课程建设现状

1、课程建设现状导游工作的特点决定了导游实务在导游专业所有课程中不同凡响的地位。由于课程所在的专业成立时刻早，因此，得以多角度地深切地对课程进行不中断地研究。不管就师资队伍建设、教材建设，仍是教学内容、教学方式、教学手腕的运用、学生知识能力的考核，或是课程开设时刻、教学时数等等，都积存了较丰硕的体会。由此，也培育出了多位该课程的省内行业教学、培训名师。并以此为基点，“扩散”培植了省内有阻碍的梯队型的旅行社经营治理教学培训、旅行社经营治理专家。一、教学条件一、实践教学条件本专业拥有模拟导游教研室一个，并与多家旅行社成立了学生实习基地。二、网络教学环境学院有1000兆的网络系统，网络已进入每一个教室、

2、寝室和办公室。本课程简介、课程教学大纲、课程教案、多媒体课件、旅行图片库、实践教学大纲、要紧参考书目、课堂教学视频、试题库和练习题等教学资源已经上网，学生也参与制作了30余个课外辅导的多媒体小课件。通过网络提倡和鼓舞学生主动学习、多样性学习。二、教学设计本课程的要紧内容包括四部份：第一部份要紧为导游效劳的性质、原那么及特点，导游人员的类型、素养要求；第二部份要紧为全程陪同导游员的效劳程序与标准、地址陪同导游员的效劳程序与标准、景点景区导游员的效劳程序与标准；第三部份要紧为导游带团技术、导游语言运用能力、导游讲解技术；第四部份要紧为事故的预防能力、各类事故的处置能力、对旅行者特殊要求及越轨言行的

3、处置能力、对重点旅行者的接待和效劳能力。一、教学组织与安排导游专业的学生对导游实务课程表现出了极大的爱好，因为导游作为一种社会职业很符合年轻人追求的价值。可是，很多学生关于导游和导游效劳的熟悉又是很浅薄的，只看到导游“游山玩水”、“风光”的一面，没成心识到这一职业在效劳意识、效劳技术和综合素养等方面的高要求。因此，学好导游实务这门课程，第一要正确了解行业要求，明确学习该课程的目的，端正学习动机，尤其要自觉树立效劳的观念和意识。惟有如此，才能为课程的学习提供真正的动力，确保学习成效。教学组织设计具体如下：a、在统一理论教学和实训教学大纲的基础上，自编试题库和案例库，以促成教学标准化和个性化工作的

4、实现。b、采纳校企联合团队教学，聘请业内知名的、体会丰硕的行家来校任教，增进学生的感性熟悉。c、重视技术学习，案例教学、校内情景模拟教学、实地考察等相结合。d、充分利用现代信息技术手腕，充分利用网络资源，开展丰硕多彩的多媒体教学。6专门成立学生导游治理委员会，指导学生利用双休日、假期、黄金周等课余时刻参加一线的实习锻炼，以达到把理论应用于实践的目的。二、实践教学a、实地考察，突出实践。锦州市内的辽沈战役纪念馆、北普陀山、锦州市博物馆等实地踩线；兴城古城兴城海边锦州笔架山辽沈战役纪念馆；交通集散地的实地考察等。b、利用锦州市导游公司的职能，强化实践。锦州市导游公司工作职能之一确实是通过它为持有导游证的同窗提供三个黄金周、周末和寒暑假期间的实践机遇。以期通过在校期间的不断与企业接触增强学生的职业能力，丰硕社会阅历。3、教学方式a、强调理论教学与实践教学相结合。b、强调基础知识与应用能力相结合。c、以“解决问题”为冲破口，提高学生的实际操作能力。通过“解决问题”的训练，使学生对本课程的熟悉和明白得加倍深刻，使学生能较好地把握知识和运用知识，提高学生的解决实际问题的能力。4、教学手腕a、构建网络课程，提高学生学习爱好。充分利用学校的校园网，师生一起建设网络课程，通过网络提倡和鼓舞学生主动学习、多样性学习。b、开列必念书单，提供自学书目，以丰硕学生知识面三、教