怎么找话题跟客户聊天

1、怎么找话题跟客户聊天 怎么找话题跟客户谈天 做销售与客户打交道是必需的，但是谁能够赢得客户放心，谁就能够成为销售王者，但是作为一名销售员，如何才能够与客户谈天的过程中，获得快速的成交呢?今日我就来说说关于怎么找话题跟客户谈天的那些事儿。 1.故事话题，通过不停地说故事，可以吸引客户的留意力，也不至于让客户觉得你是带着目的而来，作为一个伴侣相处，客户还是情愿和你聊的更多。 2.学会举例子，在谈天的过程中，为了证明你的话语真实性，你可以通过举例子来验证你的说法，让客户觉得你很有阅历的同时，也增加了一些可信度。 3.打比方说明，对于一些客户不懂得的功能特点，你可通过打比方来更加形象的描述，让客户加深

2、对产品的印象。 4.数字证明实力，通过一大推的数据，来证明你的产品实力，也让客户明白产品的市场和价值所在。 5.做对比，通过与同行业之间的对比，证明自己的产品实力，也通过各方面的比较，让客户明白你是真的在为客户考虑。 6.在与客户谈天的过程中，肯定要保证你的真诚态度，客户永久都不会喜爱油嘴滑舌的销售员，那样会给人一种很担心全的感觉，只有不断地证明自己的诚意，才能够感动客户。 教你怎样和客户谈天 1.明确沟通目的，在销售员与客户的沟通过程中，有许多业务员没有自己的立场，总是跟着客户话题跑，不能够明确自己的谈天目的，这样的沟通是无效的，只有明确自己的目的，带着问题沟通，才能够有效果。 2.帮客户说

3、话，帮客户说话，而不是说让自己没有利益可图，其目的是让客户觉得你是站在他这边，这样会让客户觉得你是真的想和他合作，带着诚意的沟通，才会感动客户。 3.不与客户争吵，在遇到一些比较有争议的观点时，即使你不认同客户的观点，也不应当当面诋毁甚至与客户有口角的争吵，这样只会让客户远离你。 4.建立熟识场景，在客户对于整个产品不理解时，首先你应当举一些贴近客户生活或者客户熟识的场景，这样才能够让客户觉得这个产品是适合自己使用的，削减客户心中的疑虑。 5.从客户爱好动身，在与客户沟通的过程中，要想不让客户觉得对你有距离感，在选择话题方面就应高尽量从客户的爱好点动身，尽量让客户多说，这样你就便利了解更多的需

4、求。 6.适当提问，有些销售员在与客户沟通的过程中，总是不断地给客户抛出问题让客户回答，这种销售员不仅不会收获满足答复，也会让客户反感甚至远离你。 关于和客户谈天的6大技巧 1.学会倾听客户，只有学会倾听客户的话，才能够从与客户的谈话之间，了解客户的为人、以及客户的内在需求，学会倾听才是学会谈天的第一步。 2.听懂客户的需求，有些客户在面谈的时候，不会直接说出自己的需求，或者不满足的地方，但是作为销售人员，肯定要学会听懂客户的话，并且赐予互动或者解释，这样才算一次有效的谈话。 3.读懂客户心理，在闲谈之间，你肯定要看透客户的想法，读懂客户的心理，才能够更加让你的产品符合他的需求。 4.避谈客户

5、隐私，有时候，你以为和客户关系很到位，客户和你说一些私下的话题，但是千万要留意的是，在公事面前，肯定不能够暴露客户的隐私。 5.心平气和谈天，只有心平气和的谈天心态，才不会让客户觉得你是带着目的来谈天的，简单让客户放松警惕，自然也情愿和你聊的更多。 6.自信表达观点，在客户提出一些和产品有关的问题时，肯定不要紧急，自信地表达自己的观点，将产品的优势最好的呈现，猎取客户的信任。 怎么跟客户开头谈天 1.对症下药，你永久都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候假如这个客户的爱好跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打搅你的客户! 2.不要顺便答应客户一些

6、事项，尤其是谈天的时候，大家都是名义上的伴侣关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能任凭的答应了，但是假如你答应了客户，就必需要做到你答应的事情! 3.有些目的性很强的客户的话是盼望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚恳的告知人家，这种的话，留下一个联系方式，假如他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她谈天了! 4.对客户肯定要保持一些距离，尤其是不熟识的客户，你以为你跟我们的客户很熟识，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个谈天要适可而止，不能引起客户的反感! 5.微笑着跟我们的客户沟通，有些时候我们可怕去沟通，究竟任何人的销售胆识和谈吐不是天生的，所以我们要尽量克制我们的语言，渐渐的提升我们的技巧!有些时候真的就是这样，你给人家足够的真诚，会更好! 6.假如是第一次见面的客户的话，你也不是很了解这个