四型人格 性格解析（课堂PPT）

1、.1性性 格格 解解 析析快乐提升篇快乐提升篇.2为什么要进行本次培训？为什么要进行本次培训？1、 聪明聪明睿智睿智 了解自己，了解别人了解自己，了解别人 ！2、快乐相处、快乐相处 学会沟通，学会互补！学会沟通，学会互补！3、修炼自己、修炼自己 发挥优势，避免短板发挥优势，避免短板 ！4、分析客户、分析客户 走进客户的内心世界！走进客户的内心世界！1 1.3主要内容主要内容一、认知四型性格一、认知四型性格二、四型性格有哪些优势？二、四型性格有哪些优势？三、四型性格如何提升自己？三、四型性格如何提升自己？四、性格分析在销售中的运用四、性格分析在销售中的运用五、关于五、关于性格的感悟性格的感悟.4

2、一、认知四型性格一、认知四型性格我是什么性格？我是什么性格？你的性格怎样？你的性格怎样？他的性格又是怎样他的性格又是怎样?测试你的性格测试你的性格.51 1力量型性格（力量型性格（C）（）（Choleric） 活泼型性格（活泼型性格（S）（）（Sanguine） 完美型性格（完美型性格（M）（）（Melancholy） 和平型性格（和平型性格（P）（）（Phlegmatic）C C：本意是意怒的：本意是意怒的 S S：本意是乐天的：本意是乐天的 MM：本意是忧郁的：本意是忧郁的 P P：本意是冷静的：本意是冷静的 一、认知四型性格一、认知四型性格.61 1理性理性感性感性外向外向内向内向活泼型

3、活泼型力量型力量型完美型完美型和平型和平型一、认知四型性格一、认知四型性格.7一、认知四型性格一、认知四型性格三、四型性格如何提升自己？三、四型性格如何提升自己？四、性格分析在销售中的运用四、性格分析在销售中的运用五、关于五、关于性格的感悟性格的感悟主要内容主要内容二、四型性格有哪些优势？二、四型性格有哪些优势？.8二、四型性格有哪些优势二、四型性格有哪些优势与力量型一起行动起来与力量型一起行动起来 1. 外向，外向，自信自信，精力精力，果敢果敢3. 永不言败，越挫越勇永不言败，越挫越勇 5. 凡事讲道理，非情绪化处理凡事讲道理，非情绪化处理 2. 天生领袖，决策力，号召力天生领袖，决策力，号

4、召力4. 喜欢争论，边想边说，直言不讳喜欢争论，边想边说，直言不讳 6.行动者：执行力强，喜欢挑战和变革行动者：执行力强，喜欢挑战和变革力量型力量型.9与活泼型一起快乐起来与活泼型一起快乐起来 1. 外向，思维活跃，新潮时尚外向，思维活跃，新潮时尚3. 流露个性，大嗓门爱哈哈流露个性，大嗓门爱哈哈 5. 天真无邪，期待夸奖天真无邪，期待夸奖 2. 积极主动，充满激情积极主动，充满激情4. 社交高手，受人欢迎，有魅力社交高手，受人欢迎，有魅力 6. 演说者：故事专家，喜表达，爱表现演说者：故事专家，喜表达，爱表现活泼型活泼型二、四型性格有哪些优势二、四型性格有哪些优势.10与完美型一起统筹起来与

5、完美型一起统筹起来 1. 内向，敏感，易受感染内向，敏感，易受感染3. 严肃认真，不随意讲话严肃认真，不随意讲话5. 高标准，有创造力高标准，有创造力 2. 追求完美，乐于奉献，原则性强追求完美，乐于奉献，原则性强 4. 计划性强，关注细节计划性强，关注细节6. 思考者：有深度，善于分析思考者：有深度，善于分析完美型完美型二、四型性格有哪些优势二、四型性格有哪些优势.11与和平型一起轻松起来与和平型一起轻松起来 1. 内向，随和，耐心内向，随和，耐心3. 感情丰富不外露，同情心强感情丰富不外露，同情心强 5. 好沉默，想好了也不说好沉默，想好了也不说 2. 行政力，缓和纷争行政力，缓和纷争 4

6、. 心地善良，朋友多，善于聆听心地善良，朋友多，善于聆听6. 旁观者：冷静，低调、面面俱到旁观者：冷静，低调、面面俱到和平型和平型二、四型性格有哪些优势二、四型性格有哪些优势.12归纳归纳四型性格的优势四型性格的优势力量型：力量型：喜欢做喜欢做，外向外向，执着执着行动者行动者活泼型活泼型：喜欢说：喜欢说，外向外向，活泼活泼快乐者快乐者完美型：完美型：喜欢想喜欢想，内向内向，细致，细致思考者思考者和平型：喜和平型：喜欢看欢看，内向内向，随和随和旁观者旁观者.13迷惘时，他有着果断的决断力迷惘时，他有着果断的决断力失控时，他有着坚定的控制力失控时，他有着坚定的控制力嘲笑中，他会嘲笑中，他会坚定坚定

7、地坚持真理地坚持真理困难中，他选择挑战不胜不休困难中，他选择挑战不胜不休他的领导才能他的领导才能，带领我们走向美好带领我们走向美好力量型：世界需要力量型力量型：世界需要力量型是行动力最强的执行者和领导者是行动力最强的执行者和领导者.14活泼型：世界需要活泼型活泼型：世界需要活泼型当你遇到当你遇到烦恼烦恼时时，她带来微笑她带来微笑当你身心疲惫时当你身心疲惫时，她让你轻松她让你轻松幽默的话语幽默的话语，能使你心情舒畅能使你心情舒畅快乐的情绪快乐的情绪，能向你传递正能量，能向你传递正能量他的热情精力，带给我们无穷力量他的热情精力，带给我们无穷力量是大家都喜欢的快乐使者是大家都喜欢的快乐使者.15他他

8、有洞悉有洞悉事物本质事物本质的敏锐目光的敏锐目光他他有欣赏世界之美的艺术品味有欣赏世界之美的艺术品味他他思维缜密思维缜密，细致，细致入微入微他他如果确立了目标便如果确立了目标便矢志不渝矢志不渝他他的的奉献坚持，会让我们看到曙光奉献坚持，会让我们看到曙光完美型：世界需要完美型完美型：世界需要完美型是是规划规划、设计设计、创作的最佳人选创作的最佳人选.16天赋的协调才能，把相反的力量融合天赋的协调才能，把相反的力量融合稳定地保持原则，耐心地忍受惹事者稳定地保持原则，耐心地忍受惹事者亲和亲和而理性聆听，抚平伤者心灵之痛而理性聆听，抚平伤者心灵之痛惶恐无智的环境，仍能保持头脑冷静惶恐无智的环境，仍能保

9、持头脑冷静他的平和他的平和心态，心态，让世界变得如此让世界变得如此简单简单和平型：世界需要和平型和平型：世界需要和平型是是缓和纷争、缓和纷争、平静平静“风波风波”的最佳人选的最佳人选.17主要内容主要内容一、认知四型性格一、认知四型性格二、四型性格有哪些优势？二、四型性格有哪些优势？四、性格分析在销售中的运用四、性格分析在销售中的运用五、关于五、关于性格的感悟性格的感悟三、四型性格如何提升自己？三、四型性格如何提升自己？.18让力量型缓和下来让力量型缓和下来1. 正视错误，承认缺点正视错误，承认缺点3. 学会放权学会放权5. 学会耐心学会耐心 2. 学会妥协，学会道歉学会妥协，学会道歉4. 学

10、会放松学会放松6. 停止争论停止争论力量型力量型三、四型性格如何提升自己三、四型性格如何提升自己.19让活泼型统筹起来让活泼型统筹起来1. 成熟、稳健起来成熟、稳健起来 3. 摒弃毛糙，学会坚持摒弃毛糙，学会坚持5. 做切合实际的事情做切合实际的事情 2. 摈弃自我，关注他人摈弃自我，关注他人4. 摈弃健忘，把东西写下来摈弃健忘，把东西写下来6. 切忌言过其实切忌言过其实 活泼型活泼型三、四型性格如何提升自己三、四型性格如何提升自己.20让完美型快乐起来让完美型快乐起来1. 多用积极的心态想问题多用积极的心态想问题3. 放宽标准，学会赞美放宽标准，学会赞美5. 放下面子，活泼起来放下面子，活泼

11、起来 2. 不要那么容易受伤不要那么容易受伤4. 不要花过多的时间做计划不要花过多的时间做计划6. 瞻前顾后，抓住时机瞻前顾后，抓住时机完美型完美型三、四型性格如何提升自己三、四型性格如何提升自己.21让和平型振奋起来让和平型振奋起来1. 克服懒惰，勇于承担克服懒惰，勇于承担3. 学会尝试新鲜事物学会尝试新鲜事物5. 放下固执，学会改变放下固执，学会改变 2. 学会说出自己的感受学会说出自己的感受4. 要有主见，学会拒绝要有主见，学会拒绝6. “老好人老好人”不是不是“真好人真好人”和平型和平型三、四型性格如何提升自己三、四型性格如何提升自己.22和和 平平 型型 平平 稳稳 随随 和和 寡寡

12、 言言完完 美美 型型 细细 致致 敏敏 感感 悲悲 观观力力 量量 型型 坚坚 定定 果果 断断 自自 负负活活 泼泼 型型 活活 泼泼 热热 情情 多多 变变最优团队组合最优团队组合.23成功成功15取决专业知识，取决专业知识，85取决于人际关系。取决于人际关系。 “性格决定命运性格决定命运”：性格决定你会成为什么样的人：性格决定你会成为什么样的人。所以管理好性格，就可以管理好你的人生。所以管理好性格，就可以管理好你的人生。包括：工作、职业、家庭、恋爱、婚姻等。包括：工作、职业、家庭、恋爱、婚姻等。成功密语成功密语卡耐基卡耐基.24一、认知四型性格一、认知四型性格二、四型性格有哪些优势？二

13、、四型性格有哪些优势？三、四型性格如何提升自己？三、四型性格如何提升自己？五、关于五、关于性格的感悟性格的感悟主要内容主要内容四、性格分析在销售中的运四、性格分析在销售中的运用用.25四、四、性格分析在销售中的运用性格分析在销售中的运用力量型客户的外在表现：力量型客户的外在表现：自信霸道、气势逼人、斩钉截铁、不容辩驳、态度鲜明、自信霸道、气势逼人、斩钉截铁、不容辩驳、态度鲜明、理性消理性消费费应对策略：应对策略：1、不要被他们的强势所吓到；、不要被他们的强势所吓到；2、承认他们是天生的领导者，不要冒犯他们；、承认他们是天生的领导者，不要冒犯他们；3、自我谦虚，客户至尊，真诚请教，适度赞美；、自

14、我谦虚，客户至尊，真诚请教，适度赞美；4、包装自己，展现、包装自己，展现公司实力，解决客户后顾之忧公司实力，解决客户后顾之忧。*低调、委婉、理解、包容低调、委婉、理解、包容*避免灌输式的强压式的沟通避免灌输式的强压式的沟通.26活泼型客户的外在表现：活泼型客户的外在表现：笑容常在，思维活跃、喜欢互动、情绪外露、笑容常在，思维活跃、喜欢互动、情绪外露、冲动消费冲动消费应对策略：应对策略：1、自己不要多说，言多必失自己不要多说，言多必失，让让客户客户多说；多说；2、认真倾听客户的想法，认真倾听客户的想法，便于在便于在引导时思路能和客户同步；引导时思路能和客户同步；3、记住他们容易受环境影响，快速签

15、单；、记住他们容易受环境影响，快速签单；4、投其所好。、投其所好。*大度、气质、大方、简单大度、气质、大方、简单*拼命赞美拼命赞美四、四、性格分析在销售中的运用性格分析在销售中的运用.27完美型客户的外在表现：完美型客户的外在表现：关注细节、不苟言笑、眼神怀疑、冷静分析、刨根问底、关注细节、不苟言笑、眼神怀疑、冷静分析、刨根问底、理性消费理性消费应对策略：应对策略：1、主、主动询问客户想法，动询问客户想法，通过通过客户回答客户回答扑捉扑捉到客户需求到客户需求和和顾虑；顾虑；2、细腻关心，亲切的赞美他们；、细腻关心，亲切的赞美他们；3、学会处理他们的负面情绪；、学会处理他们的负面情绪；4、注意细

16、节问题的处理，对其疑问妥善回答。、注意细节问题的处理，对其疑问妥善回答。*细致、开朗、诚恳、体贴细致、开朗、诚恳、体贴*禁用销售技巧禁用销售技巧四、四、性格分析在销售中的运用性格分析在销售中的运用.28和平型客户的外在表现：和平型客户的外在表现：温文尔雅、脾气和善、不言不语、不表看法、不拿主意、温文尔雅、脾气和善、不言不语、不表看法、不拿主意、理性消费理性消费应对策略：应对策略：1、语气强势，态度坚定，用专业度引导，快速解决客户的问题；、语气强势，态度坚定，用专业度引导，快速解决客户的问题；2、快速解决问题后，不要等客户提下一个问题，快速解决问题后，不要等客户提下一个问题，迅速迅速转换话题引转换话题引到你的思路上；到你的思路上；3、适当施压，挖掘痛点，催促其做决定；、适当施压，挖掘痛点，催促其做决定；4、解决问题时要成熟解决问题时要成熟、沉稳，少用销售技巧沉稳，少用销售技巧，要给客户安全感。要给客户安全感。*直接、强势、包容、明确直接、强势、包容、明确*明确方向，多鼓励，多推动明确方向，多鼓励，多推动四、四、性格分析在销售中的运用性格分析在销售中的运用.29一、认知四型性格一、认知四型性格二、四型性格有哪些优势？二、四型性格有哪些优势？三、四型性格如何提升