OA项目调研提纲

1、OA项U调研提纲总体： 公诃的纽织结构。画出个纽织流程图,列出各丄要部门的人员,职责及部门经理姓名（见附表一） 企业的经营范用？企业的营运模式？ 画出-张业务示意图，标明办公室、人力资源、财务部、生产计划、采购、质量等关键 部门的位置。并着重介绍这些部门的职能和崗位分丁 ？ 请逵点介绍企业工要的办公业务和管理活动现状 诸列：1：领导L：对实施办公门动化系统厉，办公管理基木需求、期望阶段口标及报终要达 到的H标？ 请列出前准备实施软件的模块 诘问领导层对该次实施的决心，如果实施过用H要对企业竹理方式进行改进，女持程度 如何公司经营战略与管理制度文件？ 现有的办公fl动化系统存在哪些不足、难点？

2、部门备办公业务具休流榨业务流卅图（见附衣二） 所仃单据、凭证及报表办公业务表单 请给出II前企业职员普遍的il算机水平，匝点介绍以下部门：办公室、财务、生产管理 部门、质量部门 日前企业微机软、俊件基木情况。 现仃网络拓朴图及网络、唤杵、软件配置情况（见附表一）企业的组织结构调查要求:给出企业组织结构完粘的描述图,及图屮各接点的性质（法人、虚拟法人、部门） 及职能，企业下一步是占有进一步进行企业组织结构调報的计划，如果冇,初步设想是什么? 企业目前的主要问题调査要求:对每个问题进行详细的描述,并将问趣的提出者所在的部门和职务进行描述,并分 淸企业对这些问题解决的迫切程度. 金业对未来系统期栗的

3、口标的调研耍求：对企业的管理者，待别是以个业务管理部门 的中高広管理者及企业的投资者、丄要决策者对木來的办公门动化系统的要求和希望进 行详细描述。 企业H前计筛机系统应用悄况的调研要求：企业哪些部门在哪些业务中已配备使用了计算机进行业务处理，11前的使用情况 如何，使用的圮什么系统？企业定否具备网络应用的环境，及硬件基础设备的惰况调査 与描述。 企业人力资源管理的训研耍求：亟点管理的职能和企业的侧亟点是什么？ 企业网络及系统软件平台调杏现有网络连接（尤其是广域网连接）方式、服务器种类（小型机、PC服务器）及划号、 操作系统种类及版木号、数据库种类及版木号。 企业对网络及系统软件的发展规划及计划

4、投资。 企业原来办公应用软件悄况调査。应用的办公门动化软件的品牌、版木，适用的操作系统，采用的平台，包金的模块，戒用 的单位/部门，应用效果.是否保留原软件，是否需要数据转换，是筲需嗖作数据接II,如 需要,则双方软件的边界如何划分,在哪些方面需要接口,基础设置双方如何处圳?对方哪 些单-据需要接11?我们系统屮对应的是嘟些单据？ 人力资源部：1. 人力资源部门的组织架构及部门职贵?人员分配情况?2. 人才政策、人爭招聘、人事统汁的管理？3. 现用计算机系统？4. 相关的审批流榨内部有无发文，内部发文如何管理？5. 人力的丄资、绩效考核、指标统计如何去做？ 口帘爭务或关键乍务如何去处理的？6.

5、 总部与分支机构的人力资源部门如何去沟通和进行职能协训的？7. 人力资源部现有整理的需求文档有哪吐？有无系统性需求？打其它（总体）匕的集成定 如何留有接口的。8. 你希率的操作方式是web的还是GUI的，如何IL OfTicc与未来系统来和辅助使用（现 在的办公处理软件是不是Office系统产品）？9. 人力资源部II常最大的T作虽楚什么？最希望用信息化手段來改进的丁作内容绘哪 部分？10. 人力资源部现仃流阳的需求是什么？财务部（Financial）1. 财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况?2. 公旬有儿食财务袜？之间关系如何？3. 直无内部往来业务？4. 财务业务规划，财力与其它部门的关系统及数据传递5. 现行应用的计算机系统？运行情况6. 相关财务制度？7. 财务审批流程（如：岡定资产川购）财务I作难点及需求分析企业管厘部1. 部门的织织架构及部门职责?人员分配情况?2. 怎样对下属机构进行考核管理3. 现用计算机系统？4. 相关的考核管理制度？5. 相关的办公业务类型及业务流梓附（T-： 0A产品应用调研表项日名称调研时间：调研人:产品名称版木号部门名称应用名称部门负贵人联系电话部门职能人数用户数组织结构（附图）附件二：网纟各架构调研表现有网络架构调研：服务器个数是否有DNS服务器网络部署实施调研：是占为 DOMINO FOR 11S邮件