办公室岗位绩效考核办法

1、办公室岗位绩效考核办法一、考核的目的： 为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高综合部全体人员的工作积极性 和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。通 过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队，营 造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障综合部各职能岗位工作的高效运 行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。二、考核的原则： 考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求 分别制定对应的考核标准。 考核分为 100 分，分别分解到个人各项工作职责中， 根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。采取

2、分级考核的方式：分管领导考核办公室主任；办公室主任考核部门员工。考核总分=基础评价分+业务评价分。其中基础评价分占30%，业务评价分占 70%，每月度考核一次，考核方式采取自我评价上级评价相结合，权重 比为 4:6，年终考核以月度总分的加权平均。三、考核岗位范围办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。四、考核内容基础评价分：遵纪守章( 15)、团队精神 (10)、学习创新 (5)；业务评价分：工作态度 (25)、工作能力 (20)、工作业绩 (25)。五、考核和评分标准(一)基础评价1、遵纪守章、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣分；旷工一次扣 5 分。事假三天以上 每天扣分

3、、违反公司其他规章制度， 受到领导点名批评一次扣 1 分；受到公司通报批 评一次扣 3 分；受到公司纪律处分的扣掉 15 分。、违反公司规章制度， 造成公司直接经济损失的， 除按公司制度接受处罚外， 按每损失 100元扣分，累计扣完 15 分。、违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的，或者受到其他行 政主管部门处罚，影响公司声誉的，扣掉 10-15 分。2、团队精神、自觉维护办公室内部团结，服从领导的工作安排，认真执行交办的工作 任务。在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的，不得拒绝接受。出现一 次扣 1 分。出现三次以上的扣 10 分、对工作任务中需要相互协助共同完成的，不得推诿、

4、扯皮。因个人原因 拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣 1 分，造成该项工作无法完成的，扣 5 分。造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣 10 分。、同事之间要团结互助，齐心协力。不挑拨是非，不刁难别人，虚心接受 意见和建议，不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。出现一次扣 2 分。造成严重影响的扣 10 分。3、学习创新、认真学习上级和公司下发的文件， 深刻领会文件精神。 文件传阅后不签字 的一次扣分。、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。无故缺席一次，扣减 1 分。考核不合格的扣 2 分。、努力钻研本职业务，虚心学习，工作中有创造、有创新，做好月度工作计 划。无工作计划提交

5、的扣 1 分（二）业务评价办公室主任岗位1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名 义起草的文件、通知负责核稿工作。 （10 分）2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理； （10分）3、负责公司行政管理和日常事务性事务处理，主持公司公共关系管理，协 调处理对外有关事务。 （10 分）4、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进 行催办、查办和落实；检查会议决定的贯彻执行情况。 （10 分）5、负责公司各类工作的综合实施， 沟通内外联系， 保证上情下达和下情上 报，加强各项工作的督促和检查。 （10 分）6、组织公司年度、月

6、度计划的制定，按时报送各类对外报表。 （10 分）7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。组织部门员工的业务学习，做 好协调和思想工作、保密工作。 （10 分）8、完成公司领导交办的其他事务（ 5 分）文秘、内勤岗位1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整 理工作，保守公司机密（ 8 分）。2、负责公司印鉴和介绍信的保管、 开具和使用记载工作并组织做好文件的 编号、打印、发放等工作（ 10 分）。3、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作（ 10 分）。4、负责公司员工考勤管理，每月按时、实事求是提供员工出勤表。 （5 分）5、负责上级来文、来电（含传

7、真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归 档等工作（ 10 分）。6、及时 2、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作（ 10 分）。7、负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要直接送达当事人 签收（ 2 分）。8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、 无丢失。（ 5 分）9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好办公室各种 日常消耗用品的领用和登记工作（ 5 分）。10、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。 （5 分）11、完成公司领导安排的其它临时性工作， 搞好办公室的日常事务。（5 分）档案管理岗位1、确保公司档案的完整性。

8、严格出入库管理， 入库档案不得出现遗失。（15分）102、建立档案的借阅审批、登记制度，对未按期归还的档案进行催缴分）3、做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。 （ 15 分）4、加强档案的安全保密工作，严禁出现档案信息的泄密事件。 （15 分）5、根据档案管理要求，应及时销毁的过期档案留存卷数； （10 分）6、做好档案库房防火、防潮、防尘、防虫、防鼠、防盗预防工作。 （10 分）7、完成领导交办的其他工作。 （5 分）企划宣传岗位1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，负责起草公司各种企划活动提案。 （10 分）2、制定公司每年的广告投放计划、选择代理商、确定广告内容和形式

9、、编 辑出版公司对外宣传的刊物，与市场、研发部门共同编辑宣传单册，并负责发 放登记工作。（10 分）3、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容，并 协助和指导设计人员进行设计。 （10 分）4、负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关 系，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。协助公司领导及部门经理做好广告联 系和洽谈工作。（10 分）5、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印 刷单位。（10 分）6、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业 文化活动。（10 分）7、负责公司会务活动的宣传策划工作。 （10 分

10、）8、承担领导交办的其它公关宣传活动。 （5 分）后勤管理岗位1、协助办公室主任开展公司对外协调工作： 负责公司各种证件的年检。（ 15 分）2、负责公司固定资产的登记管理工作；每月底核对公司固定资产的增加、 减少、调拨、报废等情况； （15 分）3、办理单位人员离职时所用物品的清交手续； 按要求做好本单位设备物资 的出入库验收管理工作； （10 分）4、做好安全保卫工作的宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，负责 公司各类设备、设施维护，水、电、空调等能源后勤保障管理工作； （15 分）5、完成公司领导安排的其它临时性工作， 协助办公室主任做好的日常事务。 （10 分）驾驶员岗位1、坚守工

11、作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出 车任务，严禁私自出车（ 15 分）。2、严格遵守交通规则，注意行车安全（ 10 分）。3、做好车辆的日常检查、清洁；定期做好车辆保养，发现故障及时维修。 按时做好车辆的年检年审（ 10 分）。4、班前、班中不准饮酒。 （10分）5、妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全。 因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担。 （10 分）6、在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全 装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（ 5 分）。7、司机随领导外出办事，应随时在车内待命。未经同意，不得参与

12、政事， 干扰领导思路（ 5 分）。8、保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议， 不该知道的不打听（ 10 分）。办公室岗位绩效考核评价表姓名岗位评价人评价区间年月-年月岗位设置办公室主任（负责公司、部门总协调、监督管理，执行公司政策）宣传策划（负责落实公司、营业部各类宣传方案 含网站的计划、设计、 制作及业务联系等）后勤管理（负责固定资产管理，与工商行政部门及其它一切对外联系工作） 档案管理（负责公司档案管理、办公物品发放等） 文秘（负责公司文秘、内勤接待、文件收发、印章等） 司机（负责公司车辆管理）评价尺度及分数优秀（10分）良好（8分）一般（6分）较差（4分） 极差（2

13、分）评分本栏平均权重系数工作 业 绩1工作素质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工 作过程、结果的符合程度（准确性、反 复率等）。42.工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上 级交办工作及自主性工作完成的总量。3.工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、 时效性，有无浪费时间或拖拉现象。4.工作达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成 与目标或标准之差距，同时应考虑工作 客观难度。5计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时 间、数量、程序）安排分配的合理性、乍 匕匕 勺哲 厶冃O 性 有主程 的赖 针动®0o ? 1 否动 强主 识的 意面 题方 可乍 、一匕匕 厶冃 技 位 岗8工 用运相®0 位程 岗练 职熟 任的 对作®0 程 塑 #, 涵 是缜全周g密廉率 致漏 Jffl遗 u>ft性 作面 工全工作态度性作 合1O 团况 , 情 系合 关配 际作 人工2感 任 责2O11度程。 入等 投 AD 作责 对®> ;程 性奋 >勤 作， 工度Jm®0 决检 一示皿 指对言德品伍行是B,诚汛是德学习能力6 匕匕1 厶