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文档简介

1、药店实习报告集锦9篇药店实习报告 篇1 很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体同学于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和关心下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员

2、组成。现将二个月的实习报告总结如下: 一、实习的时间和人数的支配 首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位同学分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同时在时间上用法的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去争论。 二、实习阶段的熟悉和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富

3、了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟悉药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类, 再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的看法去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。

4、但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三、加强自身学习,提高专业学问水平和熟悉 通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识,力量和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的

5、学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能为所欲为,重要的是秉持一种学习,仔细的看法。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。 四、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是

6、与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调,肯定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要准时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。 五、建议 通过这二个月的实习和工作,使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要提出几点建议:

7、一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。 二、在发觉药品损坏时,要准时换掉及补充。 三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生 四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。 药店实习报告 篇2 一、实习目的及意义 (一)实习的目的 1、在店实习是药学理论与实践相结合的重要方式,是提高政治思想水平、业务素养和动手力的重要环节,对培育四项基本原则;有抱负、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着重要意义; 2、我通过实习走向.、接触实务、了解国情、民情; 3、通过在药店工作,了解药品管理和药品销售的实际现状,加深理解并巩固所学学问,进一步提高自己熟悉问题、分析问题、解决问题的

8、力量,以到学以致用的目的,为今后走向.做好思想预备和业务预备。 (二)实习的意义 1、提高了实际工作力量,为就业和将来工作取得一些珍贵的阅历; 2、提高了基本技能:具有团队合作力量、表达力量和观看力量; 3、素养得到了提高:主要表现为能够吃苦耐劳、独立思索、勤奋老实、具有团队协作精神; 4、为毕业论文积累了素材和资料; 5、进一步加深了理论学问的理解,使理论与实际都有所提高。 二、实习企业概况 山西仁和大药房连锁有限公司是一家集药房、社区门诊为一体的新型农村医疗合作及省、市医保定点连锁企业。公司已“打造诚信药房新形象,创建医患和谐至高点”为理念,快速成为老百姓心中的品牌药店。公司经营有中药饮片

9、公司经营有中药饮片公司经营有中药饮片、中成药、抗生素医疗器械、日化类等。为降低老百姓的用药费用,公司挺直从厂家及大型批发企业进货,削减药品选购的中间环节,降低压缩各项费用,让利于民,请广阔人民群放心,仁和肯定会把低价保持究竟。众公司一如既往地坚持“服务为本,道德为根。一切为老百姓的健康服务”为经营宗旨,凭借优良的购物环境,优质的服务,严格的质量管理,先进的销售理念和方法,顺应广阔群众召唤平价药房的呼声,与广阔老百姓共创美妙绚烂的明天。 三、实习任务 1、熟识货架上药物的品种;大致有处方药、非处方药、保健品等。 、 2、了解这个岗位的最基本操作流程。 3、了解药店的经营模式及内部运营。 4、理论

10、与实际相结合,更深刻的理解课堂上所学的学问。 5、熟悉团队精神的重要性。 6、增加.阅历、拓展视野,对我们今后进展有了指导方向。 四、实习过程 1、3月15日我在仁和总部报道,经过为期五天的培训,对公司企业文化有了更深层次的了解,对公司的核心价值观感到深深的震撼。公司虽然正是进展阶段,但它有完善的制度流程及绩效考核标准,是一个很有进展前途的明日之 2、在该药店里面当营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介OTC药品,准时介绍药品的功能主治、用法用量、用法禁忌等相关学问,保证用药平安。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双

11、签名,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。 3、我实习的店虽然不大,但麻雀虽小,五脏俱全,还能把自己熬炼成全能型的人才,虽然我应聘的营业员,但我在店里不仅学会了销售,还学会了收银等各方面门店日常工作,使我在最短时间里学会最基本的药品专业学问及操作技巧,并在之后一段时间学会电脑操作。 4、一个缺乏团队精神的队伍,就犹如一盘散沙,没有活力,没有朝气,在激烈的竞争面前会显得不堪一击。对一个企业而言,企业的进展壮大,基本的条件之一就是拥有一支相互团结、相互帮助、有团队精神的员工队

12、伍。 5、在公司实习满一个月后,顺当通过了转正考试,并且学会了怎样制定适合自己的目标,分解目标任务,一步一步,使自己更上一层楼!现在我已经能独挡一面,店里的各项共作流程都已经熟识,并做得很好很到位。我坚信力量是后天培育出来的。我肯定会做的更好。 6、药品是一种特别的商品,一经售出非质量问题不退。所以这就要求我们在销售药品之前就与消费者沟通清晰,确认药品的规格、产地、适应症、留意事项等方面,确认无误再进行商品销售过账。 五、实习感悟 通过短短一个月的实习,我对自己的力量有了一个更深的了解。 1、看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向,

13、实际应用中,有不同的商家生产 不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的熟悉这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻 2、我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务看法和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品,介

14、绍药品的功能主治、用法用量、用法禁忌,当然还有钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药平安问题。所以要有耐烦、要有良心、更要专心。 3、遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法用法、顾客的医保卡消磁不能用法。这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其谅解所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还遇到这样的问题,由于柜架上药品品种繁多,在拿的过

15、程中速度比较慢,这也导致顾客对自己的看法。对于这一方面,我得提高自己的业务平,平常多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的格就更好了。 4我觉得这是一次特别有意义的实习,不但巩固了药学学问,而且通过这次实习不仅熬炼了我的实践力量,还熬炼了我与人接触、与人往的力量,增加了团队协作力量。 六、谢辞 通过两个月的实习,我对药房工作有了更深的熟悉和了解,在实习过程中以踏实的工作作风、勤奋好学的工作看法、虚心向上的学习精神得到了带教老师的全都好评,实习生活即将结束,三年的高校生活也即将画上一个完善的句号。我不会遗忘,我所获得珍贵阅历的背后,有着各级领导对我的殷切关怀,有各位老师对我的谆谆教导。所以,我再

16、次向仁和的各位老师表示真诚的感谢并致以最崇高的敬意! 药店实习报告 篇3 我学到了不少的有关于药品方面的学问,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!” 类似的礼貌用语,如“对不起” 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推举最合适的药品。 观看+摸索+询问+倾听=充分了解顾客需求-药店营业员销售方程式 观看+摸索+询问+倾听=充分了解顾客需求-药店营业员销售方程式 每一

17、位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推举最合适的药品。那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢? 察颜观色 通过认真观看顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。 1、观看动作。顾客是匆忙忙忙,快步走进药店查找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品端详,还是多次折回观看。药店营业员留意观看顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。 2、观看表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出爱好,面带微笑,还是表现出绝望和懊丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是仔细倾听,还是心不在焉,假如两种情形下都是前者的话

18、,说明顾客对药品基本满足,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观看时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买珍贵药品;衣着讲究的人可能去买最廉价的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要敬重顾客的愿望。 谨慎询问 通过挺直性提问去发觉顾客的需求与要求时,往往发觉顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问肯定要以有技巧、奇妙、不损害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过细心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则: 1、不要单方面的一味询问。缺乏阅历的药店营业员经常犯一个

19、错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不愿说实话。 2、询问与药品提示要交替进行。由于“药品提示”和“询问”犹如自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就确定能把握顾客的真正需求。 3、询问要按部就班。药店营业员可以从比较简洁的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观看推断是否需要再有选择地提一些深化的问题,就象上面的举例一样,渐渐地从一般性争论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以略微移开视

20、线并轻松自如地观看顾客的表现与反应。 耐烦倾听 让顾客畅所欲言,不论顾客的赞扬、说明、埋怨、驳斥,还是警告、责难、辱骂,她都会认真倾听,并适当有所反应,以表示关怀和重视。由于顾客所言是“难以磨灭的”,药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求,又由于顾客敬重对那些能仔细听自己讲话的人,情愿去回报。因此,倾听专心听顾客的话,不论对导购新手还是老手,都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要,那么要如何洗耳恭听呢? 1、做好“听”的各种预备。首先要做好心理预备,要有耐烦倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的预备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无

21、所适从。 2、不行分神,要集中留意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未用心在听自己讲话,那药店营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。 3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,由于她知道这样做不但会关心顾客理出头绪,而且会使谈话更详细生动。为了鼓舞顾客讲话,药店营业员不仅要用目完去鼓舞顾客,还应时常地点一下头,

22、以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说”、“这种药很不错”,或者简洁地说一声:“是的”、“不错”等等。 药店实习报告 篇4 在学校的支配下。我到xxxx药店进行工作实习,药店对于我们平民来说一点都不会生疏,由于我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃,实在不行才会上医院,而我在实习的这段时间里,对药品更加的了解,对药师的工作流程也更加的了解,也让自己对以后的工作布满了信念。 刚来到药店实习,前辈没有交给我困难的工作,只是让我在旁边帮忙,打打下手之类的。而我在旁边仔细的学习前辈是如何工作的,要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教,然后仔细的思索,从中吸取阅历。药师的工作就是依据病人的状况,选

23、择一款最适合、最有关心的药,让他们早日健康。在前辈的指导下,我开头了正式的工作,开头的时候,我只会对伤风感冒的小病症开药拿药,虽然这些工作都很简洁,但是我做起来还是相当的认真,应为万千世界无奇不有,假如任凭给病人拿药,要是病人吃了过敏,那就得不尝试了。所以在工作中,我都是认仔细真,没有打一丝马虎。经过长期的工作实习,我积累了肯定的工作阅历,而且养成了良好的工作素养,现在我也和其她前辈一样开头了正式的工作。 经过这次的实习我学到了许多,明白了许多,在实习工作中,我将课堂上学到的理论学问与工作相结合,让我更加的了解工作,对自己的专业也更加的了解,在实习工作中也培育了我的动手力量,.交际力量,增加积

24、累了我的工作阅历。这些都是课堂上学不到的,在工作中我也很快乐,由于我可以用自己的双手来关心这些人,这应当就是助人为乐吧! .不断的进展,人们的素养不断的降低,每个人都是那么的自私自利,全部的年轻人都只会想着自己,没有想过自己的长辈,他们有病痛,都是去诊所或者医馆,不敢乱花一分钱,最终是魏了谁,但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的,我想真的很少,通过这次的实习,我深深的体会到亲情的珍贵,有的时候就只是一瞬间的事情,就会阴阳两隔,到时候就算是懊悔,也只是徒增伤感,究竟这个世界可没有懊悔药卖。 药店实习报告 篇5 自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的熟悉到:“精医术,懂人文,有抱负,能创新”是新时

25、期下的医生所应具备的素养。这个要求时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完成了必修课程。在老师的关心下,我系统把握了医学学问,但是,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。依据学校的支配,我深化到药品接受熬炼。我所在的药店-麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己 在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医同学规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的学问面,丰

26、富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流 程,主动同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作。 二、做好药品学问及医学学问的学习 药用植物学在中药材鉴定中的'应用意义重要。大部分状况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。由于大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力查找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时选购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出

27、以上两种特征就可以断定药材掺伪。 顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。 “师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘连续在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于 我,今后我肯定

28、能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,由于黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。 三、做好销售服务工作 销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。 在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推举药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。 通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的熟悉,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中

29、我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作看法,虚心向上的学习精神得到了同行们的全都好评。 实习是步入.前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入.参与工作,我深深地知道肩负起中药学工的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。 药店实习报告 篇6 我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店始终坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的平安性。 刚去药店先学习辨别药物的详细位置,药品

30、的分类和详细摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足,一开头还紧急甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还常常拿错药品,在别人的关心下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的把握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药留意事项:由于中药的质地、性质往往有显着差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候,火候的掌握要依据药物的性质和质地,如气味芳香的中药,相宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮

31、沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力,在推举药品时要确保推举药品的精准无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成仔细负责的工作看法。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物

32、不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,的是中药的特性与对不用药物的深化了解,进一步的了解了药品 作为一名药学专业的同学,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并接受熬炼。在药店实习时我学到了许多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推举药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚,语速匀称,

33、动作娴熟,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热忱。 在药房我学到了许多许多,使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有。 在实践同时,我每天都仔细的进行自我检讨,改掉了很多之前的坏毛病,培育了自己良好的生活习惯,比如说提高了自己的应变力量,遇事能够独立思索,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有遗忘虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,主动乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。 经过寒假

34、的实践学习,我进步了许多,也成熟了许多,但是我深知自己人生道路才刚刚开头,路还很长,需要自己去踏实地走好每一步,我会.我们的校训和正信的精神,并时刻提示自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对.、对国家有用的人! 药店实习报告 篇7 经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习,我们的任务顺当完成。不管是在哪些方面收获颇多,作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问应用到实际中。这段时间发觉自身在某些方面存在不足,今后将连续努力学习 我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将见习学习状况作一个总结报告。 一

35、、初来咋到,更加严格要求自身 第一天,由于没有过实践的阅历,所以支配到店里的时候,看的一切既熟识又生疏;熟识的是看到我们学习的药品,最终可以大量接触到了实物,有个好机会在实际销售中更了解它们;生疏的是对于这些药品,只不过在书本中接触到的基本药理作用,销售技巧也是在书本中谈到的前人的阅历,所以看的有些目不暇接了,一时不知道从何下手。 在此期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医同学规范严格要求约束自身,不畏酷暑,虚心求教,仔细工作。每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作。顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就

36、会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药。特殊是老人小孩用药时,要仔细耐烦询问其症状,推断正确,再给他们介绍合适的药品,严格其用法用量。 二、加强制自身学习,提高专业学问水平和熟悉 通过这两个星期的学习,不紧学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟悉到自身的学识,力量和阅历还很欠缺,所以在工作中比呢个掉以轻心,要更加投入,不断努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理

37、论和实践相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中。在药店里做事要有所顾虑,不能为所欲为,重要的是秉承一种学习,仔细的看法。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。在接到中药饮片的药单时,首先要学会审单,中药的十八反十九喂要背好,有毒药品要留意用法用量,还要学会称量,单位换算。 当然,要熟识药品的分类,如要点大致分有非处方类的有;儿科用药,感冒类,呼吸道类,肠胃类,妇科类。处方类的有;消炎镇痛类,肝胆类,心脑血管类,妇科类,肠胃类,呼吸道类,抗生素,儿科类。其他还有外用类,滋补类,医疗器械。还有非药品区。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时

38、候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的取拿是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药特殊当心,谨慎。其次在拿药的时候,要用礼貌的看法去接受患者的咨寻,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。对每一位顾客负责。 我对这个销售行业的要求也有了新的熟悉。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务看法和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自身喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从

39、药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、用法禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药平安问题。 三、遇到的一些问题与解决方法 现在企事业单位都为自身的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电故障导致刷卡机无法用法、顾客的医保卡消磁不能用法。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其谅解所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现。 有时也会遇到这样的问题,由于药架上

40、的药品品种繁多,在拿药品过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自身的看法。对于这一方面,我得提高自身的业务水平,平常多看多练,记住品名及放置位置。还有一个障碍就是,由于药店是多数是面对县里的人,所以大多数说的本地话,这对与我们的沟通就有肯定的障碍,这时要语气平和,有礼貌,遇到不懂的地方仔细询问,不行以马虎大意,那时肯定要留意力集中,防止听错或漏听。 通过短短两个星期的见习,我对自身的力量有了一个更深的了解。我觉得这是一次特别有意义的实习,不但巩固了药学学问,而且通过这次实习不仅熬炼了我的实践力量,还熬炼了我与人接触、与人交往的力量,增加了团队协作力量。 药店实习报告 篇8 实习鉴定主要是你所在实习

41、单位你的实习老师给你写的三,主要就是写你实习期间的表现,最终给肯定定性的评价,比如说实习成果“优秀”等等。 我想你也应当要写实习总结和实习内容吧?实习内容就如实写你在实习期间做的什么工作,有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的详细状况,你的感想等等,其实很简洁的,而且假如你们实习生人数许多的话,学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下:第一段:以第三人称将你的姓名,性别,年龄,所在院校及专业介绍一下,然后写该生于某年某月来到本单位进行实习,单位领导或单位党委充分考虑该生所学专业,结合单位实际工作需求,支配该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月(自己填)。

42、其次段:该生在实习期间,思想上如何熟悉(写点空话,比如看法端正什么的,早到晚退,能和同事搞好团结什么的对工作表现的热忱洋溢等),工作上仔细负责,能够理论联系实际,并敬重老同志,好学上进,有不懂的主动要求把握,(假如确的突出表现,可以写在这里,如为了哪件工作如何费劲,并获得了什么奖,即使没有得奖,也可以写成得到老同志的欣赏呀,领导的口头表扬呀什么的,)。在生活上,勤俭节省,衣着朴实,有良好的生活习惯,能主动关心家中有困难的同事,主动顶班呀什么的。自己再想想。 第三段:从几个月的实习来看,该生思想品质高尚,实践力量较强,能适应.工作环境,特殊是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如领导才能,比如有威

43、信,比如有创新力量等等)表现比较突出,对什么事业布满了喜爱,是医药行业一名合格的后备人才。 实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三,主要就是写你实习期间的表现,最终给肯定定性的评价,比如说实习成果“优秀”等等。 我想你也应当要写实习总结和实习内容吧?实习内容就如实写你在实习期间做的什么工作,有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的详细状况,你的感想等等,其实很简洁的,而且假如你们实习生人数许多的话,学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下:第一段:以第三人称将你的姓名,性别,年龄,所在院校及专业介绍一下,然后写该生于某年某月来到本单位进行实习,单位领导或单位党委充分考虑该生所学

44、专业,结合单位实际工作需求,支配该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月(自己填)。 其次段:该生在实习期间,思想上如何熟悉(写点空话,比如看法端正什么的,早到晚退,能和同事搞好团结什么的对工作表现的热忱洋溢等),工作上仔细负责,能够理论联系实际,并敬重老同志,好学上进,有不懂的主动要求把握,(假如确的突出表现,可以写在这里,如为了哪件工作如何费劲,并获得了什么奖,即使没有得奖,也可以写成得到老同志的欣赏呀,领导的口头表扬呀什么的,)。在生活上,勤俭节省,衣着朴实,有良好的生活习惯,能主动关心家中有困难的同事,主动顶班呀什么的。自己再想想。 第三段:从几个月的实习

45、来看,该生思想品质高尚,实践力量较强,能适应.工作环境,特殊是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如领导才能,比如有威信,比如有创新力量等等)表现比较突出,对什么事业布满了喜爱,是医药行业一名合格的后备人才。 药店实习报告 篇9 今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,究竟上高校了,很快就要步入.了,找点事做来增加.阅历,拓宽学问面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得铺张青春这大好时间! 到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁情愿雇用一个就上十几天班的员工呢?我开头找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不情愿去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方情愿用我,再接着找又有点铺张时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点学问也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是休戚相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。 南方的夏天真是特殊的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可每天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很苦痛的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足

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