常州市住宅小区物业服务收费管理实施办法

1、买房知识常识，希望对您有帮助，谢谢常州市住宅小区物业服务收费管理实施办法导读:本文介绍在房屋买房， 物业的一些知识事项，如果觉得 很不错，欢迎点评和分享。为了促进常州市物业服务行业健康发展，规范物业服务 收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据民 法通则、物权法、物业管理条例、物业服务收费管理 办法和江苏省物业服务收费管理办法等法律法规及有 关规定，制定常州市市区物业服务收费管理实施办法。第一条 为了促进我市物业服务行业健康发展，规范物 业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根 据民法通则、物权法、物业管理条例、物业服务收 费管理办法和江苏省物业服务收费管理办法等法律法 规

2、及有关规定，制定本办法。第二条 本办法适用于本市市区范围内，在工商行政管 理机关登记注册，符合物业管理行政主管部门资质管理要求 的物业服务企业，对各类物业实施管理提供服务的收费行为。第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业 按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关 场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和 秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。知识常识分享买房知识常识，希望对您有帮助，谢谢第四条 市、区价格行政主管部门会同物业管理行政主 管部门负责本市市区物业服务收费的管理和监督工作。第五条 物业服务收费应当遵循公开、合理以及收费项 目、标准与服务内容、服务质量相

3、适应的原则，根据物业服 务成本、法定税费和合理利润确定。第六条 物业服务收费，根据物业的性质和特点等不同 情况，分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅的物业公共服务收费，实行政府指导价。非普通住宅以及办公用房、商业用房、厂房等物业的公 共服务收费，满足部分业主、使用人需要或接受委托开展的 特约服务和代收代办服务收费等实行市场调节价。第七条实行政府指导价的普通住宅物业公共服务收费, 按照市价格行政主管部门会同物业管理行政主管部门制定 的物业公共服务分项目收费办法和收费标准执行。业主委员会成立前的普通住宅物业公共服务收费标准， 由开发建设单位根据物业特点和服务要求，分项选择服务等 级标准，在相应

4、的收费标准范围内进行前期物业服务招标或 议标，与选聘的物业服务企业在合同中约定具体的服务项目 和收费标准，并由物业服务企业报当地价格行政主管部门备 案。同时，物业服务企业或开发建设单位应与物业买受人在 前期物业管理服务协议中预先约定收费标准，并同时约定物 业服务内容、服务质量及有关事项。价格行政主管部门和物 业管理行政主管部门应加强对招投标过程及之后价格行为 的管理和监督。业主委员会成立后的普通住宅物业公共服务收费标准 由业主委员会经业主大会同意后，在政府指导价范围内与物 业服务企业在物业服务合同中约定，同时约定物业服务内容、 服务质量及有关事项，并由物业服务企业报当地价格行政主 管部门备案。

5、第八条实行市场调节价的物业服务收费，业主委员会 成立前，由开发建设单位或物业服务企业与物业买受人在前 期物业服务合同中约定执行；业主委员会成立后，由业主委 员会经业主大会同意后与物业服务企业在物业服务合同中 约定执行。各级价格、物业管理行政主管部门，应加强对实行市场 调节价的物业服务收费行为的引导与规范，促进物业相关各 方依法、合理约定收费及有关事项。第九条物业服务收费可以采取包干制或者酬金制等形 式约定。包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务 费用，盈亏均由物业服务企业承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中，按约定比例或者 约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全

6、部用于物业 服务合同约定的支由，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。第十条 物业公共服务费用构成一般包括以下部分：（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的 福利费等；（二）物业管理区域秩序维护费用；（三）物业管理区域清洁卫生费用；（四）物业管理区域绿化养护费用；（五）物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护费 用；（六）办公费用；（七）管理费分摊；（八）固定资产折旧；（九）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费 用；（十）经业主同意的其它费用；（H一）合理利润，其中：普通住宅最高不超过8%（十二）法定税费。第十一条物业服务收费按照房屋登记簿记载的建筑面 积计算；尚未

7、进行登记的，暂按房屋买卖合同记载的建筑面 积计算。不能办理权属登记的独立附属房以使用面积计算物 业公共服务费；办理权属登记的独立附属房（独立车库）以 建筑面积计算物业公共服务费。第十二条 业主、使用人应当按照前期物业管理服务协 议中的约定时间作为交纳物业服务费的起始交费时间；没有 合同约定的，应当按照入住通知书（符合竣工验收交付条件） 约定的房屋交付时间作为交纳物业服务费的起始交费时间。物业服务企业可按前期物业管理服务协议或物业服务 合同约定分期预收物业服务费，预收时间一般不超过半年。 协议或合同另有约定的，从其约定。第十三条 纳入物业管理和服务范围的已竣工但尚未售 出或者因开发建设单位原因未

8、按时交付给物业买受人的 物业，物业服务费用由开发建设单位全额交纳。分期开发建设、分批交付使用的物业，给先期入住业主 造成噪音、粉尘和环境等污染，先期入住的业主可按规定标 准的80疑纳物业公共服务费，差额部分由开发建设单位补 偿物业服务企业。因业主原因未及时办理入住手续，期间的物业服务费由 业主按规定标准的 70溢纳。业主办理入住手续后长期（连 续超过六个月及以上）未入住或未使用的空置物业，业主应 事前向物业服务企业书面申请，并经物业服务企业确认后， 期间的物业服务费由业主按规定标准的70%交纳。住宅小区内的非营业性公建配套用房的物业公共服务 费由物业产权人或使用人交纳，收费标准由物业服务企业与

9、物业产权人、使用人在住宅实际执行标准的范围内协商确定。第十四条 业主委员会成立前，利用物业共用部位、共 用设施设备进行经营的，所得收益在扣除物业服务企业代办 经营支由成本后，按30聊于补贴物业服务费，70嵯内入住宅 专项维修资金。业主委员会成立后，利用物业共用部位、共 用设施设备进行经营的，所得收益依法归全体业主共有，在 扣除物业服务企业代办经营支由成本后的剩余部分应当主 要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。第十五条 物业的共用空调、水泵等设备运行电费及公 共照明、公共用水等纳入代收代交费用的，由物业服务企业 单独列帐，合理、公开分摊，具体分摊办法由业主委员会与 物业服务企业

10、协商确定；业主委员会尚未成立的，物业服务 企业应按实际发生的费用和约定方式向业主合理、公开分摊。第十六条 物业管理区域内的住宅电梯运行维护收费、 二次供水运行维护收费、车辆停放服务收费等，按我市相关 的收费管理规定执行。第十七条物业服务企业对住宅室内装饰装修管理服务 实行“一费清”制度，统一按规定标准向业主或使用人收取 装饰装修管理服务费后，不得再以任何名义向业主或使用人 收取其他关于装修方面的费用。关于住宅室内装饰装修管理 服务实行“一费清”制度的相关规定另行发布。非住宅房屋装饰装修管理服务费用和装修保证金等，由物业服务企业与业主、使用人和装修单位（或装修施工人） 进行协商确定。第十八条 实

11、行小区由入证管理的，开发建设单位应当 为每户业主免费配置不少于 3张由入证（含IC卡等）。业主 申请多配置或因遗失、损坏需要重新办证的，可按制作成本 收取工本费。第十九条物业管理和服务区域内，供水、供电、供气、 供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收上述费用的，双方应当签订有偿 代理合同，由物业服务企业向委托单位收取手续费。不得向 业主收取手续费等额外费用。第二十条 物业服务企业不得擅自向业主、使用人收取 一年以上押金、保证金等费用。第二十一条物业服务企业将部分专业服务事项转包给 其他企业的，不得降低服务质量、减少服务内容、提高收费 标准。第二十二条

12、物业服务企业应完善内部财务管理制度， 强化成本、收支约束。同一物业服务企业同时服务于多个物 业管理区域的，服务成本和收支应按物业管理区域分别核算。实行物业公共服务费用包干制的，物业服务企业应对实 施管理和服务的具体物业区域实行单独建帐，按照服务合同 的约定公布财务收支状况，接受监督。实行物业公共服务费用酬金制的，物业服务企业应当向 业主大会或全体业主公布物业服务费的收支情况。物业服务 企业或业主大会可以按照物业服务合同约定，聘请专业机构 对物业服务费年度预决算和收支情况进行审计，审计费用的 承担，应在物业服务合同中约定。第二十三条 物业服务企业应当按规定实行明码标价， 服务内容、收费项目、标准

13、及收费办法应在经营场所或服务 地点醒目位置公布。每年至少 1次向业主、使用人公布物业 公共服务费收支、利用业主共用、共有设施经营收益和支由 情况，接受业主委员会、业主、使用人、价格主管部门和物 业管理行政主管部门的监督。第二十四条 业主应当按照物业服务合同的约定交纳物 业服务费用。业主违反物业服务合同逾期不交纳服务费用， 业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服 务企业可以依法追缴。物业由租或以其他方式交他人使用的，物业服务费由业 主或使用人交纳，但业主负最终交纳责任。物业发生产权或使用权转移时，业主或者物业使用人应 当在产权或使用权转移前及时结清物业服务费用。第二十五条市价格行政主管部门在制定或调整本市市 区范围内普通住宅物业公共服务收费标准的总体水平时，应 以物业公共服务所需社会平均成本为基础测算，充分听取业主、使用人和物业服务企业等社会各界的意见。第二十六条 各级价格行政主管部门和物业管理行政主 管部门，应当加强对物业服务企业的服务内容、服务质量和 收费项目、标准的监督。物业服务企业违反国家和省物业管 理法规及有关规定，未提供相应物业服务的，由物业管理行 政