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文档简介
1、为鼓励已在“京东开普勒小程序生成平台”开通开普勒小程序的商家促进销售,现制定开普勒小程序渠道销售专属技术服务费比例,即商家在京东开普勒小程序生成平台开通的开普勒小程序为京东所带来的订单,京东将对符合条件的订单按照所对应的专属技术服务费比例收取。 第一章 资费标准1.1专属比例订单定义:消费者通过商家的开普勒小程序下单购买的商品订单。1.2适用范围:各类目将按照1%收取技术服务费。注:“手机手机配件”、“手机手机通讯(除对讲机外其他三级类目)”、“本地生活/旅游出行”、“IP”、“邮币”收取标准技术服务费。海囤全球商家不享受此专属技术服务费比例。1.3订单货款结算时,将按本规则中相应类
2、目的平台技术服务费用规则收取结算。1.4若在该规则执行期间,商家存在作弊违规操作或虚假交易行为的(具体以京东系统为准),京东有权取消商家享受本规则的专属技术服务费比例并按双方签署的原平台资费标准执行并不承担任何责任,如已执行本规则比例的,商家应补足差额部分,京东有权自未结款中扣除。1.5本规则及本规则项下资费标准有效期为2019年1月1日至2019年12月31日,到期后依据京东发布的新规则执行,如无新规则的,则小程序的资费标准恢复为JD.COM店铺服务协议约定的技术服务费执行。1.6京东平台有权对此规则内容进行调整并以公告或其他书面形式通知商家。 第二章 参与开通2.1符合开通条件的
3、商家可自愿在商家后台进行申请。2.2申请开通路径:商家后台我的店铺商家服务中心平台基础服务开普勒小程序渠道专属技术服务费。2.3享受专属技术服务费的商家请在商家后台点击确认相关协议,确认后,双方按专属比例执行。第三章 小程序虚假交易处理指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益的行为。如果商家存在虚假交易行为,商家除了按照京东平台规则应承担相应责任外,京东还有权对商家的小程序虚假交易的违规行为进行纠正,具体参照下表。违规交易次数违规纠正第一次(警告,不支持申诉)删除违规商品销量、评价 违规店铺小程序扣点优惠取消7日情节严重的,违规店铺小
4、程序扣点优惠取消14日第二次违规店铺小程序扣点优惠取消14日 情节严重的,违规店铺小程序取消扣点优惠取消 21日第三次违规店铺小程序取消扣点优惠取消21日 情节严重的,违规店铺小程序取消扣点优惠取消 28日第四次违规店铺小程序取消扣点优惠取消30日 情节严重的,违规店铺小程序取消扣点优惠取消 60日若商家发生以下任一情形的: 1.商家短期内进行大规模虚假交易的,不论次数和笔数均视为情节严重; 2.为他人提供虚假交易服务、帮助和便利、两个及以上商家配合完成虚假交易; 3.存在情节恶劣、行为密集、后果严重、恶意规避监管等特殊情节; 4.存在套券、套利等虚假交易删除违规商品销量、评价 永久取消小程序
5、优惠扣点商家虚假交易占比过高。 /京东有权删除小程序注: 京东有权在未通知商家的情况下处理任何涉及虚假交易的信息。包括但不限于删除评论、删除(屏蔽)相关评论、删除店铺评分、取消店铺小程序优惠政策以及京东开放平台京东好店中评选指标中的虚假交易数据等; 针对大促期间的违规商家,京东有权限制虚假交易情节严重的商家参加京东官方发起的营销活动; 关于虚假交易的判定以京东系统统计为准。第四章 附则4.1京东开放平台商家的行为,发生在本管理标准生效之日以前的,适用当时的标准。发生在本管理标准生效之日以后的,适用本标准。4.2京东可根据平台运营情况随时调整本管理标准并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示;商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。4.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本标准已有规定的,适用于本标准。本标准尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本标准的
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