服装行业基础知识s0225

1、品牌服装业务特点品牌服装业务特点消费者需求变化快市场信息处理才能缺乏企业的市场需求预测才能差营销和产品的命中率低供给链环节协同才能弱1234567全年产品季89101112订单管理调配推广售后服务表现分析市场分析产品研发评审订货订单管理春季单衣单衣单衣后秋季*冬季*总结上市贸工一体企业管理特点贸工一体企业管理特点产品特点品种多价值度高区域渠道拓展接单生产、进程控制价值度中管理特点多品种，小批量多品种，小批量多品种、中小批量计划策略产品季节规划 区域季节预测订货接单生产需求来源预测预测+订单订单生产执行预测流行发展趋势或引导潮流做好市场需求分析按订单生产销售特点总承销、分销渠道分销、零售定向接单

2、产业链上的业务特点产业链上的业务特点服装行业分类服装行业分类正装西服、衬衫、工作服等正装西服、衬衫、工作服等难度系数小难度系数小休闲装休闲装T恤、风衣等恤、风衣等难度系数中难度系数中时装礼服、婚纱、套群等时装礼服、婚纱、套群等难度系数大难度系数大内衣胸杯、文胸、背心、内裤等内衣胸杯、文胸、背心、内裤等难度系数中难度系数中毛衫毛衣等毛衫毛衣等羽绒羽绒服、毛绒玩具等羽绒羽绒服、毛绒玩具等鞋帽鞋、帽、袜等鞋帽鞋、帽、袜等产品分类的大致情况产品分类的大致情况服装制造根本流程服装制造根本流程技术部技术部板房板房业务部业务部接单接单计控部计控部排产排产采购部采购部采购采购消费部消费部加工加工包装部包装部烫

3、包烫包物控部物控部物流物流样板单样板单设计、开发设计、开发纸样、工艺纸样、工艺板房制样衣板房制样衣件用量核算件用量核算样衣确认样衣确认板房领料板房领料样衣用料采购样衣用料采购件用量计算件用量计算样衣入库样衣入库客户订单客户订单订单评审订单评审订单确认订单确认客户订单客户订单排产排产物料清单物料清单请购单请购单采购采购到货到货材料检验材料检验入库入库结算结算领料单领料单材料出库材料出库退补料退补料调拨调拨消费、委外消费、委外消费订单、消费订单、委外订单委外订单消费订单消费订单裁片裁片缝制缝制1中检中检缝制缝制2委外订单委外订单外发加工外发加工外发入库外发入库成品入库成品入库包装通知包装通知单单整

4、烫整烫包装包装终检终检计件工资计件工资本钱核算本钱核算放码排料放码排料图解行业图解行业-服装服装服装设计根本含义服装设计根本含义服装所具有的实用功能与审美功能要求设计者首服装所具有的实用功能与审美功能要求设计者首先要明确设计的目的，要根据穿着的对象、环境、先要明确设计的目的，要根据穿着的对象、环境、场合、时间等等根本条件去进展创造性的设想，场合、时间等等根本条件去进展创造性的设想，寻求人、环境、服装的高度谐合。这就是我们通寻求人、环境、服装的高度谐合。这就是我们通常说的服装设计必须考虑的前提条件常说的服装设计必须考虑的前提条件-TPO原那么。原那么。TPO三个字母分别代表三个字母分别代表Tim

5、e时间、时间、Place场合、环境、场合、环境、Object主体、着装者。主体、着装者。样板的类型样板的类型1、INITIAL SAMPLE头办：根据设计图起做的初办，主要是确认款式、头办：根据设计图起做的初办，主要是确认款式、看效果。看效果。2、FITTING SAMPLE批办：做出的办供客人批审，尺寸批办：做出的办供客人批审，尺寸/设计设计/辅料辅料等等方面方面3、SALESMAN SAMPLE销售办：客人用于展销会的展办，目的为了将之销售办：客人用于展销会的展办，目的为了将之前所做出的新款式，通过展销办获得定单。一般销售办要求齐色齐码，凡大前所做出的新款式，通过展销办获得定单。一般销售办

6、要求齐色齐码，凡大货做到的东西，几乎都要做到，但销售办还可以在大货中再作修改。货做到的东西，几乎都要做到，但销售办还可以在大货中再作修改。4、PHOTO SAMPLE照相办，主要是看款式。照相办，主要是看款式。5、PP SAMPLE大货办：就是大货消费前的办，主要是让客人确认大货所大货办：就是大货消费前的办，主要是让客人确认大货所要做的产品及辅料等。此办是做大货的完全参照办。客人可能要求作一定的要做的产品及辅料等。此办是做大货的完全参照办。客人可能要求作一定的修改。所以可能会屡次做。修改。所以可能会屡次做。6、TEST SAMPLE测试办：有些客要求做测试的，就需要做此办。主要测测试办：有些客

7、要求做测试的，就需要做此办。主要测试洗水试洗水/颜色颜色/环保方面是否符合客人要求。也可能要做屡次。环保方面是否符合客人要求。也可能要做屡次。7、BULK SAMPLE货前办：只是工厂自己所做的测试办，主要是想看看货前办：只是工厂自己所做的测试办，主要是想看看做大货时能否完全做到客人要求做大货时能否完全做到客人要求8、SHIPPING SAMPLE船头办收货办：主要是给到客人做参考，确船头办收货办：主要是给到客人做参考，确定所要出的货如此。定所要出的货如此。服装设计效果图向平面构造图服装设计效果图向平面构造图转化成为成衣消费用的毛样消转化成为成衣消费用的毛样消费纸样，即设计效果图确定费纸样，即

8、设计效果图确定体型及数据构造分解草图确体型及数据构造分解草图确定主要部位制图规格数值平面定主要部位制图规格数值平面构造图净样毛样。在这样一个构造图净样毛样。在这样一个纸样设计过程中，纸样设计者一纸样设计过程中，纸样设计者一定要考虑如何能设定出一套较佳定要考虑如何能设定出一套较佳的消费纸样，才能使成衣到达改的消费纸样，才能使成衣到达改善品质，降低本钱、进步效率，善品质，降低本钱、进步效率，因此也就不同于普通的纸样制作因此也就不同于普通的纸样制作用于个人及定做服装。用于个人及定做服装。纸样纸样(右图右图)演示演示纸样纸样画纸样演示画纸样演示唛架唛架工业消费时批量裁剪衣服前工业消费时批量裁剪衣服前,

9、要先把纸样要先把纸样(纸版纸版)先画先画(排料排料)在和所裁在和所裁剪面料等宽的裁床专用纸上剪面料等宽的裁床专用纸上,这就叫排唛架这就叫排唛架,北方称为北方称为“画皮。排唛画皮。排唛架的目的是为了最大程度的节省面料的本钱和方便大货消费。影响架的目的是为了最大程度的节省面料的本钱和方便大货消费。影响唛架利用率的因素有唛架利用率的因素有:面料门幅面料门幅,样板尺寸样板尺寸,面料的暇疵面料的暇疵,消费数量的配消费数量的配比比.排唛架演示排唛架演示CAD系统的应用系统的应用服装服装CADComputer AIDED design技术，即计算机辅技术，即计算机辅助服装设计技术，是利用计算机的软、硬件技术

10、对服装新产助服装设计技术，是利用计算机的软、硬件技术对服装新产品、服装工艺过程，按照服装设计的根本要求，进展输入、品、服装工艺过程，按照服装设计的根本要求，进展输入、设计及输出等的一项专门技术，是一项综合性的，集计算机设计及输出等的一项专门技术，是一项综合性的，集计算机图形学、数据库、网络通讯等计算机及其他领域知识于一体图形学、数据库、网络通讯等计算机及其他领域知识于一体的高新技术，用以实现产品技术开发和工程设计。它被人们的高新技术，用以实现产品技术开发和工程设计。它被人们称为艺术和计算机科学穿插的边缘学科，是以尖端科学为根称为艺术和计算机科学穿插的边缘学科，是以尖端科学为根底的不同于以往任何

11、一门艺术的全新的艺术流派。底的不同于以往任何一门艺术的全新的艺术流派。 服装排料图唛架CAD Marking服装纸样放缩放码Grading服装纸样打板CAD Pattern Design System服装效果图款式CAD Fashion Design美国GERBER，研制出第一套服装工艺设计系统。放码功能可节省大量时间，完成一套7片版型和6个型号的衬衫，一般需要12个小时，计算机30分钟就可以完成。欧美：7080日本：80香港台湾：3050CAD系统的组成和开展情况系统的组成和开展情况 服装服装CAD系统主要包括：款式设计系统系统主要包括：款式设计系统Fashion Design System

12、, 构造设计系统构造设计系统Pattern Design System,推板设计系统推板设计系统Grading System,排料设计系统排料设计系统Marking System，试衣设计，试衣设计系统系统Fitting Design System,服装管理系统服装管理系统Management System等。等。 服装服装CAD是于是于20世纪世纪60年代初在美国开展起来年代初在美国开展起来的，目前美国、日本等兴隆国家的服装的，目前美国、日本等兴隆国家的服装CAD普及普及率已到达率已到达90%以上。我国的服装以上。我国的服装CAD技术起步较技术起步较晚，虽然开展的速度很快，但是和国外技术还是

13、晚，虽然开展的速度很快，但是和国外技术还是有很大差距。有很大差距。数字化仪摄像头扫描仪CAD工作站绘图仪打印机CAM工作站自动裁床激光裁床衣片吊挂传输系统服装CAM系统的主要功能是利用服装CAD系统的衣片设计与排料的数字化信息直接与自动消费制造系统联机作业，制成NC数字控制加工指令，控制自动消费制造系统，即目前服装企业应用较广的衣片自动裁剪机以及样板自动裁割机拉布拉布 拉布spreading按裁剪方案，根据唛架纸的长度和宽度进展拉布。拉布的层数依裁剪方案而定。裁剪裁剪裁剪是缝制的根底，裁剪时应保证裁剪的精度，裁剪是缝制的根底，裁剪时应保证裁剪的精度，即裁出的衣片与样板间的误差。对批量加工的服即

14、裁出的衣片与样板间的误差。对批量加工的服装往往需要根据服装的规格尺寸和数量分床裁剪，装往往需要根据服装的规格尺寸和数量分床裁剪，按照样板方向部位合理排料，裁剪时各层衣片间按照样板方向部位合理排料，裁剪时各层衣片间的误差应符合规定。的误差应符合规定。裁剪车间现场裁剪车间现场裁剪裁剪 割布cutting用人手或机械将布料按照纸样的形状切割出来。裁剪工具有: GEBER CUTTER， BEND KNIFE， DIE CUT， STRIGHT KNIFE， ROUND KNIFE ECT。车缝车缝 将裁好的衣片按制单要求缝制成衣服。分为针织车间、梭织车间，高档车缝设备多来自日本、美国及意大利进口，主

15、要有平车、及骨车、网车、拉筒车、埋夹车、钉钮车、钮门车等。 车缝现场悬挂系统悬挂系统工票工票 工票与执扎ticketing & bundling用印有件数、床号、款号等资料的工票。将裁片扎成不同部分，通常工票是根据车缝的分科及裁剪方案来制订的。检验检验 设有验布QC、查裁片QC、车间in-line QC、100%查衫QC、烫后查QC、及终查QC，为提供高质量的产品和效劳得以保证。 熨烫熨烫 是将成品按制单要求整烫平服，使衣服展现它的外形的美观效果，衬衣一般分扁装烫、企装烫及铲装烫。服装洗水服装洗水牛仔洗水牛仔洗水 1普洗普洗(GARMENT WASH) 2石洗石洗STONE WASH3

16、酵素洗酵素洗ENZYME WASH4砂洗砂洗SAND WASH5化学洗化学洗CHEMICAL WASH6漂洗漂洗BLEACH WASH毛衣洗水毛衣洗水是利用水和毛衣的来缩小毛衣的纹路是利用水和毛衣的来缩小毛衣的纹路,再经过其他再经过其他原料例如枧油、软剂等的辅助来到达相关的原料例如枧油、软剂等的辅助来到达相关的要求。要求。服装绣花服装绣花刺绣俗称刺绣俗称“绣花，是在绣花，是在已经加工好的织物上，以已经加工好的织物上，以针引线，按照设计要求进针引线，按照设计要求进展穿刺，通过运针将绣线展穿刺，通过运针将绣线组织成各种图案和色彩的组织成各种图案和色彩的一种技艺。一种技艺。 在服装电脑刺绣中，针法在

17、服装电脑刺绣中，针法随着刺绣软件的不断晋级随着刺绣软件的不断晋级 ，针法在不断的扩张，由，针法在不断的扩张，由最初简单的单针、双针、最初简单的单针、双针、三针、手动单针、挨针、三针、手动单针、挨针、他他米到如今的他他米到如今的e字针、立字针、立体针、挨他他米、曲线他体针、挨他他米、曲线他他米、插针等。他米、插针等。 织物印花就是指在织物上以印刷方法形成图案的工艺过程织物印花就是指在织物上以印刷方法形成图案的工艺过程。印花的方法有：型版印花、丝网印花、滚筒式圆网印花。印花的方法有：型版印花、丝网印花、滚筒式圆网印花、转移印花和多色淋染印花等方法，其中丝网印花来源于、转移印花和多色淋染印花等方法，

18、其中丝网印花来源于型版印花包括型纸版和锌版，开场由手工操作，逐步型版印花包括型纸版和锌版，开场由手工操作，逐步走向半自动化、完全自动化，后来又从平网式开展到圆网走向半自动化、完全自动化，后来又从平网式开展到圆网式。式。服装印花服装印花外贸贸易根本常识外贸贸易根本常识信誉证信誉证L/C，信誉状是一种银行开立的有条件的承诺，信誉状是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，付款的书面文件，FOB是是Free On Board 缩写，意思是装运港船上交货此术缩写，意思是装运港船上交货此术语是指卖方在约定的装运港将货物交到买方指定的船上而语是指卖方在约定的装运港将货物交到买方指定的船上而止止CIF是是

19、COST，INSURANCE，AND FREIGHT三个单词三个单词的第一个字母大写组成，中文意思为本钱加保险费加运费的第一个字母大写组成，中文意思为本钱加保险费加运费。指定目的港，指当货物在装运港越过船舷时，实。指定目的港，指当货物在装运港越过船舷时，实际为装运船舱内，卖方即完成交货。货物自装运港到目际为装运船舱内，卖方即完成交货。货物自装运港到目的港的运费保险费等由卖方支付，但货物装船后发生的损的港的运费保险费等由卖方支付，但货物装船后发生的损坏及灭失的风险由买方承担。坏及灭失的风险由买方承担。CFR/CNF 是是COST AND FREIGHT三个单词的其中一个三个单词的其中一个字母组合

20、而成，中文意思为本钱加运费，指定目的港，指字母组合而成，中文意思为本钱加运费，指定目的港，指当货物在指定装运港越过船舷时，卖方即完成交货，卖方当货物在指定装运港越过船舷时，卖方即完成交货，卖方支付将货物运至目的港所必需的海运费，交货后的灭失和支付将货物运至目的港所必需的海运费，交货后的灭失和损坏的风险自交货时已转移至买方。损坏的风险自交货时已转移至买方。外贸贸易根本常识外贸贸易根本常识三来一补是来料加工、来样加工、来件装配及补偿贸三来一补是来料加工、来样加工、来件装配及补偿贸易的统称。所谓来料加工、来样加工、来件装配是指易的统称。所谓来料加工、来样加工、来件装配是指由外商提供原料、技术、设备，

21、由中国大陆企业按照由外商提供原料、技术、设备，由中国大陆企业按照外商要求的规格、质量和款式，进展加工、装配成产外商要求的规格、质量和款式，进展加工、装配成产品交给外商，并收取加工劳务费的合作方式。品交给外商，并收取加工劳务费的合作方式。CMT -CUTTING, MAKING, TRIMMING -来料加工来料加工服装消费根本知识服装消费根本知识1.物料的分类：主料-即消费所必须和价格比较昂贵的物料，主要是指布料辅料-主要是指在车缝和后整过程需要的物料，可以有替代物料的出现。包装物料-在产品包装过程，所需的物料2.布料采购的一些特殊用语批色和批小样labdip，labdip即色卡、色样批次-由

22、于服装布料的颜色与染缸的色差有关，所以一些布料对每次进货的布料需要分开批次和色号-物料颜色的编号缸号-物料的染色时，染色厂的缸次代号3.消费单消费单是消费的指示单，主要包括衣服的尺寸表，颜色尺码表，消费工艺单，物料清单，包装说明等内容，详细内容的设定与工厂的消费实际需求有关。服装消费单的样例服装消费单的样例服装的尺寸表服装的尺寸表服装的包装说明书服装的包装说明书类别功能名称数据*制造数据管理物料*库存或物料管理，*采购管理销售销售预测，*合同管理，销售与市场分析，分销资源计划，售后服务，促销业务生产计划销售与运作规划，生产规划，*主生产计划，*物料需求计划，*资源需求计划，*能力需求计划，*车

23、间作业控制和生产作业控制，重复式成本*订单成本产品成本财务总帐，应收帐，应付帐，固定资产，工资管理，现金管理，外币管理，预算，财务报表，银行帐务生产作业，项目管理计划领导决策决策支持，信息检索汇总报表其他质量管理，实验室管理，仓库管理，设备维修管理，工具管理，运输管理，条形码，CAD/CAM接口，EDI接口，Internet/Intranet接口，业绩评价，人力资源管理等服装厂使用服装厂使用ERP系统的选配系统的选配服装行业根本介绍服装行业根本介绍服装跟单根本流程样例服装跟单根本流程样例服装新技术服装新技术跟单的根本流程跟单的根本流程 与客户洽谈技术打样报价客户同意价格后与客户洽谈技术打样报价

24、客户同意价格后接单接单-合同签订合同签订-确认样板确认样板-客户确认客户确认L/C和定金和定金-材料采购材料采购-进厂检验进厂检验-裁剪裁剪-验片验片- 缝纫缝纫-半成品检半成品检验验-后整理后整理-成品检验成品检验-包装包装-抽箱检验抽箱检验-客人验货客人验货-出运出运-交单收汇交单收汇 流程图流程图跟单根本流程样例跟单根本流程样例一、前期跟单一、前期跟单1、查阅订单资料、查阅订单资料服装接到订单资料后，仔细查看资料是否完好准确。订单资料是服装接到订单资料后，仔细查看资料是否完好准确。订单资料是跟单员跟进订单的唯一根据，只有完好的资料才能确保跟单的跟进工跟单员跟进订单的唯一根据，只有完好的资

25、料才能确保跟单的跟进工作。作。核对分析资料的详细内容：核对分析资料的详细内容：a)资料是否完好资料是否完好b)文字描绘是否与款式图一致文字描绘是否与款式图一致c)确认面、辅料确认面、辅料d)查看绣印花等其他设计要素查看绣印花等其他设计要素e)理解客户特殊要求理解客户特殊要求2、制作办单，查办，寄办。、制作办单，查办，寄办。跟单研究订单资料，制作出办单，列出所需的面辅料并配好，交跟单研究订单资料，制作出办单，列出所需的面辅料并配好，交给板房打纸样及做办，做好办后交外发工序，外发工序完成后交板房给板房打纸样及做办，做好办后交外发工序，外发工序完成后交板房做后整及查验，技术部核查做后整及查验，技术部

26、核查OK后寄给客户批核。后寄给客户批核。跟单根本流程样例跟单根本流程样例 同时根据办房报用料，整理出用料本钱表一式二份，一份给跟单同时根据办房报用料，整理出用料本钱表一式二份，一份给跟单员，一份留底用于本钱核算及订购物料作准备。员，一份留底用于本钱核算及订购物料作准备。 样板的类型如我前面所说的，样板的类型主要是按照客户的需求制样板的类型如我前面所说的，样板的类型主要是按照客户的需求制作，一般需要多类型的样板。作，一般需要多类型的样板。样办检验细那么：主要检验样衣的面辅料材质和颜色、核对款式。样办检验细那么：主要检验样衣的面辅料材质和颜色、核对款式。检验尺寸规格和包装等。检验尺寸规格和包装等。

27、成品服装的各部分的规格范围必须符合客户的要求的公差范围，款成品服装的各部分的规格范围必须符合客户的要求的公差范围，款式造型必须按照工艺文件中的款式图和款式描绘来逐一核对，缝制工式造型必须按照工艺文件中的款式图和款式描绘来逐一核对，缝制工艺的检验艺的检验3、采购面、辅料，检验、采购面、辅料，检验跟单按照订单数量及客户提供的资料，计算清楚各物料的用量，并跟单按照订单数量及客户提供的资料，计算清楚各物料的用量，并跟进客户直接提供的面辅料，尽快跟进物料的采购。跟进客户直接提供的面辅料，尽快跟进物料的采购。物料原那么上由采购部统一采购，跟单员将详细资料交采购部门，物料原那么上由采购部统一采购，跟单员将详

28、细资料交采购部门，由采购部门进展大货面辅料采购。但某些物料由于货期紧或工厂的工由采购部门进展大货面辅料采购。但某些物料由于货期紧或工厂的工作安排等原因，可能将由跟单自己采购。作安排等原因，可能将由跟单自己采购。跟单根本流程样例跟单根本流程样例采购物料的时候，采购人员进展挑选、联络供给商，将所有物料的采购物料的时候，采购人员进展挑选、联络供给商，将所有物料的价格输进系统，计算出总价，批核通过后，方可进展采购。打出采购单，价格输进系统，计算出总价，批核通过后，方可进展采购。打出采购单，交给供给商，告知数量、交货期。交给供给商，告知数量、交货期。 在物料的采购过程，对于要求测试在物料的采购过程，对于

29、要求测试的物料，要求进展物料测试过程的跟进。的物料，要求进展物料测试过程的跟进。 面辅料回厂后，布料由仓库验布员验布，提供验布报告。跟单员根面辅料回厂后，布料由仓库验布员验布，提供验布报告。跟单员根据验布报告进展跟进，同时剪布头，分出据验布报告进展跟进，同时剪布头，分出LOT色办交客户批核。然后根色办交客户批核。然后根据做办的用料，初步计算该单的用布量，加裁或缩裁交客户确认，跟单据做办的用料，初步计算该单的用布量，加裁或缩裁交客户确认，跟单员必须在大货消费前整理好制单资料和物料咭，在裁剪之前分发给相关员必须在大货消费前整理好制单资料和物料咭，在裁剪之前分发给相关部门。部门。物料管理控制：必须做

30、一份物料跟进表，进展追踪。每张订单物料物料管理控制：必须做一份物料跟进表，进展追踪。每张订单物料回厂后，清楚地做好明细登记，并核查物料的规格，数量是否正确，要回厂后，清楚地做好明细登记，并核查物料的规格，数量是否正确，要有处理物料质量和数量分配及物料差异，有物控的才能。节约公司本钱，有处理物料质量和数量分配及物料差异，有物控的才能。节约公司本钱，并在物料发料前列出一份物料发放表，发给仓库及车间，以作为发料，并在物料发料前列出一份物料发放表，发给仓库及车间，以作为发料，用料参考，缺乏的物料，负责追补回，保证消费需要。用料参考，缺乏的物料，负责追补回，保证消费需要。4. 裁剪前的准备和工序外发裁剪

31、前的准备和工序外发核实物料是否跟报给客人的一样，计算用布量的准确性核实物料是否跟报给客人的一样，计算用布量的准确性.如在有多如在有多/少少的情况下，询问客人是否可缩裁的情况下，询问客人是否可缩裁/加裁加裁.假如裁片遇有绣假如裁片遇有绣/印花的，需整理印花的，需整理好绣好绣/印把戏办，核对正确后，才可外发印把戏办，核对正确后，才可外发.跟单根本流程样例跟单根本流程样例二、中期跟单二、中期跟单 客户批客户批OK板后，接下来消费大货，首先跟消费部排期，标准样板板后，接下来消费大货，首先跟消费部排期，标准样板返厂后，根据客人的评语，要求和标准样办，制作大货消费单，交技术返厂后，根据客人的评语，要求和标

32、准样办，制作大货消费单，交技术部审查。部审查。召集工厂管理人员、召集工厂管理人员、QC以及客户以及客户QC开产前会议。核对工厂的消费开产前会议。核对工厂的消费工艺单是否与客户标准一致，核对的重点包括：面、辅料的材质、颜色工艺单是否与客户标准一致，核对的重点包括：面、辅料的材质、颜色是否正确；款式是否正确；主要的要求。是否正确；款式是否正确；主要的要求。本卷须知：本卷须知：消费过程中，将资料交消费过程中，将资料交QC，由，由QC跟进消费质量监控跟进消费进度，跟进消费质量监控跟进消费进度，及时做好客户要求与车间消费之间的协调和沟通，当客户更改资料，第及时做好客户要求与车间消费之间的协调和沟通，当客

33、户更改资料，第一时间传到达相关部门，并要保持资料的最新版本，做好签收记录。一时间传到达相关部门，并要保持资料的最新版本，做好签收记录。发如今未能到达消费方案要求的情况，反映给相关部门，以催促解发如今未能到达消费方案要求的情况，反映给相关部门，以催促解决，并理解和部门的消费实情，以求完成预定的任务，保证货期和质量决，并理解和部门的消费实情，以求完成预定的任务，保证货期和质量. 大货因客观问题需要延期，必需写出廷期原因及廷期后的交货期，大货因客观问题需要延期，必需写出廷期原因及廷期后的交货期，与客户商讨，要求尽快回复，需客人出邮件与客户商讨，要求尽快回复，需客人出邮件/书面签回。书面签回。成品需要

34、外发工序时，必需要尽快做测试板，以理解尺寸及效果，成品需要外发工序时，必需要尽快做测试板，以理解尺寸及效果，同时给客人批核，确定承受后，方可大规模消费。同时给客人批核，确定承受后，方可大规模消费。跟单根本流程样例跟单根本流程样例三、后期跟单三、后期跟单核查包装：大货包装前，核查产品的第一件包装，确保物料齐备及核查包装：大货包装前，核查产品的第一件包装，确保物料齐备及包装方法正确后，方可进展包装，如有客要求要批核后再进展大货包装，包装方法正确后，方可进展包装，如有客要求要批核后再进展大货包装，就需提早包装一件样板给客户审核。就需提早包装一件样板给客户审核。积极准备及配合客户初查，中查，尾查的查货

35、，并且将客户查货信积极准备及配合客户初查，中查，尾查的查货，并且将客户查货信息反响到各部门。息反响到各部门。消费成品后按客要求挑选船头板或收货板给客户，目的是让客消费成品后按客要求挑选船头板或收货板给客户，目的是让客户预先理解大货的消费情况和订单质量，样办的数量根据客人的要求。户预先理解大货的消费情况和订单质量，样办的数量根据客人的要求。并需走货前一星期做好商检资料交报关员做商检，商检需要什么资料，并需走货前一星期做好商检资料交报关员做商检，商检需要什么资料，要问明报关员后提供。要问明报关员后提供。客验货合格后，核实走货数量，整理装箱单及出货通知书，并向相关客验货合格后，核实走货数量，整理装箱

36、单及出货通知书，并向相关部门汇报可以安排出货。部门汇报可以安排出货。资料整理及保存：出货后，整理并保存好有关的消费资料及标准样资料整理及保存：出货后，整理并保存好有关的消费资料及标准样办，遇有次布及不合格的物料，整理好数据资料报客，以安排退回给客办，遇有次布及不合格的物料，整理好数据资料报客，以安排退回给客户，修正消费中的缺乏之处，以免翻单时不清楚。户，修正消费中的缺乏之处，以免翻单时不清楚。注：跟单的流程和遇到的很多问题都不是一成不变的，每家工厂都注：跟单的流程和遇到的很多问题都不是一成不变的，每家工厂都有不同的做法，应根据实际的情况及客人要求。有不同的做法，应根据实际的情况及客人要求。服装

37、行业根本介绍服装行业根本介绍服装跟单根本流程样例服装跟单根本流程样例服装新技术应用服装新技术应用服装产业遇到的难题服装产业遇到的难题CPI高涨高涨 为何服装价格不断走低？为何服装价格不断走低？巨量库存巨量库存 服装业难言涨价服装业难言涨价今年今年1月份我国居民消费价格指数月份我国居民消费价格指数CPI同比上涨同比上涨7.1%，但穿着类价，但穿着类价格同比下降格同比下降1.9%，其中服装价格下降，其中服装价格下降1.9%。这种背道而驰的现象引起业。这种背道而驰的现象引起业内人士关注，记者为此采访了资深分析师、第一纺织网总编辑汪前进。内人士关注，记者为此采访了资深分析师、第一纺织网总编辑汪前进。汪

38、前进认为，行业产能过剩背景下的供求失衡是造成服装价格长期低迷汪前进认为，行业产能过剩背景下的供求失衡是造成服装价格长期低迷的主因，巨量的服装库存已成为众多服装企业多年来面临的一个难以解开的主因，巨量的服装库存已成为众多服装企业多年来面临的一个难以解开的死结。的死结。 中国服装库存量达中国服装库存量达120亿件亿件汪前进表示，人民币升值速度的加快以及出口退税率的下调迫使众多中汪前进表示，人民币升值速度的加快以及出口退税率的下调迫使众多中小纺织服装企业出口转内销，导致国内市场供给增加，消费指数的走低与小纺织服装企业出口转内销，导致国内市场供给增加，消费指数的走低与内销市场竞争加剧关系严密。但从更深

39、层次考虑，去年以来穿着类商品的内销市场竞争加剧关系严密。但从更深层次考虑，去年以来穿着类商品的这一轮消费指数下跌及出厂指数上涨，也有总量上的因素。这一轮消费指数下跌及出厂指数上涨，也有总量上的因素。2007年国内全年国内全行业服装产量约在行业服装产量约在600亿件左右，其中出口约亿件左右，其中出口约390亿件，占全部产量的亿件，占全部产量的65%左右。左右。汪前进说：汪前进说：“经过十几年的快速开展，中国已经成为世界上最大的服装经过十几年的快速开展，中国已经成为世界上最大的服装消费国，但单个企业的综合实力并不突出，再加上受服装行业产能严重过消费国，但单个企业的综合实力并不突出，再加上受服装行业

40、产能严重过剩的制约，国内服装企业只能通过价格手段集中在中低档服装市场竞争，剩的制约，国内服装企业只能通过价格手段集中在中低档服装市场竞争，于是形成于是形成恶性循环恶性循环，造成大量的服装积压。据悉，中国服装的库存量，造成大量的服装积压。据悉，中国服装的库存量已经占到了产量的已经占到了产量的20%，粗略估算约在，粗略估算约在120亿件左右，接近全国人民每人亿件左右，接近全国人民每人10件的消费量。件的消费量。如此宏大的库存悬于市场，在这样一个相对如此宏大的库存悬于市场，在这样一个相对2007年形势更趋严峻的环境年形势更趋严峻的环境下，国内服装价格要想获得漂亮的逆转，似乎只是一厢情愿了。其实，这下

41、，国内服装价格要想获得漂亮的逆转，似乎只是一厢情愿了。其实，这也是穿着类价格指数与也是穿着类价格指数与CPI背道而驰的关键所在。背道而驰的关键所在。服装服装JIT单件流的应用单件流的应用 随着服装日益壮大，订单增加、人员增加、工厂个数也增加，但消随着服装日益壮大，订单增加、人员增加、工厂个数也增加，但消费效能却一直不见进步，相反，分工的精细造成了部门臃肿、人员的庞费效能却一直不见进步，相反，分工的精细造成了部门臃肿、人员的庞杂，效率低下主要表如今产能没有很好的提升方式。产能与质量往往是杂，效率低下主要表如今产能没有很好的提升方式。产能与质量往往是对立面，如何打破产能与质量两方面的限制，在整体管

42、理上产生效果，对立面，如何打破产能与质量两方面的限制，在整体管理上产生效果，成为服装企业的管理难题。成为服装企业的管理难题。 订单下来，从订单上线到消费出第一件衣服，往往要较长时间。而订单下来，从订单上线到消费出第一件衣服，往往要较长时间。而一旦订单收尾，往往会让后整、包装忙几个通宵都不能完成任务，而即一旦订单收尾，往往会让后整、包装忙几个通宵都不能完成任务，而即将要包括的衣服存在各种质量问题，返工也来不及交期。这些缺点相信将要包括的衣服存在各种质量问题，返工也来不及交期。这些缺点相信每个人都能给出很多的改进方法，但要想杜绝此类问题，比较困难。每个人都能给出很多的改进方法，但要想杜绝此类问题，

43、比较困难。 JIT(just in time)的概念：即时消费。在即时消费应用在电子、电器的概念：即时消费。在即时消费应用在电子、电器、零配件业的汽车等行业大获全胜的时候，服装企业还一直在苦苦求索、零配件业的汽车等行业大获全胜的时候，服装企业还一直在苦苦求索，如何能把单件流水应用起来。，如何能把单件流水应用起来。 所谓的单件流水，就是一条消费线，从第一个员工第一工序开场，所谓的单件流水，就是一条消费线，从第一个员工第一工序开场，每人只做一至两个工序，在每工序很短时间内，传递给后续人员，到最每人只做一至两个工序，在每工序很短时间内，传递给后续人员，到最后一名员工为止，就消费一件完好的衣服的流水方

44、式。后一名员工为止，就消费一件完好的衣服的流水方式。 服装服装JIT单件流的流水线示意图单件流的流水线示意图服装服装JIT单件流的应用单件流的应用主要解决的问题：主要解决的问题： 1、解决质量问题。、解决质量问题。 每一个工厂只做其中一个或两个工序，没做好，下一个工序将会每一个工厂只做其中一个或两个工序，没做好，下一个工序将会怠工。每个工序只给一两分钟时间。假设有质量问题，所有人员等待怠工。每个工序只给一两分钟时间。假设有质量问题，所有人员等待其返工，做好为止。其返工，做好为止。 2、解决产量问题。、解决产量问题。 每个工序在一至两分钟内完成，详细时间将通过每个工序在一至两分钟内完成，详细时间

45、将通过IE测时，并在开测时，并在开产前由组长及消费主管、产前由组长及消费主管、IE人员进展人员装备，未在标准时间完成的人员进展人员装备，未在标准时间完成的，传送带会推衣服过。对消费员工产生极大的约束与紧张感。半小时，传送带会推衣服过。对消费员工产生极大的约束与紧张感。半小时紧张工作后休息非常钟。紧张工作后休息非常钟。 3、解决产量稳定进步。、解决产量稳定进步。 一方面要稳定，一方面要进步。要求稳定是给下一工序要源源不一方面要稳定，一方面要进步。要求稳定是给下一工序要源源不断，而不是突然象洪水爆发，不能抵挡。这种稳定靠单件流水来控制断，而不是突然象洪水爆发，不能抵挡。这种稳定靠单件流水来控制是最

46、正确方式，并且在试验阶段，纯粹是车工的流水，经过一段时间是最正确方式，并且在试验阶段，纯粹是车工的流水，经过一段时间，已经把专机、后整工序、包装、总检全部放在流水线上，在消费完，已经把专机、后整工序、包装、总检全部放在流水线上，在消费完成时即成为可装车之成品。此种稳定将是完全式的稳定，不存在翻箱成时即成为可装车之成品。此种稳定将是完全式的稳定，不存在翻箱查货后的诸多问题。产量进步方面，效果将最为明显，统计数据说明查货后的诸多问题。产量进步方面，效果将最为明显，统计数据说明，重复十次以后的工序，即单个工序经过十件以后，员工的效率将明，重复十次以后的工序，即单个工序经过十件以后，员工的效率将明显进

47、步。显进步。 实行实行JIT消费车间图消费车间图服装服装JIT单件流的应用单件流的应用 4、解决确切产量问题、解决确切产量问题 个别工序存留时间长，质量不合要求中间未能及时反响，员工幸运个别工序存留时间长，质量不合要求中间未能及时反响，员工幸运心理只追求产量，这些大流水因素都会导致产量不能确要知道，而到后心理只追求产量，这些大流水因素都会导致产量不能确要知道，而到后面会产生返工，返工时后不能准确统计真正的产量。单件流水一直流下面会产生返工，返工时后不能准确统计真正的产量。单件流水一直流下，每个点明确到个人，让个人完全担待责任，追查问题原因也非常地明，每个点明确到个人，让个人完全担待责任，追查问

48、题原因也非常地明晰。确切知晓消费量，明确实际产能，没有一件虚报数字，这样为更准晰。确切知晓消费量，明确实际产能，没有一件虚报数字，这样为更准确地量产与排产提供有力根据。确地量产与排产提供有力根据。 5、解决多线路出货多分配数装箱问题、解决多线路出货多分配数装箱问题 多线路、多分配数装箱的订单会直接影响到大流水时的分配，并且多线路、多分配数装箱的订单会直接影响到大流水时的分配，并且经常会因分配错误或误差导致出错货，甚至在最忙的时候，会导致不会经常会因分配错误或误差导致出错货，甚至在最忙的时候，会导致不会数一、二、三的低级错误。单件流水会把此问题提早至线上，在线上即数一、二、三的低级错误。单件流水

49、会把此问题提早至线上，在线上即按装箱指示，前置装箱，前置放置出货线路，让出货准确无误。按装箱指示，前置装箱，前置放置出货线路，让出货准确无误。 6、更高要求前置作业、更高要求前置作业 单件流水方案理论上讲是服装行业的一个趋势。但往往在施行过程中单件流水方案理论上讲是服装行业的一个趋势。但往往在施行过程中会大打折扣。单件流水对前置作业的要求非常高。首先，业务人员必须会大打折扣。单件流水对前置作业的要求非常高。首先，业务人员必须把每个要求准确传递给技术及消费部门；其次，采购部门必须在要求时把每个要求准确传递给技术及消费部门；其次，采购部门必须在要求时间内采购齐全所有物料，否那么整条线将停产；再次，

50、间内采购齐全所有物料，否那么整条线将停产；再次，IE工程师必须准工程师必须准确安排好各个工序的时间及转换要求。确安排好各个工序的时间及转换要求。JIT消费看板消费看板服装服装JIT单件流的应用单件流的应用 应用效果：应用效果： 单件流水是将来服装业的开展趋势。单件流水单件流水是将来服装业的开展趋势。单件流水在某些企业的进步效能十清楚显，例如某针织工在某些企业的进步效能十清楚显，例如某针织工厂的消费线产能由原来的平均日产量厂的消费线产能由原来的平均日产量120件进步至件进步至180件件210件，大型订单的产能潜能更大。件，大型订单的产能潜能更大。 但是，如今不是所有的服装工厂实行但是，如今不是所

51、有的服装工厂实行JIT是成是成功的，主要阻碍的因素：服装原辅料的供给时间功的，主要阻碍的因素：服装原辅料的供给时间，工人的车缝技术，现场的管理调度等。，工人的车缝技术，现场的管理调度等。 我们在某些工厂实行我们在某些工厂实行JIT 的过程中，将单件流水的过程中，将单件流水的薪酬计算方式是在计时，不是计件。这种方向的薪酬计算方式是在计时，不是计件。这种方向，我们要亲密关注方式改变带来的效果。，我们要亲密关注方式改变带来的效果。 RFID技术的根本介绍技术的根本介绍RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目的对

52、象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环目的对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签， 操作快捷方操作快捷方便。便。 RFID技术的根本介绍技术的根本介绍最根本的最根本的RFID系统由三部分组成：系统由三部分组成：标签标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目的对象；着在物体上标识目的对象；阅读器阅读器(Reader)：读取：读取(有时还可以写入有时还可以写入)

53、标签信息的设备，可设计为手标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；持式或固定式；天线天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。：在标签和读取器间传递射频信号。 零售商推崇零售商推崇RFID的原因的原因据据Sanford C. Bernstein公司的零售业分析师估计，通过采用公司的零售业分析师估计，通过采用RFID，沃尔玛每年可以节省沃尔玛每年可以节省83.5亿美元，其中大部分是因为不需要人工查看进亿美元，其中大部分是因为不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力本钱。尽管另外一些分析师认为货的条码而节省的劳动力本钱。尽管另外一些分析师认为80亿美元这亿美元这个数字过于乐观，但毫无疑问

54、，个数字过于乐观，但毫无疑问，RFID有助于解决零售业两个最大的难有助于解决零售业两个最大的难题：商品断货和损耗因盗窃和供给链被搅乱而损失的产品，而如题：商品断货和损耗因盗窃和供给链被搅乱而损失的产品，而如今单是盗窃一项，沃尔玛一年的损失就差不多有今单是盗窃一项，沃尔玛一年的损失就差不多有20亿美元，假如一家亿美元，假如一家合法企业的营业额能到达这个数字，就可以在美国合法企业的营业额能到达这个数字，就可以在美国1000家最大企业的家最大企业的排行榜中名列第排行榜中名列第694位。研究机构估计，这种位。研究机构估计，这种RFID技术可以帮助把失技术可以帮助把失窃和存货程度降低窃和存货程度降低25

55、%。RFID技术在服装行业的应用技术在服装行业的应用1.服装的防伪和跟踪服装的防伪和跟踪 在服装的消费过程中，利用电子标签写入器将单件服装的一些重在服装的消费过程中，利用电子标签写入器将单件服装的一些重要属性如：名称、等级、货号、型号、面料、里料、洗涤方式、执行要属性如：名称、等级、货号、型号、面料、里料、洗涤方式、执行标准、商品编号、检验员编号等写入对应的电子标签，并将该电子标标准、商品编号、检验员编号等写入对应的电子标签，并将该电子标签附加在服装上。电子标签的附着方式可以根据采取：植入服装内、签附加在服装上。电子标签的附着方式可以根据采取：植入服装内、做成铭牌或吊牌方式、或采取可以回收的防

56、盗硬标签方式等。做成铭牌或吊牌方式、或采取可以回收的防盗硬标签方式等。 这样，就给每一件服装赋予了难以伪造的唯一的电子标签标识，可这样，就给每一件服装赋予了难以伪造的唯一的电子标签标识，可以有效地防止假冒服装的行为，很好地解决了品牌服饰的防伪问题。以有效地防止假冒服装的行为，很好地解决了品牌服饰的防伪问题。 2.服装的物流服装的物流 在工厂的出入库管理，以及物流配送中心的出入库管理和零售店在工厂的出入库管理，以及物流配送中心的出入库管理和零售店铺的入库管理中，由于铺的入库管理中，由于RFID技术非可视性阅读和多标签同时识读特性，技术非可视性阅读和多标签同时识读特性，数十件附加了电子标签的服饰的整箱商品可以通过数十件附加了电子标签的服饰的整箱商品可以通过RFID阅读器一次性阅读器一次性准确地读取其全部物流数据，极大地进步了物流效率。假如将店铺的准确地读取其全部物流数据，极大地进步了物流