中国联通产品创新部工作思路课件

1、1三、三、2建立建立3G3G产品领先优势产品领先优势通过通过“4+1”4+1”以及后续产品发挥以及后续产品发挥W W制式优势，通过创新融合产品，制式优势，通过创新融合产品，体现全业务优势体现全业务优势建立完整的增值与应用产品的全业务支撑架构建立完整的增值与应用产品的全业务支撑架构以以VACVAC为核心构建与为核心构建与BSSBSS协同运转的、业界领先的业务支撑体系，协同运转的、业界领先的业务支撑体系，实现对实现对3G3G及全业务产品的灵活支撑与管理及全业务产品的灵活支撑与管理建立适应多产业特征的合作模式建立适应多产业特征的合作模式规范化和标准化规范化和标准化2G2G合作模式，开辟多层次和个性化

2、的合作模式，开辟多层次和个性化的3G3G合作模式合作模式建立专业化的运营体系建立专业化的运营体系深入专业运营领域，进行持续、深度、常态、精细的运营管理，深入专业运营领域，进行持续、深度、常态、精细的运营管理，和同业内的标杆公司看齐和同业内的标杆公司看齐引领宽带移动互联网，为公司发展做贡献引领宽带移动互联网，为公司发展做贡献34移动增值产品体系的基础移动增值产品体系的基础5移动增值产品移动增值产品掌上股市掌上股市手机报手机报手机传媒手机传媒手机音乐手机音乐炫铃炫铃IVRIVR短信短信派生出各种派生出各种功能性业务功能性业务一卡多号一卡多号手机支付手机支付行业应用行业应用点对点点对点短信短信SPS

3、P应用应用类短信类短信炫铃功炫铃功能能炫铃广炫铃广告告超级炫超级炫铃铃IVRIVR各各类应用类应用平台类型平台类型功能型业务功能型业务应用内容型应用内容型业务业务跨平台的应用内容型业务跨平台的应用内容型业务STK/OTSTK/OTA AGPRSGPRSJavaJavaWapWap定位定位点对点点对点彩信彩信SPSP应用应用类彩信类彩信来电秘书来电秘书短信管家短信管家。 2008 2008年总收入年总收入127.4127.4亿，完成年度计划亿，完成年度计划103.1%103.1%，同比增长，同比增长22.8%22.8%WAPWAP门门户广告户广告联通商旅联通商旅6 GPRSGPRS网络和业务系统

4、建设远远落后于竞争对手，业务种类少，功能单网络和业务系统建设远远落后于竞争对手，业务种类少，功能单薄薄 80%80%的平台（的平台（C C网和网和C/GC/G共用）和大量专业人员划转，平台体系支离破共用）和大量专业人员划转，平台体系支离破碎碎 SPSP违规现象比较普遍，二次卡现象严重、结算周期较长、结算率低等违规现象比较普遍，二次卡现象严重、结算周期较长、结算率低等 产品运营体系停留在以运维为主的层次产品运营体系停留在以运维为主的层次辞旧布新，新起点带来了新机遇辞旧布新，新起点带来了新机遇7固网增值和宽带应用产品体系的基础固网增值和宽带应用产品体系的基础820082008年总收入年总收入61.

5、6261.62亿，同比增长亿，同比增长11.78% 11.78% 平台类型平台类型应用内容型应用内容型业务业务跨平台的应用跨平台的应用内容型业务内容型业务固网增值和宽带应用产品固网增值和宽带应用产品广告传媒广告传媒固网支付固网支付行业应用行业应用悦铃悦铃固话固话悦铃悦铃PHSPHS悦铃悦铃IVRIVR电话信电话信息服务息服务功能型业务功能型业务短信短信点对点点对点短信短信SPSP应用应用类短信类短信视频监控视频监控宽视界宽视界神眼神眼。宽带商务宽带商务企业建企业建站站/ /邮箱邮箱人力资人力资源管理源管理供应链供应链管理管理办公自办公自动化动化网络传网络传真真。互联网应用互联网应用网络冲印网络

6、冲印网络存储网络存储安全产品安全产品数字媒体数字媒体分发分发IPTVIPTV内容应用内容应用电话导航电话导航。IDCIDC主机主机托管托管虚拟虚拟主机主机端口端口批发批发安全安全增值增值应用应用外包外包9增值产品收入过度依附于接入和基础产品的套餐结算，应用拉动接入增值产品收入过度依附于接入和基础产品的套餐结算，应用拉动接入的产品少的产品少平台体系缺乏统一的规划和标准，建设分散，业务能力难以全网贯穿平台体系缺乏统一的规划和标准，建设分散，业务能力难以全网贯穿产品运营体系停留在以运维为主的层次产品运营体系停留在以运维为主的层次引入移动元素，寻找发展新契机引入移动元素，寻找发展新契机10运营体系起步

7、运营体系起步晚、不完善晚、不完善2G补建、补建、3G新建、新建、 VAC新建新建现实基础移动、固网、宽移动、固网、宽带融合刚起步带融合刚起步2009年初年初2010年底年底2年窗口期占领宽带移动互联网制高点占领宽带移动互联网制高点专业专业化运化运营营产品领先产品领先全业全业务支务支撑撑新型新型合作合作模式模式11三、产品创新体系规划与部署三、产品创新体系规划与部署四、四、0909年重点工作与措施年重点工作与措施1220082008年年8 8月月20092009年年3 3月月3131日日2G2G产品平台结构调整产品平台结构调整与重建与重建现在现在20082008年年1212月月20092009年

8、年5 5月月1717日日20092009年年1 1月月20092009年年1212月月3131日日2G/宽带应用产品体系3G产品体系融合产品体系2G/2G/宽带应用产品整合与宽带应用产品整合与完善完善C/GC/G共用平台共用平台最终划转最终划转3G3G产品开发、专业运营体系建立、合作模式转型产品开发、专业运营体系建立、合作模式转型核心融合产品核心融合产品基础融合产品基础融合产品13夯实夯实2G2G基础，为基础，为3G3G启动做准备启动做准备14 建立统一铃音库，丰富音乐形态，提高炫铃业务建立统一铃音库，丰富音乐形态，提高炫铃业务渗透率渗透率引进游戏、动漫、手机阅读等新应用引进游戏、动漫、手机阅

9、读等新应用炫铃产品炫铃产品短信产品短信产品规模发展，深度挖掘，开发新品种规模发展，深度挖掘，开发新品种统一规划码号和业务，加强平台功能建设，强化运统一规划码号和业务，加强平台功能建设，强化运营，开发新业务营，开发新业务IVRIVR产品产品 深度挖掘，增加产品新形态，提高产品之间相互带动能力，不断深度挖掘，增加产品新形态，提高产品之间相互带动能力，不断提升业务渗透率和活跃度提升业务渗透率和活跃度产品产品彩信产品彩信产品提升平台和通道能力，开放合作，提高提升平台和通道能力，开放合作，提高SPSP彩信和彩信和行业彩信的下发量行业彩信的下发量电话导航产品电话导航产品加强信息采集整合与运营，丰富信息服务

10、内容，提加强信息采集整合与运营，丰富信息服务内容，提升话务量和收入升话务量和收入宽带内容应用产品宽带内容应用产品提高自身产品竞争力，加强对内容资源的运营能力，提高自身产品竞争力，加强对内容资源的运营能力，努力提高应用接入占收比努力提高应用接入占收比15VACVAC重点解决重点解决: : 增值业务在营业厅、电子渠道等增值业务在营业厅、电子渠道等全渠道销售全渠道销售 与与CRMCRM协同，实现所有增值业务协同，实现所有增值业务的统一服务界面的统一服务界面 实现增值业务预付费实时计费，实现增值业务预付费实时计费，支持散号预付费支持散号预付费 支持全网业务订购关系下放省分支持全网业务订购关系下放省分,

11、 ,实现用户信息与计费信息的准实现用户信息与计费信息的准确管理与套餐营销确管理与套餐营销 为移固业务融合打好基础为移固业务融合打好基础VACVAC加上在建的统一内容管理、统一加上在建的统一内容管理、统一3G3G门户和统一终端管理系统，与门户和统一终端管理系统，与BSSBSS共同构建了业内领先的严密共同构建了业内领先的严密完整的业务支撑体系和创新产品完整的业务支撑体系和创新产品的承载平台的承载平台短信平台短信平台（PRMPRM、CRMCRM、单业务、单业务鉴权、客服、营业）鉴权、客服、营业）彩信平台彩信平台（ 。 ）WAPWAP平台平台（。）（。）炫铃平台炫铃平台（。）（。）| | |用户用户营

12、业营业客服客服智能网智能网营帐营帐计费计费SPSP统一鉴权中心统一鉴权中心统一数据中心统一数据中心统一统一BSSBSS接口接口VACVAC短信平台短信平台彩信平台彩信平台WAPWAP平台平台JAVAJAVA平台平台经营分析经营分析新一代新一代BSSBSSOCSOCS计费计费CRMCRMPRMPRM用户用户营业营业客服客服炫铃平台炫铃平台| | |16 VACVAC作为核心和枢纽，需和周边系统共同完成业务流程的重新调整、与作为核心和枢纽，需和周边系统共同完成业务流程的重新调整、与BSSBSS接口关系的重新确定，复杂度高，实施难度大接口关系的重新确定，复杂度高，实施难度大大量业务数据迁移和汇聚大量

13、业务数据迁移和汇聚对接超过对接超过120120个个2G2G业务系统，业务系统，BSSBSS及及SCPSCP侧近侧近150150个支撑系统个支撑系统同时完成对同时完成对3G3G业务的支撑业务的支撑下一阶段实现与下一阶段实现与ISMPISMP的整合的整合 目前各省目前各省VACVAC项目正按计划整体推进，河北分公司已率先完成项目正按计划整体推进，河北分公司已率先完成VACVAC与与业务系统及新一代业务系统及新一代BSSBSS的对接，实现了目标方案，正在进行全面的数据的对接，实现了目标方案，正在进行全面的数据割接工作，希望各省分公司认真参照河北分公司成功作法，迎头赶上割接工作，希望各省分公司认真参照

14、河北分公司成功作法，迎头赶上，按总部要求按时完成任务，按总部要求按时完成任务173G产品规划与部署产品规划与部署18 以流媒体和以流媒体和VTVT方式的手机电视为主，逐步扩展融合视频分方式的手机电视为主，逐步扩展融合视频分享、综合视频监控、多媒体炫铃、视频会议等视频类产品享、综合视频监控、多媒体炫铃、视频会议等视频类产品 建立全国和地方两级手机报发行和运营体系建立全国和地方两级手机报发行和运营体系 以手机支付产品为主，整合移动商城、以手机支付产品为主，整合移动商城、NFCNFC等多种商务等多种商务类产品类产品视频业务产品线视频业务产品线音乐业务产品线音乐业务产品线以以3G3G整曲音乐业务为主打

15、，整合炫铃、整曲音乐业务为主打，整合炫铃、1015510155、音乐俱乐部等音乐类产品音乐俱乐部等音乐类产品以手机上网为主，逐步扩展融合以手机上网为主，逐步扩展融合3G3G门户、搜索等移动互门户、搜索等移动互联网产品联网产品移动互联网业务产品线移动互联网业务产品线把握创新产品发展方向，确立产品发展路径把握创新产品发展方向，确立产品发展路径手机报产品线手机报产品线移动电子商务产品线移动电子商务产品线扩扩展展新新产产品品线线深度开发和运营深度开发和运营邮箱、邮箱、即时通信和社区子产即时通信和社区子产品线品线 以邮箱为起点，即时通信为基础，构建实名和虚拟的社以邮箱为起点，即时通信为基础，构建实名和虚

16、拟的社区环境，提升用户粘性区环境，提升用户粘性。1920092009年年5 5月月1717日日20092009年底年底20102010年年手机电视手机音乐移动互联网（含3G门户、手机搜索）手机报无线上网卡统一邮箱移动电子商务多媒体炫铃综合视频监控移动视频会议统一通信/IM规划中20融合产品体系规划与部署融合产品体系规划与部署21 品牌、名称、接入码、业务流程、用户感知的统一品牌、名称、接入码、业务流程、用户感知的统一统一技术规范，建立统一业务平台，实现用户管理、统一技术规范，建立统一业务平台，实现用户管理、用户鉴权、支付渠道、客户服务的统一用户鉴权、支付渠道、客户服务的统一业务统一业务统一内容

17、统一内容统一实现一个内容为多网络、多终端服务实现一个内容为多网络、多终端服务统一的业务管理流程，统一的生产作业流程，统统一的业务管理流程，统一的生产作业流程，统一的运营模式一的运营模式运营统一运营统一 通过业务规范、技术规范的统一，逐步实现业务、内容、运营、支撑四个层通过业务规范、技术规范的统一，逐步实现业务、内容、运营、支撑四个层次的统一，为产品融合打好各方面的基础次的统一，为产品融合打好各方面的基础支撑统一支撑统一分分层层次次演演进进产品融合产品融合2220092009年年5 5月月1717日日20092009年底年底20102010年年3G3G即拍即冲即拍即冲统一邮箱统一邮箱综合视频会议

18、综合视频会议综合视频监控综合视频监控统一通信统一通信EMAS20092009年年6 6月月3030日日统一统一IVRIVR（一阶段）（一阶段）统一个性化回铃统一个性化回铃音（一阶段）音（一阶段）统一统一IVRIVR（二阶段）（二阶段）统一个性化回铃统一个性化回铃音（二阶段）音（二阶段）规划中规划中融合的电话导航融合的电话导航23 目前，总部正在研究制定两网共性业务的业务流程、技术规范、接目前，总部正在研究制定两网共性业务的业务流程、技术规范、接口规范、组网方式等，以指导全国统一的业务融合及网络融合口规范、组网方式等，以指导全国统一的业务融合及网络融合 各省分公司要重点抓好以下工作：各省分公司要

19、重点抓好以下工作： 梳理本地固网增值业务、移动增值业务及宽带增值业务梳理本地固网增值业务、移动增值业务及宽带增值业务 在总部没有发布新规范前，分公司先进行业务层面的整合，暂不在总部没有发布新规范前，分公司先进行业务层面的整合，暂不进行技术的融合进行技术的融合 在新建平台中要考虑到对两网用户的支持，为两网用户提供服务在新建平台中要考虑到对两网用户的支持，为两网用户提供服务24四、四、25产品创新支撑产品创新支撑产品孵化培育产品孵化培育产品专业运营产品专业运营产品创新体系的管理产品创新体系的管理26 建立健全产品开发闭环管理流程建立健全产品开发闭环管理流程需求需求分析分析规划预研规划预研预研阶段预

20、研阶段省分基地省分基地产品开发产品开发产品产品试点试点产品产品试商用试商用产品产品商用商用产品产品优化优化Y试点阶段试点阶段产品产品退出退出产品产品替代替代退出阶段退出阶段N 发挥省分公司优势和积极性，对具有战略储备特征的移动电子商务、手机发挥省分公司优势和积极性，对具有战略储备特征的移动电子商务、手机商城、移动社区和商城、移动社区和SNS、视频搜索等产品，以预研方式落地省分公司承担，进、视频搜索等产品，以预研方式落地省分公司承担，进行产品开发和模式验证的试点工作行产品开发和模式验证的试点工作产品产品淘汰淘汰YNYNNY27 业务平台架构和技术体系要按照总部制定的统一标准和要业务平台架构和技术

21、体系要按照总部制定的统一标准和要求，避免同一产品采用不同的技术标准和体制求，避免同一产品采用不同的技术标准和体制 在设备运行维护、业务调度、业务资源分配等要按照总部在设备运行维护、业务调度、业务资源分配等要按照总部整体业务部署和标准化流程，实现业务全网贯通整体业务部署和标准化流程，实现业务全网贯通28 VAC新建新建（总部（总部31省）省） 2G平台补建平台补建（包括炫铃、短（包括炫铃、短信、彩信等业务，信、彩信等业务，涉及全国涉及全国174个平个平台）台）3 3月月3131日日5 5月月1717日日6 6月月3030日日1212月月3131日日 3G产品开发与产品开发与试商用试商用（支持（支

22、持3G初期重初期重点业务产品，包点业务产品，包括移动互联网门括移动互联网门户、手机音乐、户、手机音乐、手机电视等，涉手机电视等，涉及全国及全国167个平台）个平台） 融合业务产品开融合业务产品开发发（包括统一邮箱）（包括统一邮箱） 3G二期产品开二期产品开发发（包括综合视频（包括综合视频监控、多媒体炫监控、多媒体炫铃等平台）铃等平台） 融合业务平台改融合业务平台改造和新建造和新建（包括统一（包括统一IVR、统一炫铃）统一炫铃） 在广东等在广东等5 5个分公司试验网个分公司试验网上，进行了上，进行了3G“4+1”3G“4+1”产品产品的测试、互通、验证工作的测试、互通、验证工作将将3G3G后续产

23、品及融合产品以预研方式落地省公司承担，进行产品开后续产品及融合产品以预研方式落地省公司承担，进行产品开发和验证，减少投资风险发和验证，减少投资风险1 1月月1 1日日29 “3.31”“3.31”各省分公司要完成各省分公司要完成2G2G新建、补建平台，以及增值业务鉴权新建、补建平台，以及增值业务鉴权中心（中心（VAC 1.0VAC 1.0）与各业务平台的对接，保证）与各业务平台的对接，保证2G2G系统按时上线系统按时上线 “5.17”5.17”各省分公司要完成各省分公司要完成3G3G初期重点增值产品开发建设，初期重点增值产品开发建设，VACVAC升升级至级至2.02.0版本，实现对版本，实现对

24、3G3G业务的支撑和管理，保证业务的支撑和管理，保证3G3G产品按时开通产品按时开通 “12.31”12.31”各省分公司完成统一炫铃、统一各省分公司完成统一炫铃、统一IVRIVR等基础业务的平台融等基础业务的平台融合工作，为公司移固融合战略奠定基础合工作，为公司移固融合战略奠定基础 30 3G的优势在带宽，带宽的价值在内容，内容资源的掌控、组织和的优势在带宽，带宽的价值在内容，内容资源的掌控、组织和展现是业务差异化和用户体验的关键，要以展现是业务差异化和用户体验的关键，要以CP合作模式为重点，掌控合作模式为重点，掌控产品后台。今年以如下三种方式开展产品后台。今年以如下三种方式开展CP合作：合

25、作：方式方式结算方式结算方式CPCP职能职能说明说明CPCP方式一方式一内容买断内容买断提供内容提供内容部分影视类、音乐类买断版权部分影视类、音乐类买断版权CPCP方式二方式二单位固定成本单位固定成本订购量订购量提供内容提供内容点播类，初期主要采用此方式，利点播类，初期主要采用此方式，利于掌握市场规律，控制风险于掌握市场规律，控制风险CPCP方式三方式三按收入分成按收入分成提供内容提供内容参与营销参与营销包月类，发挥合作方宣传和营销优包月类，发挥合作方宣传和营销优势，如手机报的合作报等势，如手机报的合作报等 要具备支撑要具备支撑CPCP合作的结算方法，公司全系统需建立配套的管理支撑和合作的结算

26、方法，公司全系统需建立配套的管理支撑和财务收支制度财务收支制度 针对针对5.175.17推出的重点产品（手机报、手机音乐、手机视频、移动互联推出的重点产品（手机报、手机音乐、手机视频、移动互联网等），要提前做好支撑、管理、财务等各方面的准备工作网等），要提前做好支撑、管理、财务等各方面的准备工作31今年我们还要尝试三种新的合作模式今年我们还要尝试三种新的合作模式 渠道合作渠道合作：与具备互联网营销特点的营销资源（热点网站、独立：与具备互联网营销特点的营销资源（热点网站、独立WAPWAP、手机软件）建立渠道合作模式，构建更多的产品到达用户的通道，手机软件）建立渠道合作模式，构建更多的产品到达用户

27、的通道，建立自有业务的主动营销机制建立自有业务的主动营销机制 用户自传播合作用户自传播合作：建立用户之间自传播的鼓励机制，用户自传播获：建立用户之间自传播的鼓励机制，用户自传播获得积分，积分可换取自有业务得积分，积分可换取自有业务 用户原创合作用户原创合作：引入：引入app storeapp store模式模式, ,探索基于终端统一平台和基于探索基于终端统一平台和基于手机商城的不同实现方式和运营模式手机商城的不同实现方式和运营模式32 按照按照“应收预结，实收清算应收预结，实收清算”原则，提高预结算率，达原则，提高预结算率，达到行业平均水平，吸引到行业平均水平，吸引3G3G优质资源优质资源 集

28、团公司将下发统一的计费、出账、销账原则，规集团公司将下发统一的计费、出账、销账原则，规定合作业务的优惠、赠款政策；各省分必须严格执定合作业务的优惠、赠款政策；各省分必须严格执行，保障落实到位，切实解决增值业务实收率低的行，保障落实到位，切实解决增值业务实收率低的问题问题 3G3G业务业务“5.17”5.17”开网时要求实收率达到开网时要求实收率达到9090；年底；年底前，整体增值业务的实收率达到前，整体增值业务的实收率达到9090以上以上 33 20092009年合作管理办法将于年合作管理办法将于3 3月底下发，各省分公司要严格贯月底下发，各省分公司要严格贯彻执行彻执行 现阶段，各省分公司要做

29、好本地固网增值产品、移动增值产现阶段，各省分公司要做好本地固网增值产品、移动增值产品和宽带应用产品的合作梳理工作，包括合作伙伴筛选、优质合品和宽带应用产品的合作梳理工作，包括合作伙伴筛选、优质合作资源的引入等，为下一步统一签约、业务融合及作资源的引入等，为下一步统一签约、业务融合及VACVAC平台业务平台业务导入做好准备导入做好准备34 合作模式的改变，运营商自身的角色和职能发生了根本变化，由代收合作模式的改变，运营商自身的角色和职能发生了根本变化，由代收费的费的SP通道合作向以内容整合的通道合作向以内容整合的CP运营合作转变，在价值链中运营商的运营合作转变，在价值链中运营商的控制环节前移，占

30、据更大的利益份额，但同时要承担更多的运营职能，控制环节前移，占据更大的利益份额，但同时要承担更多的运营职能，因此需要建立专业的运营体系，尤其是针对战略性的因此需要建立专业的运营体系，尤其是针对战略性的3G重点产品重点产品设立音乐、视频、门户与手机报、邮箱与即时通信等专业化运营机设立音乐、视频、门户与手机报、邮箱与即时通信等专业化运营机构，实现常态化深度运营构，实现常态化深度运营以市场化机制管理运营机构，确保运营活力，并通过与行业内标杆以市场化机制管理运营机构，确保运营活力，并通过与行业内标杆企业对标考核，有效实现经营目标企业对标考核，有效实现经营目标35制定频道栏目规划制定频道栏目规划制定产品

31、管理规范制定产品管理规范制定产品说明书制定产品说明书 2 2月月2828日日3 3月月3131日日4 4月月2020日日5 5月月1717日日制定运营考核办法制定运营考核办法 制定渠道合作策略制定渠道合作策略 确定运营支撑合作确定运营支撑合作伙伴伙伴业务人员，运维业务人员，运维人员，客服人员人员，客服人员到位并培训，产到位并培训，产品端到端测试与品端到端测试与试用试用业务开通业务开通功能：音乐俱乐部、音乐下载、音乐在线播放、炫铃、音乐搜索、音乐资讯功能：音乐俱乐部、音乐下载、音乐在线播放、炫铃、音乐搜索、音乐资讯运营：音源审核，音源制作（振铃、炫铃、全曲、运营：音源审核，音源制作（振铃、炫铃、

32、全曲、IVRIVR），产品策划设计，），产品策划设计，WAPWAP门户门户 和和WWWWWW门户展现和优化，手机客户端适配和优化，音乐排行榜，音乐俱乐门户展现和优化，手机客户端适配和优化，音乐排行榜，音乐俱乐 部，线上线下活动组织，音乐搜索（门户搜索、短信搜索、部，线上线下活动组织，音乐搜索（门户搜索、短信搜索、IVRIVR搜索），平搜索），平 台的支撑、改进和优化，向省炫铃平台的内容下发，营销支撑和台的支撑、改进和优化，向省炫铃平台的内容下发，营销支撑和CPCP结算等结算等内容：已与四大唱片公司（内容：已与四大唱片公司（SONYSONY、EMIEMI、华纳、环球）及主流音乐公司（如滚石、华纳

33、、环球）及主流音乐公司（如滚石、 华娱等）达成华娱等）达成“先提供音源，后签约先提供音源，后签约”的意向的意向 3.33.3万首来自原有曲库，万首来自原有曲库，1.71.7万首新引入，其中包含万首新引入，其中包含2 2千首最流行曲目千首最流行曲目运营主体：音乐公司（筹）运营主体：音乐公司（筹） 362 2月月2828日日3 3月月3131日日4 4月月2020日日5 5月月1717日日制定运营考核办法制定运营考核办法确定运营支撑合作确定运营支撑合作伙伴伙伴业务人员，运业务人员，运维人员，客服维人员，客服人员到位并培人员到位并培训，产品端到训，产品端到端测试与试用端测试与试用业务开通业务开通功能

34、：电视直播、视频点播、视频下载、视频上传功能：电视直播、视频点播、视频下载、视频上传内容：包括电视直播频道、影视频道、体育频道、新闻频道、娱乐频道、视频短片内容：包括电视直播频道、影视频道、体育频道、新闻频道、娱乐频道、视频短片 等类别；等类别； 主要覆盖央视主要频道、具有全国影响力的地方卫视频道；至少具有主要覆盖央视主要频道、具有全国影响力的地方卫视频道；至少具有30003000个个 电影和视频短片内容电影和视频短片内容运营主体：视频公司（筹）运营主体：视频公司（筹） 制定频道栏目规划制定频道栏目规划制定产品管理规范制定产品管理规范制定产品说明书制定产品说明书37制定栏目规划制定栏目规划制定

35、产品管理规范制定产品管理规范制定运营考核办法制定运营考核办法制定产品说明书制定产品说明书2 2月月2828日日3 3月月1515日日4 4月月2020日日5 5月月1717日日持续优化报纸内容持续优化报纸内容具备开通条件具备开通条件目前进展：已经试运行，具备试商用条件目前进展：已经试运行，具备试商用条件内容：新闻早晚报已与新华社、环球时报、国家气象局和内容：新闻早晚报已与新华社、环球时报、国家气象局和ESPNESPN四家内容提供方合四家内容提供方合 作，正在签署合同作，正在签署合同 合作报已引入合作报已引入人民日报人民日报、国家地理国家地理、中国证券报中国证券报、三联三联等等 主流媒体，主流媒

36、体，3 3月月1515日可以达到日可以达到1515份，份，5 5月月1717日可以达到日可以达到3030份份运营主体：宽带在线公司运营主体：宽带在线公司 提供新闻早晚报提供新闻早晚报 十五份合作报十五份合作报38制定频道栏目规划制定频道栏目规划制定产品管理规范制定产品管理规范制定产品说明书制定产品说明书2 2月月2828日日3 3月月3131日日4 4月月2020日日5 5月月1717日日制定运营考核办法制定运营考核办法 业务人员，运业务人员，运维人员，客服维人员，客服人员到位并培人员到位并培训，产品端到训，产品端到端测试与试用端测试与试用业务开通业务开通功能：用户浏览、用户下载、内外网业务搜

37、索，个性化门户展示、动态内容更新功能：用户浏览、用户下载、内外网业务搜索，个性化门户展示、动态内容更新运营主体：宽带在线公司运营主体：宽带在线公司39制定频道栏目规划制定频道栏目规划制定产品管理规范制定产品管理规范 制定搜索引擎引入办法制定搜索引擎引入办法 制定产品说明书制定产品说明书2 2月月2828日日4 4月月1010日日4 4月月2020日日5 5月月1717日日搜索引擎进行业务搜索引擎进行业务开发及测试开发及测试通过竞价，选择搜通过竞价，选择搜索引擎索引擎业务人员，运维业务人员，运维人员，客服人员人员，客服人员到位并培训，产到位并培训，产品端到端测试与品端到端测试与试用试用业务开通业

38、务开通功能：搜索联通网内签约的功能：搜索联通网内签约的SPSP内容和网外的内容，初期以网内内容为主，网外的内内容和网外的内容，初期以网内内容为主，网外的内 容为辅，包括：图片、铃声、新闻、实用信息等查询，下阶段将搜索与广告容为辅，包括：图片、铃声、新闻、实用信息等查询，下阶段将搜索与广告 相结合相结合运营主体：新时讯公司运营主体：新时讯公司40 制定功能规划制定功能规划 制定产品管理规范制定产品管理规范 制定产品说明书制定产品说明书2 2月月2828日日3 3月月3131日日5 5月月2020日日6 6月月1717日日制定运营考核办法制定运营考核办法制定合作策略制定合作策略 确定运营支撑合作确

39、定运营支撑合作伙伴伙伴业务人员，运维业务人员，运维人员，客服人员人员，客服人员到位并培训，产到位并培训，产品端到端测试与品端到端测试与试用试用业务开通业务开通功能：基础邮箱功能、功能：基础邮箱功能、 pushmailpushmail及客户端、附加功能如短信账单、自编自发短及客户端、附加功能如短信账单、自编自发短 信、彩信等信、彩信等运营主体：新时讯公司和省分公司，新邮箱系统建成后，应尽快完成如意邮和运营主体：新时讯公司和省分公司，新邮箱系统建成后，应尽快完成如意邮和 宽带邮箱用户迁移工作，原合作运营的如意邮箱到期后不再续签。宽带邮箱用户迁移工作，原合作运营的如意邮箱到期后不再续签。41总部总部运营公司运营公司省分公司省分公司音乐音乐统一规划、统一规划、集中运营集中运营1 1、门户管理、频道规划、持续优化；、门户管理、频道规划、持续优化；2 2、内容合作结算、内容制作；、内容合作结算、内容制作；3 3、营销支撑；、营销支撑；1 1、本地炫铃和、本地炫铃和IVRIVR平台的运维