TWI课程工作知识

1、工作知识试题库、填空题1、（管理）就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程2、管理的五项工作计划、组织、（协调）、控制、监督。3、 安全生产中的三不伤害有：不伤害自己、（不伤害别人）、不被别 人伤害。4、品质是企业生存的根本、是企业的（核心）竞争力。5、整理就是将必需物品与非必需物品区分开，在岗位上只放置（必 需物品）。6、 管理就是“管”好工作环境，“理”顺（人际关系）！7、5S内容包括：整理、（整顿）、清扫、清洁、素养。8、班前会的12521规范包括：一分钟问候、（二分钟点名）、五 分钟布置、二分钟表扬、一分钟互动。9、 班组是企

2、业的细胞，班组管理是企业管理的（基础）。10、 班组长的主要职责是生产现场管理和（人员管理）。11、人员管理包括（人事调配）、考勤、培训、保健、情绪、团队。12、 管理的五项内容包括：人、财、物、信息、（时间）。13、大胜靠（德治），长以德 小胜凭智治,短以术。14、（保全）的目的是不使设备损坏，能在必要的时候运行。15、 造成事故的直接原因设备的不安全状态（人员的不安全行为）。16、 安全生产中的“三违”现象：违反规章制度、违章操作、（违章 指挥）。17 、造成安全事故的因素有人的因素、物的因素、 （人与物的综合因 素）。18 、（人员管理 ）主要指人事调配、考勤、培训、保健、情绪、团队。1

3、9 、设备操作中“三好”包括：管好、 （用好）、修好。20 、孟子说劳心者（治人） ，劳力者治于人。21 、（安全）是指人身和财产都不受威胁，没有危险、危害和损失。 二、单项选择题1 、班组长的管理水平现状不包括（ F）A 、盲目执行型B 、劳动模范型C、 生产技术型D 、大撒把型E、哥们义气型F、团队管理型2、以下不是成功的现场管理者的表现（ D ）A、虽有压力，但仍保持积极的态度。B、以身作则。C、会调动下属工作积极性。D、一遇到困难就退却，意志消沉3、以下不属于班组长成就动机的是（ B）A、生理需求B、炫耀资本C、自我实现D、社交需求4、以下不属于班前会内容的是（ C）A、一分钟问候B、

4、两分钟点名C、四分钟总结D、两分钟表扬5、不属于班组生产 7 大任务的有（ D）A、安全、品质、生产B 、成本、保全、C、环境、人事D、库存6、不属于安全生产中的三点控制的是（ A）A、正常点B、危害点C、事故多发点D、危险点7 、安全管理中的“四全管理”不包括（ A）A、全部B、全面C 、 全过程D 、全员8、以下不属于循环的是（ C）A、 计划B 、实施C、指挥D、检查9、以下不属于有效解决问题三措施的是（ D）A、紧急措施B、纠正措施C、预防措施D、实施措施10 、丰田的“三造”文化不包括（ C）A、造钱C、造设备11 、安全生产四查不包括：A、查现场隐患C、查管理制度E 、查设备情况1

5、2 、现场管理的职能不包括B 、造物D 、造人E）B 、查员工思想D 、查事故处理（D）管理C、目视化管理、环境管理13、作业标准化不包括：（D）D 、客户管理A、时间标准化B 、操作标准化、C、质量标准化D 、管理标准化14 、设备操作中“三好”不包括（C）A、管好B、修好C、看好D 、用好15 、设备操作中“四会”不包括（C）A、会使用B 、会检查C 、 会管理D 、会保养16 、下列哪项不是工作开始前需要做的工作：（A）A、现场安全、设备、质量管理B 、 物料管理、 成本A、对质量进行检查B、对人员进行检查C、对设备进行检查D、原材料进行检查17 、下列哪项是工作开始后需要做的工作（ A

6、）A、对质量进行检查B、对设备进行检查C、原材料进行检查D、对人员进行检查18 、下列哪项是工作是下班之前要确认的工作（ B）A、对当天发生但未解决的问题列出清单，并思考处理办法。B、持续观察每个员工和作业现场，去寻找和发现问题C、将当天每个员工的关键问题或异常表现记录下来，以便日后进行评价或采取措施D、将明天必须完成的工作列出清单，并在下班前再次确认。19 、报表填写时哪项是和生产无直接关系的（ A）A、交接记录及其它报表B、材料确认及物流台帐C、产量核算及确认D、进度确认20、报表填写时哪项是和质量无关的 （B）A、不良及报废统计B、人员考勤C、过程控制图D、品质状况21、报表填写时哪项是

7、和效率无直接关系的 （B）A、换产B、交接班C、工时D、待工22、报表填写时哪项是和人员考勤无关的（ A）A、质量B、请假C、旷工D、迟到、早退23、下列哪项不是七大浪费之一（A）A、效率浪费B、库存浪费C、作业浪费D、搬运浪费24、安全管理中的“四全管理” 不包括（C）A、全员B、全面C、全部D、全天 25、下列哪项不属于“四全”的基本精神（ C）A、人人都要把安全放在首位B、处处都要把安全放在首位C、方方面面都要把安全放在首位D、时时都要把安全放在首位26 、下列不是造成生产安全事故的原因的是（ D）A、人与物的综合因素B、 人的因素C、物的因素D 、设备的因素27 、作业标准化包括：（D

8、）A、时间标准化B 、操作标准化C、计量标准化D 、设备标准化28 、下列不是自主保全内容的是（A）A、操作B 、预防C、检杳D 、维修29 、下列哪项不是针对搬运浪费的对应措施与原则： （D）A、 不乱流B 、不粗流C、不停留D 、不搬运30 、下列哪项不是库存浪费的原因：（D）A、物流混乱，呆滞原材料，半成品成品等未及时处理B、大批量生产C、不按计划，过度提早生产。D、适量的库存是允许的31 、下列哪项不是等待浪费的原因：（C）A、作业不平衡B 、安排作业不当C、搬运的原因D 、待料、品质不良32 、下列哪项不是 5S 内容：（C）A、整理C、处理33 、循环法四大要素不包括：A、计划C、

9、 观察34 、 5W 不包括：A、目的C、职责B、D、列哪项不是有效解决问题的三种措施B 、整顿D 、清扫（C）B 、执行D 、实施（D）标准方法C）A、紧急措施C、解决措施36、列哪项不属于班组管理目视看板A、班组目标指标C、班组组织结构图37、列哪项不是班组长该做的工作A、隐瞒问题C 分析问题37 、管理的四项基本职能A、计划B 、纠正措施D 、预防措施（B）B 、车间目标指标D 、 安全、品质、（A）B、发现问题D、解决问题C）B 、组织改善成本35、C、协调D、领导38、下列哪项不是管理的基本内容？（ D）A、人B、财C、物D、地点A、 一分钟问候C、三分钟互动B、二分钟表扬D、四分钟

10、总结39、班后会内容不包括下列哪项（B）40、班前会内容不包括下列哪项（B）A、一分钟问候B、四分钟总结C、二分钟点名D、一分钟互动三、判断题1、 丰田的人才理念人才培养是企业的使命。（对）2、 库存浪费是七大浪费之首。（错）3、计划是为完成一定的目标或工作而事前对工作开展的方式和具体的实施步骤作出的部署（对）4、清扫就是将整理、整顿、清洁进行到底，并且将其进行标准化、制度化。（错）5、问题就是目标与现实之间的差距。（对）6、大胜靠德治,长以德，小胜凭智治，短以术。（对）7、 保护的目的是不使设备损坏，能在必要的时候运行。（错）8、造成事故的直接原因只有设备的不安全。（错）9、 安全观念的转变

11、顺序是要我安全我要安全我会安全。（对）10、主题班会目的是促进班组成员之间的信息和经验交流，创造集中群体智慧改进工作的机会，由此增强班组成员对班组工作的认同感 和责任感，提高整个班组的凝聚力，顺利地实现各项班组工作目标。（对）11 、为了一个目标，班组长利用身边的资源进行综合整治，从而产 生1 + 1 2团队绩效，这样的活动称之谓班组管理。 （对）12、现场管理的职能仅仅有以下几方面构成：现场设备管理、 物料 管理、 成本管理、 目视化管理、质量管理、环境管理、作业管理。 （错）13 、班组目标指班组在一定时间内，围绕企业生产所要达到的预期 目的，它包含各项经济技术指标，通常用一系列数量指标来

12、表示。（对）14 、安全是指人身和财产都不受威胁， 没有危险、 危害和损失。（对）15 、人员调配原则包括：职位与能力相匹配原则、公开竞争原则、内 部 提 升 原 则 。（对）16 、团队的构成要素 ：共同目标、一定的人群、互补知识和技能、相互协作。（对）17 、班会作风原则 :事速议、议立决 、决立行、行必果 、果必察错不改。（错）18 、保全是不使设备损坏， 能在必要的时候运行（对）19 、安全是不使其发生伤害和疾病（对）20 、安全事故直接原因：人员不安全、设备不安全（对）21 、处理工伤事故的“四不放过”事故原因不清不放过、事故责任 者和员工没受到教育不放过、 没有防范措施不放过、 责

13、任人未受到处 理不放过 （对）22 、安全三级教育：国家级教育、车间教育、班组教育 （错）23 、安全观念的转变：我要安全要我安全我会安全 （错）24 、安全管理中的“四全管理”： 全员、全面 、全过程 、全天 （对）25 、“四全”的基本精神：人人、处处、事事、时时都要把安全放 在首位。 （对）四、简答题1 、 班组长一日管理需要做的内容由哪些 ?答：班前做好 :班前会、交接班，班中做好作业准备、设备点检、人 员、现场品质、安全的巡查、异常问题处理，下班前做好作业数据的 统计、整理、总结及交班前检查，班后做好班后会、交接班。2、调查处理工伤事故的“四不放过”答：事故原因不清不放过事故责任者和

14、员工没受到教育不放过； 没有防范措施不放过责任人未受到处理不放过3、简述班组生产中有哪七大浪费？答：等待的浪费、 搬运的浪费 、不良品的浪费 动作的浪费、 加工的浪费、库存的浪费、生产过多（早）的浪费4 、 简述 5S 内容及其含义？ 答：整理：将必需物品与非必需物品区分开，在岗位上只放置必需物 品。整顿：将必需物品放于任何人都能立即取到的状态一即寻找时间为零 清扫：将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得光亮完 好，创造一个一尘不染的环境。清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。 素养：对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。5、简述自主保全步骤。答：（1

15、 ）、初期清扫，防治微缺陷 （2）、解决发生源与困难源（ 3 ）、编制清扫、润滑、点检标准（4）、总点检（5）、自主管理6、班组长的管理职能？ 答：计划：工作计划，方针确定，把握现状，改善准备，拟订方案 组织：目的任务分解，职责方法设定，组织框架，人员选定 协调：与相关部门人员磋商，拟订调整方法，依计划方针进行 领导：确定目标，职前训练，在职训练 控制：衡量成果，矫正偏差，确保计划执行，达成工作目标7、简述造成安全事故的因素。 答：（1）、人的因素：人员缺乏安全知识，疏忽大意或采取不安全的 操作动作等而引起事故。违章操作、违反劳动纪律。 （2）、物的因素：机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引起

16、事故。 （3）、人与物的综合因素：上述两种因素综合引起。8、现场管理的基本职能构成有哪些？ 答：现场安全管理、 现场设备管理、 现场物料管理、 现场成本管理、 现场目视化管理、现场质量管理、现场环境管理、现场作业管理。9、什么是班组目标？答 ：班组在一定时间内，围绕企业生产所要达到的预期目的，它包 含各项经济技术指标，通常用一系列数量指标来表示。10 、班组生产作业管理内容有哪些？ 答：人员确认；设备能力确定与组合；物料的配置与协调；生产周期 的确定； 工艺与工序的编排等。11 、班前班后会的主要内容有哪些？答：班前会：一分钟问候 二分钟点名 五分钟布置二分钟表扬 一分 钟互动 班后会：一分钟问候 二分钟点名 三分钟互动 四分钟总结12 、什么是安全生产？ 答：安全生产就是指在生产经营活动中， 为避免造成人员伤害和财产 损失的事故而采取相