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文档简介
1、清洁服务合同书合同编号:LJWY-2013-07-01甲方:东莞保利锦江房地产开发有限公司(以下简称甲方)乙方:东莞市绿洁物业管理有限公司(以下简称乙方)根据中华人民共和国合同法之有关规定,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,经甲、乙双方友好协商,确定由乙方承担甲方项目锦江前期销售中心、样板房的综合物业清洁服务工作,特制定以下清洁合同条款: %1.清洁综合服务范围: 服务范围:保利锦江花园前期销售中心及中心外围公共区域、样板房、精装样板房、别墅样板房和交房后的所有清洁卫生。%1.清洁综合服务内容、程序、标准:1、合同要求;2、附件所列程序及标准;3、乙方根据保利锦江前期清洁项目实际需要按甲方的要
2、求进行。%1.清洁综合服务收费:1、乙方服务人数暂定为一人,甲方付给乙方每人2300元/月,每月清洁服务费用为人民币:元(大写人民币元整)。以后视实际运作需要要求,需增加清洁工作量时,经甲乙双方协商,乙方应相应增加服务人数,甲方按增加每人2300元/月的标准增付乙方的日常清洁服务费,加补充协议。2、以上费用,含保洁员的工资、社保福利、加班费、人身意外保险、公众责任险、含工具物料(消耗用品)等。%1.付款方式:甲方付款前,乙方提供有效发票,甲方须在每月15日前以银行支票或转帐的形式付清乙方上月清洁综合服务费。%1.甲、乙双方的权利和义务:1、甲方有权根据保利锦江前期清洁项目总体管理和服务要求制定
3、清洁标准、流程,并对乙方的人员、具体工作事项提出要求和建议。2、乙方应严格按照附件所列清洁内容、程序、标准所有规定的要求以及甲方提出的其它 合理要求提供专业的清洁综合服务。3、甲方有权对乙方承包范围内的清洁综合服务质量进行监管,并有义务对乙方提出的合理工作协助、要求及建议给予支持。4、乙方主管人员需定期巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及时作工作日记,即时处理投诉,并做好与甲方日常沟通及联系。5、选择无毒、无异味、无噪音等符合环保要求的清洁用品、器具,乙方须认真检查、监督垃圾清运工作,确保垃圾日产日清。6、乙方所有派驻保利锦江的清洁人员必须征得甲方同意并不得随意调派。7、乙方选派 3
4、5-55 岁之间,形象较好,体力充沛,形象较好,并经严格教育、培训和管理之清洁人员派驻甲方保利锦江项目,并经甲方负责主管考核认可后,填写员工部署表, 方能上岗。8、乙方派选的清洁员工必须遵守相关规章制度,保持良好的生活环境和秩序,节水省电,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方良好的形象。如发现有违反甲方规章制度,并经查实属乙方人员所为的,经乙方主管签字确认,甲方有权视情节轻重扣罚乙方0.1%的服 务费。9、一个月内若甲方或客户投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方没有及时解决的,甲方有权提出警告并且根据情况在当月清洁综合服务费中扣除0. 1%的清洁服务费,情 况严重的甲方有权提出解除合同。
5、10、若因乙方承包范围内之清洁服务的情况不达标准而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)罚款,罚金由乙方负责。11、乙方员工如因事假、病假、休假不能到岗的,乙方应及时通知甲方并安排驻场人员代岗或临时安排其它员工代替。12、乙方负责管理好驻现场员工,维护甲方和住户在江山项目一切公共设施,损坏东西照价赔偿。如乙方员工发生挪用及偷窃行为或在工作中致第三方人身伤亡或财产损害的,乙 方应承担一切 责任,并有义务保障甲方的声誉不受损害。13、乙方必须做好员工的安全教育和管理工作,负责购买员工的保险,乙方员工在工作中发生工伤事故,由乙方自负,甲方不承担任何责任。若由甲方造成则甲方承担一切责任。14、甲方
6、必须及时按月结算给乙方保洁费,若超出结款时间后甲方以每天1%的滞纳金 付给乙方,否则乙方有权单方面解除合同或停止工作,造成一切损失由甲方承担。务工15、除乙方员工自愿外,合同到期甲方不得借以任何手段留用乙方员工在甲方场地处服作,若留一名,须向乙方付每人800元培训费。16、 乙方负责提供做好综合清洁服务所需的全部机器设备、清洁工具、清洁材料和清洁保养技 术。17、 乙方公司派驻甲方项目的工作人员,身着乙方(或甲乙双方视实际需要另行商定 )的统一工作服和佩带工作证,工作时间内不得随意离开工作岗位,不得从事与工作无关的事项。18、 甲方须无偿提供给乙方清洁之用水、电、清洁工人休息室,并提供贮物室一
7、间以放置乙方 的清洁器械、材料等物品。19、 甲方有义务宣传和教育本公司员工自觉维护项目的清洁卫生,对破坏其清洁卫生之行为应给予制止及纠正,甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不能鄙视或讥讽清洁人员。20、甲方负责在所辖范围公共场所负责配置与清洁相关之公共卫生设施,并负责一切设施之修缮和完善工作。%1.合同期限及违约责任:1、 甲、乙双方同意本合同有效期限为壹笙,自 2013年07月01日起至2014年06月迎_日 止,合同期满经双方协商可再行续签。本合同试用期年一月一日至 年 月一日为2个月,试用期内 甲、乙双方有权提出退场,提前 15天通知对方。2、 在合同期内,任何一方不能无故单
8、方面终止合同,如有特殊情况应提前壹个月以_面形式通知对方,如单方终止需赔偿对方相当于壹也服务费为之损失,唯如下情况除夕卜:(1) 、由于乙方服务质量严重下降或其他原因,导致甲方环境严重脏污或引起甲方强烈不满,经甲方或丙方书面通知后五日内仍未改善的,甲方有权提出解除合同,且不承担任何赔偿责任。但因不可抗力所造成的,以及人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污,不在此例。(2) 、甲方连续两个月及以上未能支付乙方之承包清洁综合服务费。3、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,受资金不到位无法购买需常用清洁用品等,而导 致定期作业难以开展时,甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款甲方:东莞保利锦江房地产开
9、发有限公司乙方:东莞市绿洁物业管理有限公司代表签署:代表签署:电话:电话:本合同于 20年月日签于东莞市沙田镇方协商同顺延%1. 其它事项 :1、 本合同未尽事宜由双方另行协商解决,若协商不成,由合同签约所在地法院裁决。2、 合同到期前一个月,双方是否续签合同,同等条件下,甲方应优先考虑乙方,经双 一致后,双方书续签合同。3、 合同到期前 30 天,如甲、乙双方未书面通知对方本合同到期后继续有效的,则本合 壹年,以后之续约以此类推。如对合同内容有修改的,重新签订补充协议。4、本合同一式贰份,具同等法律效力,甲方各执一份,签章后生效。附件一:清洁质量标准清洁服务质量标准及检测方法表区域清洁项目清
10、洁质量标准检测方法售楼中 心/办公室桌、椅、资料架无污渍、保扌寸光洁、明亮以纸巾擦拭30公分楼模、沙盘无尘、无污渍以纸巾擦拭30公分窗玻璃无手印、无污渍、保持光洁、明亮以纸巾擦拭30公分窗柜无污渍、无尘渍以纸巾擦拭30公分窗台无污渍、无尘渍以纸巾擦拭30公分地脚线无污渍、无痰渍目视花盆无污渍、及时浇灌绿植目视不锈钢无污渍、无尘渍、每月一次不锈钢上油以纸巾擦拭50公分废纸篓无污渍目视灯饰、通风口、天花、 空调风口无蛛丝、无污渍目视指示牌和选购牌无污渍以纸巾擦拭50公分垃圾筒、烟灰桶无污渍、无痰渍、无尘渍目视、手摸地面无尘渍、无痰渍、无垃圾、每月一次打蜡目视墙身无污渍、无尘渍、无痰渍以纸巾擦拭50
11、公分外围地面保持干净、无污渍、水渍、痰渍、杂 物、纸肩、烟蒂。目视玻璃无手印、无污渍目视灯饰、灯具无污渍目视建筑小品无污渍、无杂物目视指示牌和悬挂牌无尘、无蜘蛛网以纸巾擦拭样板花盆、花槽无污渍、无杂物、及时浇灌绿植目视及手摸房天花吊顶无污渍、无尘、无蜘蛛网目视及以纸巾擦拭不锈钢保持干净、无污渍、每月一次不锈钢上油目视及以纸巾擦拭排风口无污渍、无尘、无蜘蛛网手摸及以纸巾擦拭镜子无手印、无尘、无水渍目视及以纸巾擦拭地面保持干净、无污渍、痰渍、尘渍、杂 物、水渍、每月一次打蜡目视墙面无尘、无污渍目视及以纸巾擦拭表二:区域清洁项目清洁质量标准检测方法男女 洗手 间部 分墙身无尘、无污渍、保持瓷砖光亮清
12、洁干净目视及手摸防滑瓷砖地面无尘、无污渍、无水渍、无纸屑、保持瓷 砖光亮清洁干净目视及手摸洗手间大门无手印、无污渍以纸巾擦拭洗手间内玻璃镜面无尘、无污渍、无水渍、无手印、无皂液、 保持镜面明净以纸巾擦拭小便器、坐厕、洗 手盆保持无渍、无垢、无臭,并保持水流畅通 无阻,瓷器明洁如新目视及以纸巾擦拭洗手间灯饰无污渍、无蜘蛛网目视及以纸巾擦拭洗手间天化、风口无污渍、无蜘蛛网目视及以纸巾擦拭洗手间下水管道保持水流畅通无阻目视及以纸巾擦拭附件二:清洁人员部署表保利锦江清洁人员部署表根据保利锦江花园场地的实际情况,保洁员编制暂定为7人,其中设清洁主管1人,保洁员6人,具体工作安排如下:职 务工作区域人数工作时间工作内容主管全部区域1人6:30-11:00 13:0017:00负责全面卫生工作的部署、实 施、检查和管理保 洁 员外围1人(其中中班1 人)6:30-11:00 13:30017:00 10:00-18:00(中班夕卜围通道、绿化带、休闲椅、垃圾桶、停车场等保洁样板房2人(其中中班1 人)6:30-11:0013:00-17:0010:00-18:00(中班
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