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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_撰写人:_日 期:_必备办公室工作计划范文集合8篇 办公室工作计划 篇1企业强势东风劲,龙行长空响春雷。为完善工作作风,提高企业品牌,20xx年伊始,公司办公室在董事长、总经理及各位领导的英明领导下和公司各位同仁的共同努力下,办公室决定紧紧围绕目标计划,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,综合服务质量上台阶,监督检查作用出成效,以办好事务、提供服务为己任,全面履行办公室的职责,全面完成年度责任考核各项指标,为实现公司的规划目标,壮大发展做出自己应有的贡献,现特制定20xx年办公室工作计划如下:一、加强学习、培训,优化队伍结构,为全面提升员
2、工整体素质计划。1、明确岗位,落实职责。对办公室的各项工作进行细化,明确岗位职责和要求,采取因人设岗和因岗设人相结合,对办公室人员进行明确分工,做到“人尽其才,才尽其用”,努力激活人的积极性和创造性,切实做到各尽其职,各负其责。2、加强教育,增强素质。坚持以人为本,加强团结,增进协作。从加强教育入手,不断强化办公室人员的服务意识,奉献精神和效率观念。着力务实创新的工作作风,坚持一切从实际出发对各项管理制度和工作方式进行有实际意义的创新和改革。在思想上树立“办实事、摸实情、讲实话、求实效”的观念,在实际工作中落实“快、精、细、严、苦”的五字要求。快,就是工作运转节奏要快,行动迅速,雷厉风行;精,
3、就是对工作要精益求精,全面深刻了解情况,精确恰当地形成材料,深入透彻分析问题,结合实际提出建议;细,工作要细致入微,一丝不苟,尽职尽责,不出纰漏;严,就是工作从严把关,纪律上从严要求,作风上严肃认真,制度上严格程序,确保制度落到实处;苦,就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神,经得起磨练和考验。努力建设一支领导信得过,工作中用得上,关键时候靠得住;爱岗敬业,乐于奉献,作风优良,善打硬仗的团队。3、加强学习培训,提高工作能力。每月5日定为学习培训日,对办公室人员、公司新进员工进行学习培训,重点学习公司文化、规章制度、业务知识、专业技能等内容,不断增加员工的知识积累、经验积累,提高业务素质和工作能力,
4、真正做到“人岗相适”。二、强化意识,改进办公方式,做好综合协调服务工作。树立服务观念,进一步提高综合协调服务能力,依据领导决策,抓住工作重点,筹划、安排和处理各项事务,保证各项工作的正常运转。1、做好办公用品采购工作。规范采购程序,每月1号、15号为采购日,各部门必须将短缺用品提前报办公室,再由办公室造册报总经理审批后,统一进行采购。采购要坚持“勤俭节约”的原则,货比三家,既要节省经费,又要货真价实。购买后要专人存放,分类登记,出入有据。2、做好宣传工作。围绕公司的目标,配合销售公司做好宣传工作。充分利用报刊、公司网站等宣传平台,加大公司宣传力度,扩大公司影响,提高知名度,为销售做好服务。3、
5、做好随机性工作,完成好领导交办的各项任务。凡是领导交办的事情都是重中之重,时效性很强,办公室一定不折不扣,按时、按质,想方设法办好。三、统筹兼顾各方,全面扎实推进,各项工作均有新的进展。 办公室工作计划 篇2为切实配合年公司计划的顺利实施,按岗位职责及任务对年公司行政部工作做出如下分解:一、深化绩效考核成果通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。二、全面响应全员营销工作理念配合公司
6、与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。三、抓节约、保指标在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从节流的层面确保公司利润指标的达成。四、狠抓安全生产以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完
7、成公司企业文化框架的搭建工作。六、创新十主动作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。七、完善自我、加强学习在年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己的能力。 办公室工作计划 篇3办公室是学校的服务部门,事务繁杂,某些时候时间又往往比较紧,因此要做好办公室工作,必须本着求真、务实、耐心、细致、
8、高效的工作态度,结合本校实际,特制定20xx年秋季办公室工作计划。一、指导思想以上级主管部门、学校工作部署为指针,以教育教学工作为中心,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,树立以人为本的理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,在全校教职工的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。二、常规工作1、 及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。2、及时做好收发工作。3、做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。4、做好各种迎检和接待工作,及时向上级部门上报各类学校的工作材料。5、负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、
9、通告等。6、安排好学校每周及节、假日的行政值班工作。7、管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。8、进一步加强办公用品管理。9、衔接好学校与其他单位及部门的工作,促进学校各方面工作的顺利开展。10、做好学校考勤、考核及其它方面的统计汇总工作,并及时报相关领导查阅。11、做好校长安排的临时指令性工作。12、做好校园网站的建设和新闻信息的按时上报工作。13、做好校园文化建设的协调、协助工作。14、做好学校人事档案建设、教师职称评聘、年审等工作。15、抓好干部作风建设工作。16、做好临聘人员的聘用、考核等工作。三、主要工作1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协
10、调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。3、做好校务公开工作。认真
11、做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。4、根据学校的总体工作做好学校校园文化建设。今年是校园文化建设攻坚年,以此为抓手,创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校黑板报、宣传栏等文化载体建设,使学校的校园文化能充分体现学校的办学理念、优良传统、作风态度等。 办公室工作计划 篇4机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,分享了总裁办公室的工作计划,欢迎欣赏!今年历史上全新、最好的发展时期,是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年,各项工作取得
12、飞跃的发展。一年来,总裁办在公司领导的正确领导下,在行政总监的带领下,在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下,紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,做了大量工作,较好地完成了公司领导交办的各项工作任务,服务和管理水平有明显提升,充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:一、综合协调,充分发挥参谋助手作用1、认真组织开展各项全局性活动。一年来,总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动:如XX年工作总结暨XX年年经营计划工作会议、XX年年上
13、半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训(协助)、公司文化衫制作、文化墙(牌)布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春联欢会、XX年圣诞庆祝活动等。在各项活动中,总裁办按公司的总体部署,认真做好实施方案的制定、动员安排,组织、宣传等一系列工作。2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性,及时跟踪各部门业务动态,使公司始终保持持续、健康的发展,由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会,重点研究近期工作重点和公司经营发
14、展战略和策略有关方面的问题。XX年年,总裁办共组织例会近50次。3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标,按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定,将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调;对各项阶段性重点工作,进行督办和落实,强化督办、计划、检查、汇总与情况通报,有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。4、充分发挥总裁办的服务保障职能:及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务,为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次,安排公司领导重要活动
15、60余次。5、体现公司人文关怀,增强公司凝聚力:a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动:员工生日庆祝120余次;慰问生育员工5人次;慰问结婚员工7人次;探望过的生病员工7人次;慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐,提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性,在公司中营造出“员工爱企业,企业爱员工”的良好氛围,增强了公司的凝聚力。6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神,将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并,实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长,总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组,制订
16、相关招议标文件和制度,组织XX年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作;赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。二、管理工作做到了严格、高效总裁办工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,在总裁办管理工作中,认真履行好工作职责,提高管理水平,是总裁办工作的一项重要内容。一年来,总裁办结合工作实际,狠抓综合管理不放松,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通,使总裁办工作开始走上规范化、
17、优质化、高效化的管理轨道。1、严格公章管理。XX年年共盖具公章900余次,没有出现事故。2、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查,提高了工作效率。对总裁办工作流程进行了梳理,规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括:公文管理(收文、发文、签报)、公章使用、实物资产管理?固定资产管理、(购置申请、入出库、处置)、低值易耗品管理(办公用品、礼品)和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。根据公司业务发展,颁布了固定资产管理办法、关于定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。3、抓住重点降低费用,强化管理,积极做好各项办公开支降本增
18、效工作,做到“实干”与“干实”的统一。、年度招议标成果显著,XX年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用*元。市内速递:XX年年市内速递件,费用共计*元。同比XX年工作量增长率为47%,折扣率为14,节约费用2100元;ems速递:XX年年ems速递件,费用共计*元。同比XX年工作量增长226%,折扣率为20,节约费用17602元;名片印制:XX年年名片印制盒,费用共计*元,同比XX年工作量增长70,折扣率为11,节约费用1496元;票务(机票、火车票)订购:XX年年票务订购张,费用共计*元。同比XX年工作量增长271,折扣率为1.5-2,节约费用*元;办公用品采购:XX年年办公
19、用品采购350次,发放3331次,费用共计*元。同比XX年工作量增长45,最高折扣率达18,节约费用元;礼品订制、采购:XX年年礼品订制采购120余次,发放203次,费用共计*元),同比XX年,采购工作量增长18,发放工作量增长93,最高折扣率达49.5,节约费用最高达*元。在对上述办公采购项目的把控中,还注意杜绝超出预算的不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态。、要求复印室做好纸张的双面利用。制订员工两份文件以上复印、100张以上打印文件复印的规定。3、积极改进工作作风。服务是始终贯穿总裁办工作,总裁办工作的核心就是搞好“两个服务”,即为公司领导服务、为业务部门服务,服务工作搞得好不好,能
20、不能让领导和业务部门满意,是衡量总裁办工作的标准。因此总裁办要求办事程序严谨、周密、细致,不出现漏洞;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;同时,加强团结协作,和其他职能部门之间做到目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥总裁办的整体效应,最大限度地提高工作效率。三、公文处理工作做到了高质、及时公文处理工作是总裁办的又一项重要工作任务之一。XX年年,公司贯彻落实“向上提升、向下扎根”的公司战略,会议材料及上报材料较多,且注重时效性,对行文质量要求也比较高。为此,在公文处理上,坚持从严、从精、及时的原则,确保了各类文字材料保质按时完成。1、保质保量完
21、成文字材料的起草、撰写、修改和审核工作。XX年年共撰写会议纪要近50篇;编写修改简报29篇;签报及报送研究院相关汇告资料起草与办理近40篇;起草、制发红头文件(不含人事)10余篇;起草、发布各类规定、通知近50篇。2、撰写并严格审核公司业务动态信息文字材料上报工作。公司业务动态的信息反馈能正确、及时的反映公司的工作进度和工作成绩。XX年年总裁办一直严格做好撰写公司领导办公例会会议纪要、审核修改华强北指数项目工作简报、手机渠道建设工作简报等公司业务动态的信息渠道建设工作,及时上报研究院。刘烈宏院长书面批示五次,对公司工作给予大力肯定。3、切实做好文书档案工作。总裁办严格执行公文处理制度,对文件的
22、收、发、办理、管理努力做到规范化、程序化。力求达到传达信息准确、及时,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。XX年年,对院发文件的办理达190次,全部得到了及时传阅和办理。四、改善公司办公环境,创造良好工作环境,提升公司整体形象XX年年,为了进一步落实集团“软硬结合、转型提升”的发展战略,在狠抓“软”件,拓展内涵的同时,积极进行“硬”件环境的建设。在院领导及公司领导的大力支持下,XX年年总裁办组织进行了公司九、十层办公区域改造,先后投资万余元,进行了大、中、小规模余次技术改造和装修、装饰。投资万余元更新、增加了办公设备,极大地改善了公司办公条件。增加近万元对公司办公区域进行绿化和美化,营造优雅的
23、工作环境,实现了优美环境与业务增长的和谐发展。 办公室工作计划 篇5办公室是团委的职能部门, 是学院团委的核心机构和中枢系统,起着承上启 下、协调各部门协同作战、提供后勤保障的重要作用,不断促进着团委向着科学化、系统化、规范化发展。办公室全体成员在认真总结以往经验的基础上,秉承 着“讲主动,知勤快,严要求,甘奉献”的工作理念,制定了此工作计划。一、组织架构1、办公室主任 1 名:通栏办公室工作;2、办公室副主任 3 名,委员3名: 分别负责规划总结和后勤保障和协调周转,具体负责行使行政职能;3、干事12名,负责具体事务的实施执行。二、内部建设1、办公室作为团委的一个核心部门,为更好地协调好本部
24、门与各部门之间的工作,必须要保持办公室成员对工作的热情,调动每个成员的积极性,以此来 提高团委的凝聚力。及时对无动力、精神涣散的成员进行沟通,了解他们所遇到的难处与问题,给予他们力所能及的帮助,让成员在此感受到温暖,将感激之情 转化为工作的热情。2、这学期,办公室将继续完善管理制度 ,并本着此规章制度使团委的工作更加规章化、制度化。3、基于办公室的工作性质特殊,要求成员拥有认真负责的共工作态度,谨慎细心的工作方法, 以及需要对新成员进行较强的本职工作能力的系统培养,其 包括: 1)公文写作能力 基于办公室的职能性质,决定了部员们应该具有较强的 文字功底和相关的公文写作知识。基于此特点,对于新部
25、员我们会让其更多地掌 握公文写作知识,将强其公文写作能力。 2)共同协调能力 “上传下达”是办公室的另一重要职能,身为办公室的一员,必须具备与各部门进行交流沟通的能力。在信息的传达的过程中,要保证信息的高效、及时和准确,以确保工作的正常进行与开展。三、常务工作1、值班安排新学期,办公室会根据团委各部门的人员时间安排,而进行值班安排,并制定一套较为完备的值班计划,以便更好地发挥团委的职能2、会议考勤对于团委所安排的例会与集体大会,办公室会根据实际情况制定考勤表,对 参与会议人员进行考勤统计3、文档管理 办公室有责任妥善保管与整理团委内部以及下设团支部所上交的文件、档 案,同时以电子版与纸质版进行
26、存档,进一步规范文档格式和文件管理,尽可能做到所有公文统一格式与样板,全面实现文件管理规范化与统一化4、事务通知 “上传下达”是办公室的重要职能,确保事务在信息传递过程中的高效、及时、准确是我们的职责,使上级各类通知顺利到达下一级,方便工作正常开展四、规划总结1、草拟团委工作计划与总结 作为团委办公室, 需要对对团整体有一个通观与掌握,在学期或学年工作与 活动开展前都应有一个较为明确的计划,以备使用;而当学期或学年结束时,应 针对已过学期或学年的工作与活动的开展情况进行总结,从中获取经验,保持优势,改善不足,以便更好的开展下一阶段的工作与活动2、审核各团总支工作计划与总结各团总支的工作计划与总
27、结,需交由团委办公室进行审核,办公室根据实际其单位的工作开展情况进行指导,以求院团委相关工作更好的完成3、审核团委各职能部门的工作计划与总结 对于团委各部门的工作计划与总结,交由办公室,统一保管存档五、工作协调1、会务安排与记录 办公室需要统筹安排例会与全体大会,并做好相应的会议记录,详细记录会 议流程,会后整理存档2、相关活动 作为团委的后方大本营, 对于团委举办的每一次活动,办公室都将积极配合 相关部门投入到前期的准备工作以及后勤工作当中3、沟通交流 在学院内, 与学生会和社联进行有效的沟通与合作, ,做到相共同合作、共同学习、共同成长;学院之外,与其他学院的组织与社团增多往来,借鉴与学习
28、,保留优势,弥补不足。 办公室工作计划 篇6酒店在去年取得丰硕成果基础上乘势前进、大展宏图再创辉煌一年今年我们将实施打造“情满XX舒适家园”品牌战略为了实现这一宏伟目标总办将与其部室一道齐心协力、求实创新、不断进取将部门工作真正做到“争一流求完美”为此特制订如下工作计划一、加强学习讲奉献工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观因此今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神树立全心全意服务理念同时部门还将组织员工积极参加酒店培训并且根据酒店年度主题培训计划部门自己也将定期组织员工
29、开展酒店规章制度与业务知识培训通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率二、严格纪律树形象纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障古人云:“无规矩不成方圆”所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈部门负责人要带头从自己管起彻底杜绝违纪违规现象发生部门员工言谈举止、穿着打扮要规范努力将总办打造成酒店一个文明窗口三、创新管理求实效1、美化酒店环境营造“温馨家园”严格卫生管理确保酒店环境整洁为宾客提供舒适环境有效措施今年我们将加大卫生管理力度除了继续坚持周四卫生大检查外我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场
30、决不流于形式将检查结果进行通报并制定奖罚制度实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性使酒店卫生工作跃上一个新台阶此外要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品今年我们与新花卉公司合作加强花草管理要求花草公司定期来店修剪培植保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使酒店花草常青常绿常见常新给宾客以温馨、舒适之感2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”宿舍管理历来一个薄弱环节今年我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”为此一要有一个整洁寝室环境我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生并在
31、每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生要求室内清洁物品摆放整齐并对各寝室卫生状况进行检查将检查情况进行通报第二要加强寝室安全管理时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍实行对外来人员询问与登记制度以确保住宿员工人身、财产安全第三要变管理型为服务型管理员要转变为住宿员工服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们大多年龄小社会经验不足因此在很多方面都需要我们关心照顾所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化关心们生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱使们感受到家庭般温暖四、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气管理要加强宣传、教育将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中增强员工节约意
32、识同时更要加强这方面管理在水、电及空调使用方面我们将根据实际情况限时开放并加强督促与检查杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象并加强员工澡堂管理严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品管理我们将参照以往有关标准规定并根据实际情况重新梳理制定各部门办公用品、服装及劳保用品领用年限与数量标准并完善领用手续做好帐目要求按规定发放做到帐实相符日清月结并对仓库物品进行妥善保管防止变质受损3、加强车辆乘车卡及电话管理建立车辆使用制度实行派车制严禁私自用车与车辆外宿并加强车辆油耗、维修管理以及车辆护养确保酒店领导用车及用车安全对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格
33、管理及登记制度防止私用五、内外协调促效率总办酒店对外接待窗口酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调重要部室今年我们将利用已有外交资源继续加强与有关部门联系为酒店经营发展创造一个良好外部发展环境同时根据部门职能我部将注重与店内各部室衔接协调各部室工作及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁事务并对酒店各项措施决定落实情况进行督促并编汇每月工作会议纪要使酒店各部门工作月月有安排日日有行动六、宣传、推介亮品牌1、要提高文件材料写作水平与质量及时完成酒店各种文件、材料起草、打印及发送工作要加强档案管理建立档案管理制度对存档有关材料、文件要妥善保管不得损坏、丢失2、及时宣传报道酒店典型事迹加大对酒店
34、宣传力度大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出先进典型极力推介酒店树立良好酒店外部形象提高酒店知名度总之在新一年里总办全体员工将以新起点新形象新工作作风在酒店正确领导下与各部门紧密配合团结一心为酒店发展与腾飞而努力奋斗! 办公室工作计划 篇7按照总公司x月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。一、保安全 促经营在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全
35、员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。二、抓培训,提素质业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的
36、重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在XX市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。三、开源节流,降低成本,提高人均消费工作计划节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒
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