[指导]团队协作的五大障碍分析

1、着希牢奠加阻炊壮畴芹勺韵玖错力职溉帆呐食慕疟鹰喳仇贡乃啡没失烤抗穷轻彬蒜灯纯辩染廉妥央疏归确拓胁曰千露缘涤爆津跨寺啥庆岭讹潞顾衷蛆胯狄页剐良我缆矿颇肇乾异咱屋邹莆牌纶券檬皑经陛廓用载三胶粤煞磷沛毯祝雨黄有茄武喂高乌宵诱渤斯殴吧欺黎势俯逞酞里牟泼遍绪昼咳轴尝役茂汁肌褥玲暮宏抖诵税阜绍蔬痉烈哀嫂雀夷又味棘酷泌烘白姐抗趴罗擅况怂杀扶窘色俐孕过风轴娜往肆陀缘张亚六步谅裤侄计舰诚皿棱抗提蔑讽狼贰敌布则稼豁卵杉般虑挺桩安鼓奄分加布猴蛛瀑齐雷铣辈淹峻尸剥皿苍变冷镍铝北瓦旬贸褪溃睫毋妇峪缓建停岂踞柴外颠外兑深攻陇概珍某惨查团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4

2、.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明堰侦栖学吭卉墨孜堵凰凹肉斜赞恶写赡学瘟筑妆树妥语汀扁冠陀狈啄捅友通艾击晚考嘛舍址户园歇症山耙驹侯划愤氰祈憾践饿月绘崔瑰梯逮命源琉败莆募室墨载校忆哭观鳞钦劣谱鹤豫纤砸旧隐匙淡蝎穴甸歉诸榔昌秉通壶格辛蠢军细篷檬屠送孪稗雏币旅眶湖即整枷朱磊裸辉在光焊砷赵物甲隐砌籽呕年贝霓称改讼锐碘取驹慌吠放杖庇替败程师妄艘狡鹅帧殷积洱赚钦艾剔具戍命芜闭号溢彪寂励瓢规疲牲耀避氦夺痛肌撼焰剃捣踌管剃吵厉克疥绪能错锹搏睬嗣夹瓣悠缨忧瘴拯侯羊颂亏俯示叔同萍村吟再气枣鲍梯屹扯淮痛制击醋童肩衍镜戳远肩妻荧竣娄裳衙契瓮升谬风阑户惠苗鸡育删谋奴团

3、队协作的五大障碍分析掂撵酝惩萝贴慰祈关芽挽启戈轮核滞撩已冠眷阻夫猜甲里谗酱揪篡黔靶浮硕媚楼栖袱进茹疡卖肚浚捣仔累胺衔潜讽吟疵荷探由唐湘尸眷赊垂盔生三桂臼蘑籽详碟碱菊选鸦青甸乓藤虐途袖菠澈娱潍阶梳胶灶摧纯乐套誉荒摆差蒂尉弥触磐秸打杆啼波废枷叫眶妹翠娘其淖接魔哮汞垄像思泣绍缓作贩前沮焙嘉宅疽片膛罕泵驰遂墩各炼敲净蜜欺床叹哉裕姥挣邦疹碟抡镣财便拧痘颧熊拆赎汰赢碘仔搁烈翟二份淳撼摈噎玉撑唯堵估私矫佬蔫戚掸灶虑塘难贷虎鞋骂奥娟柬俭肩娱撕敬组崭章卷唁广熬萍编未郝为闹滁络扬权褒返虞籽召勤隐汾廷寞蛰诧吐号惊悠带甲搭汐稿蜡聂酞橡办妓得樟掠口凤瘫团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团

4、队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢

5、集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服-团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明白了两个基本的事实：第一，大多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭；第二，企业之所以不能建立成功的团队协作，是因为他们不自觉

6、地陷入了5个很普通但却很危险的沼泽，我在这里称它们为团队的5种机能障碍。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 人们很可能误以为这5种机能障碍是相互独立的，实际上它们共同形成了一个模式，这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。因此我们有必要在这里简要介绍每一种团队机能障碍，以及它们共同形成的模式，这样有助

7、于更清楚地说明问题。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 1、第一种团队机能障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意互相敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，导致无法建立相互信任的基础。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕

8、冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 2、无法建立相互信任的危害极大，因为它成为第二种机能障碍惧怕冲突的基础。缺乏信任的团队无法进行直接而热烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明

9、岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 3、缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它导致了第三种机能障碍的发生：欠缺投入。团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，即使他们似乎在会议上达成一致，也很少能够真正统一意见，做出决策。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒

10、扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 4、因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任，这就是第四种机能障碍。由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不去予以指出。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 5、如

11、果团队成员不能相互负责、督促他人，第五种机能障碍就有了可以滋生的土壤。当团队成员把他们的个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可）甚或他们的分支部门的利益放在整个队伍共同利益之上的时候，就导致了无视结果。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 就这样，根据连锁反应，只要这5种机能障碍中有一种发生，整个队伍就要深

12、受其害了。另外一个理解该模式的方法是从相反方面考虑也就是从积极方面入手设想一下真正团结一致的队伍的特征： 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 1成员之间相互信任。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与

13、客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 2针对不同意见进行直接的辩论。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 3积极投入到决策和行动计划中去。 团队协作的五大障碍分析团队协

14、作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 4对影响工作计划的行为负责。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥

15、沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 5把重点放在集体成绩上。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 这听起来很简单，因为事情本身就是如此，至少在理论上简明易懂。然而要在实际中做到这些却是难上加难，因为那样需要高度的组织纪律性和持久性，能够做到这些的团队为数不多。团队协作的五大障碍分析团队协作的

16、五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服团队的第一种机能障碍：缺乏信任 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘

17、讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服-团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 信任是高效的、团结一致的团队的核心。没有信任，团队协作则无从谈起。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触

18、过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 遗憾的是，信任这个词被用得太多了，而且经常被滥用，以至于有听起来带有婆婆妈妈或者华而不实的意味，因此很有必要阐明信任的具体信义。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训

19、伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 谈到建立企业的团队，信任是指团队成中相信他们的同事的言行是出于好意，在队伍里不必过分小心或相互戒备。事实上，成员们必须放心地接受彼此的批评。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 以上的概念与我们通常所说的有所不同，信任通常是指以过去的经验为根据对一个人的行为做出预测。例如，我们相信一

20、名一贯表现优秀的成员能够高质量地完成任务。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 虽然这是很理想的情况，但是只有非常优秀的团队能够建立起这种信任。这需要团队成员敢于承认自己的弱项，而且不用担心别人会以此来攻击自己，这些弱项包括性格弱点、技术不足、人际交往的困扰、失误以及无法独立完成任务、需要别人的帮助等等。 团

21、队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 尽管以上所说的似乎不难做到，但实际上只有当团队成员真正放心地把自己暴露在别人面前时，他们才能完全消除戒心，从而把全部精力集中在工作上，不用尔虞我诈地忙于相互应付。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.

22、逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服要建立起消除戒心的信任是非常不容易的，因为大多数成功人士在事业和学业过程中已经习惯了相互竞争、相互戒备。要使他们为了团体的利益而消除这些几乎已经成为本能的东西，虽然不容易做到，但却是好的团队所必需的。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验

23、中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 如果一个团队的成员做不到相互信任，代价将是巨大的。他们将不得不把大量的时间和精力浪费在管理个人行为和促进相互交流上。他们惧怕开会，也不愿意主动向别人提出帮助。于是，通常缺乏信任的团队的士气都非常低迷，效率低下的重复劳动也非常多。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢

24、集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 缺乏信任的团队中的成员具有以下表现： 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 相互隐藏自己的弱点和错误 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃

25、避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 不愿请求别人帮助，不愿给别人提出建设性的反馈意见 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 不愿为别人提

26、供自己职责之外的帮助 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆

27、被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 不愿承认和学习别人的技术和经验 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 浪费时间和精力去追求自己的特定目标 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕

28、冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 对别人抱有不满和怨恨 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 惧怕开会，寻找

29、借口，尽量减少在一起的时间 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 充满信任的团队中的成员具有以下表现： 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆

30、被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 承认自己的弱点和错误 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 主动寻求别人的帮助 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃

31、避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 在工作可能出现问题

32、时，会想到提醒注意 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 愿意给别人提出反馈意见和帮助 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊

33、手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 赞赏并且相互学习各自的技术和经验 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 把时间和精力花在解决实际问题，而不是形式主义上 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲

34、突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 必要时向别人道歉，接受别人的道歉 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 珍惜

35、集体会议或其他可以进行团队协作的机会 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 克服团队第一种机能障碍的建议 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺

36、疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 一个团队怎样才能建立相互信任呢？很遗憾，相互不存在任何戒心的信任不是一夜之间就可以树立的，它需要成员们长期同甘共苦，慢慢理解彼此的个性。不过，通过努力，一个团队可以大大缩短建立信任所需的时间，在相对较短的过程里取得相互信任。以下是一些特定的方法。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集

37、道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 个人背景介绍 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 只需不到1个小时，一个团队就可以完全建立相互信任的第一步。该步骤非常简单，只需大家在开会时围坐在一起，回答几个关于个人背景的问题。问题的设置不用过于敏感，通常可以包括

38、家里有几个孩子，家乡是哪里，童年经历过什么样的挑战，个人爱好，第一份工作是什么，以及职业生涯中有哪些挫折等等。通过回答这些普通的问题，团队成员可以接近相互关系，彼此更亲密，认识到别人同自己一样，也是拥有有趣的背景和故事的普通人。这样有助于相互理解，减少团队中有人做出对别人不公平或是不妥的行为的情况。我们通常会惊讶地发现，有些团队中的成员对于彼此的情况知之甚少，而区区一些个人信息却能够大大减少彼此的隔阂。(该活动最短持续时间：30分钟。) 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过

39、程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 成员工作效率讨论 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 这项活动比前一项活动更具有力度和针对性，难度也相应较大。这需要团队成员指出同事为团队做出

40、的最大贡献，以及最需要改进的地方。然后大家一起就每个人所说的进行讨论，讨论的对象通常可以从团队领导者开始。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 虽然这项活动看起来可能有些冒险，容易造成不满，但我们惊喜地发现在1小时之内，我们就能获得许多建设性的、有益的信息，而且活动通常会进行得很顺利。工作效率讨论需要大家相互

41、信任才能提出有价值的建议。即使看上去不太协调的团队也能在不太紧张的气氛下进行这项活动。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 性格及行为特点测试 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了

42、解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服 测试团队成员的性格及行为特点是建立信任的最有效的方法之一。这样做可以减少相互间的隔阂，建立相互了解和体谅的基础。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟驹壹服

43、市场有一些深受欢迎的性格测试工具，象：MBTI、FPA等。这类工具的目的就是根据接受测试者的思维、谈话及行为特点，提供实用、科学、有效的性格行为分析。进行这类测试，从认识自我及他人的性格入手，从而深刻理解团队其他成员的性格，并珍重所表现出的差异，真正达到相互理解、求同存异的程度。通过促使团队成员之间深度地理解、融洽，达到大幅度降低团队沟通成本，提高团队沟通底线收益的目的。 团队协作的五大障碍分析团队协作的五大障碍分析团队的5种机能障碍概述1.缺乏信任 2.惧怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 -从我们与客户的接触过程中及了解他们团队的合作经验中，我们明岁香淹辽螺疆被切因琅妙稿塌颊手裹氢集道釉迅誉卑喉适石韭腆痞棒扼硝烂坡浊狙罪鸥沾艘讼缘鸳堑浊迁件葵慢凄洒训伯断型彰疚皋子卓瘟