项目管理策划书

1、项目管理案例分析迎新晚会小组成员:李甜甜 郭歌耿一凡 田盼盼 赵立 白雅露目录一、项目背景 3二、项目介绍 3三、项目干系人 3四、项目可行性分析 4五、项目流程 4六、项目决策与组织管理 5七、 项目工作细则安排6八、 项目范围管理7九、 项目进度管理8十 、项目沟通管理12十一 、项目风险管理14十二、项目费用管理16十三 、项目质量管理17十四、项目后期工作18十五、项目免责声明18河南工业大学管理学院迎新晚会一， 项目背景时间如水，岁月如歌，伴随无数个岁月的消逝，我们迎着爽朗的秋风，终于盼来了河南工业大学管理学院迎新晚会。作为青春的代言人，我们洋溢着青春年轻的活力，充满着狂热的激情。通

2、过这次晚会传达管理学院对各位新生欢迎的同时，激发同学们对大学生活的热爱，这是一个展示自我，放飞青春，这是一个给大一带来快乐的舞台，这是一个给大一展示自我送去温暖的舞台，让我们以行动使他们更好的融入到大学生活。二， 项目介绍河南工业大学管理学院为了表示对2013级全体学生的欢迎，决定在10月下旬举行迎新晚会，以此丰富学生的课余生活，激发同学们对新学校、新生活的热爱。这不只是一个迎新的舞台，同时也是一个展现自我、释放才艺、增进友谊的舞台。通过此次迎新晚会希望给同学们带来快乐，丰富同学们的大学生活。三，项目干系人项目发起人：学校各级领导项目赞助人：晚会赞助商，学生会及其团委成员项目策划人：耿一凡，田

3、盼盼，赵立，白雅露，李甜甜，郭歌干系人图标分析:迎新晚会赞助商各级领导及指导老师学生会办公室 外联部，生活部，科研部，学习部，办公室，女生部，宣传部 全校全体同学四，项目可行性分析:一、活动主旨 通过晚会形式表示对大一新生的热烈欢迎,增强新生的凝聚力和团结力,帮助同学建立积极向上的学习.生活态度,并且增强与高年纪学生的沟通交流。浓厚校园文化氛围，丰富同学的课余生活，发掘文艺人才，给同学们创造一个锻炼自我的舞台，提高同学们的艺术欣赏水平，陶冶情操二、活动介绍 1、活动主题成就梦想、展现激情2、活动目的呈现管理学院的活力与激情，一方面表达对新生的热烈欢迎，丰富学生课余生活，促进师生的沟通与理解，活

4、跃办学气氛；另一方面寄托了对2013年的期待，为2013年学院的蓬勃发展许下美好心愿。为构建和谐校园、创造良好教学气氛、活跃校园氛围贡献出一份力量并鼓舞新生积极投入大学的新生活。3、活动时间、地点【晚会时间】：2013年9月26号 19：00-21：00【晚会地点】：25201教室4、晚会形式及内容内容健康，积极向上，鼓励自创和模仿，能反映一定的社会现实生活，特别是当代青少年生活贴近生活。节目新颖、经典、集多种舞台表演形式（话剧、小品、相声、歌曲、戏曲、武术、舞蹈、朗诵、模特秀、乐队表演、大合唱伴舞等以贴近大学生活为主题的节目）溶友情、师生情于一体。对关心学院发展和各系的同学表示热烈的欢迎，也

5、希望学院的未来一帆风顺。为大家献出一场温馨，温暖，让大家耳目一新的迎新晚会。5、晚会面向对象1）、本次晚会以管理学院学生为主，面向全校师生。2）、邀请学院领导、各系领导、各系团总支有关负责人及辅导员老师或重要的投资赞助商。经以上分析，此方案可行。五、项目流程（一）晚会前期准备1、前期宣传工作2、主持人选拔：3、晚会节目征集与筛选：4、制定节目单（二）晚会协调及进展期：1、本阶段主要完成节目筛选及排练，中期宣传，舞台灯光的确定，音响租赁，物品购买。2、节目筛选及排练：由导演组委员会负责。3、中期宣传：由宣传部负责，该阶段展开条幅及展板宣传。4、节目单确定后由导演组进行第一次彩排、第二次彩排。（三

6、）晚会当天节目演出。六，项目决策与组织管理一， 项目管理组织机构设置程序简图：项目分析 - 项目可行性研究 目标分析 确定项目目标 工作划分及职责确定 工作任务分配 定职责分层次 检查及反馈 能实现目标吗否确定项目目标 是组织运行 实施二， 项目组织安排：（主要是学生会成员安排）1、总策划、总负责：办公室 (A) 负责确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬；（B）负责所购物品的登记和账目管理，协调团队内部工作以及人员分配2、特邀指导：项目团队邀请指导老师指导整场晚会3、节目编排：文艺部A)负责整场晚会的节目组织与保障，规定节目数量，并安排演出顺序，督促和指导各节目的编排。B)负责各节目以及晚会主持

7、人的最终确定，所有节目经筛选后登记录用C)晚会时间预测:预估每个节目及板块需要的时间，整场晚会大概在2个小时左右。D)负责晚会的节目彩排，正式演出的统筹规划与实施。4、后勤保障组：体育部、女生部（A)晚会期间准备好会场服务物品，接待特邀嘉宾，安排礼仪人员工作，做好整场晚会的服务工作。监督维护场内卫生、结束后负责打扫全场。（B）负责晚会的保安及突发事件的处理，维护会场的秩序5、外联组：外联部（A)负责联系商家完成的承诺给予赞助商的服务工作。（B)协助其他组人员做好相关工作（C）购买晚会所需物品，索要发票登记报账。6、宣传组：宣传部（A)负责相关文件和节目单的制作与分发。(B)负责书写主题文字和横

8、幅、标语、展板的制作。(C)负责安排演员媒体照相与录像等留念工作，负责晚会全记录。7、舞台策划组：科研部、生活部(A)负责晚会舞台背景和舞台对联的组织、设计与策划舞台灯光设备音响设备。(B)负责安排音响调试工作电脑操作工，确保晚会的顺利进行。(C)负责节目中舞台工作人员的安排和晚会节目中各种设备以及现场道具的撤换七、项目工作细则安排1、总策划、总负责：（总监、导演组）xx：负责确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬；导演xx，副导演xx，xx。安排晚会工作人员于厅中前2排就坐。 2、场务总监：（外联部和艺术团总监）外联部：负责整场晚会的外场的监督与实施。艺术团总监：负责整场晚会的内场的监督与实施。

9、3、特邀指导：（xx老师）指导整场晚会。4、执行委员会：负责人：XX（由文艺部组成）晚会节目将本着“高品质、高质量、低成本”的原则，在题材、内容质量上下功夫，以确保每个节目的自然流畅，并使整场晚会受到观者的欢迎和好评：A)负责整场晚会的节目组织与保障，规定节目数量，并安排演出顺序，督促和指导各节目的编排。B)负责各节目的最终确定，晚会主持人的最终确定，所有节目经节目筛选后登记录用（审查日期：xx月xx日复选并确定节目）C)晚会时间预测。每个节目需要多长时间，每个板块需要多长时间，整场晚会大概在2个小时左右。D)负责晚会的节目彩排，正式演出的统筹规划与实施。5、后勤保障组：负责人：XXX；（生活

10、部）本着“勤俭节约的原则，高水平，高质量圆满地做好晚会的后勤保障工作。”负责人保管舞台道具，购买晚会所需物品，购买物品时索要发票，回来登记报账。负责晚会当时准备好会场服务物品，并接待好特邀嘉宾，准备好垃圾袋（箱），监督维护场内卫生、庆祝结束后负责打扫全场。6、外联组：负责人：XXX；（外联部）A)负责联系商家完成的承诺给予赞助商的服务工作。B)晚会前联系商家并邀请其准时参加晚会。C)协助其他组人员做好相关工作7、宣传组：负责人：XXX XXX；（宣传部）利用种种方式做好整台晚会的内外宣传工作。A)负责相关文件和节目单的制作与分发。B)负责书写主题文字和横幅、标语、展板的制作。C)负责安排演员媒

11、体照相与录像等留念工作，负责晚会全记录。8、舞台策划组：负责人：XXX（生活部和网络中心） 场地布置本着简洁明了、喜庆、欢快、高雅之原则，在不影响晚会整体效果的情况下，充分利用现有资源确保晚会的圆满成功。A)负责晚会舞台背景和舞台对联的组织、设计与策划舞台灯光设备音响设备。B)负责安排音响调试工作电脑操作工，确保晚会的顺利进行。C)负责节目中舞台工作人员的安排和晚会节目中各种设备以及现场道具的撤换。9、保安礼仪组：负责人：XXX；（体育部和艺术团）A)负责晚会的保安及突发事件的处理，维护会场的秩序B)负责安排礼仪人员工作，做好整场晚会的服务工作。C)负责晚会前后同学和观众进出。10、财务总监：

12、负责人：（办公室）A)负责所购物品的登记和账目管理B)负责其他组的相关工作11、晚会应急工作负责人：A) 负责晚会过程中可能出现的紧急情况八，项目范围管理项目工作范围分解图:九，项目进度管理项目进度管理图示：晚会节目征集与筛选主持人选拔前期工作宣传晚会现场布置与协调制定节目单项目进度管理文字解释：（一）晚会前期准备1、宣传工作（见附录一）2、主持人选拔： 1）宣传招募主持人：9月15日 2）开展主持人报名工作：9月17日 3）主持人选拔赛：由导演组成立评选小组，在9月19日开始选拔。（主持人数量为4个，由同学、老师推荐或自愿报名参加者，择优选拔现象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都

13、强的学生，组成风格和组成方式不限。主持人用语必须经过审查。） 4）公布主持人名单9月20日：3、晚会节目征集与筛选：1）召集各个部门开会，动员及分配工作，并宣传征集节目。2）由部门报名或推荐节目，个人或团队不限；也可邀请社团或外校的优秀节目。如大一新生要参与节目，可以找班级代理辅导员或系文联部负责人，到时将酌情考虑。4）节目形式多种多样、有创新，符合主题和广大新生想法。5）节目征集时间：9月15日至9月20日6）节目筛选：9月22日 由策划组委会负责节目筛选，并保证节目质量，彩排时，各节目负责人带上与节目相关的磁带或CD或MP3。包括歌舞类，短剧类，才艺展示类，走秀等。另有领导嘉宾的节目展示。

14、4、制定节目单在晚会的前一周，制作好节目单（份数以所邀请的嘉宾人数为依据）。并将节目单派发给到场嘉宾。（二）晚会协调及进展期：1、本阶段主要完成节目筛选及排练，中期宣传，舞台灯光的确定，音响租赁，物品购买。2、节目筛选及排练：由导演组委员会负责。3、中期宣传：由宣传部负责，该阶段展开条幅及展板宣传。4、节目单确定后由导演组进行第一次彩排、第二次彩排。(三）晚会当天节目流程:【节目安排】：1、开场舞。（如劲舞等，以提高晚会气氛。）2、主持人入场,介绍出席晚会的领导及嘉宾。3、请学校领导上台讲话。4、主持人颂词,晚会开始。5、3个节目（如民族舞、民歌演唱等体现民族文化的节目）6、抽奖（抽取幸运观众

15、获得幸运奖）7、2个节目。（如乐队演唱、话剧等较为大型节目）8、小游戏。（如智力竞赛等较为有有趣的游戏，参与者将会获得纪念奖在游戏中获胜的幸运观众拿取优胜奖）9、3个节目。（如街舞，相声等能将晚会气氛再次提高的节目。）10、2个节目。（如邀请节目，合唱等。）11、主持人宣布晚会结束(四)晚会进度表：次序工作内容时间控制负责人1场地申请演出前一周完毕2借用所需工具演出前1天完毕3准备好晚会所需伴奏带演出前一天完毕4发放节目单演出当天完毕5服装道具准备工作13：00完毕6电线及器材看管人员到位13：30完毕7舞台布置工作13：30完毕8赞助商的服务工作14：00完毕9化妆室、换衣间的准备工作14：

16、00完毕10背景布置工作搬运学院器材15：00完毕11灯光安装、音响设备调试工作15：00完毕12进行正式走场彩排15：00开始13搬运桌椅及电脑16：00完毕14赞助商接待、审查、交流工作17：00完毕15准备好会场服务器具17：00完毕16换衣间、化妆室服务人员到位17：00完毕17维持秩序工作人员到位18：00完毕18舞台道具、照相工作人员到位18：00完毕19进出口控制人员，礼仪到位18：00完毕20演员、主持人、全系同学到位18：30完毕21领导入场18：50完毕22晚会开始19：00开始23收拾会场21：30完毕（）五，晚会前期宣传进度控制：一、宣传安排前期宣传9月12日至9月15

17、日 主要宣传将举行迎新晚会的消息1.迎新活动中有迎新组主要负责向大一新生宣传将举行迎新晚会的消息，欢迎参与和观看。2.在军训期间由代理辅导员负责宣传，并积极发现大一新生中有才艺的同学，鼓励其参与这次迎新晚会。3.在迎新班会中各系干组织在自我介绍中添加才艺展示，发现有特长的同学。4.由学习部组织摆台宣传，各系干参与摆台工作；宣传部负责宣传海报，张贴在橱窗和摆出醒目位置；办公室批条，体育部负责悬挂及摘取横幅（对晚会进行宣传）。.通过校园广播宣传，学习部负责编写通讯稿。中期宣传9月13日至9月17日 主要宣传节目征集与筛选.由宣传部制作节目征集的海报，张贴在橱窗中。.网络中心通过系刊和网络资源（学校

18、贴吧、QQ群，论谈）宣传节目的征集与筛选。.通过校园广播站宣传，学习部负责编写活动进程的通讯稿。.横幅的悬挂，办公室负责批条，体育部负责悬挂摘取横幅（对晚会整体进程的宣传）。.宣传部公布晚会录取的节目。后期宣传9月22日至9月24日 晚会倒计时，动用一切力量宣传晚会最终的宣传由文联部制作，系刊发放到老师、同学中去（包跨其他系）。2.宣传部在制作一张晚会海拔，并张贴在橱窗内；生活部在各寝室楼底发放宣传资料。3.体育部负责横幅的悬挂，三条一起挂在校园主干道上。4.宣传部在系黑板中设置倒计时宣传，并每天更新。5.主要负责人员负责请帖的发放，到领导、嘉宾中宣传。6.宣传部撰写广播稿，宣传晚会进入最后关

19、键阶段。二、宣传方式1、海报时间安排：分为前、中、后三个时间段，按时更新。宣传单发放：全体系干按时发放宣传单和节目单到老师和各班负责人手中。负责部门：艺术中心制作节目单；宣传部负责制作海报，并张贴；全体系干发放传单。张贴地点：张贴在系橱窗内，校园主干道，食堂，宿舍等人流量大的地点。2、横幅 悬挂地点：钟楼广场，宿舍门口的两棵树前，上课途中路上的树前。悬挂时间：从晚会活动开始到结束，及时更新新横幅。 负责部门：办公室负责到学校保卫处审批、批条；体育部负责悬挂及摘取；外联部负责横幅的制作。 横幅内容：预祝管理学院联合迎新晚会圆满成功。3、展板，宣传页 负责部门：宣传部、生活部、学习部 具体内容：宣

20、传部在展板上做宣传，尤其是倒计时时期；学习部在展板上写宣传资料；生活部在宣传页上写宣传资料并发放。4、摆台 摆台时间：按活动前期宣传，主持人报名，节目报名三部分，进行3次摆台。 摆台地点：钟楼广场 负责部门:办公室负责批条；外联部负责并安排系干摆台。5、校刊、系刊宣传 负责部门：宣传部及系刊编辑部。 具体内容：在系刊或校刊中宣传晚会活动及其进程。6、网络宣传 负责部门：网络中心 具体方式：通过学校贴吧、QQ群、论坛，微博等宣传。7、媒体宣传 负责部门：宣传部 具体内容：及时写好宣传稿，并更新，交到校园广播站十，项目沟通管理（一）组织沟通原则：1、正确把握信息组织原则、正确定位原则：在掌握信息不

21、足时不要盲目决策，要根据事实情况现有条件具体问题具体分析。要通过合理有效的分析拿出具体的实施方案与项目团队讨论，并获得合作方认可与肯定。2、充分运用沟通渠道：与合作对象要及时有效的进行沟通和总结，及时倾听对方的意见与建议，双方在沟通中保持坦诚，并以换位思考进行有效沟通，项目团队要予以合作对象充分信任与理解。3、建立有效团队：团队中成员要保持理解与信任，相互支持工作，相互协调，交换意见。（二）沟通过程中可能产生的矛盾和解决方案:阶段可能产生的矛盾解决方案前期宣传通知新生观看晚会、海报定稿的决策沟通规定职责，由办公室与宣传部负责晚会演员、领导到场，设备故障、突发事件提前通知，提早准备、增加设备备用

22、后期工作道具收工、安全退场提前协调，检查并归还道具沟通管理 团队内部可能出现的矛盾：意见过多，建议不和。团队与合作方可能出现的矛盾：资金问题，人员时间安排，分工问题 解决方案：提早协调，准备应急方案解决方案：求同存异，学生会主席最终决策 （三） 为及时了解项目成员的状况，可使用如下图所示的员工沟通书。及时通过填表了解掌握员工的动态和状态，并进行沟通。所属部门姓名1、本阶段有什么好成绩？原因何在4、对项目以及领导、工作有何意见2、本阶段有什么失败的事情？原因何在5、请举出工作中困难烦恼的地方3、本阶段是否被批评，如何改进6、工作中可有什么新的构思(四) 赞助回馈宣传（承诺与要约）：1.、冠名权:

23、 本次活动以“XXX赞助商”等来注明，而贵公司的标志及相关产品业务的宣传在晚会背景后幕上着重显示。2、网站宣传: 我方会将本次晚会的相关文字图片发布至河南工业大学管理学院贴吧、微博，人人网、校内网、腾讯校友、河南大学生BBS、河南工业大学管理学院BBS等网站区域，由专人负责向网域平台投放稿件资料，将活动依托网络的力量将影响力最大化。3、广播宣传：校园广播站会将此次活动的相关信息及时发布至校园的每个角落，在新闻节目期间播报，收效甚佳。4、横幅宣传：在学校主干道、活动现场附近悬挂。（横幅内容为此活动的内容和贵公司相关业务的宣传）从活动开始前半个月到活动结束一个星期后，全天悬挂，持续时间长，来往人流

24、量最大。5、海报宣传：在我们学院主干道宣传栏橱窗内张贴海报，海报上贵公司以赞助商身份出现并可印制贵公司标志物及贵公司相关产品业务的宣传。从活动开始前半个月开始张贴至活动结束一个星期后（合理的用于后期宣传中）。注：海报可由贵公司提供。6、板报宣传：板报上商家以赞助商的身份出现，并可印上公司标志物，商家自行设计也可。为了更好的为贵公司宣传，传单的设计及制作由贵公司负责。我们工作人员将在全院内负责发放，可派发至每个宿舍、每个班级，现场亦可发放。7、主持人串词：在整个晚会的流程中，贵公司相关业务的宣传将出现在主持人串词中，分别为：1开幕式主持人致辞中2互动环节3晚会闭幕词中4现场鸣谢。 活动期间，公司

25、名称以口头鸣谢形式出现，并由主持、表演者，游戏者宣传商家口号、标语等。传板报摆放在校园主干道，食堂，宿舍等流量最大的位置。8、立式广告牌：在活动期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传，也可在活动场地周围用彩旗布置。（具体物品由贵公司提供）9、现场互动参与：贵公司可派代表前来观看及参加我们互动环节（有关业务的宣传）的活动，并可在活动期间以嘉宾的身份上台发言，同时也可以参演节目，以便于将宣传有关业务的效应更大化。（如：现场展示可以现场介绍赞助商 需商家提供一些实物和资料）10、礼品宣传：可将印有贵公司图案（标志物）的礼品用于互动环节；赠送出席嘉宾及演员。11、产品宣传: 公司相关产品可作为该活动的

26、唯一指定用品 赞助产品须满足现场需要方可。12、后期宣传：我们将在晚会后一周在食堂、宿舍楼等主要干道摆放宣传海报，宣传此次盛大的晚会，届时将贴上精心挑选的晚会图片，扩大后期宣传效果。（）五、补充赞助方案：1、商家可以自我选择宣传方式，商家也可以提供自己的赞助方案。2、为了更利于贵公司的形象及服务宗旨的宣传，公司亦可加入到整个活动的筹备工作，在策划过程中可有公司宣传内容。3、除赞助资金外，贵公司还可考虑以实物赞助，如在活动中相关的纪念品、礼品、道具等可以选择性赞助，饮食类商家可以考虑提供活动中需要的相关饮食。4、如有其他要求，请联系赞助项目负责人。六、我们的承诺： 我们会尽最大努力，让您对我们充

27、满信心，以最好的效果回报您对我们的支持，我们绝对有实力为您做好宣传，是您最理想的合作伙伴！ 我们带着诚意而来，相信我们的能力能被您肯定，我们的方案能被您青睐！ 希望贵公司能慎重考虑我们的建议，给我们提出宝贵的意见。所有在校内的宣传活动由我们负责，公司可以派人监督。希望能和贵公司通力合作，共同搞好本次晚会，期望贵公司尽快回复。期待您的加入! 合作愉快!十一，项目风险管理鉴于各种不稳定因素，项目的进度风险不断增加，迎新晚会顺利开展面临困难，综合各方面，对项目的全过程实施风险管理。通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法技术和手段，对项目的风

28、险实行有效的控制，妥善的处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。项目风险控制流程图:据项目风险识别和度量报告建立项目风险控制体系I根据项目风险识别和界定报告确定要控制的具体项目风险事件 I确定和分配项目各具体项目风险的控制责任I确定具体项目风险的控制行动时间安排I制订各具体项目风险的控制行动方案I实施各具体项目风险的控制方案I跟踪具体项目风险的控制结果I风险解除了？ 返回风险识别 是 否 I I 项目风险控制结束-项目主要风险与处置1、停电(1）.发生停电情况时，由维序人员负责人立即到会台上用无线话筒（或大声宣告）说明停电事故并通知场内一切人员切勿躁动，安静坐或

29、站在原地等待工作人员进行停电情况调查是否长期停电。(2).在调查期间会场四周由维序员在会场备用灯的照明下密切注意场内人员的行动和安全情况，同时维序组负责人安排请活动主持人讲话小结前面活动情况。情况一、1、若工作人员调查是短时间停电后，立即进行停电维修，然后由维序组负责人向会场人员 通知讲所有人员耐心等待。2、在维修期间，由维序人员负责人向会场人员讲述停电情况，一直到会场来电后继续活动。情况二、1、若经工作人员检查是长时间停电时由维序组负责人通知会场人员拿好个人东西，听从撤退命令，并在其余维序人员带路退离会场。2、维序负责人首先请坐在前排的校领导人员在维序人员带领下安全有序撤离会场，确定撤离后按

30、会场位置，在维序员带领下由预定安全路线撤离会场2、火灾（1）晚会开始前晚会开始前，在场的负责人员应该主动安排相关人员仔细检查晚会的现场情况，包括消防设施、应急灯、门窗及各种用电器是否良好，在紧急情况下是否能及时正常投入使用，还应检查各个出口是否畅通，在紧急疏散人群时是否存在明显阻碍。如果发现问题，应向上反映，而后及时处理，坚决排除一切安全隐患。（2）晚会进行过程中在场的负责人员应迅速查明起火位置，向指挥人员报告，并及时通知校医院做好相关救治工作；如有必要，可拨打119报警。指挥人员利用话筒等方式，以人员第一、财务第二为原则，利用出口多的优势组织学生有序撤离。若火灾事故较小，有控制并扑灭火灾的希

31、望，则可以组织相关人员利用完善的消防设施予以扑灭，但一定要注意安全。3、音响灯光应急预案若音响灯光在演出过程中出现问题，导致演出无法进行，则由相关人员进行检修。若半小时内可以修复，则由负责人通知观众组，有观众组告知观众耐心等待，若半小时不能修复，则演出取消。4、节目应急预案1、台上一个节目演出时，其后的两个节目在后台准备，前一个节目由于各种原因无法按时出演时，下一个节目及时跟进。2、任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时，由节目的领演迅速组织演员重演此节目，若重演依旧出现问题，则该节目立即退场。5、演员及工作人员出现安全事故应急预案若演员及工作人员在演出或工作时出现安全事故，看情况

32、找人代替或坚持演出，如果伤势较重则拨打120求救或送往校医务室6、会场秩序混乱应急预案活动中，针对可能发生的会场秩序混乱情况，需采取必要措施，具体步骤和行动如下：1、活动开始前保证观众尽可能就坐，没有位子的观众有工作人员统一指定地点观看，避免观众在场地内聚堆，来回走动，追逐打闹。2、活动开始时在列与列之间安排工作人员，以便提醒观众及维护会场秩序和快捷地向观众传达信息与指令。 3、观众入场时提醒并检查有无携带利器，钝器和危险物品，易燃易爆物品入场，以防在活动时发生安全事故。4、工作人员在维护会场秩序时一定本着耐心，细心原则尽量劝解宽容热情面对观众，在不违反规定，不扰乱秩序的前提下，努力满足观众要求，采用换位思考，增进理解，坚决避免观众与工作人员发生严重冲突。5、工作人员在观众入场时一定提醒手机需关闭或静音，场内工作人员需保证手机开机并处振动状态，保证信息通讯不受阻碍。6、工作人员