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文档简介

1、新君威深度试驾活动新君威深度试驾活动方方 案案上海通用汽车新君威深度试驾活动方案2 活动背景活动背景 新君威的上市近一个月时间,但是都只是“可远观而不可近玩焉”。来我店看车的客户反映没有试驾安排,不能真实体验它的动力操控性。新君威本身定位为“锐意动感,精准操控”,需要通过驾驶来展示它的 优势。根据调查,现每个销售顾问手上都有3-4个君越客户可促进销售。上海通用汽车新君威深度试驾活动方案3时间和地点时间和地点时间:12月10号-12月11号 上午:10:0011:30一场 下午:2:30-5:00二场地点:万程公司上海通用汽车新君威深度试驾活动方案4活动主题活动主题精准操控激情全体验精准操控激情

2、全体验 - -新君威专项试驾会新君威专项试驾会上海通用汽车新君威深度试驾活动方案5对君威有意向的客户。别克的忠诚客户,至少5名。上海通用汽车新君威深度试驾活动方案6有驾驶证者可熟练操控车辆者可参加试乘试驾没有驾驶证或有驾驶证但不能熟练操作者只能参加试乘。销售顾问1月9号上交客户名单给曾天国。上海通用汽车新君威深度试驾活动方案7万程公司-风神大道-花港大道-车城大道。上海通用汽车新君威深度试驾活动方案8 试乘试驾流程试乘试驾流程 签到 ,领取来店礼 拿行驶证登记签试乘试驾协议。 销售顾问讲解车的性能,操作注意事项和试驾路线,客户先试乘再试驾。上海通用汽车新君威深度试驾活动方案9试乘试驾流程试乘试

3、驾流程 试乘试驾从万程汽车销售有限公司出发,终点为车城大道。由销售顾问陪同中途客户可换乘换驾。 上海通用汽车新君威深度试驾活动方案10试乘试驾要求试乘试驾要求 销售顾问给客户讲解试驾安全需知 时速不超过100km/h 车上人员系好安全带 小孩不能参加试乘 试乘试驾过程要让客户体验到新君威的各种路况下的运作情况,重点在操控上。上海通用汽车新君威深度试驾活动方案11车辆车辆 文件文件 试驾员试驾员 试乘试驾时间试乘试驾时间 顾客资料顾客资料试乘试驾路线图试乘试驾路线图试驾顾客必须出示驾照试驾顾客必须出示驾照试驾顾客必须在试驾顾客必须在试驾同意书试驾同意书上签字上签字车内安静性和乘坐舒适性车内安静性

4、和乘坐舒适性加速性加速性转弯、调头转弯、调头行驶平稳性行驶平稳性制动性能制动性能车辆的保养车辆的保养车辆的清洗车辆的清洗车内脚垫的准备车内脚垫的准备调频、时钟的设定调频、时钟的设定1.CD、DVD的准备的准备上海通用汽车新君威深度试驾活动方案12 物料准备物料准备物料水牌,来店礼人员曾天国555ml怡宝矿泉水一箱,可乐3瓶,试驾车油卡一张,相机和电池行政部新君威一台,试乘试驾车贴一副库管上海通用汽车新君威深度试驾活动方案13 发动与怠速:车内宁静度与座椅舒适度发动与怠速:车内宁静度与座椅舒适度 匀加速:油门响应与加速感匀加速:油门响应与加速感 急加速:充沛的动力储备,高速后段加速能力急加速:充

5、沛的动力储备,高速后段加速能力 较高速过弯:稳定性与操控感,悬挂的支撑性,较高速过弯:稳定性与操控感,悬挂的支撑性,轮胎的抓地力,座椅的支撑和包覆性轮胎的抓地力,座椅的支撑和包覆性 减速:油门响应与制动性减速:油门响应与制动性 低速过弯:方向盘操控性,转向的精确性低速过弯:方向盘操控性,转向的精确性 制动:制动响应性和制动距离,车身稳定性制动:制动响应性和制动距离,车身稳定性上海通用汽车新君威深度试驾活动方案14上车前,请利用上车前,请利用路线图和路线图和意见表意见表为客户做试乘为客户做试乘试驾概述试驾概述流程流程:为了更好地让您体验到新君威的舒适、驾驶性能,我们的试乘试驾分3个步骤:先请您试

6、乘,由我来驾驶,一是为了让您熟悉我们的路线,二是为了让您先着重体验一下新君威在行驶途中的乘坐舒适性及其他相关娱乐配置;然后我们在路线中点换手,由您来亲自试驾,体验新君威的操纵性和行驶平稳性;最后为了更好地完善我们的试乘试驾,需要请您填写一份体验表;时间、安全:时间、安全:整个路线长约XX公里,有直线、弯道和崎岖路面,让您体验新君威在不同路况下的动力、宁静度和操纵性,全程下来大致需要15-20分钟,为了您的安全起见,全程限速80km/h,您看这样的安排可以吗?客户需求、意见探询:客户需求、意见探询:那在行驶过程中,对于新君威,您还有哪些想着重体验的性能或配置吗?比如座椅、音响、空调等等,在您试乘

7、的时候,我可以为您做重点介绍。安排客户入座副驾驶座,安排客户入座副驾驶座,展示智能钥匙和座椅的乘展示智能钥匙和座椅的乘坐舒适度坐舒适度展示新君威的智能进入,一键启动钥匙。给您带来无限的方便性和科技感。虽然是副驾驶座椅,但新君威还是为前排乘客考虑得非常周到,不管谁来坐,总可以很快找到一个最舒服的角度,而且座椅很厚实、柔软,您试试?是不是有坐在真皮沙发上的感觉?概述、照顾客户入座概述、照顾客户入座上海通用汽车新君威深度试驾活动方案15销售人员入驾驶座销售人员入驾驶座,通风通风座椅,座椅,让客户感受乘坐舒让客户感受乘坐舒适性适性除了有时尚动感的轿跑外观设计以外,新君威的前排电动座椅也在尽最大可能地为

8、您营造乘坐舒适感,您看,它不但具有一般轿车的加热功能,还具有通风功能(作演示),(作演示),不管什么季节,都不会让您有闷热感。展示自动双区恒温空调展示自动双区恒温空调带带来的舒适度来的舒适度除了座椅要足够舒适以外,各排座位的温度当然也要适宜。新君威配备的是自动三区恒温空调(打开作演(打开作演示示),分别是驾驶座、副驾驶座和后排,坐在第二排的乘客也可以自行调节温度和风量,您试试,是不是很人性化、很方便?展示展示H/K顶级音响、顶级音响、DVD,导航娱乐系统,导航娱乐系统,让客户体让客户体验其带来的豪华、享受验其带来的豪华、享受新君威作为一辆轿跑车,它给您带来的视听享受也绝对是一流的。怎么样?还蛮

9、震撼的吧!这可是H/K顶级5.1声道环绕立体声音响,全车共有11个扬声器(打开作演示)(打开作演示),您平时爱听谁的歌或音乐呢?30G硬盘式导航语音呼叫娱乐系统当然也不会少,同时还配备蓝牙,语音呼叫功能,让驾驶不在受到干扰(打开作演示)(打开作演示) 让客户体验乘坐舒适度让客户体验乘坐舒适度上海通用汽车新君威深度试驾活动方案16怠速时,请客户体验怠速时,请客户体验由由Quiet Tuning高效静高效静音科技带来的车内宁静音科技带来的车内宁静度度现在我们还没有起步,您是不是感觉车内特别安静?您可以摸一下方向盘,没有任何不稳定的跳动(请客户体(请客户体验),验),因为有Quiet Tuning高

10、效静音科技,如果没有安静的车内环境,任何交谈、音乐欣赏都会大打折扣.起步时,请客户体验起步时,请客户体验由由D-VVT ECO2.4L 发动发动机带来的强劲动力机带来的强劲动力请您系好安全带!要出发了!新君威搭载的这款D-VVT ECO2.4L发动机发动机是2006.2007.2008年连续三年获得的“全球十大发动机”称号,也是它的功率提升达到53KW/L,ETC电子油门使油门响应很好,起步很迅速,是不是(寻求客户认同)?(寻求客户认同)?如果油门踏板深一些,您会感到很强烈的推背感,要不要感受一下?同时,这款发动机还应用了全铝材质D-VVTD电子可变气门正时系统等技术。低速行驶低速行驶上海通用

11、汽车新君威深度试驾活动方案17以以60-80km/h速度行驶时,给客户讲速度行驶时,给客户讲解和体验随速转向系统的变化解和体验随速转向系统的变化讲究精准操控的轿跑车,新君威在转向系统上应用了电子辅助随速转向系统。它在低速时是助力作用,转向轻便,高速时是阻力作用,转向稳重。这样在高速时提高了行车安全性。制动时,请客户体验制动时,请客户体验由由ABS+EBD和和P255/60 R19普利斯通品牌轮胎带来普利斯通品牌轮胎带来的制动平稳性和超强的抓地力的制动平稳性和超强的抓地力我们现在开的这条路是直线道路,大概还有300米的距离才会转弯,我们来试一下新君威的制动性能,好吗(概述、征询客户意见)(概述、

12、征询客户意见)?是不是很平稳?如果待会您开的话,您就可以体验到,在您踩下刹车踏板的同时,感觉4个车轮牢牢地贴在地面上。这是因为新君威的4轮碟刹采用了大面积制动盘,配合ABS+EBD,大幅度提高了制动的稳定性和安全性;除此之外,新君威配备普利斯通专用轮胎,225mm的胎宽同时会带来更优秀的抓地力。高速行驶高速行驶上海通用汽车新君威深度试驾活动方案18以以30km/h左右的速度转弯时,请客户左右的速度转弯时,请客户体验体验由高强度车身由高强度车身结构结构和和ESP电子稳电子稳定控制系统定控制系统带来的转向稳定性企带来的转向稳定性企我们现在的车速是30km/h,前方路口我们将右转,体验一下新君威的转

13、向稳定性和操控灵活性。您看,侧倾很小!感觉车辆重心压得很低,所以车身很稳定,而且座椅的包覆性也好,对吗(寻求客户认同)(寻求客户认同) ?如果待会您亲自驾驶的话,您会像我一样,感觉方向盘很轻巧、灵活,不需要用很大力气。新君威的车身在多处关键部位使用高强度钢材,强度比一般碳钢高出3-4倍,除了在行驶时给您更加稳重、扎实的感觉之外,还增强了车内乘客安全保护。以以40-50km/h速度在颠簸路面行驶时,速度在颠簸路面行驶时,请客户体验请客户体验带来的抓地力和行驶平稳带来的抓地力和行驶平稳性性我们现在正在以较快的速度通过不平路面,是不是感觉抓地很稳,同时底盘把颠簸感过滤得很干净,乘坐感仍然很舒适(寻求

14、客户认同)(寻求客户认同) ?新君威应用了前后副车架设计,可以有效的减少震动和噪音。转弯、调头及颠簸路面转弯、调头及颠簸路面上海通用汽车新君威深度试驾活动方案19确保试乘试驾车辆整洁确保试乘试驾车辆整洁确保试乘试驾车有足够的汽油确保试乘试驾车有足够的汽油每个销售人员都应有驾驶执照,要首先驾驶并说明基本操作控制技巧每个销售人员都应有驾驶执照,要首先驾驶并说明基本操作控制技巧试乘试驾前,销售人员应亲自检查试乘车,并依客户特性需求调整车辆试乘试驾前,销售人员应亲自检查试乘车,并依客户特性需求调整车辆在不同试乘路段,销售人员应简单描述体验重点;并遵守交通法规,给予客户示范标准安全驾驶在不同试乘路段,销售人员应简单描述体验重点;并遵守交通法规,给予客户示范标准安全驾驶在空旷的路段换手,请客户入座,再次确认客户对操作已经熟悉,然后由客户驾驶,销售人员简单在空旷的路段换手,请客户入座,再次确认客户对

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