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文档简介

1、营销筹划管理制度 1营销筹划管理制度一、制度营销筹划流程管理制度1、为标准营销筹划工作,特制定本制度2、本制度适用于营销筹划中心所有工作人员示:3、营销筹划首先要确定市场营销目标,且具体内容如下表所 市场营销目标表4、对市场外部环境进行分析,分析的具体内容如下表所示 市场外部环境分析为进行5、市场细分。将产品的购置群体按照不同需要,特征或行细分,并整理出产品市场细分表。一个6、目标市场选择。在细分市场后,可以进入既定市场屮的或多个细分市场。对将要进入的目标市场进行分析 , 并撰写目标市场分析报告7、市场定位。把企业的产品和同类产品区别开来,并给本企业产品赋予明显区别于标顾竞争对手的“购置符号,

2、从而清晰地定位企业的产品和目 客。8、营销组合设计。形彖、产品组合 , 产品定位、 产品特色、产品品质、产品品牌与 产品包装、使用与售后效劳。价格组合,价位、折扣、定价对销售的影响、付款条件。中间销售渠道组合,顾客类别、销售地点、营销渠道与网络、 商、零售商、仓储与配送、库存量、商圈。受理促销组合 , 与顾客沟通、广告宣传、促销活动、公共关系、 投诉。9、营销环节设计。具体销售事务设计 签定销售合同,进行合同管理和合同执行进度管理。 成品库存管理和供货管理。 发货、包装、运输管理。 发票、销售回款、催款,拒付业务处理。 售后效劳管理市场供求研究 企业内部各种销售业务数据的收集和信息处理 组织收

3、集企业外部信息和开展委托市场调查 组织开展委托市场预测1 0 、市场开拓顾客管理。对顾客的根本情况、交易状况、信誉状况及顾 见进行管理。营销人员管理。管理营销人员的方案安排,检查、考核和促进销售管理。有方案地开展广告宣传,准备产品宣传说 等。销售渠道管理。对销售渠道的开发、联系、考核评价等进 理。组织商品的包装、装潢和商标设计。品牌管理。11、营销控制对营销售方案实施情况进行判断、调整,采取纠正措施,制内容如下 :1月度方案控制。由营销人员按照营销方案提客意奖惩。明书行管要控出工作报告,管理者认真审核并提出处理意见。具体报告包括: 月度工作方案报告; 月度方案执行进度报告; 费用报告; 新增顾

4、客报告; 失去老顾客报告; 区域或营业点的定期情况报告; 其它专题报告。年度方案控制。主要对销售额、市场占有率与费用率进行 制。的获赢利控制。对各种产品、地区、顾客群、销售渠道等方面 利能力进行评价、控制。方案营销战略控制。利用营销审计,定期重新评估企业的战略 及执行情况,解决提出改善营销工作的方案和建议。如发现营销问题,应及时 和纠正;如发现新的营销时机,应立即制定新的方案。营销筹划方案人纲一、执行概要和要领1、商标2、定价3、重要促销手段4、目标市场二、目前营销状况1、市场状况 目前产品市场 规模 广告宣传 市场价格 利润空间2、产品状况 种类 特点 价格 包装3、竞争对手状况 目前市场上

5、的主要竞争对手与根本情况 目前市场上的次要竞争对手与根本情况4、分销状况 销售渠道 新渠道开拓5、宏观环境状况 消费群体 需求状况三、SWOT 问题分析1、优势 销售 经济 技术 管理 政策2、劣势销售 经济 技术 管理 政策3、几率市场几率与把握情况4、威胁市场竞争上的最大威胁与风险因素四、目标表所1、财务目标。公司未来三年或五年的销售收入预测,如下 示:公司未来五年的销售收入预测表单位 : 万元2、营销目标。销售本钱毛利润到达多少五、营销战略1、目标市场2、定位3、产品线4、定价产品销售本钱的构成及销售价格制定的依据等5、分销渠道6、销售队伍组建销售队伍与建立销售鼓励机制等情况7、售后效劳

6、8、广告形式9、促销方式营销筹划及代理商管理制度 4营销筹划及代理商管理制度一、 管理部门对营销筹划及营销筹划及代理公司进行管理的执行及监督 部门是 营销客服部。二、管理范围1、由营销客服部对营销筹划及营销筹划及代理公司及时、统一安排市场调查及分析,并对市场调查及分析结果进行审核。2、由营销客服部对营销筹划及代理公司提出的工程的总体规划、各单体户型的平面图、交付标准、工程会所、绿化、各种 配套设施的设 计与配备意见进行汇总审核,并提交公司实施决 策。3、由营销客服部对整体筹划思路进行统一安排并对营销策划及代理公司提报的整体筹划(包括市场定位、目标客户、营销 推广时间、销 售价格、付款方式及各种

7、宣传渠道、户外广告、楼 盘包装、营销屮心包 装、示范单位包装等意见报告进行汇总审核 , 并提交公司实施决策。4、营销客服部负责统一安排并同时对营销筹划及代理公司建议安排及监督的工程楼书、推广宣传单、模型、效果图、展板、 认购书、认 购须知等销售资料全程跟踪把关,但具体制作、设计 由开发公司审核确 定。5、营销客服部负责对营销筹划及代理公司建议、安排、监督媒体的广告进行评价,营销筹划及代理公司全程跟踪把 关。6、营销客服部负责对营销筹划及代理公司提交的营销报告、客户统计分析、媒介分析、筹划及销售方面的检讨分析报告进行 汇总审核。7、营销客服部负责对营销筹划及代理公司提报的整体及阶段性销售及资金回

8、笼方案进行审核并提交公司实施决策。三、营销筹划及代理公司专项管理制度( 一) 方案内容及提报时间管理制度1、营销阶段性控制方案(1) 工程阶段性营销策略工作方案;(2) 工程阶段性销售量、销售额及资金回笼方案 ;(3 )工程总体宣传推广方案及营销费用方案。2、营销月度方案(1) 月度管理任务、营销策略方案;(2) 月度销售量、销售额和资金回笼方案;(3) 月度宣传推广及营销费用方案。3、营销周方案(1) 每周销售管理任务、营销策略方案;(2) 每周销售量、销售额和资金回笼方案;(3) 每周宣传推广及营销费用方案。4、营销费用方案(1) 销售现场方案:(2 )广告方案:(3) 宣传促销方案 :(

9、4) 营销筹划及代理公司的佣金;(5) 其它费用。5 方案提交时间:安排(1) 营销阶段性控制方案和营销费用方案由营销客服部统一(2) 月方案在每月 2 5日提交,具体时间有营销客服部统一安 排3周方案在每周周五上午 10: 0 0前提交 二 会议管理制度1、定期例会制度 季度、月度及周例会,具体时间根据双方 签署 协议确定。2、工程专项相关会议,需至少提前一天通知,双方进行协调并及时安排会议。3、会议议题: 例会由营销筹划及代理公司提前一天将会议议题,专项会议由发起方确定议题,并将会议相关信息提前发送至 参会各方。4、会议纪要 :由营销筹划及代理公司形成会议纪要 ,由参会 人员 签字确认。5

10、、与会人员 :会议是工程营销沟通工作的桥梁,与会人员尤 为关 键,因此会议要求的参会人员必须明确,不能随意减少和更换 , 同时也无故缺席会议,以免影响会议的沟通效果。三报告管理制度1、营销筹划及代理公司提报的效劳成果以纸质文件 2 份 及光 盘形式电子文档一份提供应开发公司。2、 电子邮件形式收发的文件,与纸质文件具有同等效力,且文件的签收日期以电子邮件发送的第一时间为标准,对应的文本签 字文件可 以适度滞后补签。四成果确认制度1、 营销筹划及代理公司所提交的书面成果均由开发公司对接人书面签收,各阶段工作成果须经开发公司指定代表人签署认 可意见后 方可证明开发公司确认营销筹划及代理公司的工作成 果。2、 营销筹划及代理公司所提交的成果,以电子邮件形式传 送的, 同样视为开发公司接收文件的一个途径,相关文字签收单可 延期由营销 筹划及代理公司提交签收单给开发公司对接人补签。五工作考核评定制度1、开发公司要求营销筹划及代理公司每周及每月向开发公司报送周方案及月方案,在周会及月会上对对应阶段工作进行检索,根据检索情况对营销筹划及代理公司的工作进 行综合评定,作为对营销筹划及代理公司工作的考核依据。2、开发公司通过考核评分制度对营销筹划及代理公司每周及每月的工作情况进行评分,根据分值对营销筹划及代理公司每 周和 每月的工作进行

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