产品售后服务承诺书模板

1、产品售后服务承诺书模板?个公司的品质不仅体现在产品质量的好坏，更体现产品的售后服务，给顾客更好的体验感。下?是由店铺 ?编为?家整理的 “产品售后服务承诺书模板 ”，仅供参考，欢迎 ?家阅读。产品售后服务承诺书模板【?】为创造名牌，提 ?企业知名度，树 ?企业形象，我们本着“?切追求 ?质量， ?户满意为宗旨”的精神，以 “最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：?、产品质量承诺1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。?、产品价格承诺1、为了保证产品的 ?可靠性和先进性，系统的选材均选 ?国内优质名牌产品

2、。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵?。三、交货期承诺1、产品交货期：尽量按 ?户要求，若有特殊要求，需提前完 ?的，我公司可个性组织 ?产、安装， ?争满?户需求。2、产品交货时，我公司向 ?户带给下列 ?件;技术保养维修 ?册 外购件说明书及制造 ?家四、售后服务承诺1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务?标：服务质量赢得 ?户满意3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供?在接到通知后，维修 ?员在12 ?时内可到达现场并开始维修。3、服务原则：产品保修期为 ?个?，在保修期内供 ?将免费维修和更换属质

3、量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需?为因素造成的设备损坏，供 ?维修或带给的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术 ?员每年不少于 ?次回访调查 ?户使?状况。承诺 ?： 产品售后服务承诺书模板【?】致： 年?公司本着优质、 ?效、发展的精神，以优质的产品、贴 ?的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司 ?产制作的质保?年，质保三年不褪 ?，质保四年不变形。 (不可抗?因素除外 )。接到报修电话，半 ?时做出技术服务响应， ?时内抵达现场解决相关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实 ?三包。我公司针对项?售后服务 ?组，组?由公司项?

4、经理现场培训 ?员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常 ?问 xxx担任，坚决执? “昼夜 24 ?时不间断服务，365 天?假?作”的服务 ?针。针对项 ? 在售后服务期间的问题给予及时解决。3、“质保期 ”期间由项?售后服务 ?组负责安排维修 ?组对我公司制作安装的xxx 进?跟踪服务，对现场?访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1?时派?员到现场解决， ?年现场?访2次。4、质保期后我公司会继续持续与?户联系，随时了解我公司 ?程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专?进?定期检查，使 ?户放?使?我公司产品。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费?

5、。在接到报修电话后半 ?时内响应，给出相应解决 ?案。?时内有专业 ?员带专业 ?具赶到现场解决故障。6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，期望甲?提出意?，帮忙我公司不断成 ?。承诺 ?： 年?产品售后服务承诺书模板【三】?、售前服务1、派专员为 ?户介绍国内、国外起重机 ?业执?标准，介绍我 ?的产品特点及概况，为 ?户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。2、技术?案，派专 ?技术?员、商务 ?员进?技术交流、商务交底。可以组织贵公司 ?员来?考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、 ?案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各?因素，没有选

6、择我 ?的产品，我 ?也愿意就此项 ?为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。?、售中服务1、我?在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计?作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使?单位有特殊需要，我 ?将全?满?其要求，并想尽办法，与各 ?协调好合作关系。2、选择国内的配套件制造 ?商家，既满 ?性能要求， ?便于以后的维修、配件供应。3、在制造过程中，我们全 ?配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段?作，使产品发运前的所有 ?作能够有条不紊的开展。三、售后服务1、产品发到 ?户，我?派专?

7、与贵公司有关 ?员共同开箱清点。2、在设备进 ?安装调试期间，我 ?派现场?作经验丰富的 ?级?程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运?。3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修 ?员，并与维修 ?员建?联系，在维修使 ?，做?期的技术 ?持。在贵单位使?吊?期间，提供24 ?时的维修，以保证 ?户使?要求。4、供应备件及时、确保 ?户满意(1) 及时反映 ?户需求 ;(2) 提供质优价廉的产品，确保按期交货;(3) 严格控制产品质量 ;(4) 妥当包装以防遗漏损坏。承诺 ?： 年?产品售后服务承诺书模板【四】 有限公司就此次对投标建设项?三标包第项名称： ，型号：， ? 产 ? 家：

8、?、服务?式，所售产品售后作如下承诺：1、电话?持：通过电话或传真形式，将安排专业技术?员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决?案，最终排除故障。2、现场?持：通过电话不能诊断的故障，将安排 ?程师赴现场分析原因，制定 ?案，排除故障。?、服务承诺1、服务响应及时 ;2 、解决问题有效 ;3、服务过程规范 ;4 、服务内容全 ?。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专?程师，1?时内响应， 16 ?时内到达现场， 24 ?时内解决问题，如在24 ?时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运?正常。三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之?计算。质保期满后根据情况合理收取费 ?， 详?备品备件收费标准。2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。3、服务计划：详 ?投标?件内容。4、备品备件：详 ?投标?件优惠备品备件。5、联系?式：详?投标?件售后服务 ?点。6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定?案及?户的实际需求，制定