淮安市洪泽区阳光洪泽管理服务中心

1、淮安市洪泽区“阳光洪泽”管理服务中心二月份群众反映事项办理情况通报一、受理情况2月份，“阳光洪泽”共受理群众反映事2344件。其中：领导信箱7件，“12345”平台2046件，阳光纪检4件，“12345”在线论坛75件，其他渠道（转接接听类热线、微博、微信、APP）212件。已办结或回复2236件，办结或回复率95.4%，时效内办结或回复率99.96%，实名诉求回访满意率96.5%二、处置亮点区公安分局开展电动三（四）轮车禁行工作。本月，针对群众长期反映的电动三（四）轮车无证运营，上路行驶不遵守交通规则，扰乱正常交通秩序等问题，区公安分局根据市公安局统一部署，从2019年4月15日起，洪泽区部

2、分路段24小时严禁电动三（四）轮车、非标电动自行车上路行驶、营运载客、摆摊设点、占道经营。货运三轮车按照指定时间、指定路线行驶，残疾人须凭证驾驶符合国家标准的残疾人机动轮椅车，快递三轮车须统一尺寸、统一编码、统一标识，并按规定购买交通意外保险。电动三（四）轮车、非标电动自行车在禁行区域内违法停放或违反禁行规定上路行驶的，由公安部门依法查处。区城管局整治学校周边零食摊贩。2月27日，市民反映每天晚上8点左右有摊贩在洪泽外国语中学北侧围墙外晚间有摊贩售卖零食。区城管局接区阳光办交办后，迅速组织人员晚间对学校周边进行管理，暂扣经营器具。近期，将联合相关职能部门组成联合执法队伍在全区范围内开展校园周边

3、食品安全联合整治行动。三、难点问题富民家园不动产权证办理难。自2018年底至今，多位市民不断通过省市区“12345热线”、“12345在线”论坛和“洪泽12345在线”微信公众号，反映富民小区四期和五期不动产权证办理问题。区城市资产公司回复：“目前该项目已完成土地手续办理，正在协调办理规划、施工等手续，待具备条件后，申请竣工验收备案及不动产登记办理。”但近期富民家园不动产权证办理工作仍无进展，市民对处理意见不认可，反复投诉。提请相关职能部门，加强协调联动制定有效解决措施，推进证件办理流程。做好洪泽湖大堤周边环境整治工作。近期，多位市民通过市“12345热线”和“洪泽12345在线”论坛，反映洪

4、泽湖大提所有船体配件经营商户于2016年签订搬迁协议，新建的船闸下游服务区已投入使用，但仍有部分商户在原洪泽湖大堤房屋内经营。群众认为该处影响城市文明形象，要求尽快拆除，统一办理入驻。经现场调查，反映地点位于高良涧船闸下游调运站，确有十几家商户仍在经营，房屋主宅已拆除，但脏乱差现象较为严重。据了解，前期房屋拆迁引起部分商户集访，当时为稳定商户情绪，暂时保留其临时搭建的棚子，目前商户在棚内经营。新建船闸下游服务区紧挨这些商户，大部分用房处于闲置状态。提请有关部门及早规划，避免新建用房浪费，从根本上解决脏乱差问题。 “阳光洪泽”二月份诉情办理汇总表单位总件数时效内办结数时效内待办数超时办结数超时未

5、办结数不满意数高良涧街道1218932朱坝街道30246黄集街道55岔河镇36315东双沟镇59572三河镇3737蒋坝镇13121老子山镇431西顺河镇66宣传部11机关事务中心211公安分局60582民政局88住建局84768人社局3939交通局65632国土分局88规划分局22城管局28244发改委66邮政局22公积金中心11供电公司56551环保局1293商务局11经济开发区44安监局321市场监管局584018水利局31301水产局11农机局11供销总社11民宗局211文广新局11古堰委211卫计委1515区医院972中医院77教育局20164电信公司22广电网络公司541移动公司761广电台541财政局11税务局743资产公司17152自来水公司98962燃气公司84831