11药品经营企业管理（PPT38页)

1、1第十一章第十一章 医药电子商务医药电子商务21.掌握药品集中招标的基本内容，药品招标的一般工作程序，药品电子商务的应用。2.熟悉我国药品招标的历史和发展趋势，以及目前招投标的主要方式。3.了解招标、药品招标的基本概念，电子商务的含义、基本要素和分类知识要求：知识要求：3第一节第一节 药品招标挂网药品招标挂网l一、基本概念l二、我国药品招标的历史和发展趋势l三、药品集中招标采购的基本内容l四、如何做好招投标4一、基本概念一、基本概念l招标：招标是指在一定范围内公开货物、工程或服务采购的条件招标：招标是指在一定范围内公开货物、工程或服务采购的条件和要求，邀请众多投标人参加投标，并按照规定程序从中

2、选择交和要求，邀请众多投标人参加投标，并按照规定程序从中选择交易对象的一种市场交易行为。易对象的一种市场交易行为。招标形式招标形式 公开招标公开招标邀请招标邀请招标药品招标药品招标邀请招标邀请招标挂网招标挂网招标5一、基本概念一、基本概念l招标的一般程序招标的一般程序招标者刊登广告或有选择地邀请有关厂商，并发给招标文件，或附上图纸和样品；投标者按要求递交投标文件；然后再公证人的主持下当众开标、评标，以全面符合条件者为中标人；最后双方签订承包或交易合同。 6二、我国药品招标的历史和发展趋势二、我国药品招标的历史和发展趋势l招标的一般程序招标的一般程序从从2000年初开始年初开始,国家开始国家开始

3、逐步在全国医药购销领域施逐步在全国医药购销领域施行药品集中招标采购。具体行药品集中招标采购。具体经过如下：经过如下：1.医疗机构药品集中招标采医疗机构药品集中招标采购试点工作购试点工作2.药品集中招标采购的全面药品集中招标采购的全面推行推行我国药品招标未来发展的趋势：我国药品招标未来发展的趋势：一、从全面招标转向对企业自一、从全面招标转向对企业自主定价药品的招标，对政府已主定价药品的招标，对政府已定价的药品不在招标定价的药品不在招标二、政府在招标的工作中将从二、政府在招标的工作中将从过去注重具体组织转向加大对过去注重具体组织转向加大对医疗机构采购和使用中标药品医疗机构采购和使用中标药品的监督的

4、监督三、加强相关配套设施的建设三、加强相关配套设施的建设7三、药品集中招标采购的基本内容三、药品集中招标采购的基本内容l基本文件的准备基本文件的准备l集中招标采购工作集中招标采购工作l招标挂网招标挂网8药品集中招标采购的工作程序和内容药品集中招标采购的工作程序和内容l挂网招标的阶段挂网招标的阶段1、限价、限价2、报价、报价3、议价、议价4、确标、确标5、医疗机构选择中标产品、医疗机构选择中标产品9四、如何做好招投标四、如何做好招投标l工作流程工作流程投标申请投标申请 投标材料制作投标材料制作 投标材料邮寄投标材料邮寄 提供投标价格提供投标价格 投标价审核投标价审核 资料分类存档资料分类存档 中

5、标结果跟踪中标结果跟踪 网上报价网上报价10四、如何做好招投标四、如何做好招投标l投标人的一般工作程序投标人的一般工作程序1.及时掌握当地招标信息及时掌握当地招标信息2.增补品种增补品种3.仔细分析标书仔细分析标书4.相应部分的第一手资料要准备充分相应部分的第一手资料要准备充分 5.物价备案物价备案6.选择合适的招标公司选择合适的招标公司7.厂家直接投标厂家直接投标 8.8.防止恶意投标防止恶意投标9.9.投标报价投标报价10.10.签订投标协议书签订投标协议书11.11.跟踪开标结果及确标工作跟踪开标结果及确标工作12.12.评审（确标）专家依然是决评审（确标）专家依然是决定是否中标的关键人

6、定是否中标的关键人11l药品投标操作注意事项WEAKNESSES Click on the text box to enter yourinformation Remember, bullets should enumeratesimilar matters Be clear and brief Click on the text box to enter yourinformation Remember, bullets should enumeratesimilar matters1、招标前信息量大，关键在于怎样分辨和区分哪些是有效的信息，哪些、招标前信息量大，关键在于怎样分辨和区分哪些是

7、有效的信息，哪些是虚假的信息。是虚假的信息。2、招标前期宣传时，可在相关法规允许下在专业杂志和书刊上宣传自己、招标前期宣传时，可在相关法规允许下在专业杂志和书刊上宣传自己的产品，平时工作中要跟临床专家阐述清楚自己产品的特点、优势和确的产品，平时工作中要跟临床专家阐述清楚自己产品的特点、优势和确切效果，使临床专家对公司和产品有一点的良好印象。切效果，使临床专家对公司和产品有一点的良好印象。3、要注意信息的来源，要相信招标方的正式文件和官方发布的消息，不、要注意信息的来源，要相信招标方的正式文件和官方发布的消息，不去理会社会上有关招标的传言，要做到心中有数，不受干扰。去理会社会上有关招标的传言，要

8、做到心中有数，不受干扰。4、标书下来之后第一时间就是仔细阅读标书所有项目，仔细理解揣摩标、标书下来之后第一时间就是仔细阅读标书所有项目，仔细理解揣摩标书所传递的信息和意图，然后作为以后工作的指导，做到有的放矢。书所传递的信息和意图，然后作为以后工作的指导，做到有的放矢。5、仔细分析已公开的评标细则、竞争对手的相关信息，平时就要有一定、仔细分析已公开的评标细则、竞争对手的相关信息，平时就要有一定的收集和归类。的收集和归类。12l药品投标操作注意事项WEAKNESSES Click on the text box to enter yourinformation Remember, bullets

9、 should enumeratesimilar matters Be clear and brief Click on the text box to enter yourinformation Remember, bullets should enumeratesimilar matters6、标价不是唯一，尽量把自己的投标报价掌控在合理的价格范围之、标价不是唯一，尽量把自己的投标报价掌控在合理的价格范围之内。内。7、生产企业在招标时也要动用自己的一切资源给予代理商和自己授、生产企业在招标时也要动用自己的一切资源给予代理商和自己授权的商业公司最大的支持，确保招标成功。权的商业公司最大的支持

10、，确保招标成功。8、分析要系统，要按照一定的流程一步一步去落实，关键要让投票、分析要系统，要按照一定的流程一步一步去落实，关键要让投票的专家有充足的理由支持你的产品。的专家有充足的理由支持你的产品。9、报价是有规律可寻的，切忌盲目报价，一定要先收集和综合分析、报价是有规律可寻的，切忌盲目报价，一定要先收集和综合分析一切有效的信息。一切有效的信息。10、招标投标是一个系统工程，投标的工作就是调配和协调好所有一、招标投标是一个系统工程，投标的工作就是调配和协调好所有一切与之相关的资源和关系，最重要的是保持良好的沟通。切与之相关的资源和关系，最重要的是保持良好的沟通。131415161718第二节第

11、二节 电子商务的应用电子商务的应用l一、电子商务的含义l二、电子商务的特点l三、电子商务的基本要素l四、电子商务的分类l五、药品电子商务的应用19第二节第二节 电子商务的应用电子商务的应用l电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化，是一种新型的商务运作模式。20第二节第二节 电子商务的应用电子商务的应用l电子商务的特点：1.交易成本低2.交易虚拟化3.交易效率高4.交易透明化21第二节第二节 电子商务的应用电子商务的应用l电子商务的基本要素：1.交易主体2.电子市场3.交易事务4.物资流5.资金流6.信息流22交易主体交易主体企 业政 府患者

12、23电子市场，电子事务电子市场，电子事务24第二节第二节 电子商务的应用电子商务的应用l电子商务的分类：1.企业对企业的电子商务2.企业对消费者的电子商务3.消费者对消费者的电子商务4.企业对政府的电子商务5.消费者对政府的电子商务25分类分类B2B：B即business的简称，意思是企业，指的是企业与企业之间的商务交易。B2C:C即Consumer 简称，意思是消费者，指的是企业与消费者之间的商务交易。C2C：指是就是消费者与消费者之间的交易。B2G:G即Government的简称，意思是政府，指企业与政府之间的商务交易。C2G：消费者对政府G2G：政务、26BtoB电子商务电子商务 商业机

13、构对商业机构的电子商务是在企业和企业在企业和企业之间之间进行的。例如，某商店利用计算机网络向某电器工厂定购电冰箱，并且通过网络付款。B to C电子商务电子商务 商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间在企业与消费者之间进行的。这类电子商务主要是借助于Internet开展的在线销售活动。如Amazon的在线销售书店。B to G电子商务电子商务 商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间在企业与政府机构之间进行的。例如，在美国，政府采购清单可以通过Internet发布，公司可以以电子化方式回应。另外，政府通过电子交换的方式向企业征税等。C to G电子商务电子商务 消费者对政府消费者

14、对政府的电子商务是政府对个人的。例如，社会福利基金的发放以及个人报税等。27按照交易对象分类按照交易对象分类l1、B2B电子商务：企业与企业之间的电子商务，如阿里巴巴。企业：我的商品卖给谁？客户：我买谁的商品B2B电子商务28B2CB2C电子商务电子商务企业与与消费者之间商务活动如京东商城自营商品京东(JD.COM)-正品低价、品质保障、配送及时、轻松购物！ https:/ 想一想：想一想：C2C、B2B、B2C电子商电子商务网站相比有什么不同？务网站相比有什么不同？l1、面对的对象不同，C2C与B2C都面对的是个人消费者，是属于零售业，而B2B面对的是企业，属于批发业。l2、B2C电子商务中

15、，企业拥有电子商务网站，而B2B与C2C中，电子商务网站只是一个第三方平台。l3、C2C与B2B电子商务是多对多的关系，而B2C是一对多的关系。32YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS高等教育出版社高等教育出版社 B to G B to G 交易模式交易模式 企业与政府之间企业与政府之间返返 回回 本本 章章 内内 容容返返 回回 章章 节节 目目 录录33YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS高等教育出版社高等教育出版社 C to G C to G 交易模式交易模式 个人对政府的电子商务个人对政府的电子商务案例：英

16、国公民人人将有网页案例：英国公民人人将有网页例如：上海例如：上海 个人所得税自行纳税申报网上申报流程个人所得税自行纳税申报网上申报流程 1 1纳税人首次申请办理网上申报的，应当持本人有效身份证件的原件纳税人首次申请办理网上申报的，应当持本人有效身份证件的原件和复印件，填妥和复印件，填妥年所得年所得1212万元以上纳税人网上申报申请审批表万元以上纳税人网上申报申请审批表后，向主后，向主管税务机关办税服务厅综合服务窗口办理网上申报申请的手续。管税务机关办税服务厅综合服务窗口办理网上申报申请的手续。 2 2受理人员对纳税人的身份证件核对无误后，向纳税人当场打印受理人员对纳税人的身份证件核对无误后，向

17、纳税人当场打印年年所得所得1212万元以上纳税人网上申报专用密码领取单万元以上纳税人网上申报专用密码领取单。 3 3纳税人凭纳税人凭年所得年所得1212万元以上纳税人网上申报专用密码领取单万元以上纳税人网上申报专用密码领取单，到办税服务厅指定窗口办理领取网上申报专用密码的相关手续。到办税服务厅指定窗口办理领取网上申报专用密码的相关手续。 4 4纳税人在上海财税网站纳税人在上海财税网站“年所得年所得1212万元以上的纳税人自行纳税申报万元以上的纳税人自行纳税申报”页面上，按提示步骤，填写并发送页面上，按提示步骤，填写并发送纳税申报表纳税申报表。 5 5纳税人成功发送纳税人成功发送纳税申报表纳税申报表后，申报系统将自动生成后，申报系统将自动生成年所得年所得1212万元以上纳税人网上申报受理回执单万元以上纳税人网上申报受理回执单，