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文档简介
1、 强茜网络科技发展计划书 目 录 摘 要 一 、公 司 (一)公司前景 (二)公司理念 二、产品和服务 三、行业和市场 四、销售策略 (一)前期策略 (二)中期策略 (三)后期策略 五、前期管理组织架构 六、线路研究 七、机会和风险 八、资本需求 一、公 司 公司前景 强茜网络科技有限公司是一个新型的O2O电子商务推广公司, 宗旨是以网络为依托提供专业同城购物、休闲娱乐、生活信息查询服务和在线软件服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以方便快捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌。 二十一世纪,互连网带来了一种新的经营方式去改变
2、人们的旧的生活,电子商务不得不成为今后所有零售行业、服务行业、及其它可利用互联网进行销售或宣传所有行业发展的必然趋势,O2O电子商务或在这个期间充当着过度转变和发展的一个重要角色。强茜网路科技着眼本地服务市场,打通网上网下的O2O平台“本地服务”的概念是互联网经济的最新热词,指的是把消费者和网民融为一体,把本地化的吃穿住用行、娱乐、购物和生活服务等所需的一切都搬上网络,网络和现实更好地对应,普通消费者无需太多操作经验就能享受网络消费带了的便利、优质和实惠。专业术语机叫做O2O模式(Online and Offline),指的就是能够实现本地服务的互联网商业模式。为传统的企业经营注入新的血液。软
3、件正在变为一种在线服务,透过网络人们更容易进行软件操作!随着经济发展,人们越发注重生活质量,O2O电子商务必将成为这个世纪最有前景的行业之一。 将现代化的通信工具结合网络技术应用于这一领域,为公众的生活提供极大的便利,为商家通过更多的渠道拓宽经营收入,在创造顾客价值的同时也为O2O电子商务带来了商机,这种多赢的模式无疑是很有发展前途的。 (二)公司理念 1、服务专业化:我们将力求根据顾客的需求,开发出性能良好的在线软件服务, 尽可能将市场上所有零售行业、服务行业O2O电子商务进行整合。 2、服务规范化:我们的服务始终以国家的相关法律(如经济法电子认证服务密码管理办法电子签名法) 、 、 、 为
4、前提,绝不向顾客提供不健康的服务和信息,同时将严格执行同行业的相关条款,绝 不损害顾客的利益。 3、服务多样化:我们公司将力推两大业务,电脑PC业务端和手机APP业务端。 4、服务新颖化:这是我们服务最能体现价值的一个地方。我们的服务将建构在网 络平台和信息平台上,以全新的方式和顾客进行交互。 5、服务专业化:对目前没有Online网店的商家,通过细心的指导及专业的服务,以极低的成本帮助商家运营Online网店。餐饮酒店行业将大力研发在线点餐、在线订房系统。让消费者在拥挤的交通路上通过移动智能APP完成点菜或订房,第一时间节约在在进酒店之前,把服务的效率提高在行进的路上。 二、服务和产品 公司
5、是以网络为依托提供专业细致的在线电子商务平台,服务所涉及的行业包罗广泛,主要涉及细分行业包含酒店、餐饮、电器、通讯、建材、皮具皮鞋、小商品等所有与零售和服务相关行业。主要提供各行业Online网店链接,店面信息查询,生活信息服务等。在网站部具备相应知名度是不定期通过各种广告传媒对网站及会员商户店铺进行推广宣传。手机APP软件服务与网站内容同步,10亿的手机用户,3.86亿的手机网民,覆盖率达到传统网民的76.3%,互联网行业不断衍生出新的产业链条、业务形态和商业模式。传统通信企业、互联网企业、消费电子制造业等企业纷纷结合自身优势,积极向移动互联网领域渗透,在细分领域的商务运用和市场争夺也不断升
6、温,移动互联网正成为最具增长潜力和最炙手可热的商业领域。所以手机APP与网络同步将是今后占领市场消费者的主流领域。 会员服务:会员收费按年定标准收费,收费后免费建设公司形象网站或商户网店网站,不定期各种广告宣传,品牌传媒定期宣传广告位。大型展会宣传广告位等。 网页广告:不同广告位不同收费标准,当网站具备相当的流量后开始进行收费广告投放,广告内容健康、不触犯法律。 手机APP软件广告推送:定期定时向手机用户推送广告宣传。手机软件首页排名广告位,手机软件主页展示广告位等其他广告位。 商家信息发布二维码链接页面:按年为商家提供二维码广告链接页面,既丰富网站信息内容,同时为公司带来一定经济收入。 三、
7、行业和市场 O2O作为电商的一种新趋势,带给消费者和企业更广阔的体验和发展空间。对于消费者而言,O2O给他们带来的是价值的延伸,不仅有丰富、全面、及时的商家折扣信息,还能够以最优惠的价格快捷筛选并订购适宜的商品或服务;对于企业而言,O2O模式使得线上线下双渠道并驾齐驱,实现无缝对接。此外,O2O模式潜藏着另外一座金矿交易数据。实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据,不仅可以大大提升老客户的忠诚度和活跃度,还有机会挖掘更多潜在新客户。因此,O2O的核心价值体现
8、在用户培养、企业管理和本地商家支持多个方面,三方协作才能实现企业的可持续发展。未来,随着移动电子商务、LBS定位技术等的普及,O2O将在本地化服务领域发挥更为重要的价值。 手机APP软件发展展望:中国用户的移动购物习惯正逐步养成,手机购物市场蓬勃发展,手机淘宝抢占市场先机,其市场份额暂居中国移动电子商务榜首,淘宝卖家迎来开辟电商领域新沃土的市场机遇。2011年手机电子商务对中国移动互联网的贡献度将达到28.4%,手机购物市场规模将逾百亿,其中手机淘宝2011年累计成交金额118.8亿,对比2010年的18亿,翻了6倍。2013年无线淘宝发布的2012年度电子商务数据报告显示,到2012年底手机
9、淘宝的累计访问用户已经突破3亿,成交额增长600%,为历史最高增幅。 强茜网络科技有限公司立志于发展地方市场,将单个独立的区、县、市级市场单独划分再进行品牌整合,先立足重庆再面向全国市场,以重庆为样板面向全国招商,以加盟的形式开放重庆以外的地方市级、区县级市场49%股份,既能短期之内解决资金困难,又能在最快最短时间占领全国大部分市场,快速达到全国品牌影响力高速发展。 四、销售策略 (一) 、前期策略 公司前期主要以宣传为和建立完整的服务体系为主。加大宣传经费,向公众介绍O2O电子商务经营模式优势,树立良好、方便、快捷的本土网络服务形象。完善各种技术设备和信息技术,保证服务体系的正常运行。 免费
10、为会员商家发布各种商业广告信息,并通过其它传媒途径推广,做好会员商户的服务。在网站的基础流量还没有起来之前做好基础层面的品牌宣传。团购类板块开展线下消费付款,可增加消费者体验度,同时也尽力降低商家运营成本,有效保证商家提供产品品质。零售板块要求商家配合公司进行促销活动,网店产品价格必须比实体店便宜5个点以上。餐饮系统完成在线点菜服务系统,让消费者在进店后能及时享受菜品服务。 二、中期策略 公司中期需要提高产品质量并加入新的产品特色和样式, 加入新的细分市场争取更多的客户,通过广告建立对产品的认知转向到对产品的信任,并推动购买和查询。在一 定的时机还可以降低价格吸引更多的潜在客户。 三、后期策略
11、 后期销售主要进行全国范围招商,在公司实力范围内加大网络媒体广告投入,组件各省级加盟商和分公司。利用成熟的市场运作方案做模板进行复制式发展迅速占领全国市场。 五、管理和主要人物 (一) 、组织架构 公司总经理 负责公司运营 财务组 处理公司财务及税务相关工作 技术组 网站技术及手机APP软件开发 业务组 信息收集、网站推广、及会员商户吸收 (二) 、企业文化 更理性的思考,更高涨的热情 更规范的管理,更先进的文化 更宽广的心胸,更开阔的视野 1、核心价值观 以人为本,精诚合作,细致服务,努力创新,引领潮流 2、经营理念 诚信为本、服务至上 用诚信打造企业形象,营造和谐的外部关系-共赢 企业内部
12、诚信文化,是管理诚信,对员工建立信用制度,企业与顾客之间建立 互动机制,对其诚信,才能得到忠诚,双方加强沟通。 企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度, 我们将加强与同行业 相关机构交流与合作,优势互补,实现多赢。 3、追求卓越,大胆创新,敢于挑战 提倡换位思考的意识,向顾客提供针对性的、无缺陷的服务,来提高顾客满意度。 用创新方法不断改善服务质量和服务方式,挑战传统,根据网络文化给人们心觉和 视觉带来的冲击。 4、专注目标 ,形成规模 集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最 能够体现天行这个品牌的业务。 5、人本思想 ,团结协作 建立完善的人才
13、培养、选拔、评价、激励制度,实行量化管理和柔性管理想结合, 强化以人为本的管理观念,坚持唯才是举的用人导向,搭建人才成长的发展平台,形成 活力持久的激励机制,促进团队合作精神。 六、机会和风险 (一) 、机会: 近10年来,B2B、B2C电商的蓬勃发展,逐渐改变了很多中小企业和消费者的消费模式,对于市场的培育已经日臻成熟。基于对B2C电商的进一步细分,O2O的模式应用而生。就目前的市场状况来说,O2O模式还是一片蓝海。广泛的人群已经越来越习惯坐在电脑前通过鼠标的点击去丰富自己的,采购生活必需品。或通过手机即时购买,消费订餐等新型消费模式。或许5年、10年之后更多的消费者已经不会再走进商城去买衣
14、服、买食品,O2O模式也会更加的深入人心。当然,一些服务类的企业和商品还是会屹立不倒,毕竟没有线下的支撑,O2O也就无从谈起。总的来说,看好O2O模式会是未来10年电子商务领域最大的发展契机,相信未来从这个领域会走出不止一家“淘宝”。 风险: 1、起初宣传不力,许多客户不能了解到公司服务,使得业务拓展力还严重不足。 2、资金不足。 3、管理不善。 4、由于我们的调查有误,客源严重不足。 5、盈利不足,又没有获得新的风险资金的进入。 (三) 、应对之策: 1、通过积极、有效的宣传,使宣传覆盖率大大提高。 2、切实做好前期市场调研,采取灵活的定价措施,做好市场细分,把风险控制在最低点。 3、通过各
15、种方式,聘请优秀员工,尽量选择具备专业技术的新型人才。 4、前期协调好资金分配,确保资金充足,必要时,向银行贷款(企业经营半年后才能像银行贷款)。 七、资本需求 公司安目前发展计需要资金 30万元,公司创始人以管理技术资本和前期筹划、启动资金入股占 51的股份, 入股合作商投资 30万,占 49的股份。 八、投资回报 营业分析 第一年 支出项目 万元 收入项目 营业额(万净利润(万元) 元) 品牌广告费(50会员商家1200年/户首 -1 24 9.6 期)年计划200户胜涪广告费50二维码广告链接位 3 3 -2 期100元/个首年300个 巴渝都市报1/4网站广告收入 0 0 -2 篇幅广
16、告礼品、啤酒开瓶网站建设收入40个网 4 2 -2 器、钥匙扣、笔站1000元/个 办公费用 -1 工资,总经理1、 -15 接待1、技术1、 销售推广1其它开支 -1 合计 14.6 合计-24 盈利状况:首年预计亏损10万元左右 第二年 支出项目 万元 收入项目 营业额(万净利润(万元) 元) 品牌广告费(98会员商家1200年/户首 2 24 18 期)年续费200户胜涪广告费25二维码广告链接位 2 5 5 期 100元/个二年500个 版面增加到1/2 巴渝都市报1/4网站首页广告收入 2 3 3 篇幅广告礼品、啤酒开瓶网站建设收入50个网 1 4 2.5 器、钥匙扣、笔站1000元
17、/个 办公费用 2 工资:总经理1、 17 接待1、技术1、 销售推广1 其它开支 1 27 合计 28.5 合计 二年预计盈亏基本保持平衡 第三年 支出项目 收入项目 营业额(万净利润(万万元 元) 元) 品牌广告费(98会员商家次年续费200 1 24 18 期)户胜涪广告费25二维码广告链接位 1 10 10 期 200元/个计划500个 版面增加到1/2 巴渝都市报1/4网站首页广告收入 0 24 24 篇幅广告礼品、啤酒开瓶网站建设收入60个网 0 6 4 器、钥匙扣、笔站1000元/个 办公费用会员商家1200年/户, 3 24 16 新增200户工资:总经理1、 25 接待1、技术1、 销售推广1其它开支 2 31 合计 72
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