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文档简介
1、XX公司员工管理规定员工行为规范是员工在职业活动过程中,为了实现公司目标、维护公司利益、履行公司职责、严守职业道德,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行,一举一动,是公司形象的再现,不断提高员工的自身素质、规范员工行为是公司文化建设的切入点。基础规范(一)品质1、具有职业责任心和事业感,确立大局意识,对工作兢兢业业,树立诚信观念。2、讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重他人、礼貌待人,使用文明用语。3、发扬团队精神,维护公司整体形象,各店之间、员工之间相互尊重,密切配合,团结协作。(二)技能1、努力钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。
2、利争优秀一位优秀的育婴师。2、不断充实更新现代销业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的知识技能。(三)纪律1、严格遵守公司的各项规章制度,自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。2、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗串岗,不优秀与工作无关的事情。(四)、形象规范1、工作场所不赤脚;鞋、袜保持干净、卫生,不穿拖鞋。2、工作日不可穿着奇装异服。3、头发梳理整齐,不戴夸张的饰物;颜面和手臂保持清洁。4、女员工淡妆上岗,修饰文雅,不宜用香味浓烈的香水。5、保持精神饱满、注意力集中。6、与人交谈神情微笑、眼光平视、不左顾右盼。(五)员工行为规范1、在公司内,应遵守公司各项规章制度,服
3、从店长和管理规定。2、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须完善交接班本内容,整理清点好店里陈列物品后下班。3、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧嚣,不得妨碍顾客选购产品,不得戴耳麦上班,不得擅自离开工作岗位,不可在电脑或手机上浏览与无作无关的网页,不准玩网络游戏看电影,看网络新闻等等。4、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。5、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄漏给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。6、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。7、员工个
4、人购买店内产品须跟店长交接付清,不得随意带走未付款的产品及赠品。若出现私拿公司物品按市场价双倍罚款。8、公司员工间及对公司外的人员,必胆大心细礼貌侍人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。9、随时注意保持周边和店内环境卫生清洁,特别是产品货架上不能有灰尘,地板不能有污渍,卫生间不能有异味。10、节约用水,用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自折除、搬移和乱拉线路。必须遵守安全规则,阻止一切火源电源的安全隐患。(六)考勤管理一、正常工作时间:二、迟到、早退、擅离职守、旷工具体如下:(1)迟到:未经准假,上班时间应到而未到岗者;(2)早退:未到
5、下班时间,未经批准而提前下班者;(3)擅离职守:工作时间内,未经批准便离开岗位办理与工作无关的事务或私事者;(4)旷工:无故迟到、早退、擅离职守时间超过30分钟;未经批准不到岗位上班者;超过批准的假期又没有及时进行续假,未提供有关证明的缺勤;以虚假理由请假而休假者;一切按规定扣除当天工资。三、员工缺勤:按以下办法考核并扣减工资:员工必须遵守公司规定的工作时间,不得迟到、早退、擅离职守、旷工。超过规定的上下班时间到岗位或提前离岗,又无正当的理由事先说明情况者,视为迟到或早退。(1)公司对迟到、早退按月进行累计,员工当月迟到、早退累计次数达到3次,超过3次,每增加1次按旷工半天计扣工资。(2)员工
6、每旷工1天,扣除当天工资;当月连续旷工3天或当年累计旷工超过6天,公司有权将其解聘,并不支付经济补偿金。当月累计有2次旷工、请假记录者,第3次将扣减当月全勤奖。(5)公司各职能部门的考勤,由各门面店长负责如实记录本店员工出勤或缺勤情况。店长应严肃考勤纪律,不得徇私舞弊,一旦发现相互包庇,袒护违纪人员的现象将给予扣除当月绩效工资的处罚。各门面店长应每月月底将本店考勤情况进行汇总交由总店长签字汇总。(6)外派参加学习培训员工的考勤,培训学习员工基本工资正常发放,不包括提成,培训员工吃住差旅费用全额公司负责。如外派学习培训上岗工作不到半年须退还相关费用。(七)请假、休假管理 1、请假是指在公司规定的工作时间内,员工需从事个人的特定
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