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文档简介
1、执行总裁年度总结(一)总裁办2013年度工作总结及2014年工作思路2013年是公司进一步深化改革、转型升级的一年,多元化战略的推进,优化管控模式的推进,人力资源优化及薪酬改革的推进,进一步促进了公司资源的优化配置,使公司在竞争激烈的市场中稳步向前。总裁办根据公司的整体要求,围绕公司年初制定的工作部署,与各部室精诚协作,全面加强部门管理,提高服务水平,提升工作效率,完善优化内部人员的分工,有效地促进了公司各项管理工作的快速运转。一、通过加强服务意识提高服务水平总裁办肩负为公司领导及各部室服务的职责,是整个公司政令信息上传下达的重要渠道和链接点。过去一年,总裁办明确工作定位,明确服务对象。为做好
2、各项服务工作,我们逐步采取主动了解需求,不定期对服务事项进行回顾和检查,及时修订工作规范等改进服务方式,提升服务水平。首先,对工作任务力求在最短时间内保质保量完成;其次,逐步改变日常事务性工作的服务模式,注重围绕配合公司各项重要工作开展相应的服务,促使总裁办变被动工作到主动服务。1、全面做好公司日常公文收发、登记、核定、流转、整理、归档等的统筹管理工作,完成领导交付的讲话稿及公司文件的拟稿任务;2、做好公司及领导来访客人的接待工作。每次客人来访,总裁办相关人员都主动热情、周到地做好服务,尤其放弃休假时间,根据公司的安排和要求,认真做好重要客人的接待工作;3、平时配合有关部门做好公司安全保卫工作
3、,在假期之前编排假日值班表,确保假日值班工作的有序进行;4、全部完成2013年度工商及组织机构代码证照的年检、变更、续期等工作;完成公司相关资质年审的报批工作;5、按照公司规定,严格按照相关程序管理好公司行政印章的使用;6、做好公司出差人员的票务预订及接送用车安排工作;做好公司商务护照及通行证的管理报审工作;7、配合公司党委做好相关的党务工作。二、通过规范化管理提升内部管理能力过去一年,总裁办通过明确分工,规范化管理,全面提升部门的内部管理能力。一方面积极组织部门员工参加各类相关培训,以提升员工的工作技能、协作精神以及服务意识。一方面加强文件管理,着力提升文字综合水平,提升办文质量。通过组织文
4、字综合能力学习,组织做好文件的收发管理等,做好公司文件的收发流转工作,提升公文流转质量,严格把关,精简发文数量,提升发文质量,并确保文件不积压、不拖延、不误事、不遗失,及时办理、及时归档。2013年,总裁办办理各类文件没有丢失、遗失情况,共起草文件190多个、会议纪要50多个,处理OA公文3000余份,协同处理公文3万余次;处理纸质公文1000多份。另外,着力加强档案管理工作,对公司档案进行了初步清理,根据国家及公司档案保存管理的有关规定,以"便于保密、便于查找、便于留存"为指导思想,进行更加规范的管理,及时督促各部门、各单位收集的档案及时归档。再次,规范公司会议管理,提高
5、公司各类会议的效率,对总裁办公会议事规则进行修订,对其他各类专门工作会议进行了规范安排,强化会议组织,促进会议高效。2013年,共组织召开总裁办公会22次,审议议题近200余项,配合组织各种专门工作会议30多次,确保了公司各项工作的向前推进。在统筹公司制度建设方面,看力于推动公司制度体系的完善,制定公司审批事项分级授权,规范管理权限。三、通过加强沟通协调营造良好外部环境。在沟通协调方面采取了积极主动的态度。一是加大了对外沟通力度,加大对有关主管单位的拜访,争取工作支持,及时督促下属单位报送工作动态、经营情况等相关文件,并加强与其他单位的交流。二是加强与公司内部各部室之间的沟通协调。站在做好服务
6、的角度,在集体活动或集体会议过程中,虚心听取来自各方的意见和建议,增进员工与公司内部人员了解,增强团队合作精神,争取内部的理解支持。三是加强总裁办内部的沟通协调。倡导良好的工作作风,确定简单而行之有效的沟通方式,推进内部工作高效运作。四、通过加强督办促进工作执行力的提升为有效提升工作执行力,加强督办这一总裁办原来的薄弱环节,首先在总结以往工作的基础上,结合公司实际,初步修订了督办工作规定,重点对督办职责、督办方式及督办程序等进行了规定,确保督办有据可依。二是明确专人做好督办事项,在工作职责中明确落实。三是利用会议纪要、工作通知等,按相应工作规定的期限,有责任、有要求、有期限、有反馈的完成督办工
7、作。四是注重督办方式的多样化,运用电话、督办通知及督查通报等方式,提醒责任人及时完成相关工作。通过加强督办,使公司执行力有了一定的提升。五、通过加强学习提升工作能力作为公司信息上传下达的一个枢纽,根据市场及公司发展的要求,不断加强业务知识和管理知识的学习。首先根据工作需要对部分岗位的部分职责进行调整,基本确保了各项工作落实到人。其次,为加强对公司业务的学习,要求员工必须及时学习部门下发的各项政策和规定,积极参加公司为员工开展的各种业务培训讲座,使员工对公司业务知识有了一定的增加。此外,积极配合参加公司组织的反腐倡廉教育活动,以增强员工勤政廉政意识,使员工在思想上常怀律己之心和感恩之心,老实做人
8、,踏实做事。六、存在问题一是主动学习的时间越来越少,尤其缺乏公司业务、行业知识的系统性学习,使总裁办部分职责作用不能充分发挥。二是虽然有意识地增强了工作的主动性,但尚未从事务性的工作中游刃有余的解放出来,为公司领导排忧解难做得不到位。三是工作预见性有待进一步加强。四是在工作督办方面下了很大的力气,也做了一些工作,但效果不是很明显,离公司领导的要求尚有距离,需要在今后的工作中加以改进。2014年工作思路一、强化学习意识主动参与各项公司发展过程中的重要工作,自觉学习积累专业知识和最新信息,形成学习与工作的互动,提高人员综合素质,从而提升专业能力和整体工作水平。二、强化服务意识树立高效、务实的服务形
9、象。积极主动,树立主动热情的工作形象,树立朝气蓬勃的工作,通过提高工作时效性带动工作效率,以提高工作效率促进服务水平的提升。三、强化责任意识围绕公司2014年工作目标,树立"总裁办工作无小事”的责任意识,满腔热情地做好各项工作。执行总裁年度总结(二)2014年三彩集团总裁年终总结发言稿尊敬的董事长、各位同事、朋友大家早上好!今天我们聚集一堂回顾总结上半年的工作,明确2015年的目标任务,这既是一个总结会,又是一个动员会,同时也是一个承前启后,开创三彩未来的一个转折的大会,希望我们三彩人以此为崛起和发展的起点,扬帆起航、乘风破浪,驶入健康、持续发展的航程。在这里,首先,我代表集团公司向
10、受到表彰奖励的先进集体和优秀个人表示衷心的祝贺!向在座的各位及现在在一线值班的同事表示真切的问候!三彩集团自2012年10月成立至今,经过了2年多的时间,从最早装饰公司发展至现在的集团公司,员工人数从当初的十几人发展到现在的200多人,这个三彩大家庭融入了很多新的面孔,也加入了新的血液,我很荣幸能和各位一起为了我们的前途而努力奋斗,2014年的收获离不开大家的辛勤付出,就是有了您们,我们才能发展的如此之快,我们公司在2015年是转折的一年,也是腾飞的一年,因为我们站在了一个更好的时代发展的前沿,我们相信,在集团董事长的带领下,大家共同努力下,集团公司一定会越走越远,越来越好,现在我就集团公司2
11、014年的各项工作向大家做以总结集团公司在2014年对的各个项目和子公司进行统一划分,明确了集团以后发展的战略目标,我们公司以后的经营业务分为四大模块第一商业物业的投资、管理;(包括了凤城二路项目部、凤城八路项目部、东城项目部、这几个项目为我们公司奠定了商业物业的新思路,也是我们公司走向成功的重要一步现在我们总共商业面积80000平方米,并和优质客户全季酒店,美豪三彩酒店,怡康医药,御品轩,蜀九香等一些有品质公司有着长期的战略合作,为我们后期开展新的商业物业投资、管理奠定了很好的基础,致力于实现打造中国高端商务综合体顶尖品牌而努力。第二建筑装饰业设计、施工;(我们现在成立的陕西三彩建设公司是一
12、家集建筑工程、装饰工程、智能工程、绿化工程、市政工程、玻璃幕墙和土建的施工一体的专业化建筑、装饰服务公司。公司秉承"高精品质,平实价格”的服务承诺,以专业水平和不懈努力,树立行业新风,本着"追求最大满意度"的原则,通过领先的装饰设计理念,实行科学的现代管理方法,运用工艺精堪的施工技术,采用健康环保的绿色材料,贯彻完善的品牌意识,行成"以质量求生存,以口碑求发展”的经营理念,并且在各种工程施工中不断深化,得到了众多客户的好评以及商业契机,期间更是得到了政府及行业的认可并颁发了"家装施工优秀先进企业”"绿色环保受检单位"“质量信
13、得过企业”等诸多荣誉。在2105年,我们会继续努力并将我们三彩装饰工程公司打造成一个诚信、有质量的陕西知名装修品牌;)第三生态农业的开发、管理(我们公司成立了陕西后来村农业发展有限公司,该项目位于商洛市柞水县营盘镇,总占地面积3000余亩,该项目充分利用柞水山区独特的生态环境优势,建设休闲旅游观光、绿色环保养殖和农产品种植开发为一体的生态产业园,为我们公司开启了旅游生态行业的新篇章。第四酒店娱乐业的投资、管理;(我们现有好声音KTV、美豪三彩酒店、后来村有机生活馆、)好声音KTV是一家中国连锁型量贩KTV自主品牌,位于凤城二路三6号,主要是以"潮酷顽皮土流行音乐为主题灵魂理念,并将酒
14、吧文化,红酒文化,百老汇文化融入包间,为消费者打造了一个多元化的体验空间;后来村有机生活馆位于三彩大厦5楼,主要是以关中地方特色文化艺术为核心,传承极富特色的秦食文化厚重典雅之精髓,挖掘并继承陕西渭南地区九品十三花博大精深的宫廷技艺,为高端商务人士提供一个互动交流的饮食文化平台。落地针对集团公司的所制定九大系统,完善了绩效考核体制,成立的第三方巡查机制,虽然是不够完善,但是也一直在进步,明显提高了业务水平;在2015年我们应从以下几个方面着手改变;要有忧患意识2015年是三彩集团大步向前迈出的一年,也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年,为此,我们三彩人都应该树立忧患意识,正视身边已经存
15、在的危机,坚决克服那种,只要不犯错,就能在三彩混日子的错误想法,明白"人无远虑,必有近忧”的道理。树立忧患意识,珍惜今天来自不易的好形势,珍惜自己的岗位,敬业于岗位,在岗位上以主人翁的态度激发自己的工作激情,与公司一起进步,与公司一起发展,与公司一起分享发展成果。培养优秀人才集团公司会在2015年参照内外相结合的人才理念,会从外部引进技术人员,及高素质的管理经验的人员加入我们的大家庭;从公司内部选拔人才,在实践中培养、提高、挖掘出适合公司自身发展中的人才,在对现有人才的盘点下,确定储备人才的关键岗位,储备人才是从不同级别的员工中选拔出能融入企业文化,认可企业价值观,有较大的培养潜质,
16、在现在岗位起着骨干作用的员工,我们会通过评估及选拔程序,进行筛选,对选拔的人才进行培养,从而打造出公司需求的复合型人才。提升执行力,改善力今天只所以要提出这个执行力,改善力的这个问题,是因为在以往的工作中,是因为我们建立的标准化,规范化,程序化还存在着诸多的不足,有些问题屡改屡犯,无论是巡视检查中或内审工作中,还屡屡发生类似问题,这些问题比较集中在卫生问题及工程问题上,细则编制缺乏针对性,整改回复及整改效果不理想,信息反馈不及时或不正确等等,要解决这些问题,其根本在于管理者的重视程度及执行力;执行力是一种脚踏实地,实事求是的工作做风,也是一种按现实目标积极推进的工作态度,更是一种风雷厉行的快速
17、改进的管理风格,要加强执行力管理,必须重视领导层,管理层,和执行层,以问责制为突破口,一坚持高标准,严要求、拒绝借口,高效执行,注意细节,一丝不苟,把工作实效结果落到实处;4、加快学习,提升自我在行业中,我们努力向标杆企业学习争取赶超,在公司内部,同事之间亦在相互学习和赶超,逆水行舟,不进则退,他人在进步,而我原地踏步,本质上也是在退步,特别是随着公司的项目增多,经营范围不断扩展,对管理骨干和技术人才的需求也不断增加,对大家来说,既是机遇,也是压力,能抓住机会,就能更上一个台阶,那事业也就更上一步,若被别人抓住机会可能需要等上好几年,所以每个人都要加快和学习的紧迫感,加快向先进企业及个人学习,
18、加快提升专业技能和工作水平,争取把握公司快速发展的良好机遇,再上新台阶。社会的责任就是我们的义务,员工的成功就是我们的最求,股东的意愿就是我们的梦想,我会牢记我们的使命,并会为此而努力奋斗!同志们,时代赋予我们使命,同时把我们推到了峰尖浪谷,经的起风雨方显志土本色,经历风雨方能见彩虹。让我们在集团董事长的正确领导下,同舟共济,共克时坚,为成为中国高端商务服务综合体顶尖品牌目标而努力。最后,值此新春来临之际,我代表集团公司向在坐的各位同仁及家人拜个早年,祝新春愉快,身体健康,万事如意。谢谢大家!2015-1-30执行总裁年度总结(三)淄三同集字201006号淄博三同集团有限公司2009年度工作总
19、结2009年,三同集团在市教育局各级领导的正确领导下,在市教育局各科、站、室的大力支持下,全面贯彻落实党的十七大精神,以科学发展观统领全年工作,以深化优质服务为重点,以精细、精品、精彩为标准,围绕集团发展抓住机遇,创新工作模式,完善运行机制,强化内部管理,外树公司形象,拓展经营项目,提升企业文化,打造和谐进步三同集团,为构建和谐社会、和谐教育,加快教育后勤服务改革创造了良好环境。通过全体员工的共同努力,公司取得了利润翻番、固定资产翻番的骄人业绩,完成了年初下达的经济指标。现将公司2009年主要工作总结如下一、自修其身,夯实快速发展基础(-1加强公司领导班子建设。班子建设是队伍建设的龙头,带一流
20、的队伍,创一流的业绩必须有一流的领导班子作保障。一年来,继续围绕团结和谐、善于学习、求真务实、开拓进取这一主题,努力加强一班人的思想、工作作风建设,利用各种形式组织系统的专业理论和政治理论学习,学习先进管理经验,进一步解放思想,坚持每月经营分析会制度,发挥整体优势,提高宏观掌控能力,确保经营思路无偏差,成为带领三同人艰苦创业的坚强领导集体。(二重视党群团队伍建设,发挥工会作用,为公司发展提供坚实保障。加强党的思想作风建设,通过召开国主生活会,坚持"三会一课”制度、交心谈心和批评与自我批评活动,进一步增强党员干部的学习能力和拒腐防变能力;加强公司党组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用
21、和先锋模范作用,有3名同志由预备党员转为正式党员,发展3名同志为预备党员,确定3名同志为入党积极分子,另有4名同志递交了入党申请书,这是公司成立以来组织发展人数最多的一年,为公司更好更快发展提供强有力的组织保障;发挥工会民主管理、民主监督作用,紧紧围绕集团中心工作,加强会员的职业道德建设,组织岗位培训I、专项竞赛提升员工道德素养和专业水平。关心职工生活,改善工作条件,维护职工利益。通过开展丰富多彩的活动,促进员工身心健康发展,充分调动了广大员工的工作热情,利用暑期,先后组织名优秀员工赴苏州、杭州观光旅游。团总支以创建青年文明号活动为龙头,密切关注青年员工的思想、工作和学习状态,为青年员工的成才
22、发展创造条件,组织开展青年员工喜闻乐见的活动,缓解工作压力,放松心情,更好的积蓄力量,为集团各项任务完成做好基础保障。(三充实企业文化建设,确立工作高标准新要求。在原有企业文化的基础上,扩充“大气做人、用心做事、激情创业”的新内容,作为企业文化中的"三同作风”,丰富了三同文化的内涵,通过不断学习倡导三同作风,使全体员工在工作和生活中培养出坦荡、宽容、稳重、沉静的气度,坦然面对工作和生活中的困难,不断增强克服困难的信心和能力,同时用责任的做事、用聪慧的创新、用严谨的工作、用快乐的心工作,来激发出员工的创业激情,并使之成为企业前进路上最有效的加速器。为了进一步帮助员工培养良好的工作作风,
23、集团下发了淄博三同集团公司关于进一步加强执行力建设严格落实公司管理制度的意见,并先后组织全体员工分单位、分部门讨论、学习,并认真贯彻落实。以树立高、严、细、实的工作标准作为企业日常管理的目标,并通过不断提升工作标准,拔高自身起点,以对工作、对自己、对事业负责的态度严格要求自己,关注细节追求完美。同时,进一步加强执行力建设,提高工作效率,排除各项决策措施在贯彻落实过程中的主观阻力,把高、严、细的要求扎扎实实地体现在落实上,做到"言必信行必果”,执行力不打折。(四做好培训工作,提升集团员工整体素质。集团的快速发展除了需要有科学的决策指导,还需依托全员整体素质的提高。2009年暑期组织全体员工进行培训,培训分现场培训和自学两部分。现场培训内容包括企业文化、企业员工工作激励训练、提高执行力等内容;自学培训由总部下发培训材料,由各部门组织员工自学,并做好自学记录,自学内容包括商品的陈列原则、如何创造顾客"忠端"效应、如何提高服务质量等通过培训学习来提高员工的理论知识和加深对企业文化
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