销售部KPI考核精编版

1、销售部各岗位绩效考核表销售部经理考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位序权得分考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果达成销售额50 分达成 90%以上 40 分1销售额40%每月 300 万达成 80%以上 30 分任达成 70%以上 20 分务不足 70%为 0 分绩10 个以上 40 分效7-10 个 20 分2新客户开发量40%每月 10个低于 7个0分7 个以上学时20 分3培训新业务员20%7 个以上学时5 个以上学时10 分不足 0分加权合计序考核指标权指标说明自上结号重考核评分级果评1 级：提供必要服务2 级：迅速而不可分辩解决客户需求1级 10分3 级：找出客户深层次 （真

2、实） 需求并2级 20分提供相应产品服力1以客户为中心50%3级 30分4 级：成为客户信赖对象， 并维护组织4级 40分利益下影响客户决策5级 50分行5 级：维护客户利益， 而促进长远组织为利益考1 级：任命员工合理核2 级：能正确评价员工付出与回报协调性1级 10分3 级：对员工业绩与态度进行客观评价2级 20分2领导力50%4 级：掌握岗位精确工作技术及全面专3级 30分家技术并组织实施产生良好效果，培4级 40分训员工为胜任力者5级 50分5 级：影响力大， 员工自愿追随并付出贡献加权合计总总分 =业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=分1考签字：核月日年人

3、2销售内勤考核评分表（月度）考核期间：姓名岗位序考核项目权目标值要求评分等级号重业1合同归档20%在规定期限内归按要求按时完成得20分档合同未按时完成每次扣5分绩延误率低于 3 %得 40分考客户档案40%延误率低于 %延误率低于 5 %得 20分2核延误率高于 8 %得 0分一定周期内信息有效率达到 95 %得 40分3信息收集40%收集有效率达有效率达到 85 %得 20分到 %有效率未达到 75% 得 0分加权合计年月得分自上结评级果序考核指标权指标说明自上结号重考核评分级果评1.不散布公司信息、技术、公司不足之处2.不在公司需要本人时并公司处于危机1级10分时主动离去2级20分1忠诚5

4、0% 3.生涯规划与公司发展一致，并谈判回3级30分行报过程4级40分为4.危机关键时体现本职工作价值案例5级50分考5.通过本职工作，扭转局势，创造新局核面1.完成公司 KPI 服务流程1级10分2.主动性问询服务性问题2级20分3.无客户性投诉的流程执行2服务细致3级30分50%适用性全面服务与实诚性服务4.4级40分5.能给客户带来意想不到的服务知识与5级50分感受加权合计总85%+行为考核得分× 15%=总分 =业绩考核得分×分考签字：核年月日人3销售员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位序权得分考核项目目标值要求评分等级自上结号重评级果达成销售额40分业1销售

5、额40%每月 20万达成 70%以上 20 分不足 70%为0 分绩考每天收集至少达到目标值40分核2客户信息收集40%5 条客户信息，任意一项为到达扣10 分可信率 100%每天 20 点之前达到目标值20分3销售报表20%未按时提交得 10分体表销售报表未提交得 0分加权合计序考核指标权指标说明考核评分自上结号重评级果1级：等候指示1级10分2级：询问有何工作可给分配2级20分行1主动性50%3级：提出建议，然后再作有关行动3级30分为4级：行动，但例外情况下征求意见4级40分考5级：单独行动，定时汇报结果5级50分核1级：承认结果，而不是强调愿望1级10分2级：承担责任，不推卸，不指责2

6、级20分2承担责任50%3级：着手解决问题，减少业务流程3级30分4级：举一反三，改进业务流程4级40分5级：做事有预见，有防误设计5级50分加权合计总总分 =业绩考核得分×85%+行为考核得分× 15%=分考签字：核年月日人4业务代表考核评分表（月度）考核期间：姓名岗位序考核项目权目标值要求评分等级号重达成销售额40分1销售额40%每月50万达成 80%以上 30分业不足 80%为 0分绩考每月新客户开发达到目标值40分核2客户保有量40%量为 5%，无老客保持 20分户流失低于原客户数的0分每月回款率达到达到目标值20分3回款率20%回款率达到 80%10 分90%不足

7、 70%0 分加权合计序考核指标权指标说明考核评分号重1级：等候指示1级 10分2级：询问有何工作可给分配2级 20分1主动性50%3级：提出建议，然后再作有关行动3级30分行4级：行动，但例外情况下征求意见4级 40分为5级：单独行动，定时汇报结果5级 50分考1级：坚定而建设性提出观点和想法核2级：没有明确指标也能独立工作并承1级 10分担后果2级 20分2自信心50%3级：接受困难工作分配3级30分4级：主动对待困境和形势4级 40分5级：建设性挑战决策，战略并获取效5级 50分果加权合计年月得分自上结评级果自上结评级果总85%+行为考核得分× 15%=总分 =业绩考核得分&#

8、215;分考签字：核年月日人5营销总监考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位序权得分考核项目目标值要求评分等级自上结号重评级果达成销售额40分1销售额40%每月 300 万达成 90%以上 30 分业不足 80%为0 分绩每月新 客户开 发达到目标值20分考2客户保有量20%量为 5%，无老客保持10分核户流失低于原客户数的0 分每月回 款率达 到达到目标值20分3回款率20%回款率达到85% 10 分95%不足 70% 0分4业务人才培养20%培养储 备经理 1缺少一名扣10 分名，主管 2 名加权合计序权自上结考核指标指标说明考核评分号重评级果1 级：提供必要服务2 级：迅速而不可分辩解

9、决客户需求31级 5 分级：找出客户深层次（真实）需求并级 10分2行1以客户为中心25%提供相应产品服力级 15分43为级：成为客户信赖对象，并维护组织级 20分4考利益下影响客户决策级 25分55核级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级：接受邀请，维持正常工作关系级 5 分21级：建立融洽关系讨论非工作事例级 10分32级：社会交往普遍发生级 15分2人际关系25%34级：成为密友并能正当拓展业务级 20分54级：亲和力强，感染不同层次社会伙级 25分5伴成为战略合作方61级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性1级 5 分3级：对员工业绩与态度进行客观评价2级 10分3领导

10、力25% 4级：掌握岗位精确工作技术及全面专3级 15分家技术并组织实施产生良好效果，培训4级 20分员工为胜任力者5级 25分5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1 级：不散布公司信息、技术、公司不足之处2 级：不在公司需要本人时并公司处于1级5分危机时主动离去32级10分4级：生涯规划与公司发展一致，并谈决策25%3级15分判回报过程44级20分级：危机关键时体现本职工作价值案例5级25分5级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面加权合计总总分 =业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=分考签字：核年月日人7区域经理考核评分表（月度） （化妆品类）考核期间：年月姓名

11、岗位区域经理序权得分考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果每月 5 日提交编制按时提交并按要求完成编 制市场营销网30 分市场网络开拓计划1络 的开拓工作计30%每推迟 3日扣 10分每月开拓 2 家划每缺少一家扣5 分可行性 85%可行性每降低5%扣5分巡回指导， 针对性区域月走访量 10家走访量每缺少一家扣2 分走访，及时解决产24 小时解决为20 分220%问题处理及时率品 销售和使用过36 小时解决为 15100%业程中的技术问题48 小时解决为 10绩月培训在 15 小时，且合考对代理商、 加盟店格率 85%以上为 30 分核业务人员培训 15学月培训每缺少2小时扣 5人 员等进行

12、关于330%时数分产品方面培训、 技参培人员合格率85%合格率 75%以上为20 分术支持服务合格率 65%以上为10 分合格率低于 65%为 0 分掌 握公司产品的完成公司制定任务20 分使用方法和技术，销售目标完成率85%完成 85%以上得 15 分4完 成公司制定的20%销售收入（回款额）完成 70%以上得 10 分所 负责区域销售完成低于 70%得 0 分的目标任务加权合计序权自上结行为指标指标说明考核评分号重评级果行1级：承认结果，而不是强调愿望1级 5 分为2级：承担责任，不推卸，不指责2级 10分考25% 33级15分1承担责任级：着手解决问题，减少业务流程核4级：举一反三，改进

13、业务流程4级 20分5级：做事有预见，有防误设计5级 25分81级：明知商业技术及信息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极级 5 分宣传正面信息12级 10分32级：不进行商业性信息交易， 不透露单位级15分商业保密25%3发展的技术及战略4级 20分4级：维护公司商业机密并有实际案例5级 25分5级：影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守1级：等候指示1级 5 分2级：询问有何工作可给分配2级 10分3主动性25% 3级：提出建议，然后再作有关行动3级15分4级：行动，但例外情况下征求意见4级 20分5级：单独行动，定时汇报结果5级 25分1级：不违反财务制度1级

14、5 分2级：没有任何财务问题， 并主动接受监督级 103级：不因自身利益而破坏游戏规则2分43级15分清财25%4级：主动节省费用，并不影响工作质量级 2054分级：因为财务明磊， 对其它成员产生影响级 255分力与威慑力加权合计总总分 =业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=分考签字：核年月日人9核算员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位核算员序权得分考核项目指标要求评分等级自上结号重评级果代 理商往来款项没出错 30 分140%账款核对出差率为 0出错一次20 分的核对业超过一次0 分绩8 小时内完成30 分考销 售单的核算及30%16 工作小时内完成16 小

15、时内完20 分2开具及时性核超 16小时 0分销 售单核算及开没出错 30 分330%出差率为 0出错一次20 分具的准确性超过一次0 分加权合计序行为指标权指标说明自上结考核评分号重评级果1级：承认结果，而不是强调愿望1 级10分2级：承担责任，不推卸，不指责2 级20分1承担责任50%3级：着手解决问题，减少业务流程3 级30 分行4级：举一反三，改进业务流程4 级40分为5级：做事有预见，有防误设计5 级50分考1级：不违反财务制度核2级：没有任何财务问题， 并主动接受监1 级10分督2 级20分2清财50%3级：不因自身利益而破坏游戏规则3 级30 分4级：主动节省费用， 并不影响工作

16、质量4 级40分5级：因为财务明磊， 对其它成员产生影5 级50分响力与威慑力加权合计总总分 =业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=分考签字：核年月日人10顾问绩效考核表（月度）考核期间：年月姓名岗位序权得分考核项目目标值要求评分等级自上结号重评级果月度销售额达达到标准 40分；业140%达成目标值90%以上 30分；销售额万绩不足 90% 0分；考达到提升比30 分；核2来店客户数量30%每月提升 5%达到提升 4%20分；低于提升比0 分；以财务基础目标达到目标值30 分；3耗卡额30%达成目标值90%以上 20分；值为标准不足 90% 0分；加权合计序考核指标

17、权指标说明自上结号重考核评分级果评1 级：等候指示1级10分2 级：询问有何工作可给分配2级20分1主动性50% 3 级：提出建议，然后再作有关行动3级30分4 级：行动，但例外情况下征求意见4级40分行5 级：单独行动，定时汇报结果5级50分为1 级：明知商业技术及信息的范围及要点考2 级：工作期间遵守单位保密协议，并积1级10分核极宣传正面信息2级20分3 级：不进行商业性信息交易，不透露单2商业保密3级30分50%位发展的技术及战略4级40分4 级：维护公司商业机密并有实际案例5级50分5 级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守加权合计总总分 =业绩考核得分×80

18、% + 行为考核得分× 20% =分考签字：核年月日人11院长工作考核表（月度）考核期间：年月姓名岗位序权得分考核项目目标值要求评分等级自上结号重评级果依各分店财务基础超出基础目标值40 分140%达成 90%以上 30分销售额目标值业不足 90%，0 分绩超出 30分考2来店客户数量30%逐月提升 5%保持20分核未有提升 0分超出底线目标值20 分3耗卡额30%按照各分店耗卡值达成基础值90%以上 10分标准执行低于基础值90%， 0 分加权合计序考核指标权指标说明自上结号重考核评分级果评1 级：大方传播必要信息助于别人成长或工作2 级：与别人合作不会发生情1级 10分绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论 （目标，决策）2级 20分3团队精神50%3 级：总能选择最佳赞誉方式3级 30分行并授权准确4级 40分4 级：亲自或协同解决冲突并5级 50分为有好效果考5 级：所处团队成员执行工作核氛围良好1 级：提供必要服务2 级：迅速而不可分辩解决客户需求1级 10分3 级：找出客户深层次 （真实）2级 20分需求并提供相应产品服力4以客户为中心50%3级 30分4 级：成为客户信赖对象，并4级 40分维护组织利益下影响客户决策5级 50分5 级：维护客户利益，而促进