不懂销售管理如何出业绩

1、第一章你准备好带团队了吗1 作为管理者，要能够诊断出团队出现的问题，同时具备解决团队问题的决心和方法。2 管理者要关注两件事：确定目标；确保员工执行到位。3 团队要有目标，每个员工也要为他设置目标，可以是业绩目标，A类核心客户维护目标，B类客户积累目标，学习目标。4 做为销售经理，首先自己要做出业绩让员工信服，而不是自己坐在高高在上的位置上指手画脚。5 管理者要想坐稳自己的位置，首先能力要强。其次要有一定的人格魅力，让员工感觉你就是为他们在服务的。要让员工愿意接受你，而不是抵触你。怎么来服务员工呢？那就是要尊重，平等，认可，欣赏，多鼓励。管理者要有一颗利他心。6 在给员工鼓励的动力的同时，也要

2、给他们一些压力，通过定目标和定要求的方式，同时多检查。7 为什么有的员工工作态度不端正呢？我们要让他们明白我们这份工作的意义和价值，是为了客户，为了家人，也是为了自己创造价值的。同时告诉他们态度不端正的后果，敬业爱岗的好处是什么。8 管理者要多和员工沟通，了解他们的家庭，了解他们的生活，了解他们的工作困惑，了解他们的需求。第二章跳出以制度管人的怪圈1 管理者在制定团队规则和制度的时候，要广泛听取群众的意见，尊重他们的看法，这样制定才能有效落实下去。2 在制定制度的同时，要让员工明白，公司的任何制度都不是用来管制大家的，而是为了让我们团队更加规范，更加职业化，更加有战斗力，是用来保护大家利益的。

3、3 管理者和员工沟通的时候，要把自己放下，要谦虚，地处有道。4 规则制度面前人人平等。第三章时刻记住你是团队的管理者1 管理者的职责就是帮助员工激发他们的潜能，帮助他们达成他们的目标。管理者就是服务员。2 管理者不能任何大事小事都亲力亲为，要懂得授权，给予更多机会让员工历练，从内心信任员工一定行。3 要让员工自己学会解决问题，当然，当他们在工作中遇到困难的时候，管理者也要帮助辅导。4 管理者自己首先要乐观，积极向上，充满正能量，团队才会如此。5 管理者应该是一个正直的人，一个说话算数的人，一个诚信的人。第四章做下属欢迎的领导1 经理要用笑容面对团队的每一个人，要有亲和力，带团队和做销售一样，先

4、要让员工接纳你，建立信赖感是最重要的。2 管理者要多走进员工的生活中去，多了解他们的生活，了解他们的工作，了解他们的需求，关心他们，帮助他们，鼓励他们。3 经理在管理团队的过程中，也要对员工进行感情投资，在语言上多鼓励多欣赏，多鼓励他们，多给他们注入正能量。4 管理者要学会倾听员工的需求，多理解他们。第五章永远别指望下属会自动成长成为精英1 要让员工做好销售工作，首先要让他们把“推销”这份工作推销给自己，让他们从内心认可和接受推销的工作。所以我们可以用FABE法则介绍销售工作。销售工作相比其他工作的特点是：会遇到很多拒绝和打击；需要勤奋的付出；需要很强的自律性。销售工作的优势是能在最短时间磨炼

5、我们的情商，逆商，胆商。2 管理者也要经常把“销售”这份工作推销给下面的员工。3 经理要经常发现员工身上的优点，而且要明确地帮他们指出来，同时要告诉他们，这些优点正是能做好销售工作的特质。这样就可以增强员工的自信心。4 新员工入司后，一定要有老人“传帮带”，传就是传授销售方法和经验；帮帮助他们解决工作和生活中的困难；带带着一个家访发单，鼓励他们。5 培训和训练人才，最终的目的就是要让员工自信和自立。6 管理者要规定员工每天的工作量，要给他们标准和要求。第六章永远不能忽视内部的矛盾和冲突1 避免团队内部矛盾的第一个要素，就是用文化理念和管理制度来规范。2 加强团队成员之间的沟通，倡导利他心，感恩

6、心，责任心，团队协作精神。3 、当团队内部有任何矛盾和冲突的时候，管理者要先冷静，再调查事实真相，共同协商解决。而不要乱批评，用制度来解决问题。4 、面对团队内部的小报告，管理者一定不能全信，也不要不信。要多方调查，再下结论。禁止团队内部成员互相诋毁和非议。一切从管理者自身做起，不非议任何职员，充满正能量。第七章培训培训再培训1、 团队的培训和学习一定要有针对性，缺什么学什么，你想把团队带成什么样子，我们就要设定相应的培训内容。2、 培训要有可持续性。3、 鼓励团队成员自我学习和培训。4、 鼓励团队成员多分享成功的经验。第八章制定合理的目标1、 管理者要让下属员工知道公司发展的目标，人才培养的

7、目标，一定要让大家明白团队目标实现之后和他们每一个人有什么关系，要把团队目标和个人目标结合起来。2、 管理者每次晚会都要宣讲每天应该做什么，如何去做，以及做好了会得到什么。让他们明白做好了对客户，对自己，对团队有有什么价值。3、 管理者要学会目标管理的方法：计划组织实施检查考核（辅导要贯穿整个执行的过程中）4、 要提示团队的战斗力，打造一个一流的团队，就要将团队的目标灌输给员工，让他们共同承担团队目标。同时也要将团队目标和个人目标和谐地结合起来。5、 管理者描绘美好愿景和发展蓝图是调动成员积极性的一种重要“攻心术”，员工越是了解公司目标，归属感越强，公司就越有战斗力。第九章流程管理让业绩倍增1

8、、要想把团队带好，就必须注重流程的打造，让整个团队成员在开展工作的时候，做到流程化，标准化。2、管理者一定要抓关键流程工作的检查，要常态化地检查，有奖有罚。同时也要辅导方法。3、管理者要给员工做职业生涯规划，并且把他们每天做的工作和职业生涯挂起钩来。也就是讲，我们要让员工知道如果每天做好了哪些工作，职业生涯的发展将会有什么样的空间。第十章学会布置与监督1、好的管理者都善于和员工沟通，让下属乐于亲近他，同时他们也体现出尊重，谦虚，平等的特质。2 如何让员工达成你的管理目的？（1）以商量的口吻沟通和命令；（2）征求员工的意见；（3）让员工自己说出答案。3 对员工的信任和欣赏能达成非常大的激励效果。4 授权并不是放任不管，授权后，也要对员工的工作进行检查，并且要指导。第十一章用激励和压力激发下属潜力1 管理团队也可以用到天人地三个层面：天的层面用文化理念，人的层面用情感，低的层面用金钱和制度。2 管理团队，把团队里面的每一个人都可以树立为榜样，因为每一个人都有自己的优势和别人不具备的特质。3 管理团队，要激励给动力，同时也要用标准和要求给予压力。同时，可以制造同事之间的竞争压力。比如把员工的业绩张贴出来。4 做为团队的管理者，要走进团队成员的生活之中去，去善于发现团队成员的优点，并且给予赞美。5 赞美员工是管理者必备的技能。当然，不能把两个员工拉来对比，通过比较来突出一个员工，