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1、施工企业信息化管理模式研究 摘要:企业管理模式的改变不仅仅是单纯管理制度的更新、管理工具的变化,而是由表及里、自上而下的企业文化的变革、管理理念的更新。评价一种管理模式优劣的核心是能否给企业带来期望的效益。进度、质量、成本是施工企业重点关注的三个要素,而信息化管理平台的构建可以帮助施工企业在保证安全的前提下,有效的跟踪进度、监督质量、控制成本,同时降低管理风险,提高管理水平。关键词:施工企业 信息化 管理模式21世纪是知识的时代,是信息的时代。谁掌握了从海量信息中挖掘有效信息的技术,谁就能随时掌握市场动态,谁就占有了市场竞争的制高点。随着知识经济、信息经济时代的到来,企业对先进科技的依赖程度越
2、来越高,技术在企业经营活动过程中扮演了越来越重要的角色。对于企业而言,这是机遇同时也是挑战。能否顺应时代变迁的需求,掐准市场发展的脉搏,充分利用先进技术,逐步推进管理模式的改善和创新,成为企业成败的关键。企业管理模式的改变不仅仅是单纯管理制度的更新、管理工具的变化,而是由表及里、自上而下的企业文化的变革、管理理念的更新。企业的管理模式是管理层管理理念的表征,是支撑整个企业系统正常运作的基础。评价一种管理模式优劣的核心是能否给企业带来期望的效益。进度、质量、成本是施工企业重点关注的三个要素,而信息化管理平台的构建可以帮助施工企业在保证安全的前提下,有效的跟踪进度、监督质量、控制成本,同时降低管理
3、风险,提高管理水平。图1施工企业三要素关系图一、构建信息化平台的功能时代在变迁,科技在进步,社会需求、经济发展、市场环境、科学技术等影响企业经营活动的各种因素均处于动态变化过程中,这就导致企业的管理行为不可能是静止不动的,而必须跟随时代的脚步做出必要的调整。当今社会,先进管理理念层出不穷,高新管理技术更是日新月异,特别是随着现代通信技术和计算机技术的发展,新型信息化管理模式获得了广泛的应用。进度、质量、成本是施工企业的三个核心管理要素,三者既相互联系,又相互制约,存在如图1所示的此消彼长的不确定关系。最优的质量最快的进度最低的成本是一种不切实际的空想,现实生活中,通常以追求三者之间的相对均衡,
4、实现综合效益的最大化为管理目标。图2企业树结构图施工企业信息化是指从工程项目规划、招标、概预算、施工组织设计、计划、合同、进度、竣工结算等整个过程中充分利用现代信息技术和信息资源,逐步提高工程项目集约化经营管理程度,使信息对工程项目的贡献达到较高水平的过程。通俗的讲,施工企业信息化就是以信息化管理理念为支撑,以现代化管理软件系统为媒介,构建企业级集成信息化管理平台,实现对企业物流、信息流、资金流的动态、实时、全面监控。企业信息化的过程就是以科学技术代替人工劳动的过程,是一种符合当代市场竞争环境的,可以提高企业管理效率,增强竞争能力,降低管理风险的管理模式的革新。具体来说,构建信息化管理平台主要
5、有如下三个方面功能:(1)梳理组织流程。它是企业信息化建设的基础职能,也是决定企业信息化建设成败的关键因素。企业信息化帮助企业理顺工作流程,顺利组织机构,明晰管理职能,杜绝管理的灰色地带,最终形成如上页图2所示的以信息化管理理念为根基,以管理制度为主干,以成本管理、合同管理、招投标管理、人力资源管理等为手段的模块化、专业化、标准化、信息化管理模式。(2)全面监控企业经营活动。它是企业信息化建设的标志性管理手段。人工、物力、财力是企业生产经营活动必不可少的三个要素,由此延伸出物流、信息流、资金流等三个相互依存、互通互联的企业经营活动数据流。企业信息化的目的之间就是通过对物流、信息流、资金流等三种
6、数据流形式的管理,实现企业经营活动的透明化、公开化、科学化,全面监控各项生产经营活动的实施进程,并实现即时纠偏(如图3所示)。通过构建企业信息化管理平台,企业的各项生产经营活动都将被及时、准确、全面的信息化,并实现动态更新,真正实现企业管理的“有章可循、有底可查”。高效管理软件系统的应用不仅可以降低员工手工劳动工作量,而且通过信息的共享和集成功能管理层可以快捷、方便的查询各类数据,包括财务数据、合同信息、人工信息等,实现对企业经营活动的全面监控。(3)集成企业信息,辅助决策支持。管理模式革新的主要依据是企业发展战略需求的变化。现代科技的发展,特别是通信技术和计算机技术的发展,推动了经济全球化的
7、步伐,使市场竞争更加激烈和残酷。信息的时效性、准确性、全面性成为了市场竞争的主角。通过企业信息化管理平台的构建,充分整合企业内外部一切资源服务与企业的生产经营活动,同时畅通信息采集、传输、存储、分析、共享渠道,搭建具有科学性、准确性、实时性的辅助决策支持体系。 图3企业管理资源流二、施工企业信息化建设存在的问题2009年由中国施工企业管理协会推出的全国施工企业信息化建设现状及发展趋势调查报告全面分析概况了当前中国施工企业信息化建设的发展现状,统计结果(如表1所示)。从表中分析可知,特级资质企业和一级资质企业已开展信息化工作的企业共607家,仅占样本总数2 980家的20.3%。因此中国的施工企
8、业信息化建设仍然处于起步阶段,在建设过程中除资金投入不够、经验不足等因素外,还暴露出如下几点主要问题,它们向大山一样,严重阻碍了企业信息化建设的发展进程(如图4所示)。图4信息化问题结构图1.名存实亡。管理模式的革新是一种由表及里、由内至外的系统变革,其核心是管理理念的更新,而不仅仅是规章制度的调整、组织机构的重组等外在特征的变化。实现了数据由手工录入至计算机控制,实现了无纸化办公,安装了先进的管理决策支持软件,并不意味着实现了企业的信息化管理,如果不革新管理理念,只能使企业的信息化走向名存实亡的深渊,空有其表而空乏其心。2.有名无实。企业的信息化建设不仅仅是一句口号,更不是一种政令性的、条例
9、性的强制性工作,这种管理模式的产生是伴随着企业发展环境的变换而形成的。高新技术的发展、市场环境的激烈竞争、社会需求的变化等促成了这种先进管理理念的形成。如果仅仅将企业的信息化看成是一种应付检查、获取资质的工具,仅仅是一种表面文章,那么企业的信息化建设必然停滞不前,有名无实,可能存在短期效应,但长远来看必然会因为无法适应时代需求的变化而被淘汰。3.四面楚歌。管理模式的革新涉及管理理念的改变、管理制度的变化、组织机构的重组、人员岗位的调配等方方面面,必然会触动旧有管理体系,其实质是利益链的重新分配。出于对自身利益的考虑及未来不确定性的影响,管理模式的革新必然会受到各种利益集团的层次阻挠。企业信息化
10、的功能之一是实现对企业经营活动的全面监控,是一种权利的制衡手段,可以有效规避人为因素为企业生产经营活动的负面影响。由于企业信息化涉及到权利体系的重组,因此也必然会遇到各种阻力,如处理不善,可能出现四面楚歌的状况而最终覆灭。 4.盲目跟风。管理模式的革新应当以企业发展的实际需求为依据,不考虑企业自身的行业特点、工作性质、战略需求,盲目模仿典型经验,盲目引入先进管理理念或管理技术,不仅无法提高企业的核心竞争力,无法实现预期的效果,而且可能造成人力、物力、财力资源的大量浪费,徒劳无功,甚至影响企业正常的生产经营活动,得不偿失。三、相应的对策及建议Abstract:The change of ente
11、rprise management mode is not only the update of management rules or management tools simply,but also an top-down innovation of corporate culture and management concept from outer to inner.The core of evaluating a management mode is that whether it can bring excepted benefits to the enterprise.The schedule,quality and cost are the three main elements on which the construction enterprises should focus.On the premise of safety,that building an informationization management platform can
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