做个幸福老师——情绪和压力的管理(刘海燕讲座)

1、 做做幸福幸福的老师的老师情绪和压力的调适情绪和压力的调适 海南师范大学教科院心理系：刘海燕、副教授 什么是幸福？你幸福吗？什么是幸福？你幸福吗？每个人都是自己心灵的主宰，在那片辖地中每个人都是自己心灵的主宰，在那片辖地中你你可使地域中有天国；也可在天国中筑一座地狱。可使地域中有天国；也可在天国中筑一座地狱。英英弥尔顿弥尔顿中学教师职业幸福感现状中学教师职业幸福感现状 据调查，在工作中据调查，在工作中“总是总是能体验到幸福感能体验到幸福感”的教师占的教师占14.5%， “经常经常能体验到幸福感能体验到幸福感”的教的教师占师占36.6%;“偶尔偶尔能体验到幸福感能体验到幸福感”的教师占的教师占4

2、5.9%; “从来没有体验到幸福感从来没有体验到幸福感”的教师占的教师占2.9%。这说。这说明多数中学教师在工作中能体验到幸福感，但幸明多数中学教师在工作中能体验到幸福感，但幸福感不强，有近一半教师只是偶尔体验到幸福感。福感不强，有近一半教师只是偶尔体验到幸福感。我们不谈幸福我们不谈幸福我们不谈幸福我们不谈幸福v学学生生难教难教v家长难处家长难处v学校难待学校难待v教师难当教师难当健康健康批评赞赏批评赞赏工作工作信信仰仰家庭家庭婚姻婚姻理想理想期望期望人际人际关系关系自我期望自我期望外界外界要求要求角色模糊角色模糊人际应激人际应激职业发展职业发展组织结构组织结构家庭与工作家庭与工作技术应激技术

3、应激工作压力工作压力环境压力环境压力噪音污染噪音污染空气污染空气污染过度拥挤过度拥挤社会压力社会压力社会、科技的飞速发展社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展剥夺个性的发展A类型行为模式类型行为模式高血压人格高血压人格抑郁型人格抑郁型人格癌症敏感型人格癌症敏感型人格酒精型人格酒精型人格人格因素与压力人格因素与压力缺乏相互独立缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏交流沟通缺乏共同解决问缺乏共同解决问题的能力题的能力家庭压力家庭压力2022-3-513我们的主题我们的主题有人说幸福离我们太远！v我们今天只谈更好更愉悦的活着!2022-3-514先来打分先来打分v 如果0-100分表示您对自己现在的状态打分，您认

4、为您可以给自己打（ ）分。v 请把您的分数先写在纸上或记在心里，以备后用！情商情商对你的幸福起着决定性作用对你的幸福起着决定性作用提升情商提升情商 生理生理与心理相互作用、想互影响与心理相互作用、想互影响提高生理素质提高生理素质开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方 归因归因影响我们的态度及下一步经验总结影响我们的态度及下一步经验总结正确归因正确归因 原谅自己，接纳别人原谅自己，接纳别人学习心理学学习心理学开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方v 一、学习心理学 原谅自己，接纳别人原谅自己，接纳别人学习心理学学习心理学开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方v 学习心理学v 一

5、个人学了心理学后，会原谅自己！v 案例分享v 一斤铁重还是一斤棉花重？“傻大眼”终于释怀！v 胆汁质我拿你没办法，但我愿意接纳和原谅自己！开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方v 学习心理学v 一个人学了心理学后，会更加原谅自己，接纳自己！不同性别、年龄、职业、角色、文化、环境的人不一样的。同一个在不同场合、不同时间是不一样的1.胆汁质 表现为精力旺盛、不易疲劳，但易于冲动、自制力差，性情急躁，办事粗心等行为特点。19202.2.多血质多血质 表现为动作言语表现为动作言语敏捷迅速、活泼好敏捷迅速、活泼好动，待人热情亲切，动，待人热情亲切，但又显得有些粗心但又显得有些粗心浮躁、注意力和情浮

6、躁、注意力和情感都易转移或发生感都易转移或发生变化。变化。213.3.粘液质粘液质 表现为情绪较稳表现为情绪较稳定、心平气和、不易定、心平气和、不易激动、也不外露；行激动、也不外露；行动稳定迟缓，说话缓动稳定迟缓，说话缓慢且言语不多；处事慢且言语不多；处事冷静而踏实；自制力冷静而踏实；自制力强但也易于固执拘谨。强但也易于固执拘谨。224.4.抑郁质抑郁质 表现为对事物和表现为对事物和人际关系观察细致、人际关系观察细致、敏感；情绪体验深刻敏感；情绪体验深刻稳定，不外露；行动稳定，不外露；行动缓慢，不活泼；学习缓慢，不活泼；学习和工作易感疲劳。工和工作易感疲劳。工作中常表现出多虑、作中常表现出多虑

7、、不果断；生活中常有不果断；生活中常有孤独、胆怯的表现。孤独、胆怯的表现。人的心理有的时候真是魔鬼吗？人的心理有的时候真是魔鬼吗？为为什什么么我我是是这这样样的的人人 呢？呢？心理学心理学-人格人格开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方 认知认知很多问题最根本的症结所在很多问题最根本的症结所在改变认知改变认知 不同的聚焦有不同的结果，你的想法是一副眼镜，不同的聚焦有不同的结果，你的想法是一副眼镜，它决定了你看到的世界样子，控制着你的情绪！它决定了你看到的世界样子，控制着你的情绪！v非黑即白v以偏概全v灾难化式的过滤心理v以己度人v夸大其辞v胡乱猜测结果v给好事打个折扣扭曲的眼镜扭曲的眼镜

8、我我应该应该受到周围每一个人的喜爱与赞扬。受到周围每一个人的喜爱与赞扬。一个人一个人必须必须非常能干、完美，而且在各方面都有成非常能干、完美，而且在各方面都有成就，这样才是有价值的人。就，这样才是有价值的人。如果事情不是自己所想象、喜欢和期待的样子，那实如果事情不是自己所想象、喜欢和期待的样子，那实在在太可怕太可怕了。了。人的不快乐、不幸福都是由人的不快乐、不幸福都是由外在的因素外在的因素所引起的，自所引起的，自己很难控制。己很难控制。逃避逃避某些困难或自身的责任，要比去某些困难或自身的责任，要比去面对面对它们更它们更容易。容易。一个人一个人必须必须依赖他人，而且必须有一个强者为靠山。依赖他人

9、，而且必须有一个强者为靠山。一个人过去的经验和历史对他目前的一切极为重一个人过去的经验和历史对他目前的一切极为重要，过去的影响是要，过去的影响是无法消除无法消除的。的。任何问题都应有正确或完整的答案，若找不到正确任何问题都应有正确或完整的答案，若找不到正确或完整的答案将是非常糟糕的。或完整的答案将是非常糟糕的。合理情绪理论合理情绪理论 情绪控制与调节的重要方法情绪控制与调节的重要方法 v 理论 A-C刺激事件 情绪反应 A-B-C刺激事件 认知 情绪反应2022-3-532 A（Antecedent）指事情的前因，）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有

10、同样的前因指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果产生了不一样的后果C1和和C2。这是因为从前因到结果之。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁间，一定会透过一座桥梁B（Bridge），这座桥梁就是信），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和和B2），所以会得到不同结果（，所以会得到不同结果（C1和和C2）。因此，事情发生的）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念、评价与解释。一切根源缘于我们的信念、

11、评价与解释。 认知的认知的ABC下一页下一页2022-3-536改变认知改变认知 关注拥有关注拥有下一页下一页2022-3-537改变认知改变认知 当你把精力放在您没有上时，您也就没有精力关注您所拥有的！ -力克胡哲下一页下一页2022-3-538改变认知，换个角度改变认知，换个角度ABCDE技术技术 举例举例问题情问题情境境 A 当众发言当众发言不合理不合理观念观念 B我一定要表现得很好，否则会被人笑话的我一定要表现得很好，否则会被人笑话的情绪情绪/行行为反应为反应C 紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力反驳不反驳不合理观合理观念念 D 如果我没表现好，结

12、果真的有那么糟糕吗？别人会整天无如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无事可干，天天评论我吗？事可干，天天评论我吗？我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完全由我控制。全由我控制。我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气吗？吗？ 别人上来难道就一定比我强吗？别人上来难道就一定比我强吗？处理问处理问题的态题的态度度 E 如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。你想紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧你想

13、紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧2022-3-540开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方 归因归因影响我们的态度及下一步经验总结影响我们的态度及下一步经验总结正确归因正确归因当事情成功时，您是怎么归因的？当事情成功时，您是怎么归因的？当事情失败时，您是怎么归因的？当事情失败时，您是怎么归因的？不同的归因影响到您的情绪，您的行为，您的未来！不同的归因影响到您的情绪，您的行为，您的未来！2022-3-541三三维维度度内部的内部的外部的外部的稳定的稳定的不稳定的不稳定的稳定的稳定的不稳定的不稳定的不可控的不可控的可控的可控的不可控的不可控的 不可控的不可控的四因素四因素能力高

14、低能力高低努力程度努力程度 任务难易任务难易 运气好坏运气好坏维纳关于归因的三维模式维纳关于归因的三维模式开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方 归因归因影响我们的态度及下一步经验总结影响我们的态度及下一步经验总结正确归因正确归因开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方情商情商对你的幸福起着决定性作用对你的幸福起着决定性作用提升情商提升情商最新的脑部研究报告指出： 最新的脑部研究报告指出，最新的脑部研究报告指出，真正决定人类智能的并真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会别

15、人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。 开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方人在情绪激动时容易造成认知狭窄人在情绪激动时容易造成认知狭窄开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方2022-3-545开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方2022-3-546开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方v请您用两个词表达她的心情，猜她接下来

16、会做什么呢？v您有过这种状态吗，您又是怎么处理的？2022-3-547情商情商对您的幸福起着决定性作用对您的幸福起着决定性作用我想哭，却流不出眼泪；我想喊，却发不出声音！汪峰面对此种状态，不同的人处理方式不同，结果也会不同，为什么呢？2022-3-548开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方社会现象+个人体验1、为什么相当多的高智商者尽管学业优秀、反应灵敏且博闻强记，而在事业上却远不如智商比他们低得多的人那么辉煌？在智商相近的人群中，有的讨人喜欢，有的却惹人讨厌，而面对挫折，有的游刃有余，有的却一筹莫展？2、2007.9-至今（自己做心理咨询的体验）智商都没问题，那是什么问题？（情绪障碍

17、像抑郁、焦虑、恐惧、紧张；不能够正确认识自己、自卑、不接纳自己、人际关系不良等占多数）2022-3-549情商是沙洛维和梅耶（90年代）首次提出。戈尔曼，95年出版为什么情商比智商更重要情商之父针对美国社会青少年的情绪健康提出警钟，学校、家庭、社会共同情绪商数EQ （Emotional Quotient ）的简称，又被称为情绪智力、情绪智能、情绪智慧；指个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣测和驾驭，以及对人生的乐观态度和面临挫折的能力。开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方2022-3-550开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方123对自我的把握对自我的把握自我意识自我意识

18、管理情绪管理情绪自我激励自我激励与他人的交流与他人的交流处理人际关系处理人际关系领导领导受欢迎程度受欢迎程度人际关系有效性人际关系有效性对他人的感知对他人的感知理解他人的情绪理解他人的情绪同情同情2022-3-551问题问题2022-3-552三、培养情商三、培养情商案例分析“谁能治好我的口吃” 小文，高三男生，长相较好，但满脸忧伤，说话时常低着头，不敢和别人目光接触。当谈及自己有口吃，说情愿失去双腿也不愿意有口吃。口吃对自己影响太大了。因为口吃，整个高中初中都很失败，因为口吃，竞选班委失败，学习不好，人际关系不好，宿舍同学嘲笑我，女生不喜欢我，老师也不关注我，在校很少参加群体活动。国庆放假，

19、不知道自己怎么了，一直都在宿舍躺着，想这想那，起来后发现自己的口吃更严重了，这时更害怕说话，进入恶性循环。为解决口吃这个问题，小文说已经很努力了，在寒暑假也曾到全国几所医院进行矫正，当时有点效果回来后几天又回到从前。老天对我不公！ 谈及自己的家庭和过去时，小文说爸爸对他很严，特别是对他的学习方面要求较高。自己感觉一直都在学习，小学时普通话说的很差，也有口吃现象，但那时因为自己学习好，会有一些人向他问问题，自己讲的时候也会出现口吃现象，但那时自己不觉得多么严重。初中、高中时，口吃问题表现出来了，导致没有精力关注自己其他的一些东西。老师，我现在很焦虑，特别是想到以后自己的口吃永远解决不了，就很害怕

20、，如果您能帮我把口吃问题解决好了，我应该很轻松了，其他问题都不成问题了。2022-3-553三、培养情商三、培养情商实践运用大家各显身手！如果您是小文的老师，请您分析小文存在问题。您将如何指导他改变现状？2022-3-554情商的培养情商的培养-自知自知情绪或心境监控（记录）情绪或心境监控（记录）情绪反思情绪反思情绪恳谈（他人反馈）情绪恳谈（他人反馈）案例中小文是否第一时间知道自己的情绪？案例中小文是否第一时间知道自己的情绪？2022-3-555情商的培养情商的培养-自控自控v 缓解情绪的方法很多 找棵找棵“烦恼树烦恼树” 改变认知改变认知 数颜色法数颜色法 情绪日记情绪日记 心理暗示心理暗示

21、 运动缓解运动缓解2022-3-556三、情商的培养三、情商的培养-自控自控v 找棵“烦恼树”v 把自己的烦恼挂在烦恼树上！水管工的故事2022-3-557烦恼树烦恼树v 一个农场主雇了一个水管工来安装农舍的水管。水管工的运气很糟，头一天，先是因为车子的轮胎爆裂，耽误了一个小时，再就是电钻坏了，最后呢，开来的那辆载重一吨的老爷车趴了窝。v 他收工后，雇主开车把他送回家去，到了家前，水管工邀请雇主进去坐坐。在门口，满脸晦气的水管工并没有马上进去，沉默了一阵子，再伸出双手，抚摸门旁一棵小树的枝桠待到门打开。水管工笑逐言开，和两个孩子紧紧拥抱，再给迎上来的妻子一个热吻。在家里，水管工喜气洋洋地招待这

22、位新朋友。雇主离开时，水管工陪他向车子走去，雇主按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口的动作，有什么用意么？”水管工 爽快地回答：“有，这是我的烦恼树，我到外面工作时，磕磕碰碰总是有的，可烦恼不能带进门，这里有老婆和孩子嘛。我就把它们挂在树上，让老天爷管着，明天出门再拿走，奇怪的是，第二天我到树前去，烦恼大半都不见了。” 返回返回2022-3-559共勉共勉情商的提高是个过程，是从野兽进化为天使情商的提高是个过程，是从野兽进化为天使的过程，需要一生的修炼。的过程，需要一生的修炼。永不放弃永不放弃-提高你自己提高你自己!开心愉悦的活着开心愉悦的活着良药秘方良药秘方v 三、提高生理素质 生理生理与心理

23、相互作用、想互影响与心理相互作用、想互影响提高生理素质提高生理素质生理与心理到底存在一种怎样的关系？心心理理的的承承载载体体心理学心理学Company Logo心理健康与身体健康的关系心理健康与身体健康的关系 临床医学实践发现：近临床医学实践发现：近50年来的人类十大死因的前三位年来的人类十大死因的前三位都是心因性疾病。死亡率最高的三大疾病：都是心因性疾病。死亡率最高的三大疾病：过去：肺炎、结核、大脑炎；过去：肺炎、结核、大脑炎；现在：脑血管病，心血管病，癌症。现在：脑血管病，心血管病，癌症。主要原因：心理压力大，不良情绪体验多，长期处于应激主要原因：心理压力大，不良情绪体验多，长期处于应激状

24、态，导致植物神经功能紊乱，影响生理功能而产生障碍。状态，导致植物神经功能紊乱，影响生理功能而产生障碍。 美国新奥尔良的奥施纳诊所曾做过统计，发现美国新奥尔良的奥施纳诊所曾做过统计，发现500个连续个连续求诊入院的肠胃病人中，因情绪不好而致病者占求诊入院的肠胃病人中，因情绪不好而致病者占74%； 美国耶鲁大学医学院门诊部统计，求诊病人中因情绪紧张美国耶鲁大学医学院门诊部统计，求诊病人中因情绪紧张而致病的占而致病的占76%；Company Logo美国哈佛大学学者用了40年时间，对204位成年人作了跟踪调查，发现在21岁至46岁之间过着舒畅精神生活的59人中，只有2人在53岁时得了重病，其中1人死

25、亡，在同一时期内，得不到舒畅精神生活的48人，都在55岁以前死去。美国生理学家的实验研究证明，生气十分钟会耗费大量精力，其程度不亚于参加一次3000米赛跑。生气的生理反映十分强烈，分泌比任何情绪时都复杂，都更具有毒性。因此动不动生气的人很难健康。（什么职业的人生气最多？）俄罗斯的兹马诺夫斯基经长期研究列出一个健康公式：健康=情绪稳定+ 运动适量+ 饮食合理 / 懒惰+嗜烟+ 嗜酒因此，健康幸福快乐长寿，很重要的一条是及时调节心理，保持情绪稳定，维护心理健康。Company Logov 中国人肠炎发病率最高v 中国人神经衰弱最多：整个世界都能认可Company Logo心理与生理心理与生理 心脏病：忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境Company Logo溃疡病：压抑、情感受挫、雄心勃勃胃是人的第二张脸胃是人的第二张脸Company Logo高血压：好高骛远、压抑、愤怒、听话中国目前已有高血压患者约1.6亿人蔬菜可以帮助控制高血压Company Logo偏头痛：追求尽善尽美、