应聘面试方案上课讲义

1、应聘面试方案一、接受通知及材料准备 为了在面试前做进一步的筛选， 用人单位往往用打电话的形式对应聘者进行 一个基本的了解和预筛选。 电话面试的时间一般在 20-30 分钟左右， 用以考察求 职者的背景和语言表达能力。应聘者可以选择以下应对方法。（一）电话突然打来时的应对处理企业突然来电， 往往令你措手不及， 此时没有任何准备， 建议首先试探对方 是否可以给予一些准备时间，如“对不起，我现在有事，能不能换个时间给您打 电话?”等等，不要说自己没有准备，否则很有可能失去机会。一旦赢得时间， 最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当能够坦然放松地交谈时， 应该将对方单位名称、招聘岗位，及感兴

2、趣的职位等信息弄清楚。（二）接听电话要冷静 想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清 面试官的名字与公司名称， 并确定自己发音正确。 当然，对应聘公司的信息了解 得越多，就越容易应对面试， 面试官了解到你掌握很多公司的信息时， 就会产生 好感，面试也变得轻松起来。 如可能， 最好提前准备一份你要问面试者的问题清 单，整理出你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。同时，在 手边放些纸笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说 “你好”，光是“喂”，印象分就差了，接下来的效果可想而知。（三）接听电话要注意语速在回答过程中不要机械地背诵你材料。

3、 回答问题时语速要不紧不慢， 发音吐 字要清晰，表述要简洁，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。如果 问题没听清楚， 要很有礼貌地请面试官重述一次， 不要不懂装懂。 回答时尽可能 表现得有礼貌，不要答非所问。尽量保持语调轻松，充满自信，回答力求简单明 了。（四）电话面试结束时，要感谢对方 面试结束时，要感谢对方来电话和认可，表达进一步合作的愿望。最后，大 学生在电话面试中无论如何要把握实话实说的原则。 同时，在接电话过程中保持 合适的语速和职业的态度是能赢得高分的关键要素。每一位求职者， 都希望在面试的时候留给主考官一个好印象， 从而增大录取 的可能性。所以，事先了解一些求职面试的礼仪

4、，是迈向成功的第一步。 中国 有句古话：“知己知彼，百战不殆。 ”面试就如同一场试探性的战斗，战斗的双方 就是面试单位的主考官和参加面试的你自己。 所以面试之前我们应做好哪几个方 面的准备工作？（一）认真调研首先要从各个渠道收集该单位的信息， 或浏览他们的网页， 或阅读各类报道。 对其企业文化、 经营哲学、 财务状况等信息做到心中有数， 并知晓该公司最近有 何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。 如果面试当天你能熟练地称呼考官， 并恰当地透露你对单位的了解和看法， 想必 会给面试官留下深刻的印象。（二）模拟练习事先准备好几句话， 陈述面试的意图， 并经常提醒自己

5、。 组织介绍自己的文 字材料、观念信仰、个人简历，以及自己适合这份工作的理由。陈述要实事求是 不自吹自擂， 可列举些实例和证明来增加语言的可信度。 向任何一个愿意充当观 众的人排演一下设计思路， 并计算时间。 除了非常复杂的问题外， 一般情况下的 回答都没有必要超过一分半钟， 这足以作出清楚而精确的表达了。 不要夸大或淡 化成功得意之处，同时对失误要诚实，最主要是清楚自己从中得到了什么教训。二、个人简历书写 一份吸引人的简历，是获取面试机会的敲门砖。所以，怎样写一份“动人” 的简历，成了求职者首要的工作。（一）趋利避害强调有利的正面部分， 避开那些负面的和不相关点。 集中谈那些可以为你的 工作

6、目标提帮助的职责， 避开那些不相关的个人问题比如你的身高和体重。 以你 的优势为主打内容，由于简历通常在 30 秒内被看完，决定选择哪些短句最能为 你想实现的既定工作目标提供帮助， 把那些强有力的论点放在显眼的更易于读到 的地方。（二）简明扼要运用“#, $' ，%”和数字、金额或百分率这样量化的成就是招聘者最喜欢 的内容，且合理的使用这些符号会在整体中突出这些内容。 找一些可以显示你在 某一特殊领域非常称职的行话放在简历中， 也是有效的。 组织好你的简历， 目标 是让人舒适观看。 适当保留一些空白的空间。 不要使用太小的字体， 并把全文控 制在最多两页。简历会被快速浏览， 这里需要你

7、来帮助审阅官员高速有效的扫视 你的简历。三、形象设计（一）男士形象设计1、发型及面部仪表： 注意头发应该整洁， 短而端正， 不要太前卫；刮胡须， 做到干净卫生，精神饱满面带微笑。2、西服套装：在着装细节上， 服饰应选择西服套装， 首选毛料，毛涤做工。 色彩宜庄重、正统，应单色无图案，首推藏蓝、藏青色，其次有灰色、棕色、黑 色。款式有二件套和三件套，上下面料色彩一致，三件套比二件套更为正式。扣 子分为双排扣和单排扣， 单排扣西装较为传统， 双排扣的较为时尚。 在正式场合 站立时选择“扣上不扣下”原则。三粒扣可扣上两粒或扣中间一粒；二粒扣只扣 上，一粒扣扣上；坐下时，要解开；除非内穿背心，站立时，

8、可不用扣扣子。3、衬衫：衬衫的颜色选择的幅度较小，有白色系和蓝色系。白色是不变的 时尚，白衬衫变化繁多， 配合不同的套装和领带可以有不同的风格展现。 蓝色的 衬衫色调越浅，则越容易凸显穿着者的优雅气质；打领带时所有扣子须都扣上， 不打领带时，第一粒扣子要解开。衬衣下摆必扎在裤内；领口、袖口长于西装领 口、袖口 2 公分，显得有层次，保护西装不磨损；衬衫大小要注意：圆领衫可以 使颈部完全放松，衬衫的领口放进一指正合适。袖长要能在平端时露出外套 1-2 厘米，刚好盖住腕骨。后领口露出的高度为 1.5 厘米最适。4、领带：深色套装，浅色衬衫，通常的搭配是颜色较深的领带，最好是与 套装同色系。 领带的

9、选择也可以用和个人的形象起到很好的互补作用。 面容强势 者用弱一些的色彩， 压迫感会有明显的削弱； 看起来一幅有些邋遢的样子， 配上 深色的领带和正装，亦会有很大程度的上的弥补。5、鞋子：鞋子的颜色一般要求是黑色的， 漆皮是禁忌， 如果能选择没有 logo 的鞋面则更好。6、袜子：袜子宜选择深色、棉线袜子，不选白色的尼龙袜。7 其他：戴眼镜的同学 , 镜框的配戴最好能使人感觉稳重 , 调和；公文包首 选黑色， 简单细长的公文包是最佳选择。 如果适合你的职业， 携带一个整洁的文 件夹； 把所有的衣兜都当成装饰性的，不要放任何东西。（二）女士形象设计1、头发：保持头发的清洁和整齐，不要蓬头垢面，切

10、勿披头散发，遮脸，否 则会显示出对面试的不重视。 同时发式的设计不但要与工作相适应， 也要和自己 的个性、修养、气质结合起来。2、妆容：面试时，女性需要稍微化一些淡妆，略修眉毛，体现整洁、自然的 轮廓，显得更有朝气，如果素面朝天地去面试，很容易因为“面黄肌瘦” 、“灰头 土脸”的本色而丢分。面色红润、朝气蓬勃才显得更有亲和力，更加干练，也更 会受到同事及客户的尊敬。3、手的卫生： 要注意把手洗得干干净净， 而且要将指甲修好， 要整齐、干净、 美观，不要留长指甲，指甲油不要过亮，尽量不要美甲。4、衣着：参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则 , 服饰的色彩、款式 要和自己的年龄、气质、体态

11、, 以及你所应聘的职业岗位相协调一致。大部分人 在参加面试前会选择职业套装 , 这是比较简单而且安全的选择。女式套装在选配方面较男士西装更为讲究，也更为繁复。男装要求同色配套， 而女士套装可以在不同套之间进行搭配， 不同颜色之间也可以互相映衬。 但总的 原则是以深色为宜。不同季节和不同的区域可以适当变通，秋冬季节宜选深色， 春夏颜色可稍浅，南方可穿浅色，北方深色更适宜，但不论什么季节和地区，如 果只买一套正装，深色套装是最稳妥、保险的。一套剪裁合体的西装、套裙和一 件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物 , 会使你看起来显得优雅而自信 , 也会给 对方留下良好的印象。另外不妨多尝试裙装，因为它比裤

12、装更能展现女性的特质，尤其是觉得自己身 材不理想的女生，更可以用裙装来掩饰身材缺陷。裙子款式以 A 字裙或一步裙 为佳，忌百褶裙。裙子的长度不宜过短， 一般到膝盖的长度比较合适。需要注意的是，无论参加何类职业的面试，都不可穿过于暴露的服装。内衣外 穿、内衣外露也都不被正规公司所允许。5、配饰：女生在面试时要表现得端庄大方，在一般的职业场合可以通过细节 点缀来彰显个性， 但搭配饰品也应讲求少而精， 应避免佩戴过多、 过于夸张或有 碍工作的饰物。 准备面试的女生应回避卡通饰品， 因为过于可爱的服饰容易给人 以不成熟的印象。此外皮包的款式也应简洁大方， 不要过于精美， 太珠光宝气，但也不要太破旧，

13、有脏点。四、面试时注意事项（一）进门时细节。一般情况下 , 入场的门是关着的 , 进入面试房间时，入场面试者要首先敲两下 门 , 在接待员开门后 , 面试者应当随手轻轻将门关上， 注意保持优美的站姿与坐 姿。正确的站姿要求做到身形应该正直，头颈、身躯和双腿应当与地面垂直，面 带微笑，微收下颌， 挺胸收腹，两手自然下垂或叠放在身体前面两臂和手在身体 两侧自然下垂或双手在小腹前交叉，两腿立直并拢，脚跟相靠，脚尖张开约 60 度，给人以挺拔、优雅的印象。 入座时动作要轻而缓， 坐椅子时最好只坐 23， 背部不靠椅背，女生入座时必须两腿并拢， 要把裙子后面抚平， 男生可稍微分开， 双手叠放或平放在大腿

14、上，身体保持挺直并可稍稍前倾，自然放松，面带微笑，给人端庄、大方的感觉。（二）面试时坐姿应试者在任何情况下，都应等面试官请你坐下时才坐下。入座时,应当轻而稳, 不要猛地一屁股坐在座位上，响动过大,更要小心别碰撞茶几、碰掉茶具。若是直 背靠椅,那是比较理想的，应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目前注视主考官的眼 部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然变曲并拢，双脚平落 地面；若是软绵绵的沙发靠椅，也尽量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯 注地面对考官。面试者应当在回答问题时两手平放在桌子上，不得有其他动作。坐的姿势要端正、大方、自然。上身要端正挺直 ，臂部轻贴椅背，表示对考官

15、的 敬重。不要死板僵直，更不要缩脖端肩。交谈时,可以根据对方所谈内容调整自己 上身的前倾度身体前倾象征着关心或仔细倾听 ；上身后仰时，则需要特别小 心,因为这可能暗示不赞成、困扰、无聊或想休息。坐久了，不必老是保持同一种 姿势,也可靠在沙发上，但最忌两腿一伸、半躺半坐、追求充分松弛的舒适感 ，也 不可翘“二郎腿”或不停地抖腿晃脚。（三）随时注意考官的反应。如果听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题； 如果听者侧耳倾听，说明是自己音量过小，使对方难于听清；如果是皱眉、摆头 可能表示自己言语有不当之处。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以运用 幽默的语言使讲话增加轻松愉快

16、的气氛，展示自己的优雅气质和从容风度。（四）说话的注意要点：1、要尽量使用普通话。2、声音要尽可能响亮。面试者一定要让考官感到面试者有激情，尤其是作为公开选拔的领导人才，说出的声音要有磁性般的吸引力，能让考官感到确实是一 个领导人才。3、是说话的速度。速度反映思维、反映心态、反映性格，既不可以快，又不 可以慢。一定要保持一定的速度。一般情况下，每道面试题目，保持在二分半钟 为佳。4、是说话的逻辑性、连续性。往往面试者由于心情紧张，说话断断续续、重复语句等都是常有的，这个现象绝不允许出现。否则，对自己的面试成绩将大打 折扣。（五）面部表情在面对面的交谈中对口语表达效果很重要的。面试中应常保微笑

17、，应试者从 面对考官到面试结束，都应把握每个机会展露自信及自然的笑容 ，但是切记不要 露出象傻子般的呆笑。（六）善于运用自己的双眼。面试时与考官保持目光接触，有助于取得对方的信任与合作；在整个面试过 程中,应有3/4的时间望着考官,每次的眼神接触不应少于57秒钟。一般情况 下，一定要平视前方，看着主考官，不可以左右扫视或眼珠转动。面试时注视的 部位最好是考官的鼻眼三角区，目光平和而有神，专注而不呆板；如果有几个面 试官在场，说话的时候，要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重。在答题时， 注意眼神与考官的交流，特别是坐在两边最角落的。（七）塑造声音形象考生可以通过语音的顿挫、语调的抑扬和语感来塑造

18、一个“声音形象”。一般来说面试中应试者应注意：语调适中，不可过高或过低；声音浑厚但不浑浊；有 节奏感,不单调。语速适宜，要根据谈话内容调节速度与节奏，适宜地减缓说话 节奏更容易使人接受。说话时态度诚恳、谦逊，不要咄咄逼人，用心地听考官的 话，不能东张西望，毫不在意。切忌任意打断考官的谈话，喧宾夺主，随意插话，（八）意外情况处理当考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等 人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。如果 你在进入面试房间前，有秘书或接待员接待你或招待你，在离去时也一并向刚才 传达或接待你的人员道谢后再行离开。五、面试结束时的礼仪面试过程中，要特别注意对方结束面谈的暗示， 适时起身告辞，面带微笑的 表示谢意，并在离开房间时轻轻带上门。行走过程中要从容，稳重。女士的走姿 要展现身体的曲线美，男士的走姿要富有阳刚之气。出场时，亦要向接待人员、 服务人员道谢告辞。即使面试失败，也要心平气和，礼貌离开。此外，面试结束并不意味着求职过程的完结， 更不意味着求职者就可以袖手 旁观等待聘用通知书的到来。由于许多求职者只留意面试时的礼仪，忽略了应 聘后的善后工作，从而大大降低了应聘成功的可能性。面试结束后，求职者不应该