43不良质量成本管理办法160324

1、文件名称不良质量成本管理办法文件编号：YB-SP-19版本：A编制部门品质部编制日期：2016.03.24页码：1/21.目的实施不良质量成本管理，是为了不断降低质量成本，提高企业的经济效益，并为评定质量体系的有效性提供依据。2. 范围适用于本公司内部和外部不良质量成本的管理。3. 定义3. 1不良质量成本：是公司内部和外部发生质量不良导致的损失，包括内部损失成本和外部损失成3. 2内部损失成本：产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的各项费用。3. 3外部损失成本：产品交货后因不满足规定的质量要求导致索赔、返工、退货所损失的费用。4. 权责4. 1销售部、采购部、品质部负责对质量成本的数据收

2、集和统计。4. 2财务部负责对产生的不良质量成本进行统计分析。5. 作业内容5. 1质量成本管理要求1.1公司组织对各部门有关质量成本管理人员如：质量管理人员、生产管理人员、销售人员、采购部人员、财务人员进行质量成本管理知识培训。各部门对员工进行质量成本管理知识教育。5.1.2财务部每月对不良质量成本的各项费用进行核算和分析。5.1.3品质部根据不良质量成本分析。结合具体情况，确定质量改进目标及相应的改进措施，并组织落实。5.2不良质量成本项目内容5.2.1内部损失成本：A.报废成本：无法达到客户质量要求而报废的损失成本。以当月之报废品的材料和加工成本计算，由品质部负责统计。B. 返工成本：经

3、品质检验未达质量标准要求而重新加工的费用。以该工序重新返工工人薪资+返工材料成本，由生产部负责统计。C. 重新检验成本：因不合格重复检查或经返工后重新检查的费用。以检验人员的工时工资和检测费用计算，由品质部负责统计。D. 外协不良损失：由于外协不良导致的返工、报废损失。以外协返工工时工资和外协件报废金额计算，由采购部负责统计。5.2.2外部损失成本：A. 客诉处理成本：因客户抱怨处理所需之费用，包括处理工时和交通费、销售费等。B. 退货：货品退回而返工、报废及运费等所损失的一切费用。C. 客户索赔：因质量问题或延期交付导致的客户索赔，依实际扣款之金额计算。以上三项均由销售部负责统计。文件名称不

4、良质量成本管理办法文件编号:YB-SP-19版本：A编制部门品质部编制日期：2016.03.24贞俏：2/25.3不良质里成本数据的归集各职能部门在每月10日前将上月不良质量成本各种费用的情况归集汇总，填写不良质量成本统计表及相关明细表交财务部。5.4不良质重成本的核算与分析5.4.1每月由财务部对各部门的不良质量成本统计表成本数据进行统计、核算，编制不良质量成本月报表，并和品质部共同进行不良质量成本分析，编制不良质量成本分析报告。5.4.2分析内容包括：A. 不良质量成本趋势图。B. 内部损失造成的主要原因。C. 外部损失造成的主要原因。D. 质量成本上月与本月对比分析。E. 典型事例分析。

5、F. 质量成本关键因素分析及改进措施要求。5.4.3不良质量成本分析报告经财务部、品质部主管签字后，呈总经理核准。5.5不良质量成本的控制5.5.1品质部根据不良质量成本分析报告提供的情况，要求有关责任部门采取措施予以改进，按纠正与预防措施管理程序执行。5.5.2品质部对纠正或预防措施进行跟踪，确保其有效性。5. 5.3不良质量成本的广生若责任为供应商，则将成本费用归咎于供应商承担。参考文件1纠正与预防措施管理程序使用表单1不良质量成本统计表YB-PZ-25YB-PZ-277.2不良质量成本月报表YB-PZ-267.3不良质量成本分析报告部门：年月类别不良质里损失项目项目说明计算方法负责统计部

6、门实际发生额（元）备注1内部损失成本11报废成本无法达到客户质量要求而报废的损失成本。以纠正/预防措施处理单当月报废品的材料和加工成本计算品质部需附明细表返工成本经品质检验未达质里标准要求而重新加工的费用。以重新返工工序工人薪资+返工材料成本计算生产部需附明细表外协不良损失由于外协不良导致的返工、报废损失。以外协件返工工时工资和外协件报废金额计算采购部需附明细表重新检验成本因不合格重复检查或经返工后重新检查的费用。以检验人员的工时工资和检测费用计算。品质部需附明细表1外部损失.成本1客诉处理成本因客户抱怨处理所产生的费用包括处理工时和交通费、销售费等销售部需附明细表退货货品退回处理所产生的费用

7、包括退货品返工、报废及运费等所损失的一切费用销售部需附明细表客户索赔因质量问顺延期交付导致的客户索赔依实际扣款之金额计算销售部需附明细表制表：日期：审核：日期：年月类别不良质里损失项目比对发生额（元）增减额月产值（元）不良成本比率升降比率备注内部损失成本a.报废成本上月本月。.返工成本上月本月c.外协不良损失上月本月d.重新检验成本上月本月外部损失成本a.客诉处理成本上月本月b.退货上月本月c.客户索赔上月本月内部损失成本合计上月本月外部损失成本合计上月本月总损失成本合计上月本月制表：日期：审核：日期：3、通过活动，使学生养成博览群书的好*习惯B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度

8、。VC采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。XC采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。VC成本报表是对外报告的会计报表。XC成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。XC成本会计的对象是指成本核算。xC成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。VC成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。xD定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。xF“废品损失”账户月末

9、没有余额。VF废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。XF分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。（V）G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。（X）G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。（V）J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。（X）J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对J加班加点工资既可能是直接计人费用，乂可能是间接计人费用。VJ接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三

10、种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。XP品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。XQ企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。XQ企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。XS生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。XS适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。（X）W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质届于资产，实际上是待摊费用。对Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。X丫运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分