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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_工程部年终工作总结三篇 工程部年终工作总结 篇1在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;2、完善:根据公
2、司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。以下为20xx年工程部具体工作计划:一、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,
3、提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养
4、,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟
5、踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。(3)合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。(4)贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。二、工程部2期接管工作1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整;3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态;4、根据2期设备运行情况,制定各
6、班组日常工作计划。总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。 工程部年终工作总结 篇2继往开来的xx年即将过,工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证
7、基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。工作目标和任务完成情况:一、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合以往的工作经验,全面对各系统开展了解。学习预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。二、在配电系统中,在现有的环境上,对配电室进行了长期的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行。三、在太阳能系统中,我们采取了24
8、小时8次的巡检制度,其中白天晚上各4次,发现多处隐患及时处理,处理不了的及时与厂家取得联系,确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查,水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏四、在中央空调系统中,因为一级管网管路比较脏,杂质比较多,从11月15日供暖以来,我们清洗过滤器6次,确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量,确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管,每天都放水。五、日常维修:xx年度10月以来,共接报完成 800余项维修安装工作,其中有研发中心
9、区域维修,还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。物品领用管理,做到专人负责,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室、空调机房实行了三班轮班制,公共维修实行了正常休班制。六、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公
10、共照明、外部照明灯的调节,空调系统的调节,太阳能系统调节等。七、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了基地的各项工作,及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位,包括临时用电单位,完成对楼层配电系统、消防系统给排水系统中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。八、存在问题、自开业以来,工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步
11、提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。1、专业技术水平还比较欠缺,一专多能的水平还达不到。2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。3、维修单写的不是很规范,字迹不够工整,4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高。5、和各部门工作衔接还不是很完美xx年工作安排针对以上提到的问题和薄弱环节,xx维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展计划。主要对xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人
12、,责任到人,具体计划如下:1、一按照年度保养计划对设备设施进行保养2、对高低压配电柜负荷开关进行检查及保养;对高、低压设备,高、低压配电柜,变压器进行检测、保养。3、对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修。4、对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。5、对中央空调系统冷却塔进行检修清理。6、及时完成公司交办的各项工作。二完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。严格规范结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,
13、一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录三落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。从开业到现在,根据物业管理的经验,基地设备的故障率将逐步明显提高,部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此xx年工程部将在xx年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度,增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外围单位的
14、维保工作,工程部将加大监管力度,保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水,为“加快建设节约型社会,全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信XX年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!以上就是我部xx年工作总结及xx年工作计划,有不足之处还请领导和同事们批评。 工程部年终工作总结 篇3转眼间到了年底,马上又迎接来了新的一年。在这年终之季,我专业对过去的一年中所做的工作做一次详细总结。在今年年初,对本大厦的消防系统整体做过一次详细的检查维修。对消防风
15、机、消防水泵、消防广播、气体灭火及整体的火灾自动报警系统进行了一次全面又详细的检查。其中对每一个系统单元逐一进行控制、报警、信息反馈等测试。在这次测试中,检查出有部分的风机、烟感、水泵及防火阀存在故障。随后,马上对存在问题进行汇总,安排维修。在这次维修中,有的故障是多年来一直没有解决的历史遗留问题。本专业人员,积极查阅资料,马上对其故障根源进行抢修,有些故障本专业人员实在维修不了的,在确认故障后,马上联系厂家,要求厂家派人进行维修或更换。在这次对消防系统的检查、测试、维修过程中,工作量最大的还是对全楼内的防火阀的维修。防火阀一般安装在风路管道进出口处,有大量的阀体在闷顶内,每当修一个阀体时,维
16、修人员总要身扛一把高梯子,不是在高梯子上施工就是要亲自钻进闷顶内施工。看似简单的工作实际维修起来很困难,甚至有时要将整个防火阀整体拆碎,维修好后再安装回原位。这时还要对这个故障阀进行系统报警测试,确认故障确已排除后对再这次维修进行分析总结,并做好了维修记录。经过统计,在这次维修中共对大厦内二十多个防火阀进行了大修。随着大厦知名度的提高,一些有名的大型企业也开始入住本大厦,有日本的卡不利奥、中国航信、日立等。本专业人员为了给自己公司创收,积极的承接了所入住公司的综合布线工作,这也是为了大厦的整体布线水准及日后的快捷检查维修做好铺垫。在对这些公司进行布线施工中,我专业人员主动加班加点,保证工期的按
17、时完工做出巨大的努力。在施工过程中,有些线槽在顶棚中,布线人员必须要钻进闷顶内,顺着桥架将手腕粗的线缆从楼层间室穿引至用户的机房设备间,中途可能会跨越这个的用户租区,可见施工的难度是十分之大,而且还要在本专业人员少的情况下保证了施工质量在对的综合布线施工中,因为客户特殊,在布线要求上十分严格,还有要通四条长距离光纤引至用户机房。实际施工起来,首要问题是要对光纤做好保护,要将米长的光纤穿进护套线内,这种工作干起来十分吃力。经过本专业全体人员的努力总算巧妙又完好的将其管线穿好,总算按时的递交了工程并迎来了客户的认可。在日常维护检修中,本专业人员为了方便快速排除各种设备故障,首先对大厦内消防系统进行
18、详细盘查,又打印了所有的模块地址标似,逐一核对并贴好标签。这份工作实际上是十分消耗工时的,首先要从消防主机上确认模块实际安装地址,然后带好梯子到现场。往往消防模块安装在室内顶部,本专业人员要爬上闷顶,在顶内寻找模块,找到后确认与主机标似一致后贴好标签方可离去。经过将近一个多月的努力总算对大厦内八百多个的细小点位进行了逐一核对贴好了标识。与这些工作的同时,安防系统又出现了莫名其妙的故障。总是在没有规律的情况下出现多个回路掉线情况。这种故障出现后,造成安防监控系统失灵、巡更系统无法正常工作。本专业人员马上又对整体安防系统进行抢修。经过多次努力及厂家的协助,总算将其故障确认并更换了系统设备。在这艰难的故障确认工作中又花费本专业尽一个多月的时间,总算将安防系统恢复了正常。因为大厦自建成至今年已有两年多,楼内的消防探头按消防系统规范应进行一次清洗。在清洗前,确实有小部分的烟感误报火警不能马上复位消除掉,这样对消防系统造成了一定影响。于是本专业马上外协厂商,对楼内的烟感、温感进行清洗。清洗烟感的工作量是巨大的。因为大厦内有近两千个烟感、温感,每个更换起来都要爬梯子或推升降车。本专业人员克服了人员少工作量大的困难,经过一个多月的不屑努力终于将大厦内公共区域及小部分租区内烟感温感拆除送去清洗完毕并逐一贴好标识做好记录。经过统计共清洗烟感百多个。而后,在火灾自动报警系统中,又密切的对其观查
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