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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上胡庆余堂杭州胡庆馀堂创立于清同治13年,胡雪岩在他的事业如日中天之时,为什么要办一家药堂呢?“医者,是乃仁术也”,高大的青砖门楼上镌刻的“是乃仁术”四个字,昭示了胡雪岩创办胡庆馀堂的动机。胡雪岩钱庄学徒出身,并不熟悉药业。然而,他深知这个大药堂经理人选之重要,因此在上海申报等报章上刊登广告,招聘经理。一天,国药号筹建处来了一位衣冠楚楚的中年人求见胡雪岩。见到胡雪岩后,他就掏出一把算盘打了一通,声称自己精于算计,如果当了经理,保证两年内可赚10万两银子。胡雪岩一笑谢绝了。几天后,又来了一位应聘的小店老板。他的经营经验是以稳求胜,先赚小钱,再赚大钱。胡雪岩笑笑说:“我不是
2、小本经营。”又过了几天,有人偶然向胡雪岩提起,江苏松江余天成药号的经理兼股东余修初很有魄力,但因资金有限,余天成只是当地小有名气的一家药号。胡雪岩立即亲去松江登门求教。余修初侃侃而谈:要成大气候,办大药业,就必须不顾血本,以大资金投入创办药厂、药号、药行和门市一条龙。其次,办药业者,须以“仁术”为先,不应为蝇头小利而斤斤计较。如此,上天才会给以回报。否则,不如去多开几家当铺、钱庄更易赚钱。胡雪岩一听大喜,当即以重金聘其为胡庆馀堂第一任经理,胡庆馀堂开张不久的一天,接待了一批从湖州来杭州烧香的香客。香客们叹息说,近年因战乱民不聊生,瘟疫大起。胡雪岩听后,送给他们每人一瓶辟瘟丹和大包的痧药,另外又
3、托他们将药送给那些无钱治病的香客。同时,胡雪岩决定,派伙计到水陆码头等交通要道向百姓免费赠送辟瘟痧药3年。店内伙计对胡老板如此大方甚为不解,余修初笑道:是乃仁术也!胡庆馀堂里挂有许多的牌匾,诸多牌匾中,印象最深刻和难以忘怀的莫过于“戒欺”匾。“戒欺”二字由胡雪岩本人在光绪四年时亲自写就。“药业关系性命,尤为万不可欺”,在这种情况下,“采办务真,修制务精”成为药店生产最基本的要求。“大补全鹿丸”是胡庆馀堂的特色补品,需用鹿身上30多种珍贵药材。为了保证“修制务精”,胡雪岩在杭州涌金门外专门建了一个鹿园,圈养了一群鹿,成为当时西子湖边的一个独特景点。而制作的过程更为讲究,选“黄道吉日”,众伙计抬着
4、披红戴绿的鹿,敲锣打鼓,游街一圈,然后在众目睽睽之下宰杀,一方面显示“货真价实”,另一方面又为胡庆馀堂做了一次活广告。诚信为本,从明代中叶至清道光年间,徽商们笃信并践行这一商业信条,徽商也逐渐发展成为中国最具实力和影响的一支商帮,雄踞中国商界达300年之久。大补全鹿丸再看颇有经营创意的“活鹿广告”,胡庆余堂制作全鹿丸时,要叫伙计穿着号衣抬着活鹿,扛着写有“本堂谨择X月X日黄道良辰虔诚修合大补全鹿丸,胡庆余堂雪记主人启”的广告牌,敲锣打鼓游街一圈,然后回来当众宰杀,以示货真无诈。此广告牌现存于中药博物馆内。基本内容胡庆余堂中药文化以及它所产生的文化空间,主要内容体现在三个方面:“戒欺”文化胡庆余
5、堂许多匾额都是朝外挂的,惟独该匾是挂在营业厅后,面对经理、帐房间前,是挂给企业员工看的。这块匾是胡雪岩开办胡庆余堂宗旨的真实写照,由其本人在光绪四年(1878)亲自写就。“戒欺”匾曰:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命尤为万不可欺。余存心济世,誓不以劣品弋取厚利,惟愿诸君心余之心。采办务真,修制务精,不至欺予以欺世人,是则造福冥冥,谓诸君之善为余谋也可,谓诸君之善自为谋也亦可。”从戒欺匾上,我们看到的就是这种道德上的自觉,它秉承了传统文化中最基本的道德,这种道德首先表现在对个体生命的尊重,“药业关系性命,尤为万不可欺”,在这种情况下,“采办务真,修制务精”成为企业生产最基本的要求。“采办务真
6、”,这“真”,指的是入药的药材一定要“真”,除了“真”,还力求“道地”。创建之初,胡雪岩派人去产地收购各种道地药材。如去山东濮县采购驴皮,去淮河流域采购淮山药、生地、黄芪、金银花,去川贵采购当归、党参,去江西采购贝母、银耳,去汉阳采购龟板,去关外采购人参、鹿茸等等。从源头上就着手抓好药品的质量。“胡氏秘制辟瘟丹”是胡雪岩邀集江南名医,收集古方验方,以74味药材研制而成。其中有一味叫“石龙子”,就是我们俗称的四脚蛇,可是能够入药的,却唯有在灵隐、天竺一带金背白肚的“铜石龙子”。为了这“道地”两字,每年入夏,胡庆余堂药工携师带徒,一起到灵隐、天竺捕捉 。久而久之,连灵隐寺的僧人也熟悉了胡庆余堂这一
7、惯例,只要听说是胡庆余堂来抓石龙子,总会提供方便,让他们采药济世。“修制务精”,这个“修”是中药制作的行业术语。“精”就是精益求精。其意是员工要敬业,制药求精细。在胡庆余堂百年历史中,流传着许多精心制药的故事。“局方紫雪丹”是一只镇惊通窍的急救药,在制作过程中因其中一味“朱砂”易与铜或铁发生化学反应。为确保药效,胡庆余堂不惜工本,耗黄金4两多、白银4斤,打造成金铲银锅,专门用于紫雪丹的生产,“金铲银锅”现陈列在胡庆余堂中药博物馆,被列为国家一级文物,誉为中华第一国宝。胡庆余堂的“戒欺”理念,涵盖在企业的方方面面,反映在经营上,首推的是“真不二价”。在古朴的营业大厅上方,悬挂着一块“真不二价”的
8、金字大匾。传说在古代有个叫韩康的人,精通医药,以采药卖药为生,市场上别的卖药者常常以次充好,以假乱真,买主讨价喋喋不休,而韩康卖的都是货真价实的药材,他不许讨价还价,他说我的药就值这个价,叫“真不二价”。胡雪岩引用“真不二价”,就是向顾客正言,胡庆余堂的药,货真价实,童叟无欺,只卖一个价。再看颇有经营创意的“活鹿广告”,胡庆余堂制作全鹿丸时,要叫伙计穿着号衣抬着活鹿,扛着写有“本堂谨择X月X日黄道良辰虔诚修合大补全鹿丸,胡庆余堂雪记主人启”的广告牌,敲锣打鼓游街一圈,然后回来当众宰杀,以示货真无诈。此广告牌现存于中药博物馆内。胡雪岩非常重视对员工的教诲。他把“顾客乃养命之源”写入店规之中,教育员工把顾客当作自己的衣食父母,兢兢业业为顾客服务。1986年,中国社会科学院院长马洪来
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