务时，您通常会：（）A、直接与其他部门具体执行的人员协调B、直接与其他部门的领导协调C、向自己的上级反映，再由自己的上级与对方上级沟通H其他29）您认为目前公司组织构架中亟待解决的问题是（可多

10、选）A、某些职能分散在多个部门内B、因人设岗C、各部门间职责交叉H中高层管理岗位过多，指挥链交叉，影响效率E、关键职责严重缺失F、人岗不匹配G某些部门重要职责没有发挥H、其他30）请在题前的括号内填写上相应的数字，每个选择题只能选择一个数字：1、完全不同意2、不太同意3、一般4、比较同意5、完全同意（）1、高层领导能够及时了解基层所发生的情况（）2、各级领导对我们反映的问题总是能够予以重视并迅速回复（）3、当团队出现问题时，团队领导会领导大家一起分析原因，攻克难关（）4、公司现行很多管理制度脱离实际，难以执行（）5、违反公司制度的行为通常能得到及时处理（）6、公司的上下级管理混乱，存在越级汇报

11、、越级管理的现象，正常的管理层级遭到破坏（）7、我认为，公司内部各单位及岗位之间业务上扯皮、推诿的现象比较少（）8、我经常会碰到多头领导的情况，我都不知道该听谁的（）9、我对自己的工作权限和工作责任很清楚（）10、公司未来发展如何与我无关，大不了公司不行了再换一家（）11、对我存在的问题，上级会及时、真诚地指出；同时对于优秀表现，上级也会及时表扬四、运营流程（包括管理流程和业务流程）31）您认为，就您所从事或涉及的工作及业务范围内，尚未建立明确的工作流程的比例大概是：A、十之七八B、十之五六C、十之三四D、十之一二E、基本没有32）你对现有流程运行情况的评价是：很差差好很好A流程本身的可操作性

12、12345日流程的执行程度12345C流程中职责/权限的清晰明确程度12345D职能部门之间、职能部门与业务部门之间衔接的顺畅程度（管理流程的顺畅程度）12345E、各业务部门之间衔接的顺畅程度（业务流程的顺畅程度）12345F、对涉及风险的流程（例如合同流程、材料设备采购流程、成本控制流程等）的监控程度1234533） 以下是有关公司流程的选项：33.1 您认为哪些流程制度设计上存在较大的问题（限选三项）：（）33.2 您认为哪些流程的执行程度最差（限选三项）：（）A、经营管理B、市场管理C、质量管理D、技术管理E、设计管理F、项目运营G、成本管理H、市场营销I、客户服务J、人力资源管理34

13、） 您认为无法有效执行流程的主要因素是（限选三项）：（）A、流程复杂，可操作性差B、公司执行力差C、缺少执行流程的监控措施D员工能力不足E、部门之间的衔接配合差F、其它（请注明）35） 您认为公司在财务管理环节存在的主要问题是：（）A、预算管理体系不健全B、财务分析不到位C、资金计划不健全D税务筹划能力差E、费用审批流程不合理F、费用发生过程控制不严格36） 您认为公司在经营管理环节存在的主要问题是：（）A、年度经营计划制定不合理B、设计合同履约能力较差C经营目标责任分配不合理D、项目利润分配不合理37） 您认为公司在市场管理环节存在的主要问题是：（）A、对市场客户需求把握不准确B、拓展市场的

14、方式方法效果差C、客户满意度偏低38） 您认为公司在设计管理环节存在的主要问题是：（）A、质量管理体系不健全B、质量控制流程不完善C、各部门协调不力D设计时间偏紧E、设计变更频繁F、设计成本控制不严39） 您认为公司在技术研发环节存在的主要问题是什么？（）A、公司设计取费标准不合理，偏高或偏低B、设计师数量不足C、设计师专业能力不足以支撑高难度设计要求D、设计流程（设计策划、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认和设计更改）流程需要优化或者效率需要提高40） 您认为公司在营销管理环节存在哪些主要问题？（）A、缺乏品牌营销的意识B、缺乏全程营销策划C、市场推广力度不足（预算不足）D缺乏

15、营销的奖励机制E、普通员工每月机会或没有积极性参与公司的营销41）工作中你是否配置了专用办公计算机？A、是B、否C、与同事合用42） 下列企业管理软件名词，你是否听说过并了解其基本含义？（多选）A、OA系统B、CRMg（统C、ERP系统D、CADE、Project43） 你工作中都是用了哪些信息化软件：（除了wordexcel外）你认为为了更好开展工作，公司应该使用哪些软件产品：可以填写软件类型或品牌（）六、绩效管理体系44） 你对公司目前绩效管理系统对员工激励性的评价是：（）A、非常强的激励B、较强的激励C、不确定D、激励性不够E、非常差45） 你对公司目前绩效管理系统公正性和公平性的评价是

16、：（）A、非常公正和公平B、较公正和公平C、不确定D、不够公正和公平E、完全不够公正和公平46） 你对公司目前绩效管理系统的先进性的评价是：（）A、有非常好的先进性和远见性B、有一定的先进性和远见性C、不确定D、有些过时E、非常过时47） 你认为公司绩效管理当中对各部门绩效目标的设置：（）A、非常合理和科学B、比较合理和科学C、不确定D、不够合理和科学E、完全不合理和科学48） 就你的感受和所闻，目前公司实行的绩效管理体系的考核激励效果是：（）A、非常好B、比较好C、不确定D、较差E、非常差49） 绩效考核的指标内容，其形成过程是：（）A、由管理人员和员工共同事先商量确定的B、由员工自行提出，

17、由管理者确认C、不确定D管理者为员工拟订的E、员工自行拟订50）在绩效考核的过程中（实施一考核结果反馈），你的上司与你：（）A、经常主动与我进行交流与沟通B、偶尔进行C、不确定D、很少E、完全没有过51）过去一年中，你对你的绩效考核成绩：（）A、非常认同B、基本认同C、不确定D、不认同E、完全不认同52）你认为管理者在对员工进行绩效评价时：（）A、非常客观公正，建立在大量的数据和信息基础之上B、比较客观和公正，有一定的数据和信息C、不确定D、比较主观，凭印象和感觉进行评价E、非常主观，对实际状况知之甚少53）绩效考核的成绩，在公司的应用情况是：（）A、与员工的成才和发展进行了全方位的结合B、与

18、薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合C、不确定D、与薪酬、晋升结合在了一起E、完全是为了分配绩效薪酬七、薪酬管理体系54）您愿意留在公司工作的因素是？（）A、个人发展空间B、公司良好的发展态势C、较好的福利和工作条件D、热爱设计行业E、稳定的工作F、若离开公司，将很难找到更好的工作G、较高的工资收入H、优厚的股利分红I、公司良好的人际关系和工作氛围J、其他55）以你自己的资历和技能，你对自己在公司的薪资收入（与地区同行业同职位相比）（）A、非常满意B、较满意C、不确定D、不满意E、非常不满意如果选择D或E,请写明简要理由或感受56）你对目前公司薪酬制度科学性的评价是：（）A、非常科学合理

19、B、较科学合理C、不确定D、不够科学合理E、非常不科学不合理如果选择D或E,请写明简要理由或感受57）你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是：（）A、非常吸引B、比较吸引C、不确定D、不够吸引E、几乎没有吸引力如果选择D或E,请写明简要理由58）你对目前公司薪酬制度内部公正性和公平性的评价是：（）A、非常公平和公正B、比较公平和公正C、不确定D、不够公平和公正E、完全不够公平和公正如果选择D或E,请写明简要理由59）你认为在薪资结构中，基本工资和绩效工资的比率为多少是合适的：（）A、基本工资：绩效工资=6:4B、基本工资：绩效工资=7:3C、基本工资：绩效工资=8:2DK基本工资：绩效工资=9:1八、企业文化60）您认为公司目前的文化（或公司氛围）对公司的发展作用：（）A、有很大的积极作用B、有一定的积极作用C、没有作用D、有消极作用E、不知道61）您认为目前公司员工主要的精神状态：（）A、积极向上，开拓进取B、干好干坏一个样，无所谓C、很多事情不尽如人意，萎靡不振H观望，消极等待E、想干好，但公司办事效率低，心有余而力不足F、其他62）您认为目前公司企业文化中好的方面有哪些？（可多选）（）A、提倡学习B、以人为本，尊重人