家族企业健康管理模式

1、企业健康理论随着企业的成长老化，由于缺乏灵活性或自我控制力所引起的问题总会反复出现，而健康管理模式的本质不是营造一个根本没有“问题”的环境，而是将问题控制在“正常”水平，引导企业进入并维持在盛年期，在这个过程中，实际是把一类问题转化为另一类问题。而企业健康的成长。成长意味着具备了处理更大、就是通过对企业进行有效的管理，更负责的问题和能力。而健康管理模式的职能使企业能够进入一个更富有挑战性的生命阶段。老化意味着企业处理问题的能力降低了。 企业老化时会对积年累月堆积起来的问题更一筹莫展。 不过老化的过程可以逆转。 管理的目的就是使企业平衡成长或返老还童，步入并永葆盛年。所谓正常的问题是靠企业自身的

2、力量就可以解决的问题，企业可以采取措施，作出决定克服这些问题。 假如这些问题是企业在这一生命阶段都会遇到， 只不过是程度和持续时间不同， 如属于预料之中的问题， 这类问题就称为 “常规型”问题 ( sensation ); 如属于预料之外的， 则称之为 “过渡型” 问题 (transitional problem) ，一旦企业完成了向一个生命阶段的转型，这类问题就会自动消失。是否而不正常的问题阻碍了企业的成长， 影响了企业的健康， 这些问题不断地折磨着企业，远比预料的时间长， 假如管理模式不恰当， 试图解决时只会产生其它预料不到的负面影响。 在企业生命周期的某一阶段常常会遇到不正常的问题， 称

3、之为“复杂型”问题 (complexity) ，若是较为少见的问题，则称为“病态型”(pathology)问题，如图 2.3 所示 .27. CarmenChiselliWeinstein:Family Business Relationships,1999 FamilyFirmForum Seminars, March 12, 1999企业健康理论的观点 : 很多的问题对任何生命周期而言都是正常的。这样的问题事先就可以预料， 企业靠自己的力量就应该能够解决。 这类问题应该算作常规型，不会消耗企业的能量， 只要靠常规的管理就能解决， 不会影响企业的正常运作和成长。而那种从一开始就不该有，而管理

4、者一时半会也无法解决的问题，就属于病态型 . 此时企业需要进行变革，用变革的能量来解决问题。病态问题降低企业的发展能力，并使企业纠缠于某一特殊的生命阶段难以自拔。而“健康”管理模式是根据不同类型的企业对症下药，他不仅是一种管理，也是一种“诊断兼治疗” ，足以治疗和预防企业在生命周期中出现的各种企业病。它的目的是在克服企业在成长和老化阶段出现的复杂型和病态型的问题， 使企业保持“健康”的体魄，顺利进入并维持在盛年期。致谢本论文是在导师徐金发教授的悉心指导下完成的。从论文的选题、材料的收集、结构的设计， 直到撰写和定稿， 自始至终都得到了徐老师的热情帮助和全力支持。两年多以来，徐老师高尚的人格、严

5、谨的学风、渊博的学识、对工作的献身精神，以及他在治学和为人上的言传身教，都使我受益终身。感谢许多朋友及同学，尤其是刘清华、饶小民等同学，他们针对我的论文提出了许多的问题和看法，帮助我减少了错误，澄清了观点 . 对于他们花时间认真思考我的论文表示感谢。本人还要向我的家人表示深深的谢意，是他们的教导和支持使我能不断进步，永远向前 !出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧

6、否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、