SYB培训班结业试题A答案

1、姓名:三：培训单位：SYB培训班结业试题（A卷）题号一一三四总分阅卷人分数（考试时间：90分钟）一、填空（每空1分，共20分）1、企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。2、企业的成败取决于自己。3、一般情况下，一家新企业至少要运转三个月以上，才会产生足够利润。4、优秀的创业者善于从他人的问题中发现商机。5、当你建立了一个创办企业的构思时，首先要判断一下它在当地是否存在发展的机会。6、顾客是你企业的根本。7、销售预测是制定创业计划时最重要和最困难的部分。8、如果你的企业需要一个经理，就要考虑他应具备的能力和经历。9、依法办事是公民和企业的责任。10、企业和职工都应参加社会保险。1

2、1、预测成本时，你必须真正可变区分成本和固定成本。12、慎重地采购原材料和选择服务，可以降低成本并提高利润。13、新企业开张，需要促销自已的商品或服务，而促销活动需要流动资金。14、在成本价格上加上一个利润百分比得出的是销售价格。15、任何企业的目的都是赢利。二、选择题（每题1分，共10分，请将正确答案的符号填到括号内）1、下列企业类型中，属于服务企业的是（C）A、蔬菜批发中心B、家具制造厂C、搬家公司2、创业计划是一份（B）文件A、实践B、书面C、正式3、SYB培训课程的内容分为两个部分共（A）步A、十B、二C、八4、价格是你用产品要换回的（C）A、东西B、数量C、钱数5、做销售预测时，实地

3、测试方法不适合（C）的企业A、制造B、无库存C、大量库存6、在大多数微小企业中，业主就是（A）A、经理B、职工7、合伙企业，业主是（A）以上A、二个人B、一个人C、三个人8、年净营业收入小于5000元的个体工商户、纳税率为（C）A、6.5%B、6%C、5%9、作为一个业主，你将负有（C）责任A、教育B、推销C、法律A）资金10、企业运转所需的日常开支属于（A、流动B、启动C、备用三、判断题（对的打，错的打X,每题1分，共15分）1、流入企业的资金应多于流出的资金（V）2、如果你用自已的积蓄去开办企业，就要把自已所有的钱都投进去（X）3、对市场进行调查，只需了解潜在顾客的情况，不必了解竞争对手的

4、情况（X）4、促销是指把你企业的产品信息传递给顾客（V）5、与同类企业进行对比，是最常用的销售预测的方法（V）6、员工对企业的成功不起作用（x）7、岗位责任制规定了某一特定领域里要做的工作（V）8、不同的企业法律形态具有共同特点（X）9、企业只有注册登记后，才能受国家法律保护（V）10、个体工商户、个人独资企业和合伙企业要缴纳企业所得税（X）11、为职工办理社会保险，对企业来说是自愿的（X）12、所有企业在揽来顾客之前必须先花时间和费用进行促销（V）13、折旧是一种特殊成本（,）14、利润来自销售收入减去企业经营成本（V）15、成功的企业都要制定现金流量计划（V）四、简答题（共55分）1、导致

5、企业失败常见的原因有哪些？（10分）答：管理不善，盗窃和欺骗，缺乏技术和专门知识，经验不全面，市场营销有问题，赊销和现金控制不当，高支出，某些资产过多，库存管理不善，营业地段不理想，灾害等。2、一个好的企业构思必须包含哪二个方面？（5分）答：一个好的企业构思必须包含二个方面：一是必须有市场机会；二是必须利用这个杨会的技能和资源。3、描述制定市场营销计划的“4P”方法（10分）答：制定市场营销计划的“4P”方法是从市场营销的四个方面着手进行，即产品、价格、地点、促销四个方面，称为“4P”方法。它构成了市场营销的整个内容，因其四个词的英文第一个字母都是P,所以称为“4P”。其中产品指你计划向顾客销

6、售的东西；价格是用产品换回的钱数；地点是指自己把企业设在什么地方；促销是指把你企业产品信息传递给顾客，吸引他们来购买你的产品。4、预测销售的几种基本方法？（10分）答：预测销售的几种基本方法有：（1）你的经验：利用本人对该市场方面的知识来预测你的销售；（2）与同类企业进行对比：将你的企业资源、技术和市场营销计划与竞争对手进行比较；（3）实地测试：小量测试你的产品和服务，看看你能销出多少；（4）预定单或购买意向书：指你和企业近期收到的来函，要求你提供服务或产品；（5）进行调查：调查那些可能成为你客户的人，了解他们的购买习惯5、微小企业常见的法律形态有哪些？（5分）答：个体工商户，个人独资企业，合

7、伙企业和有有限责任公司。6、与企业和企业主有关的主要税种有哪些？（10分）答：与企业和企业主有关的税种主要有：增值税、营业税，个人所得税，消费税，关税，城市维护建设税，教育附加税。7、制定价格的二种主要方法。（5分）答：制定价格的两种方法有：成本加价法：将制作产品或提供服务的全部费用加起来，就是成本价格，成本价格加上一个百分比得出销售价格。竞争价格法：除考虑成本外，要了解一下当地同类商品或服务的价格，以保证你的定价具有竞争力。SYB练习册参考答案练习1李明的鸡场1、李明的企业为什么会倒闭？直接原因是现金流量出现负值，无力支付到期的应付款项，导致破产倒闭。间接原因在于李明在开业之前没有对启动资金

8、额作出正确的预算，同时对于如何使用资金也缺乏精明的决策（不懂得每一元钱的贷款都必须用于获得最大利润场合的道理。讲排场，追求产值而不懂理财的基本知识）。从而使得一个有前途可盈利的企业夭折了。从中可得到的启发是再好的生意在不懂经营管理老板手里也要做坏。2、李明应当怎样做？李明看见别人养鸡有利可图，当然也想从事这个行当。但应该：（1）先去从业（先打工后当老板），打工时可以先作调查研究、观察学习，或是参加创业培训。（2）仔细估算开业的启动资金需求，并作出资金使用的预算，不乱花钱也决不借多余的钱。（3）制定创业计划（商业计划）。（4）从小做起，积累经验。（破产以后怎么办？去找一份工作，积累资金以图东山再

9、起）练习2谁能当业主1、白雪和小兰各自的长处和弱点是什么？白雪的长处想多挣钱，能发现商机并有的一个好构思白雪的弱点缺乏冒险精神不说，还缺乏深入调查研究深入思考的务实精神。小兰的长处能发现商机，并着手争取各方面理解与支持小兰的弱点办小旅店除了要对投资作出初步估算之外，还要懂得有关的法律知识。在她发起调查研究和争取支持之前还要学习和了解办小旅社的必要知识、技能和一切申办手续。2、谁将成为一个好的企业创办者？为什么？小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她具有如下优势：（1）有办企业的强烈愿望。所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动。她有魄力自撰小册子（创业构思）并独自去游说有关的部门。

10、（2）她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。练习3一位不成功的企业业主的行为1、王大海的行为有错吗？王大海有错，分析如下：（1）王大海开的是一家小饮食店。小店的投资人同时也是店经理，他应当负起经营管理的重任。错在他整天东游西逛不务正业。（2）王大海即使自己不经营管理，也应当雇请一个经理来管理小店，只以投资人身份谋求利益。但他却在名义上当老板而放任自流，甚至薄待员工，以致员工不愿为管理作出贡献。（3）一家企业有三起最重要的公众：顾客、内部员工与供应商。王大海对他们一概漠视。他的企业必然“不久就倒闭了”。2、我们能从王大海身上吸取什么？教训至少可以从王大海的错误上得来，他

11、的三个错误固然一个都不能犯之外，更重要的是考察一下王大海本人离职后立即从商存在的隐患。（1）王从国家机关离职，就有一笔开店资金，但他未必具备餐饮行业的有关知识与经验。（2）喝酒、打麻将的人一般看来缺乏敬业精神。不学习、不刻苦的人不能当老板。（3）手里有点钱而不事生产前景堪忧。练习4你具备一个成功业主的能力和素质吗做这个练习要花费较长的时间，也就是说一边读说明一边认真地自省，想清楚之后再打钩。找朋友、家人去征询意见也很花时间，要带着很诚恳的态度去请人帮忙，以免别人随口应付就把你给打发了。最后把长处和弱点归纳一下。如果长处多，那么从商的信心会增加一些，如果弱点多,就更要作仔细认真的考虑，发掘自己潜

12、在的优势，以激发自己的创业热情。如果经过深思熟虑之后发现自己目前尚不具备必要的能力与素质就不要勉强自己去创业。世界上毕竟是老板少雇员多。希望你努力学习一门专门技术，找一份工作，将来条件更好了，再考虑当老板也未尝不可。练习5你的创业能力增强计划创业者在考察自己的能力与素质时不要因为缺乏某些长处而失望。一方面没有哪个人（包括看上去已经是很成功的企业家）不存在弱点，另一方面只要找到了自己的某些弱点之后肯下功夫，有针对性地克服弱点，就有可能得到转化由弱而强了。把你的弱点逐一列举出来，你就有了进步。试着写下解决办法你就有了努力方向，能力也可以增长起来。祝你进步！练习6李军有多少钱办企业1、填写下表并计算

13、李军有多少资金可以用来创办自己的企业。项目金额（元）收入现有资金创办企业之前其它收入总收入（A）支出（今后4个月）家庭生活费用偿还贷款其它总支出（B）可用于办企业的资金（A-B）2、你认为李军能从银行贷到款吗？为什么?先讲银行可能给怎样的开业者发放贷款：(1)根据开业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？(2)创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？(3)创业者本人是否具备经营管理的能力？(4)贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障？李军的情况用上述要求来比较，获得货款的可能性不大，除非能把贷款的条件按银行要求补充完备。练习7估算你可用于创业的资金对创业者来讲，在做这个练

14、习前应当已经选好了一个项目构思，对创业培训教师来讲,不妨为自己设定一个假想项目。这里要填写的“创业资金”并不要求你就创业项目的资金使用作出预算，只是要求你先行估算出你能够支付的可用于创办某种企业的资金数额。表中总支出仅限于必需的个人及家庭生活费用。对创业者来讲，这个经济情况的自我评估是十分必要的。练习8刘芳的食品杂货店1、刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？(1)跟风开店与调查研究市场之后再决定产品/服务不同，前者是盲目投资，一遇风险就无从规避。(2)刘芳开店之前没有调查研究市场需要和市场容量以及开店市口、顾客购买力等等问题。选择了一个既缺乏竞争力更缺乏市场需求的行业，所以会出现营业清淡，难以为

15、继的窘境。2、在这种情况下，刘芳还能做些什么？(1)立即设法通过调整商品以满足可能的顾客需要，加强方便顾客的服务方式(如送货上门，拆零出售等等)，做力所能及的广告宣传(如投送纸片广告，在店门口书写简易广告牌等等)，延长营业时间，降价销售。如果预计尚不能改善经营情况，就当停业整顿。(2)立即停业。练习9在社区里寻找你的创业机会1、在自己所在的社区里仔细观察：(1)有些什么商店，它们经营什么，生意怎么样？服务情况如何？(2)找出你认为他们不足之处(十分挑剔地去观察，比较思考)，假如自己去做又可能在哪些方面更胜一筹。(3)看自己能否参与竞争获得市场份额。2、自己在社区里希望获得哪些方便的、便宜的产品

16、/服务。再向别人调查，看他们是否与你有同样的需求，再估算一下这样的人群可能提供的商机。3、走出社区观察比较，以求发现商机或在考察中试图激发自己的创业灵感。而这些人有可能在自己所在的社区中得到发展的机会。4、关心传媒的各种经济信息。练习10对你的企业构思作SWOT分析先讲出自己的企业构思1、你选的是什么项目(性质、技术要求、产品/服务、市场需要情况)2、你为什么选这个项目(讲述理由)3、竞争对手分析，顾客分析再做SWOT分析优势(S)劣势(W)机会(O)威胁(T)练习11你的企业构思1、企业名称：便当汤面店2、企业类型：个体工商户3、企业将销售的产品或服务:4、企业的服务对象各类汤面(1)附近中学生的早、午两餐(2)过路客(3)附近商家的营业员5、企业将解决并满足顾客下列需求(1)快速、低价、卫生的充饥要求(2)顾客对浇头的特殊加料要求(3)早上5时开始供应，服务到晚上上午下午夜9:00-11:0013:30-16:3023:30-4:0011时的夜宵要求休息休息休息练习12你已经做好创办企业的准备了吗这是一个十分重要的练习。务必十分诚实地作出回答，这不仅是对你自己负责以免误入岐途，同时也对你的家人负责。对答案不能完全都作肯定的回答时你应该与老师取得联系，与他面谈。可能从面谈中澄清你尚不清楚