生产运作管理复习资料(20220215213200)

1、第一章概论生产与运作活动的概念生产与运作活动的过程是一个“输入 转换 输出的过程，即把输入的一定资源按照社会需要，经过一系列或多种形式的转换，实现价值增值，最后以某种形式的输出提供给社会的过程。生产与运作活动的实质：1对有增值转换过程的有效管理；2技术可行，在经济合理根底上的资源高度集成；3满足顾客对产品和效劳的特定需求。生产与运作管理包括哪两个方面的根本问题？生产与运作管理的目标集中表达在到达顾客满意和实现经济效益两个方面。事实上，这两个方面相辅相成。 到达顾客满意在先，而最终目的是要实现经济效益。第三章新产品研究与开发新产品的分类：在产品特性、材料性能和技术性能等方面或仅一方面具有先进性或

2、独创性的产品1全新产品，即采用新技术、 新创造生产的具有新原理、新技术、新结构、新工艺、新材料等特征的新产品；2改进新产品，即在改进原有产品性能、功能，提高质量，增加规格型号、改变款式等制造出来的新产品；3换代新产品，即在原来产品的根底上，根本原理不变，局部采用新技术，新结构、新科技、新元件制造的 使产品功能、性能或经济指标有显著改进的新产品。简述才产品开发的两种动力模式：1技术导向型动力模式，是指按照被称为“Seed Theory的方式进行新产品/效劳开发。即从最初的科学探索出发开发新产品/效劳，以供给变化带动需求的产生和变化。2需求牵引型动力模式，是指按照被称为“Need Theory 的

3、方式进行新产品/效劳开发。首先进行市场调查，再进行生产技术、价格等方面的研究，最后根据销售预测决定是否开发者这种产品/效劳。并行工程的内涵：并行工程从狭义上说，是指在设计阶段的早期将设计和工程制造人员召集起来，同时进行产品和生产系统的研发。广义上来说是对产品及其相关过程包括制造过程和支持过程进行并行，集成化处理的系统方法和综合技术。第四章设施选址与布置以工业专业化原那么组织生产单位，可使加工制品的生产周期短。采用从至表法布置设备的目标是使总运输费用最低。采用对象专业化原那么组织生产单位，有利于增强生产系统的柔性。作业相关图发是将关系密切的设备安排在一起的方法。补充：N设施选址方法：1因素赋值法

4、一一囲素 取重 方案C2选址盈亏平衡井析法一一3线性规划法一一4重心法一一1. 设施布置的类型：1工艺专业化原那么布置一一按生产工艺特征2对象专业化原那么布置 按产品生产工艺流程3混合布置一一柔性生产系统、成组生产单元4固定布置 加工对象固定3. 工艺专业化的布置方法:1物料运量图法2线性规划法3作业相关图法 A E I O U X，6 1积分，高分优先布置计算4从至表法综合工艺路线表一一零件从至表计算第五章工作设计与业务流程再造公式；标准时间ST正常时间NT全部正常时间NTC绩效评价因子PRT平均发生频率F宽放系数A标准偏差绝对误差e样本标准差S标准时间=正常时间*基于工作时间基于作业时间正

5、常时间=观测时间平均值*平均发生频率*绩效评价因子:工作抽样法:计算题1、 银行经理想确定出纳职工作和空闲时间放入百分比。他决定使用工作抽样方法，他的初始估计是出纳员有15%的时间空闲。为了到达94.45%的置信度，且结果误差不超过4%,应该进行多少次观测？z=1.9p=0.15e=0.04n= / 丨=2882、 生产主管想确定工作区域内一台机器的空闲时间。他决定用工作抽样方法，他的初始估计是机器有20%的时间空闲。为了到达 98%的置信度且结果误差不超过5%，应该进行多少次观测？z=2.3p=0.2e=0.05n = / 丨 =3393、 为了制定新的时间标准， 对当前的工作进行了一项时间

6、研究。 对一个工人观测了 45min :他生产了 30件产品。 分析人员对工人工作的评价分为 90分总分值100分。该公司为了工人休息及个人时间，给予 12%宽放时间，确定 该任务的标准工时。如果工人一天工作 8小时生产300件产品。根本报酬为每小时100元，他一天应得的报酬为多少？NTC = 45/30*1*0.9 = 1.35min ST = 1.35*丨=1.512min 因为 60/1.512*8=317 个 300/317 = 94.64%所以报酬=8*100*94.64% = 757 元4、某制造公司在其实验室研究某项准备应用于生产的作业，该公司想到达比拟高的精确水平，以更加准确地

7、预测劳动本钱，设定 99%的置信度，时间定额的误差在3%以内。试确定该公司应该进行多少次观测？目前已经观察了5次，收集到如下5个数据：、。z = 2.57 e = 0.03 t 的平均值 =1.5minS=SQRTA2*+丨 A2+3*丨 A2/4 = 0.1414n=丨 A2 = 65 次第六章流水生产线组织1、分析流水生产线的优点和局限性。优点：a整个生产过程平行连续、协调均衡b有利于机器设备和人力的充分利用c最大限度地缩短生产周期d缩短运输路线，工序间的在制品数量很少e可采用专业设备和工具，有利于提高劳动生产率局限性：在这种生产系统中，产品品种少，对需求变化的适应能力比拟差。 在顾客需求

8、个性化程度不断提高的现代社会中， 有效提高环境适应性是这种生产系统面临的艰巨挑战。在这种系统中，工人不可防止地需要承受劳动强度大和精神紧张的拉力。组织流水生产线的条件：1产品设计已经定型，工艺先进。在产品的结构方面，要能反映现代科学技术成就，并根本定型，有良好的 工艺性和互换性。在工艺方面，要求工艺规模能够稳定的保持住产品质量，采用先进的、经济合理的工艺方法、设备 和工具。2产品需求量大，需求旺盛期长。3生产产品的工艺过程可划分为简单的工序， 可按生产线组织夫人要求进行分解和合并。 各工作地的加工时 间应与生产线节拍相等，或各工作地的加工时间与其设备数的比值相等或相近，即同期化。同期化是保证连

9、续生产充分利用设备和人力的必要条件。解题过程：产品装配网络图 一 生产节拍：r二工作时间/方案产量 一最少工作地数：S=T/r分支定界法表上作业法：第一个工作地+由最后当S相等时，选取工序时间大的方案进行分支*分配完流水生产线平衡方案的设备利用率=装配网络图上各项作业的时间总和 /节拍*工作地数工序设备数=工序单件加工时间/生产节拍第七章生产方案与企业资源方案生产方案系统层次功能图一、简答题1、企业的方案系统包括哪几个层次？每个方案的目标和任务有什么不同？1) 长期生产方案。主要任务：进行产品决策、生产能力决策以及确定竞争优势的决策。2) 中期生产方案。主要任务：根据产品市场预测和顾客订货合同

10、信息，规定 企业在方案年度内的生产任务。3) 短期生产方案。主要任务：依据用户的订单，合理安排生产活动中的每一个细节，使之紧密衔接，确保按用户 要求的质量、数量和交货期交货。2、企业综合生产方案的编制主要有哪些步骤？主要指标有哪些？应如何确定综合生产方案指标？步骤：1) 确定方案期内的市场需求2) 统筹安排，拟订初步方案方案3) 综合平衡分析，确定综合方案指标。4) 讨论修正，批准实施。主要指标：品种、产量、产值、质量、产品出产期5、主生产方案的任务、方案周期与综合生产方案有什么不同？ 主生产方案的任务： 是根据年度综合方案的要求， 对企业内部每个生产单位在较短的时间内的生产任务作详细的 安排

11、，并明确实现方法，从而保证企业按品种、数量、质量、期限全面完成生产任务，为企业均衡生产创造条件，使 生产活动取得良好的经济效益。 综合方案又称为生产大纲，它是对企业未来较长一段时间内资源和需求之间的平衡 所作的概括性设想， 是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业未来较长一段时间内的产出内容、 产出量、 劳动 力水平、库存投资等问题所做的大致性描述。综合方案并不具体制定每一品种的生产数量，生产时间，每一车间、人 员的具体工作任务，而是按照以下的方式对产品、时间和人员作安排。二、填空题1、 综合生产方案主要考虑的本钱有正常本钱、加利本钱 、外协本钱 、库存本钱 。2、影响生产能力的主要因素有生

12、产中的设备数量和生产面积、生产中的设备效率和人力资源中劳动者的科技水平与劳动技能的熟练程度 、固定资产工作时间 、企业的经营管理水平 。3、依据综合生产方案制定主生产方案时，处理非均匀需求的三种策略是恒定生产率 、变动生产率 、跟踪策略 。三、单项选择题1、 综合方案图表法主要是以A 生产能力 作为约束条件。2、学习曲线表示单位产品的本钱或直接劳动时间与C 累积产量 之间的关系。四、多项选择题1、 综合方案编制的方法有 A盈亏平衡分析法 B线性规划法 D图表法丨。2、 MTO企业主要确定的生产方案指标是 A生产批量 D生产品种。3、 效劳业生产能力方案的特点是A需求的易变性 B需求的时间性 C

13、需求的地点性。五、判断题1、 生产方案中的图表法是线性规划法的一种特殊形式。对2、 编制生产方案时，市场需求的来源是用户订单。错3、 瓶颈工作中心是加工时间最长的工作中心。错4、 学习曲线中的学习率不一定都是 80%。对5、 生产过程总机器工作时间与人工工作时间的比例增加时，学习曲线的变化率是提高了。错六、计算题某企业生产A、B、C、D四种产品由剪裁、冲压、喷漆车间顺序加工而成，生产数据和经营料如下表。车间产品的工时颍定冷车阖可用工时 / h/年色厂品B严品C产品D广"品剪裁车间0. 030.150. 05Q.10400神压车间Q. 06Q.120.10400喷漆车间0. 040. 200. 030.12450市场营销预测4千Y千<5002千T千100-200把件利润/元41056进钢板用量2L2供给量<2千请列出最大利润的综合生产方案的线性规划模型。<< 400< 450 4000 v a V 6000 b < 5002000v cv 3000 100 v dv< 2000MAX R = 4a+10b+5c+6d一个企业