榆次区网约车从业资格考试模拟试卷

1、榆次区网约车从业资格考试模拟试卷1、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20MIN的网约车服务。A.正确B,错误答案：B解析：即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30MIN的网络预约出租汽车服务。2、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。A.正确B,错误答案：B解析：驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示3、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资

2、格的机构，接受不少于学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。A. 12B. 16C. 18D. 24答案：C解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。4、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。A.正确B,错误答案：B解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：遇道路、气候、驾驶员身体、交通事故、车辆故障等特殊情况，驾驶员应及时向经营者说明原因，经证实并向

3、乘客说明后可不视为拒载或甩客。5、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。A.正确B,错误答案：B解析：西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的，对“星期五”和“3”这个数字，也为很多西方人所忌。6、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有oA.出租汽车运营服务规范B.巡游出租汽车运营服务规范C.网络预约出租汽车运营服务规范D.关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见答案：ABC解析：出租汽车运营服务规范、巡游出租汽车运营服务规范、网络预约出租汽车运营服务规范属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准。7、如图所示，出租汽车驾驶员在运营

4、过程中遇受伤乘客，应A.额外收取服务费用B,无视其乘车需求加速通过C.无偿提供租车服务D.不得以任何理由拒载答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶，满足乘客需求，遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时，应服从指挥调度。8、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是A.尽量平稳驾驶B.拨打求助电话C.就近送达医院D,让乘客下车答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对受伤乘客，出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载，应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车，根据伤势

5、的轻重，安排伤员躺卧在后排座位上，避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客，驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。9、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该OA.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B,尊重乘客乘车选择C.要求乘客乘自己的车D.与抢客车辆驾驶员据理力争答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自挽客，尊重乘客的选择。10、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。A,正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资

6、格考试第三章第三节：服务流程可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。11、出租汽车车辆号牌应当OA.清晰B.固定端正C.无遮挡物D.无反光物答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知,车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。12、服务禁忌包括出租汽车驾驶员oA,冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客B.抢客、强行揽客、甩客、倒客C.拒载、故意绕道行驶D.不按收费标准收费答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌

7、可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3）拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票等。13、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到oA.按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票B.涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目

8、和标准并向乘客交付票据C.收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零D.即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，收费时，（1）车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚，交予乘客。在收费时，应唱收唱付，付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备，应接受乘客刷卡付费要求。（2）涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。（3）收费完毕后，将空车待租标志竖起，计价器计费金额清零。14、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。A,正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员

9、从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应配备合格的消防器材。消防器材应按要求定期检查，确保消防器材正常使用。15、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的OA.特殊性B.稳定性C.强制性D.自律性答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的稳定性，并在相对稳定的过程中逐步提升。16、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。A,

10、正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。17、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。18、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。A.正确B,错误答案：B解析：根据出租车运营服务规范：乘客上车前，不得有询问

11、目的地等挑客行为。除包车服务外，要使用计价器，不得议价，不得绕路。19、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。20、夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装

12、，正确佩戴服务标志，配饰得体。21、乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。22、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。23、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、的定位

13、。A.大众化经营B.低成本经营C.差异化经营D.个性化经营答案：C解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细则：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。24、网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。A.正确B,错误答案：B解析：即时用车服务约车成功后，网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息。25、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。A.正确B,错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。26、驾驶员倒车前，应先围

14、绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。A.正确B,错误答案：A解析：根据安全行车知识可知：驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。27、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。

15、高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。28、扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。A.正确B,错误答案：A解析：由于是“易散发腐蚀性蒸气或有毒气体的火灾”，因此既要做到不中毒,也要做到不被烫伤等，因此在扑救时，要穿戴防毒面具和相应的防护用品，这是为了防止中毒，而站在上风处施救，是因为不会因火势被伤到。因此本题是对的。29、夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？A. 150米以内B. 150米以外C. 100米以内D. 50米以内答案：B解析：夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目

16、，应距离对向来车150米以外改用近光灯。30、驾驶员驾驶车辆遇到盲人时可以鸣笛。A.正确B,错误答案：B解析：驾驶员驾驶车辆遇到盲人时不可以鸣笛，以免吓坏盲人。31、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供oA.需要警察人数B.我方详细信息C.犯罪分子详细信息D.可以依靠的有利条件答案：BCD解析：需要警察人数是公安那边调配的，跟我们无关。我们只要把我方详细信息、犯罪分子详细信息、可以依靠的有利条件提供给警方。32、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应A.给轮胎放气B.给轮胎浇凉水C.选择阴凉处停车降温D.继续行驶答案：c解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特

17、别要求与紧急情况处理可知，发现胎温、胎压过高时，应选择阴凉处停车休息，让其自然恢复正常后，在继续行驶。33、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有A.松抬加速踏板B.根据情况使用驻车制动器辅助制动C.缓踩制动踏板D.紧急制动答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，不可使用紧急制动；高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松招加速踏板，抢挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车辆缓慢平

18、稳地停下。（2）当未安装防抱死制动系统（ABS）的车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踩踏制动踏板，使车辆尽快减速停车，尽量缩短停车距离，减轻撞击力度。（3）采取应急措施的同时，对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号，如开启危险报警闪灯、鸣喇叭或打手势等。34、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该A.高速行驶避开眩光B.保持原速行驶C,减速或停车让行D.长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯答案：C解析：夜间安全驾驶知识中第三条就有：夜间会车应当在距对方来车150米以外改用近光灯，若对方车辆不关闭远光灯，可连续变换灯光提示对向车辆。当遇对面来车仍不关闭远光灯时，应及时减速

19、靠右侧行驶或停车让行。35、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的oA.毒性物质B.腐蚀性物质C.氧化性物质D.易燃性物质答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用使其严重损伤，或在渗漏时会严重损害甚至破坏其他货物或运载工具的物质，如酸性物品（硫酸、硝酸等）、碱性物品（氢氧化钠、碳酸钠）、甲醛等。其主要危险是腐蚀性、毒性、易燃性或氧化性。36、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，进行减速。A.连续踩踏制动踏板B.利用“抢挡”或驻车制动C.迅速踏下离合器踏板D.迅速熄火答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试

20、第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。37、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，使用驻车去不可将操作杆一次拉紧，一次拉紧容易时驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。转动转向盘避开危险目标的同时，可视情况

21、进行“抢挡”操作，利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速，最终驶向路边停住。38、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有oA.跟车距离较大B.跟车距离过小C.跟车速度过快或车速判断有误D.不同车型视野差异和制动性能差异答案：BCD解析：跟车时，容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。39、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的oA.主要因素B.次要因素C.客观因素D.外在因素答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通

22、安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。40、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。41、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可

23、知，多包容一些吧，起码礼让不会出事，开车安全第一啊！42、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是OA.及时停车检查B.判断故障C.送维修企业进行修理D.继续运营答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，运营中，发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，要及时停车检查，排除故障，或送到汽车维修企业进行修理。43、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的减速，不得空挡滑行。A.经济作用B,牵阻作用C.吸收作用D.放热作用答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车下坡行驶应控制车速，充分利

24、用发动机牵阻作用减速，不得空档滑行，不得超车。上坡时应提前减档，低档行驶。44、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息oA. 20分钟以上B. 15分钟左右C. 10分钟左右D. 5分钟左右答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后，必须休息且至少休息20分钟。45、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与

25、者，文明驾驶。46、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该A.归还失主B.及时上交C.查找失主D.暂时留存答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。如一时无法找到失主的，应及时上交处理，不得私自留用。47、当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。A.正确B,错误答案：B解析：当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应立即报警。48、危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。A.正确B.错误答案：A解析：危险化学品是指具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和

26、其他化学品。49、在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。A,正确B.错误答案：A解析：轮胎与地面的摩擦系数降低，轮胎不易附着在地面上，只要一加速，就极易空转或溜滑。50、遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？A.先避人后避物B.先避物后避车C.先避车后避人D.先避物后避人答案：A解析：以人为本，所以首先要避人。51、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该oA.双手握稳转向盘B.与并行车辆保持安全的横向间距C.合理控制车速D,加速通过答案：ABC解析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原因就

27、是因为横风会让方向发生偏移。52、雾天对安全行车的主要影响是什么？A.易发生侧滑B.能见度低C.行驶阻力大D.视野变宽答案：B解析：雾天的能见度很低，容易造成视野不良。而易发生侧滑的应该是滑溜的路面，行驶阻力大这一点更无从得知。因此本题选B。53、驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。A.正确B,错误答案：A解析：驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。54、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，雨天驾驶要低速慢行，并密切关注路面情况及行人、车辆的动态。要特别留意路面情

28、况及行人、车辆的动态。要特别留意路面坑洼情况，防止因积水而影响对路面状况的判断。要避免溅起的水花影响行人和非机动车的正常通行。55、变更车道前，确认后方无来车时可以不开转向灯变道。A.正确B,错误答案：B解析：变更车道时要提前开启转向灯，养成良好的开车习惯，防患于未然，因此本题错误。56、机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？A,可在应急车道停车上下人员B,可在紧急停车带停车装卸货物C,可在减速或加速车道上超车、停车D.非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车答案：D解析：中华人民共和国道路交通安全法实施条例第八十二条机动车在高速公路上行驶，不得有下列行为：（一）倒车、逆行、穿越中央分隔带

29、掉头或者在车道内停车；（二）在匝道、加速车道或者减速车道上超车；（三）骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶；（四）非紧急情况时在应急车道行驶或者停车；（五）试车或者学习驾驶机动车。57、在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。A.正确B,错误答案：B解析：跟车距离当然也是主要的，要保持安全距离。58、一级维护作业的主要内容有oA.补给B.清洁C.润滑D.紧固答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业。除日常维护作业外，以清洁、泗滑、紧固为主，并检查有关制动、操

30、纵等安全部件。59、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该来降低轮胎温度。A.采用放气B.向轮胎上浇冷水C,加快车速D.停车自然冷却答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水等方法来降低温度，否则会加快轮胎的老化速度，大大降低轮胎使用寿命。遇到这种情况只能停车自然冷却降温、降压。60、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。A.减小B.增大C.不变D.不稳定答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，胎压过低时，内胎与地面接

31、触面积变大。61、经测试，高于的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。A. 30分贝B. 50分贝C. 60分贝D. 70分贝答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知,高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。62、出租汽车计费常用术语是指车辆处于租用状态。A.重车B.空车C.预约D.电召答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车计费涉及的常用术语中：重车，车辆处于租用状态。63、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具OA

32、.有效车费票据B.机打小票C.存根D.收据答案：A解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具有效车费票据。64、出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，出租汽车发生道路交通事故后，驾驶员要及时拨打“122”报警电话，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者，问清其姓名、单位、地址和联系电话，搜集证据，并及时向公安交管部门报告。65、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括A

33、.保持伤员平卧B.下肢略抬高C.对低温过低者采取保暖措施D.拍打胸部答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。体温过低者应保温，盖上棉被或衣服，高烧别人应采取降温措施。密切关注呼吸、心率、血压、尿量等情况。66、实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。A. 12B. 34C. 56D. 78答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，实施心肺复苏抢救时，口对口人工吹气与胸外按压操

34、作反复进行，吹气、挤压之比为2：15,每次3-4分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。67、包扎伤员头部伤口，应尽量采用压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。A.棉花B.伤员衣服C.纸巾D,无菌敷料或洁净布料答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，头部伤口的包扎，要尽量用无菌敷料或洁净布料压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。68、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，年内不能重新获得。A. 2年B. 3年C. 4年D. 5年答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究

35、刑事责任，并吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证。69、出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？A.水B.浸湿的厚布、纯棉工作服C.车载灭火器D.砂土答案：BCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，燃油着火时，切不可使用水去浇，要做好邮箱的防爆工作，并切断油路，选择合适的灭火器灭火。另外路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火，以防火势蔓延。70、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.强制追回答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第

36、一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。71、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，oA.集中精力排除故障B.向过往车辆求救C.并在来车方向设置警告标志D.立即报警答案：C解析：中华人民共和国道路交通安全法第五十二条明确规定：机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开启

37、危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警，因此正确答案为C。72、2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据道路交通安全法规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。A.正确B,错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，酒后驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处十五日以下拘留，并处五千元罚款，吊销机动车驾驶证，五年内不得重新取得机动车驾驶证。73、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括oA.遵纪守法B.安全生产C.经营行为D.运营服务答案：ABCD解析：出租汽车

38、驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。74、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？A.有违法行为的B.在每个连续计算的继续教育周期内C.累计注册时间满3年的D.取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内答案：BC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。75、出租

39、汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的OA.扣分与加分予以保留B.扣分与加分予以清除C.扣分予以清除D.加分予以清除答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。76、考核周期内综合得分为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A. 0分B. 110分C. 1119分D. 20分及以上答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级

40、按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为1119分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。77、出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员,提升出租汽车服务水平。A.诚信体系B.退出机制C.准入机制D.长效管理答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车服务质量信誉考核办法是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员诚信体系，提升出租汽车服务水平

41、。78、出租汽车驾驶员从业资格考试实行的考试大纲。A.全国统一B.全省统一C.地市统一D.县内统一答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照交通运输部编制的考试工作规范和程序实施组织。79、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。80、出租汽车驾驶员服务质量信

42、誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。81、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。82、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出

43、租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。A.正确B,错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。83、网约车平台公司应当自网络正式联通之日起日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。A. 10B. 15C. 20D. 30答案：D解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车平台公司应当自网络正

44、式联通之日起30日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。84、网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。85、暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪，或者有酒驾、肇事后逃逸行为，以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。A.正确B,错误答案

45、：B解析：违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的,依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。86、驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有年以上驾驶经历。A. 1B. 2C. 3D. 4答案：C解析：驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有3年以上驾驶经历。87、网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车驾驶员无正当理由未按承诺到

46、达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。88、“网络预约出租汽车经营服务”，也可在道路上巡游揽客、站点候客。A.正确B,错误答案：B解析：“网络预约出租汽车经营服务”，不可在道路上巡游揽客、站点候客。89、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值OA.加1分B.加3分C.加5分D.扣10分答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加5分。90、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值OA.加1分B,加3分C.加5分D.加10分答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出