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文档简介
1、劳务派遣服务方案及服务流程第一部份派遣服务流程图第二部份贵公司的需求理解1.提供转移派遣所需服务。(见全文)2.人员补充。(见第三部分第一、二条)3.规避风险。(见第三部分第七条)4.优化流程。(见第三部分第八条)5.降低成本。(见第三部分第七、八、十条)第三部份我公司的服务流程和解决方案、提供的服务序号内容1提供招聘服务:我们可以根据企业用人需求提供招聘和协助招聘工作。2派驻员工:我们公司将根据实际情况,派驻员工帮助企业办理行政上的工作,到企业中配合企业可以更好的运作。3提供外包人员培训:外包人员入职前培训、上岗培训、及不定期的素质培训服务。(根据企业需求而定)4外包人员关系管理:签订劳动合
2、同和办理相关手续。5代发工资、扣缴个人所得税。6负责工伤情况出现的申报及善后处理。7办理辞退员工及处理劳务纠纷事宜服务。8提供外包人员的员工活动:定期举办俱乐部活动让人员有机会参加更多工作以外的活动。10租赁人员人事外包:代办社会保险及各种相关证件服务;按政策规定,负责人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、鉴定和整理;按规定办理劳务人员的档案证审以及出具各种以档案为依据的证明材料。二、运作流程三、f仁邦公司根据用人 3 /单位要求量身定制厂员工派遣配用方案立'工并与发放协协社保购头和人才派遣合同、工资发放流程根据用人单位1 的需求,仁邦公、司遣人员到人人单位、 协就职,签订期间才 派遣
3、办理议遣人员工资、社保、医疗、f如有需要,仁邦公 厂司可组织招聘、 面、 厂试遣公测与派遣人用'人单位确动新同职人选有关手续第一步工资核算第二步:核对确认第三步:转帐第四步:发放工资每月第个工作日前工遇节处理日提前),甲方 向乙方发送派遣员工上月的考勤考核情况表, 乙方结合上月派遣员工的考勤考核等情况,制 作方派遣员方务费结工表务费结算表后,应在2个工作日内审核完毕并确认,甲方审核确方后到乙方发票后个工作作日内开具发票送员工上 月的服务费用划入乙方指定的银行帐户。、n在足C开行乙银东 遣 犯6< 广, 亠舜w的平 中甲34贝.地.纳第五步:备案入档工资发放完成,仁邦公司进行备案入
4、档,并将相 关资料复制一份由企业备案入档;对其发放工资 过程进行总结,对异常情况进行及时有效处理, 2、社保购买流避程外包员工情绪发生。第一步:准备材料第二步:劳动合同签定第三步:申报及劳动用工第四步:缴费第五步:返还材料第六步:离职四.办理(解员工要提前一个月以书面形式向企业和仁邦公司提出申请,由仁邦公司提供离职申请书和移交清单除经企劳动用仁邦程司为其办理离职和停保手续。a)入职流程图服务质量控制办法(1)入职流程图a)我司将委派专人专职负责跟踪从培训期到签订劳动合同期限内的员工的动态, 及时处理员工的所有疑问。b)我司将严格按照国家相关法律法规,在试用期结束前与处派员工建立规范的劳新的劳动
5、法规转告知客户以及外派员工。我司将由专人负责妥善系统地管理好员工的所有入职资料以及劳动合同b)离职流程图(1)离职流程图(2)服务质量控制办法a) 我司将按照相关的劳动法规,合理合法的办理外派员工的离职、辞退手续, 尽 量避免劳动争议的发生;b) 对于还未办理离职手续的离职员工, 我司需与员工保持联系, 确保员工的所有 手续方法正确性;c) 我司将及时迅速地向客户进行员工信息反馈, 确保所有员工在离职过程中出现 的问题得到及时迅速的处理五、派遣员工福利签订标准合同 根据企业员工的具体情况,按广州市或异地市劳动和社会保障局规定,签订标准 版本劳动合同书。社会保险为员工购买社会保险,享受社会福利。
6、 温馨关怀 每逢法定节假日和中国传统节日,我公司会给予员工良好的祝福,让员工感觉更 多的温暖。六、派遣员工工伤处理流程1、工伤报备 事故发生后,用人单位相关部门应立即通知仁邦公司,特殊情况不得超过 12 小时,仁邦公司收到通知后在 24小时内口头报告所属市 / 区社保基金管理中心核发 科, 以确认此事故是否为工伤,医治医院是否为工伤治疗指定医院。2、认定申请 仁邦公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起 30日内向所属市 / 区劳 动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。需提供资料提交至所属市 / 区 劳动和社会保障局工伤管理科,受理 60 日内作出工伤认定的决定,并书面通知用 人单位
7、。3 、劳动能力鉴定劳动保障部门认定为工伤,待医疗期满或伤情相对稳定后,如工伤员留有残 疾或身体精神受到损害,导致本人工作能力减弱,则需在工伤员工医疗期满后 30 日内,至指定的劳动能力诊断医疗机构进行诊断。4、工伤待遇申领 职工伤残或因工伤亡,在领取医疗费分分割单后,由仁邦公司到社会保险经 办机构办理申领待遇手续,需提供资料提交至所属市 / 区社会保险基金管理中心核 发科,核发科将社会保险待遇核定单交给仁邦公司。工伤待遇以转帐形式注入公 司帐户,待资金注金转出后,所属市 / 区社会保险基金管理中心核发科及时通知仁 邦公司。仁邦公司客服部门确认资金到帐户后,通知工伤职工用请款单的方式请 款,后
8、附社会保险待遇核定单。5、法律支持系统公司专门成立法律事务部,常年聘请有丰富经验的法律顾问,对人事外包形式 下劳动用工研究的专家作为公司人事外包业务的法律解释者和政策支持者。与政府相关部门有经常性联系,邀请在政府劳动部门工作,对劳动保障系统研 究透彻的官员,提供政策法规解释,并协助人事劳动用工争议和工伤处理案件。七、劳动纠纷处理和劳动风险规避a)处理劳动纠纷首先,我公司会把劳动争议发生的情况降到最低程度。在员工转移劳动关系 前,我公司会先将相关的劳动关系、用工管理、薪酬计算等情况进行详细说明,在 员工没有异议的前提下与之签订劳动合同,尽量避免日后可能出现的劳动争议情 形。其次,公司常年聘请有丰
9、富经验的法律顾问、 对人事外包形式下劳动用工研究 的专家,其中包括在政府劳动部门工作、对劳动保障系统研究透彻的官员,专门处 理企业外包员工人事劳动用工纠纷案件。b)规避社保风险对于外派员工因工受伤,我公司的反应是快速而及时的。我们要求外包员工在发生 1 小时内通知我公司客服代表,我公司将在第一时间内根据工伤的有关条 例规定,帮助外包员工申请工伤待遇,并由公司排出专人前往探望,详细了解员 工的情况,尽最大努力帮助员工解决受伤后的实际困难。对于因突发的意外情况而受伤的非工伤的外包员工,我公司对此类情况也有 明确的处理机制。我公司会不定时地向外包员工发出一些贴心的提示,尽量减免 发生的几率。当意外情
10、况出现时,我们也会在第一时间内前往探望员工、了解情 况,对于有困难的员工,给予适当的援助。八、建立人才派遣前后优势对比规避风险罚、告 警&一 亠付律 妙法 i到至 一'w« 1叙RH系 和用平 少立新 咸什高 权 提 #得导,家基1.专的卯因函2讼议 协 作 合3得简化流程*7时职员m1用员时 理定 办可 善, 妥续 们旷 我职司 过入公 通工向劳 建 工 员H加 的5 肿 后胡 职曲 工紗 员0 2动后钏 职吸 入軒 工H 员M 3动讪商 汕或险 忆保 旨会 H社m 二 勺理 H办 仙司 企公 灯保 入卫 一 一商 员或险 石局保 4障业沏商 廿或 b险 忆保 旨会
11、 H社m 二 勺理 H办 仙司 企公续 耳险手 灯保移 副业转 匸商的 MZ或险 丿局保 5障业降低成本5 本 聘 招 1#,障5 本 m 二 S 管 2收 税3九、客户服务及协助管理合作关系建立后,应企业的要求,我们可派遣服务人员,长期专门进行客户服务 及协助管理,通过电话、电子或上门服务等方式协调企业、派遣公司、员工三方关系, 及时反映并处理有可能发生的问题。我们将为新成为我们客户的企业设立“保育期”,在“保育期”内,我们将定期召开协调会、不断完善双方合作细节,投入更大的力量 去使企业健康发展。十、派遣前后的社保对比1、广州社保缴费情况表一:(养老、工伤、失业、生育、医疗、重疾)。(不限户
12、籍,但广州户 口只能按这个购买)序号险种缴费基数单位个人小计费率缴费(元)费率缴费(元)1养老保险165512%198.68.0%132.43312失业保险11000.2%2.200.1%1.103.303工伤保险11000.4%4.40/4.404生育保险22680.85%19.28/19.285基本医疗22687%158.762%45.36204.126重大疾病/9.83/9.83合计单位393.07个人178.86571.93从化社保基数及比例从化社保可以选择的方案如下:(前面两种方案社保费最低) 1、 单买工伤保险,每月费用,4.4元,该费用由企业缴纳,员工不用父费险种缴费基企业缴费个
13、人缴费小计数缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额工伤保险11000.4%4.4004.42、养老+工伤+失业保险,每月社保费311.3元,企业缴纳188.76元,员工缴纳122.54元。险种缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险151812%182.168%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.4失业保险11000.2%2.20.1%1.13.3总计企业缴费总计188.76 元个人缴费总计122.54311.3 元3、养老+工伤+失业+生育保险险种缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险151812%182.168
14、%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.4失业保险11000.2%2.20.1%1.13.3生育保险22680.85%19.280%019.28总计企业缴费总计208.04个人缴费总计122.54330.584、养老+工伤+失业+医疗,险种缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险151812%182.168%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.4失业保险11000.2%2.20.1%1.13.3医疗保险12635%+669.150069.15总计企业缴费总计257.91个人缴费总计122.54380.455、养老
15、+工伤+失业+生育+医疗险种缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险151812%182.168%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.4失业保险11000.2%2.20.1%1.13.3生育保险22680.85%19.280%019.28医疗保险12635%+669.150069.15总计企业缴费总计277.19个人缴费总计122.54399.73第四部份报价和费用举例1、报价我司将按照每名外包员工80元/人/月的管理费用为基准报价,除了以上服 务外,如需增加其他服务项目,项目的收费标准由双方协商确定。2、费用明细服务费用明细序号费用 项目人力成本标准金额费用说明1社会保险费待选待选随当地社会保障政策调整而调整2服务 管理 成本 费获得成本8010建立待岗人员档案库、招聘广告、招聘费用开发成本
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